Одит на стратегията на Instagram: Как да подновите вашите резултати: Изследовател на социални медии

Работи ли вашият Instagram маркетинг? Използвате ли остарели стратегии и тактики?

В тази статия ще откриете как да проверите и подобрите съществуващата си стратегия за Instagram.

Защо да проверявате стратегията си за Instagram?

Специалистите по маркетинг в социалните медии не обичат да живеят в миналото. Вместо това, ние винаги мислим напред: следващата публикация, следващата кампания, най-новата тенденция, най-новата социална платформа.

Но си струва да поглеждаме назад от време на време. Разглеждането на съдържанието, което вече сте създали, ще ви помогне да разберете какво работи и къде пропускате.

Конкретно в това ръководство разглеждаме как един одит на Instagram може:

• Отървете се от остарелите стратегии, които ви спъват
• Увеличете реализациите от страницата на вашия профил
• Подобрете своето вечнозелено съдържание, като например акценти
• Разгледайте нови (и стари) формати на съдържание, за да намерите нови аудитории

Вашата стратегия за Instagram никога не е завършена и вашето присъствие в Instagram никога не може да бъде перфектно. Винаги можете да направите повече, за да насочите аудиторията си в Instagram, да разберете техните нужди и да създадете оферта, която да ги примамва да напуснат социалната мрежа и да ги примамят към продажба.

Нека да влезем в него.

4 Instagram тактики, които да спрете да използвате веднага

Instagram стартира за първи път през 2010 г. Това означава, че някои от нас търгуват на платформата повече от десетилетие. С течение на времето е лесно лошите навици да се навъдят.

Ето четири начина, по които можете незабавно да подобрите присъствието си в Instagram, просто като се откажете от тези остарели тактики.

#1: Следвайте/Престанете да следвате

Тактиката „следване/прекратяване на следване“ беше популяризирана от блогъри около 2015 г. Това беше ефективен хак в ранните дни на алгоритъма на Instagram, когато просто следването на някого би привлякло вниманието му.

Беше лесно. Следвали сте някого, може би той ви е последвал обратно и след това незабавно сте прекратили следването му, за да поддържате емисията си подредена.

Но има няколко проблема със следване/прекратяване на следване.

• Ще бъдете последвани от акаунти, които жадуват за ангажираност, а не от акаунти от вашата целева аудитория.
• Рискувате да бъдете маркиран от алгоритъма за спам.
• Това е неуважително към други акаунти, които се опитват да изградят истинска аудитория.

Да не говорим, че следването/прекратяването на следване е бавно, отнема много време и е скучно! Има много по-ефективни, креативни начини да използвате времето си в Instagram.

#2: Годежни капсули

Ангажираните групи или групите за ангажиране са други тактики, произлезли от блоговете. Блогърите са сплотена общност и навремето някои от тях се обединиха, за да увеличат ангажираността си в Instagram.

В групата за годеж вие се съгласявате да харесвате, коментирате или споделяте взаимно публикации в Instagram. Ако почешеш гърба им, те ще почешат твоя.

Проблемът е, че Instagram активно проследява ангажименти или модели на активност, които изглеждат като ангажименти. Така че дори ако вашият модул за ангажиране е организиран другаде - например чрез частна група във Facebook - Instagram може да ограничи обхвата ви или дори да забрани акаунта ви.

#3: Неодобрени подаръци

При правилните обстоятелства раздаването може да бъде ефективен начин да изградите вашата общност или да покажете продукти и услуги. Но трябва да бъде целенасочено, целенасочено и в рамките на указанията на Instagram.

Не се включвайте в раздавания с множество марки. Тези изскачат в Instagram през цялото време. Бизнесите се групират, за да предложат награда с широка привлекателност (като карти за подарък) и помолете участниците да следват всеки бизнес в групата в Instagram.

Тук има два проблема. Първо, Instagram се мръщи на този вид раздаване; това е спам и насърчава изкуствено ангажиране. Второ, по този начин няма да привлечете целевата си аудитория. Просто ще получите куп следвания от хора, които искат отстъпки и оферти, и те или ще спрат да следват веднага, или ще навредят на съотношението ви на ангажираност, като игнорират публикациите ви.

#4: Нецеленасочена ангажираност или изкуствена ангажираност

Последната тактика в нашия черен списък е нецеленасоченото ангажиране. Това е по-трудно за дефиниране, но може да включва неща като:

• Харесване на публикации на случаен принцип
• Коментиране на публикации само за привличане на внимание
• Коментиране на публикации за обявяване на сделки или информация за вашия бизнес

Има място за коментиране на публикации от вашата целева аудитория или дори за достигане до тях чрез директни съобщения (DM). Но този вид практическа ангажираност трябва да бъде селективна, целенасочена и ценна за човека, с когото общувате.

Ако просто коментирате и харесвате произволни публикации, когато идват във вашата емисия, това е спам. Това вреди както на вашата репутация, така и на репутацията ви с алгоритъма на Instagram.

Контролен списък в 5 стъпки за проверка на вашата стратегия в Instagram

След като прегледате стратегията си в Instagram и елиминирате остарелите практики, следващата ви стъпка е да прегледате страницата на вашия профил.

Оптимизирайте своя бизнес профил в Instagram за реализации

Лесно е да се съсредоточите върху съдържанието, което публикувате в Instagram, но да забравите за профила си. Instagram ви насърчава да прекарвате времето си в платформата, разглеждайки публикации на други хора или създавайки собствено съдържание. Преди да се усетите, вашият профил е остарял и дори не сте забелязали.

В крайна сметка ще видите ефектите от остарял профил. Например, ако видите, че една от публикациите ви става вирусна, но броят на последователите ви остава същият – има вероятност профилът ви вече да не е съобразен със съдържанието ви. Време е за одит.

• Вашата биография в Instagram. Имате само 150 знака, за да разпространите съобщението си, така че ги зачетете! Не говорете за себе си; говорете за стойността, която предлагате на последователите, и им дайте ясен призив за действие. Можете да включите няколко емотикони за визуално разказване на истории, но не прекалявайте.
• Био връзка. Използвайте връзката в биографията си, за да споделите водещ магнит, който отговаря на текущите ви бизнес цели, като например продажба на нов продукт или получаване на имейл абонати. Ако искате да споделите повече от един водещ магнит, използвайте услуга за споделяне на връзки като Linktree, но я оставете до пет връзки или по-малко.

• Профилна снимка. Изберете добре осветена, професионална снимка на главата, която отговаря на личността на вашата марка. Дори ако обикновено използвате лого, за да представите бизнеса си, снимка на човешко лице ще бъде по-ефективна в Instagram.
• Тип на профила. Проверете какъв тип акаунт имате в Instagram: личен, бизнес или създател? Не забравяйте, че всеки предлага различни функции и анализи. Ако сте посочени като създател или бизнес, можете да етикетирате бизнеса си (текстът с по-светъл шрифт, показан под вашето екранно име). Изберете нещо, което обобщава вашата стойност за клиентите.
• Екранно име. Вашето екранно име в Instagram е ключово за SEO на платформата. Използвайте длъжността или описанието на бизнеса си в показваното име, така че когато хората търсят подходящи продукти или услуги, да ви намерят.

Най-добрата мярка за вашия профил в Instagram е вашият процент на реализация. Можете да изчислите това, като направите някои прости математически изчисления с цифрите от вашата страница за анализи във вашия бизнес акаунт в Instagram:

брой посещения на профила: брой последователи за същия период от време

Например, ако сте имали 100 посещения на профила през последните 28 дни и 1000 последователи, това е съотношение 1:10 или 10% процент на реализация. Това е само грубо приближение на процента на реализация, тъй като не взема под внимание съществуващите последователи, но е достатъчно, за да ви даде еталон.

Десет процента е добра ставка, към която да се стремите в началото. Но с течение на времето ще измервате успеха си спрямо себе си. Няма значение какъв е точният процент, стига да продължавате да подобрявате предишното си представяне.

Актуализирайте вашето Evergreen съдържание

Кое е първото нещо, което новите последователи ще проверят, след като прочетат вашата биография?

Те ще търсят кръга на дъгата около снимката на вашия профил, който показва, че сте публикували история през последните 24 часа.

След това те ще разгледат акцентите или запазените Instagram истории точно под вашата биография.

Историите и акцентите – особено акцентите – са много недостатъчно използвани инструменти в Instagram. Те са бързи и лесни начини да ангажирате нови последователи и да ги научите повече за вашето предложение. Най-хубавото на акцентите е, че те стоят постоянно във вашия профил, готови за нови последователи.

Ето как можете да увеличите въздействието на вашите акценти в Instagram:

• Категоризирайте вашите акценти въз основа на вашите бизнес цели или стълбове на съдържанието. Например, може да имате отделни акценти, за да покажете оловни магнити, продукти и клиентски отзиви.
• Използвайте стикера за връзка в историите, за да създадете постоянни връзки към различни оферти във вашите акценти. Това е чудесна алтернатива на използването на услуга за споделяне на връзки във връзката към вашия профил.
• Включете Story Archive в настройките на Instagram, така че всички ваши истории да се запазват автоматично в акаунта ви. По този начин, ако искате да ги използвате в акценти по-късно, те винаги ще бъдат налични.

• Персонализирайте миниатюрните изображения за вашите акценти с маркови цветове и малки, прости лога. Не се опитвайте да включвате текст в миниатюрите – просто са твърде малки!
• Поддържайте основните си заглавия прости. Една дума трябва да е достатъчна.

Одитирайте своя микс от съдържание в Instagram

В момента Stories и Highlights са едни от най-ценните формати на съдържание за превръщане на хората в Instagram последователи и дори клиенти. Но платформата винаги добавя нови функции, така че си струва да прегледате стратегията си в Instagram, за да проверите дали не пропускате.

Reels е форматът на Instagram с най-голям обхват през 2022 г. Тези кратки вертикални видеоклипове са предназначени да достигнат до възможно най-много нови хора, предоставяйки съдържанието ви на нови аудитории.

Така че Reels си струва да проучите като част от вашата стратегия за съдържание в Instagram, въпреки че има различна цел от други типове съдържание като Stories и Highlights.

Като общо правило, публикациите в емисиите на Instagram са насочени към съществуващи последователи, помагат Stories и Highlights комуникирате с нови последователи и Reels може да помогне на потребителите на Instagram да открият вашето съдържание и профил.

Уверете се, че барабаните ви винаги включват призив за действие, който съответства на тези цели. Например можете да кажете:

• „Последвайте ме за още съвети“
• „Докоснете моя профил за повече подробности“
• „Коментирайте [фраза или ключова дума], за да получите повече информация“

Тези призиви за действие ще отведат хората до вашия профил или DM, където можете да работите върху това да им кажете повече за вашата марка.

Одит на по-стари формати на съдържание

Можете да очаквате Instagram да продължи да пуска нови функции, за да ангажира потребителите и бизнеса в платформата. Но освен да изследвате нови формати, вие също трябва да извършвате одит стар формати на съдържание редовно.

Защо? Защото никога не се знае кога един формат може да се възроди. Например през есента на 2022 г. публикациите във фото емисиите в момента се представят много добре по отношение на ангажираността — въпреки че преди това бяха засенчени от Stories и Reels.

Когато преглеждате по-стари формати, помислете какво се опитвате да постигнете с вашата стратегия за съдържание в Instagram. Различните типове публикации са ефективни за различни цели, така че ако приоритетите ви се променят, може да се наложи промяна на стратегията ви за съдържание.

Помислете за DM Automation Tools

Както видяхме, спамът на акаунти с произволни следвания или коментари няма да ви осигури повече последователи или по-голям обхват в Instagram.

Но има голяма разлика между масовите спам действия и новото поколение автоматизирани инструменти за Instagram. Инструменти като ManyChat са насочени, ефективни и предлагат стойност на потребителите на Instagram, като същевременно автоматизират процеса, за да ви спестят време.

Ключовата разлика между спама и автоматизацията е, че за да получат информация от автоматизиран инструмент в Instagram, потребителите трябва да се включат. Например, можете да насърчите хората да ви изпращат DM с ключова дума, за да получат автоматично съобщение с повече информация за оферта. Това съобщение може да включва връзка на живо, която позволява на хората да имат достъп до водещ магнит и да споделят своите данни за контакт, всичко това от DM на Instagram.

Това е печеливша за всички ситуация: Instagram получава ангажираност, потребителите получават ценен потенциален магнит, а вие получавате подробностите, от които се нуждаете, за да подхранвате потенциални клиенти.

Има два основни начина, по които работят автоматизираните DM:

• Чрез DMs. Потребителите ви изпращат съобщения директно с ключова дума или фраза, за да задействат автоматизирана последователност от съобщения. Можете да настроите няколко кампании за различни ключови думи.
• Чрез коментари. Когато потребителите коментират с ключова дума за конкретна публикация, те задействат автоматизирана поредица от съобщения чрез DM. Въпреки това е важно да знаете, че трябва да настроите тази ключова дума индивидуално за всяка нова публикация; коментарите за ключови думи не работят в различни публикации. Можете да получите още повече отговори от потенциални клиенти, като отговорите и на техните коментари в публикацията, за да им благодарите за ангажираността.

Заключение

Изграждането на бизнес в Instagram отнема време и усилия. Понякога можете да се разсеете, опитвайки се да сте в крак с календара на съдържанието, новите функции и постоянно променящите се правила на социалните медии.

Но винаги си струва да отделите време за месечен или тримесечен одит на Instagram. Ще можете да проверявате напредъка си, да поддържате профила си актуален и да се възползвате от най-ефективните формати на съдържание за вашия бизнес.

Други бележки от този епизод

• Свържете се с Michael Stelzner @Stelzner в Instagram и @Mike_Stelzner в Twitter.
• Гледайте това интервю и друго ексклузивно съдържание от Social Media Examiner на YouTube.

Къде да се абонирам: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

✋🏽 Ако ви е харесал този епизод от подкаста за маркетинг в социалните медии, моля преминете към Apple Podcasts, оставете оценка, напишете рецензия и се абонирайте.