Как да използваме генерирано от потребителите съдържание в Instagram: Social Media Examiner

Искате ли да споделите публикациите на вашите клиенти в Instagram? Чудите се как да намерите и използвате тяхното съдържание, без да нарушавате Общите условия на Instagram?

В тази статия ще научите как да насърчавате хората да създават генерирано от потребителите съдържание (UGC), как да намерите UGC и как законно да го споделяте.

За да научите как да използвате генерирано от потребителите съдържание в Instagram, прочетете статията по-долу за лесно за проследяване ръководство или гледайте това видео:

Защо да използвам генерирано от потребителите съдържание в Instagram?

Преди да се потопите в това как да се възползвате от UGC в Instagram, нека бързо да разберем какво точно представлява. UGC е просто съдържание, създадено от други хора, свързано с вашия продукт, услуга или марка. В Instagram може да бъдете маркирани, споменати или изпратени съдържанието, създадено от някой друг. Обикновено вашите клиенти създават съдържанието, но може да са и потенциални клиенти или вашата аудитория като цяло.

И така, защо трябва да използвате UGC? На първо място, това е съдържание, което не е необходимо да създавате. Някой друг върши работата и вие можете да я добавите към календара си за съдържание. Второ, UGC показва вашата марка от гледна точка на вашия клиент, а не от ваша страна, което може да бъде по-валидно и надеждно за вашата аудитория.

Как определяте какво прави доброто съдържание на UGC за вашата марка? Когато съдържанието съответства на тона, стила и цветовете на вашата марка, то е победител. И когато съдържанието подчертава предимствата на вашия продукт или положителните аспекти на вашата марка, определено искате да го използвате.

Два от любимите ми примери за марки, които използват UGC в Instagram, са GoPro и The Love Bomb Co. GoPro използва 100% UGC в своите акаунти в Instagram. Те не създават нито едно съдържание и въпреки това целият им канал в Instagram е сплотен, марков и говори за силата на тяхната аудитория.

Love Bomb Co. е друг фаворит, защото тя има само няколко продукта, но публиката й е невероятна и подходящи изображения, които показват нейните продукти в свързана среда, която ги прави задължителни.

Въпреки че това са силно визуални марки и продукти, принципите все още са до голяма степен същите, дори ако имате информационен продукт.

След като вече знаете защо бихте искали да използвате UGC в маркетинга си в Instagram, ето как да подканите клиентите си да го създадат и да го споделят безопасно във вашия акаунт.

# 1: Насърчете аудиторията си в Instagram да споделя UGC

За да накарате хората да създават UGC за вас, искате да ги насърчите да използват вашите марков хаштаг и / или @ споменаване в съдържание на Instagram за вашата марка.

Компанията за обувки Allbirds включва марковия си хаштаг #weareallbirds отпред и в центъра на своята биография в Instagram, за да го направи по-видим за аудиторията си.

В допълнение към биографията си, можете да включите хаштага и / или потребителското си име върху разписки или опаковки с малко напомняне на вашите клиенти да публикуват в Instagram и да ви маркират.

Ако имате физическо местоположение за вашия бизнес, използвайте надписи или дори създайте селфи станции, за да насърчите хората да правят снимки и да ви маркират. Можете също така да бягате състезания или подаръци с UGC като изискване за влизане, за да се класирате.

# 2: Изберете правилния UGC за споделяне в Instagram

След като хората започнат да споделят UGC в Instagram, може би се чудите къде да го намерите. Ако използвате марков хаштаг, проверявайте редовно хаштага, за да видите какво съдържание създават хората за вашата марка.

Ако вашите клиенти @ ви споменат, ще получите незабавно известие, че някой е създал съдържание за вашата марка. Може да искате да използвате и инструмент за социално слушане които ще изведат името на вашата марка, споменаванията или хаштаговете в социалните медии, за да намерят съдържание, което хората създават.

Когато става въпрос за избор на това какво да споделите UGC, бъдете избирателни. Изберете правилното съдържание, което работи за вашата марка и предава съобщението, което създавате, и редактирайте цветове или добавете филтри, ако е необходимо, за да съответства на естетиката на вашия акаунт. Не споделяйте неща, които не са съобразени с гласа, тона и стила на вашата марка.

Също така внимавайте да споделяте публикации с деца в тях, освен ако вашата марка не е насочена към родители на деца. Много родители не харесват идеята изображенията на децата им да се споделят публично онлайн.

Ако съдържанието включва алкохол или друго контролирано вещество, уверете се, че имате потвърждение, че всички в публикацията са над законната възраст за използване.

# 3: Искайте разрешение за споделяне на UGC в Instagram

След като сте решили какъв UGC искате да споделите, ще трябва вземете писмено разрешение, преди да го публикувате. Ако не го направите, можете да бъдете съден за всички приходи, за които е доказано, че са генерирани от тази публикация.

За публикация в емисия можете да поискате разрешение чрез коментар на публикацията им или да им изпратите директно съобщение (DM). Уведомете ги, че харесвате публикацията им и бихте искали да я споделите с вашия акаунт в Instagram. След това попитайте: „Имаме ли ваше разрешение да го използваме?“ След като имате разрешение, можете да публикувате съдържанието в акаунта си, но все пак трябва @ споменаване и / или таг първоначалният създател.

Споделянето на истории е малко сива зона, но се счита за безопасно, тъй като запазва оригиналното съдържание в споделянето, така че изричното разрешение не се изисква по същия начин. Все пак го насърчавам.

Ако се съмнявате относно повторното споделяне на определено съдържание в Instagram, винаги можете да поставите DM оригиналния създател на съдържание, за да видите дали е добре. Но като цяло, ако хората ви маркират в тяхното съдържание, те са отворени за споделянето му.

# 4: Споделете UGC в Instagram Feed и Stories

Сега нека поговорим за някои от инструментите, които можете да използвате за споделяне на UGC както в историите на Instagram, така и в емисията.

За емисията има редица безплатни приложения за повторно публикуване. Тези приложения хващат оригиналната публикация, изображение и надпис и ви позволяват да публикувате съдържанието в собствения си профил в Instagram. Те също така ще добавят воден знак с потребителското име на първоначалния акаунт.

Използването на заснемане на екран за споделяне на UGC е все по-често и по-лесно от повечето инструменти за репостиране. Това е напълно приемливо, стига да имате разрешение и да маркирате първоначалния потребител.

Що се отнася до историите в Instagram, има вградената функция за споделяне, която ви позволява да споделяте истории, в които сте били маркирани, директно във вашите собствени истории. Ако не сте били маркирани в историята, не е лесно просто да я публикувате отново. Или трябва да направите снимка или видеоклип на екрана и да получите изрично разрешение от създателя на съдържанието да го публикува, тъй като не използвате естествения инструмент за споделяне в приложението.

Заключение

Създаването на съдържание е трудно и може да отнеме много време, особено на визуални платформи като Instagram. Това е мястото, където UGC може да помогне. Споделянето на съдържание от вашите клиенти и перспективи може да бъде невероятен начин да споделите ценно съдържание с вашата аудитория, да демонстрирате истории на клиенти и да се свържете с вашата аудитория.

Какво мислиш? Колко често използвате UGC в акаунта на вашия бизнес в Instagram? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за маркетинг в Instagram:

• Научете как да навигирате и да използвате настолната версия на Instagram за вашите маркетингови дейности.
• Разберете как да планирате, създавате и оптимизирате съдържание на Instagram за вашия бизнес.
• Открийте какво е Instagram Reels, научете как да създадете макара и открийте как да използвате барабаните за бизнес.