Когато маркетингът не работи: Пътуването, сезон 2, епизод 16: Проверка на социалните медии
Пътуване / / September 25, 2020
Някога попадали ли сте в ситуация, в която никой от маркетинга ви не работи? След това гледайте епизодичния видеодокументалист на Journey, Social Media Examiner, който ви показва какво наистина се случва в развиващия се бизнес.
Гледайте Пътешествието
Този епизод на „Пътешествие“ изследва как социалните медии са изправени пред постоянни предизвикателства. Маркетинговият отдел иска да насочи към нова аудитория, а главният изпълнителен директор иска да забави, за да осигури успех. Какво става?
Шоуто се открива на среща между Майкъл Стелзнер (основател и главен изпълнителен директор на Social Media Examiner) и експерта по реклами в YouTube Том Бриз (главен изпълнителен директор на видимостта).
Тъй като цената на придобиване (CPA) на Facebook е извън контрол, Майк иска да проучи ремаркетинга в YouTube, за да достигне до 25 000 души, които посещават страницата за продажби в социалните медии в света всеки месец.
След известно обсъждане, Майк и Том се съгласяват на комбинация от убедителни и фокусирани върху недостига реклами. Том казва, че тъй като кампанията ще бъде ремаркетинг тежка, той смята, че Майк ще види наистина добра възвръщаемост на инвестициите и CPA.
Майк казва, че с ръководството на Том, той и мениджърът по маркетинг Мич Донг могат да създадат каквото и видео да е необходимо. Том дава на Майк няколко полезни съвета, а по-късно Майк и Мич се насочват към задния двор на Майк, за да заснемат редица рекламни места.
Насочете експлозия на водопровод, периодично пеене на птици, ниско летящ самолет, дъжд, строителни работи на заден план и косачка.
По-късно същия ден Майк е на конферентната маса с членовете на маркетинговия екип Сайда Мърфи, Ким Рейнолдс и Дженифър Балард, за да обсъдят две сериозни предизвикателства пред екипа.
Първо, основният трафик на уебсайта на компанията е намалял с 400 000 сесии през миналата година. Второ, имейлите не се доставят. Тази ситуация е особено проблематична, казва Дженифър, защото това са двата най-ефективни канала за генериране на конференционни продажби.
Майк казва, че емоционалните съобщения, които екипът разработва с Талия Улф, придобиват все по-голяма сила, но все още има борба за намиране на сладкото място с тези съобщения.
Ким споделя, че екипът се чувства като група от луди хора, които правят едни и същи неща отново и отново, но очакват различни резултати. Тя иска да разшири мрежата, за да включи нова аудитория.
Майк не налага вето върху предложението, но прави някои уточняващи факти. Той обяснява, че за да привлече нова аудитория, компанията ще трябва да предложи нещо с уникална стойност за тази аудитория.
Той напомня на екипа, че всичко, което компанията произвежда в момента (The Journey, подкастът за социален медиен маркетинг, Токшоу за социални медии в маркетинга, ежедневното редакционно съдържание) е предназначено да привлече настоящата аудитория към конференция.
Ако, казва той, екипът трябва да използва ограничените си ресурси, за да насочи МЛМ (например), компанията ще трябва да се отвърне от аудиторията, която вече има.
След това Майк споделя някои окуражаващи цифри, за да помогне на екипа да се фокусира върху текущата аудитория: над миналия месец компанията е спечелила 15 000 нови абонати на имейли и е събрала 850 000 уникални посещения на уебсайта. От тази аудитория екипът иска да привлече 7 000 души към маркетинговия свят на социалните медии в Сан Диего.
Сайда се съгласява и пита: „Откъде да тръгнем оттук?“
Под ръка е решение. Дали отборът продължава с кратката игра през декември, знаейки, че нещата не работят, или я забавят и играят дългата / интелигентната игра? Тъй като януари е исторически силен месец за продажби, интуицията на Майк казва, че е време да се забави.
Шоуто завършва с Майк и Дженифър, които казват на някого, че екипът на събитията вече има възможността да окаже огромно финансово въздействие върху компанията по съвсем нов начин. Кой се обажда? Каква е сделката?
Какво правите, когато усещате, че нищо не работи? Уведомете ни в коментарите по-долу.
Основни споменавания:
- Том Бриз на Видимост
- Талия Вълк
- Светът на маркетинга на социалните медии 2019
- AI Media
Кликнете тук, за да гледате сезон 2
Не пропускайте епизод! Абонирайте се за „Пътешествието“ в YouTube.