Как да използваме Facebook затворени кампании за потенциални клиенти и да разширим списъка си: Проверка на социалните медии

Искате ли начин да разширите списъка си, да получите по-добра обратна връзка или да увеличите генерираното от потребителите съдържание?

Използвате ли подаръци и конкурси във Facebook, за да събирате информация за вашите фенове?

Екшън кампаниите във Facebook изискват от потребителите да споделят конкретни данни или обратна връзка, преди да могат да участват в раздаване или състезание.

В тази статия ще го направя ще ви покаже концепцията за действие-gating и как три компании го използват ефективно, за да постигнат целите си.

Защо фейсбук кампании?

Кампаниите от затворен тип Facebook използват доста проста идея, наречена action-gating: A company предлага награда в замяна на лични данни (като имейл адрес или пощенски код).

Екшън кампаниите са хоствани на вашата страница във Facebook чрез приложение на трета страна

вместо като самостоятелна актуализация. Тези кампании не са за събиране на общи коментари при актуализация на състоянието; те са за събиране на конкретна демографска информация или информация за контакт.

Кампании, насочени към действие изисквайте от потребителите да изпълняват конкретна задача в замяна на нещо ценно от вашата марка, като достъп до или допълнителни записи в промоция, достъп до талон и др. Задачата на потребителя може да бъде попълване на формуляр, качване на съдържание, гласуване и т.н.

Просто помолете хората да харесат вашата страница (известна като подобно затваряне или фен-гейтинг), за да имате достъп до кампанията си събирайте данни, които можете да използвате за целите на бизнес планирането (както ще видите в №1 по-долу) или бъдещ контакт. Харесва не получавате допълнително съдържание, което можете да използвате в другите си социални канали, за да спечелите повече внимание. Действието-gating прави.

По-долу обсъждам три примера за компании, използващи екшън-гейтинг събират ценна информация от своите фенове и последователи.

# 1: Съберете данни за местоположението

Uber и Честната компания са примери за компании, партниращи си за домакин на раздаване, свързано с действие. Вместо да използват подобна тактика, те отвориха записи за всеки, независимо дали този човек харесва някоя страница или не.

Всяка бизнес страница публикува поредица от актуализации на състоянието с връзка към страницата за влизане. Когато потребителите щракнаха върху връзката, те бяха взети във форма построен до изискват хората да споделят името си, имейл адреса, датата на раждане и пощенския код, за да влязат. (Разбира се, те също могат да харесат страницата на Uber или The Honest Company, но това не е изискване за влизане.)

Споделянето на толкова много лична информация е доста обръч за прескачане, но наградата струва 500 долара. Когато наградата има висока стойност, хората са по-склонни да споделят своята информация.

С тези ценни данни за феновете в ръка, Uber и The Honest Company научават къде живеят техните фенове.

Но почакай. Не можеш ли вземете същата информация от Facebook Insights? Е, да, можете да видите местоположението на вашите фенове по градове, но събирането на конкретна информация като пощенски кодове отвежда данните за местоположението още една стъпка напред.

Събраните пощенски кодове позволяват на Uber да идентифицира квартали, които биха могли да бъдат мишени за разширяване, и дава The Honest Фирма (която произвежда естествени продукти за грижа за бебета и домашни грижи) разбира какви търговски обекти трябва да се обадят на техните търговци На.

Този вид насочването е много по-ценно отколкото обикновен стар като.

# 2: Съберете генерирано от потребителите съдържание

Малко компании вършат по-добра работа за насърчаване (и получаване) генерираното от потребителите съдържание отколкото GoPro. Изпратените от феновете видеоклипове често се споделят и коментират като луди.

Да се накарайте клиентите и феновете да споделят кадри те са снимали с GoPro камера, компанията има Facebook кампания, наречена GoPro Creator’s Challenge.

За шанс да спечелите 5000 долара и видеото им да бъде включено в мрежата GoPro, феновете трябва да качат видео запис.

Заснемането и качването на видео е повече работа, отколкото, да речем, да се отговори на няколко въпроса в анкета, но възможността да спечелите пет хиляди прави задачата си заслужава.

Имайте предвид, че GoPro не принуждава потребителите да харесват страницата им, за да влязат в предизвикателството на създателя. Те предполагат, че хората, които искрено обичат тяхната марка и продукти, ще харесат страницата, защото искат.

Личната награда на GoPro идва под формата на висококачествено видео, което те могат да представят в своя канал в YouTube (който има повече от два милиона абонати), Twitter, Facebook и други социални профили.

# 3: Закръглете потенциалните потенциални клиенти

Търговец на дрехи Lulu’s домакини a ежедневни лотарии на страницата им във Facebook. Тяхната идея и изпълнение са лесни: помолете хората да намерят продукт на уебсайта на Lulu за шанс да спечелите кредит от 50 долара в магазина.

Обратната връзка, която получават, им помага определете какво клиентите искат да видят повече. Красотата на тази проста кампания, насочена към действие, е, че всяка марка може да го направи.

Lulu’s използва директен въпрос, който изисква кратък отговор - тактика, която гарантира по-добра степен на отговор.

Също така обърнете внимание как Lulu’s иска от потребителите конкретна обратна връзка - те отклоняват участниците от общите коментари. Няма объркване в края на потребителя и задачата изглежда по-скоро като творческа пауза, отколкото като справяне с домашна задача.

Lulu’s също така събира имейл адреси като част от всеки запис, за да могат да се свържат с хора извън Facebook. Тази тактика е полезна за компания като Lulu’s - или която и да е компания, наистина - защото им позволява проследяване чрез персонализиран имейл със специална сделка.

Над вас

Екшън-гейтингът предлага по-голяма гъвкавост и стойност, отколкото просто подарък или състезание. Събирането на лични данни и обратна връзка на потребителите е само един от начините използвайте действие-gating. Можете също разширете обхвата си като помолите потребителите да пишат за вашата кампания или да я споделят в Google+ като запис.

Ключът към успешните кампании от затворен тип във Facebook е предлагането на значителна награда, която оправдава изискването за влизане. Колкото повече искате, толкова повече трябва да предложите в замяна.

Какво мислиш? Използвали ли сте екшън в кампания във Facebook? Ще го опитате ли в бъдеще? Оставете коментарите си по-долу.