Как социалните медии помагат на журналистите да публикуват новини: Проверка на социалните медии

Социалните медии трансформират начина, по който журналистите разпространяват новини. Обмисли Робърт Ернандес. Той търсеше видео на YouTube на протестите в Бахрейн.

Той използва филтри, за да намери видеоклипове от Бахрейн и след това сортира, за да намери най-новите качвания. Най-добрият резултат току-що беше качен и тепърва трябваше да се гледа. Той го гледаше.

Треперещото видео е направено от някой от тълпата, държащ мобилен телефон. Той показва протестиращ, който е прострелян и убит.

Запис. Качване. Изглед.

Без новинарски екипаж да стои наблизо, тази смърт може да е останала незабелязана и незаписана, но чрез силата на мобилния телефон, Интернет и YouTube, това трагично събитие беше запечатано завинагиr.

Еволюцията на новините

Робърт Ернандес, асистент в USC Annenberg и съосновател на популярния #wjchat (чатът в Twitter за уеб журналисти), знае както всички: начинът, по който се събират и консумират новини, продължава да се развива.

The Pew Research Center’s 2011 Годишен доклад за американската журналистика отчита някои зашеметяващи тенденции:

• През 2010 г. всяка платформа за новини видя, че аудиторията спира или спада... с изключение на мрежата.
• За първи път повече хора получават новините си от мрежата, отколкото вестници... пропастта за телевизията също се затваря.
• Вестникарските редакции са с 30% по-малки от 2000 г.
• Почти половината от всички американци сега получават някаква форма на местни новини на мобилно устройство. В други страни, където проникването на мобилни устройства е по-дълбоко, броят им вероятно е по-голям.

На всичкото отгоре, новините по света се пробиват първо на платформи като Twitter (помислете за Самолетна катастрофа на US Airways Hudson) и новинарските програми включват видеоклипове, които вече са станали вирусни в YouTube. („Хей, в случай, че не сте от 6-те милиона души, които вече са гледали това забавление сватбен входен танц в YouTube, ето го в нашата новинарска програма! ")

Мрежата е променила всичко (отново). Всеки, който има блог, може да бъде репортер, всеки с мобилен телефон може да бъде видеооператор, а всеки във Facebook, Twitter или хиляда други платформи може да бъде редактор на новини или поне куратор.

И все пак, сред тази суматоха, много журналисти се адаптират, използвайки нови медийни инструменти събирайте, разпространявайте и преоткривайте новинарския цикъл, всички без да губят журналистическата си почтеност.

Как журналистите събират и съобщават новините се е променило

Дори изключвайки драматичния характер на видеонаходката на Ернандес, журналистите използват социалните медии, за да откриват нови истории и да разкриват източници.

Кога Ан Макнамара, репортер на WGME в Портланд, Мейн, докладваше за местни незаконни дъмпинги, тя се обърна за помощ към контактите си в социалните медии и те предоставиха източници и контакти за историята.

Макнамара също така открива, че докато телефонните обаждания често не се връщат, когато тя се свърже с някого във Facebook, те се свързват с нея в рамките на 20 минути... критично за предстоящите срокове.

McNamara също съобщава, че Twitter и Facebook често помагат „Локализират“ международни истории. Използвайки тези популярни социални медийни платформи, тя успя да намери местни хора с връзки с Япония, които чакаха да чуят от близки след земетресението и цунамито. Трябваше само да го публикува на страницата на Channel 13 във Facebook, за да получи отговори.

Аманда Ламб, репортер на WRAL в Роли, Северна Каролина, казва, че посетителите и зрителите допринасят за новинарските отчети за нейната станция:

Абсолютно, нашите зрители / посетителите на уебсайтове често изпращат снимки и видеоклипове от различни достойни за новини събития, преди да изведем екипаж на мястото. Също така рутинно сега използваме тези снимки и видео в основни истории, които засягат голяма част от зоната ни на покритие - например снежна буря. Ще ги публикуваме на нашия уебсайт WRAL.com и често ще ги използваме в ефир.

Ернандес предлага да се използва Twitter за получаване на източници веднага и дори подслушване Foursquare като начин за намиране на очевидци. Ако намерите източник в Twitter, той казва, че е по-вероятно да говорят с вас. Но "само защото те пишат в чуруликане, не означава, че е реално", предупреждава той.

Репортерите, които са на грешната страна на това „социално разделение“, може да се окажат неспособни да достигнат до източниците, които помагат за създаването на убедителни новинарски истории.

Кара Матушевски, уеб производител за CBSBoston.com, съобщава, че социалните медии са „където отиваме; към това се обръщаме. " Когато съобщава за история, тя често се насочва към страници с памет, като типа, намерен във Facebook и MySpace. Това е ефективен начин за получаване на информация както за жертвите, така и за (предполагаемите) извършители.

Елин Анджелоти, преподавател в добре уважавания Институт Пойнтер, казва, че със социалните медии журналистите често не разпространяват новини, а по-скоро отговарят на тях. Но това не означава, че журналистите могат просто да седят и да чакат Twitter да им даде вдъхновение. По-скоро те трябва да обмислят как социалните медии могат да повлияят на тяхното докладване преди, по време и след историята на живо, казва Анджелоти.

Социалните медии също са променили начина, по който журналистите и новинарските центрове разпространяват своите новини. Малко са източниците на новини по света, които днес нямат страница във Facebook или подобно присъствие в социалните медии.

WRAL използва Twitter, за да туитва на живо от съдебни процеси, дори когато камерите нямат право в съдебната зала.

Как журналистите се справят с цикъла нови новини

Цикълът на новините се е променил, предполага Анджелоти. Преминахме от пасивен новинарски цикъл - в който журналистът намира новини, докладва ги и публиката ги консумира - към интерактивни приложения на новини.

Преди беше, че когато историята излезе на живо, това беше краят. Сега е началото. Публиката може да коментира, споделя, добавя или дори променя информация.

Ерата на „Аз пиша, ти чети, ти си добре дошъл“ е приключила, предполага Ернандес. Не можете да върнете джина обратно в бутилката, казва той, и ние сме по-добре за него.

Една от най-големите промени дойде от способността на обществеността да коментирайте новинарските истории, след като стартират на живо, използвайки инструменти като Дискусия или IntenseDebate. Въпреки това журналистите изглежда имат различни подходи за справяне с тях.

Матушевски не отговаря на коментари в CBSBoston.com, но отговаря, когато хората се свържат с нея в Twitter. Тя също така казва, че сайтът има отворена политика за коментари, но потребителите могат да сигнализират коментари за премахване.

Макнамара чете и отговаря на коментари „през цялото време“, но се опитва да го направи съсредоточете се върху конструктивните. Тя също така казва, че коментарите й позволяват да прецени от какво наистина се интересуват хората и да й позволи да разбере перспективите на двете страни за определени новини.

Ернандес обаче предупреждава, че коментарите могат да имат и смразяващ ефект върху готовността на източниците да се представят и да бъдат цитирани. Той е видял много примери за атаки на източници в раздела за коментари и казва, че отговорността на репортера е кажете на интервюирания, че могат да бъдат нападнати.

Нарастването на мобилните новини

Когато Анджелоти наскоро беше в Южна Африка, тя беше поразена от малкия брой хора, които притежават лаптопи - дори репортери. Използването на мобилен телефон обаче беше широко разпространено. Ето как новините пътуват днес в Африка.

Тя също предполага това mobile помага за преодоляване на цифровото разделение по целия свят, че има мобилно осиновяване, независимо от доходите.

Изглежда това се потвърждава от изследването на Pew Research, според което не само половината от всички американци получават някакъв вид местни новини чрез мобилно устройство, но че към януари 2011 г. 7% от американците са притежавали таблет - двойно само за 4 месеца предишен. И това беше, разбира се, преди пускането на iPad 2 и множество нови таблети от други компании.

Поради това и ролята си на уеб производител, Матушевски избягва Flash за новини, тъй като играе на толкова малко мобилни устройства.

Добрите, лошите и грозните ефекти на социалните медии върху журналистиката

Както при всякакви смущаващи технологии, социалните медии оказват както положително, така и отрицателно въздействие върху журналистите и журналистиката.

Lamb казва, че най-големият положителен резултат е способността да бързо преместване на информация сред голяма група хора; недостатъкът обаче е, че можете също толкова лесно да предадете дезинформация.

Макнамара възхвалява непосредствеността на социалните медии. Новините винаги искат да съобщават новини на живо и социалните медии предлагат това. Тя обаче също така предупреждава, че репортерите са уволнени след години на отговорно докладване за лошо изграден туит със 140 знака.

Отново и отново журналистите подчертават колко е важно да се запази журналистическата почтеност пред натиска в реално време в социалните медии и денонощния новинарски цикъл, където журналистите трябва да се състезават със средностатистически граждани за актуални новини. Ернандес твърди, че ролята на журналиста е да „проверява“, а не просто да „разпространява“ информация. Отговорността на журналиста в социалните медии е по-висока от тази на обикновения гражданин.

Той също така казва на журналистите, че не всичко е в Twitter. „Казвам на репортерите, че ако не са в Twitter, те са мързеливи. И ако са само в Twitter, те са мързеливи. " Анджелоти се съгласява. Тя напомня на журналистите, които виждат социалните медии като „отговор“, че все още има журналистически ценности, които те трябва да поддържат, независимо от канала.

Какво следва?

Това може да е различен тип история, отколкото сте свикнали да виждате в Social Media Examiner, затова ви питам: Как се промениха навиците ви за потребление на новини през последните няколко години благодарение на социалните медии и мобилните комуникации? Смятате ли, че новинарските източници са повече или по-малко надеждни, когато се доставят чрез любимата ви платформа за социални медии? Случвало ли ви се е нещо, което сте публикували онлайн, да бъде вдигано от местните ви новини? И къде виждате бъдещето на журналистиката да се насочва с развитието на социалните медии?

Какво мислиш? Били ли сте източник в социалните медии за история? Вие журналист ли сте? Оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.