Как маркетолозите използват платени социални медии, Ново изследване

Използвате ли платени реклами в социалните медии като реклами във Facebook или популяризирани туитове?

Искате ли да знаете как други търговци използват платени социални медии?

A скорошно проучване (от Vizu, компания от Nielsen) анализира мненията на дигиталните търговци относно използването на платен маркетинг в социалните медии.

Тази статия ще подчертае седем ключови констатации от изследването.

# 1: 65% от търговците увеличават платените рекламни бюджети за социални медии за 2013 г.

По-голямата част от анкетираните рекламодатели разкриха, че планират да увеличат своите платени бюджети за реклами в социалните медии за 2013 г. Тъй като употребата на социални медии продължава да експлодира сред потребителите в САЩ, търговците следят отблизо, като инвестират сериозно, за да останат пред своите клиенти.

Действащ маркетингов съвет:

Платените социални реклами са привлекателни, защото можете да ги използвате, за да насочите към правилната аудитория,

увеличете трафика към вашия уебсайт и да спечелите нови клиенти за вашия бизнес. Преди обаче да започнете да използвате тази тактика, уверете се, че присъствието ви в социалните медии оправдава планираните разходи.

Имайте предвид, че не само действителните реклами ще струват пари - ще трябва и да се отчетете брой служители (хора, които да изпълняват, наблюдават, анализират и отчитат изпълнението), инструменти и доста вероятно навън консултации.

Не забравяйте също, че вашият бюджет трябва да бъде разпределен за социалната мрежа (и), където вашата целева аудитория посещава най-много!

# 2: Бюджетите преминават от онлайн и офлайн бюджети към платени реклами в социалните медии

Докато 41% от рекламодателите имат специален бюджет за маркетинг в социалните медии, ясно мнозинство каза, че те ще могат да увеличат бюджета си за социални медии само за 2013 г., като изтеглят ресурси от други канали.

Например, 23% заявяват, че ще извадят бюджетни долари от онлайн дисплейни реклами, 10% от други канали като видео и богати медии (цифрови реклами, които съдържат изображения или видео и включват някакъв вид потребителско взаимодействие) и 39% от офлайн маркетинговите бюджети.

Действащ маркетингов съвет:

Нека си го кажем. Има твърде много маркетингови тактики и няма достатъчно пари за обикаляне. Ако има маркетингова тактика, която не работи за вас, може би сега е моментът да го издърпате и да опитате нещо ново.

Защо не вземете a погледнете общия си бюджет както за офлайн, така и за онлайн кампании? Разберете кои канали се представят бавно през последната година и след това вземете решение да насочите ресурсите от тези канали към платени социални реклами. Но отново се уверете, че тази промяна в стратегията подкрепя вашите маркетингови цели.

# 3: В момента 89% от рекламодателите използват безплатни социални инструменти

Дори със специални бюджети за маркетинг на социални медии, голяма част от търговците използват безплатни инструменти, включително Facebook, Twitter и YouTube.

Рекламите в платени социални медии обаче също се увеличават, като 75% от рекламодателите използват спонсорирано съдържание (напр. Рекламирани туитове) или закупени медии (реклами във Facebook). Изненадващо обаче агенциите разчитат повече на платените социални медии, отколкото на безплатните инструменти.

Действащ маркетингов съвет:

Преди да похарчите пари за платени социални реклами, уверете се, че сте използвали напълно безплатните инструменти, налични за ангажиране (Facebook, Twitter, YouTube и др.), Социално слушане и наблюдение (напр. Google Alerts, SocialMention, HootSuiteи др.) и анализиране на ефективността (напр. Google Analytics).

Тогава, ако искате да разширите обхвата на вашата марка още повече, можете разгледайте закупените медийни канали като Facebook Ads, Популяризирани публикации, Популяризирани туитове и Реклами в LinkedIn.

Не забравяйте, че рекламните агенции имат голям опит в тази област (както при другите видове реклама), така че те могат да бъдат полезен ресурс за вас, ако сте нов в света на закупените медии.

# 4: Плащаните реклами в социалните медии все по-често се разглеждат като интегрирана тактика

Рекламодателите все по-често възприемат платената реклама в социалните медии като интегрирана тактика на различни платформи и я прилагат заедно с други онлайн и офлайн медии.

Например 66% от рекламодателите казват, че използват платени социални медии в комбинация с други онлайн реклами [онлайн показване (83%), онлайн видео (46%) и мобилни устройства (40%)], а 51% казват, че го управляват заедно с офлайн реклама [печат (52%) и телевизия (37%)]. Агенциите показаха подобен модел на използване.

Действащ маркетингов съвет:

Не е разумно да поставяте всичките си яйца в една кошница. Маркетингът на различни платформи ви позволява да разпространете съобщението си в много различни канали където може да достигне до повече хора и да има по-голямо въздействие.

Разбира се, вашият уебсайт трябва да бъде основният ви инструмент за комуникация с клиентите и потенциалните клиенти. Въпреки това, поддържайте най-новите тенденции и прозрения за маркетинг в социалните медии да се уверете се, че получавате най-големия взрив за парите си в Twitter, Facebook, Google+ и др. Ако искате да откриете нова публика, обмислете използването на други форми на офлайн и онлайн медии включително мобилни приложения, подкасти, лични събития, печатни публикации и така нататък.

# 5: Маркетолозите се борят да измерват възвръщаемостта на инвестициите

Маркетолозите инвестират в голямо разнообразие от онлайн и офлайн маркетингови канали, а не само в социалните медии. Следователно те искат да могат да използват един и същи вид метрики в различни платформи, така че измерването на цялостната им маркетингова ефективност да бъде по-последователно.

Всъщност 42% казват, че искат точно същите показатели за своите онлайн кампании, както и за своите офлайн кампании, „с някои допълнителни показатели, специфични за онлайн медията“.

Проблемът е, че въпреки че харесванията, повторенията и честотата на кликване са били използвани в миналото за измерване на възвръщаемостта на инвестициите в рекламите в социалните медии, тези показатели не могат да проследят продажбите и повишаването на марката. За съжаление продавачите на медии обикновено предлагат специфични за онлайн показатели, така че има ясна разлика между видовете показатели, които маркетолозите искат, и това, което в момента им е на разположение.

Действащ маркетингов съвет:

Тъй като вашите фенове и последователи в социалните медии са „меки потенциални клиенти“, трябва да измислите начин да ги изпратите на вашия уебсайт и да ги превърнете в „твърди потенциални клиенти“. Един от начините да направите това е да свържете платените си социални реклами с целева страница, която има формуляр за регистрация за събиране на имена и имейл адреси.

Погледнете как Marketo интегрира творчески публикувани от Facebook публикации с тактика за генериране на олово.

# 6: Яснотата на възвръщаемостта на инвестициите би увеличила използването на платени реклами в социалните медии

Рекламодателите (58%) и агенциите (65%) казват, че „яснотата как да се измери ROI“ ще ги накара да харчат повече пари за социални реклами. Проблемът е толкова лош, че 14% от марките, признати, че „никой“ не следи възвръщаемостта на инвестициите на своите платени усилия в социалните медии.

Действащ маркетингов съвет:

Единственият начин да докажете, че вашите маркетингови усилия (както онлайн, така и офлайн) работят, е да измервате, измервате, измервате. За съжаление липсата на яснота по отношение на „какво да се измери“ и „как да се измери“ прави това сложен процес.

Част от тежестта лежи върху продавачите на медии - те трябва да предложат показатели, които са по-полезни и подходящи за търговците. Въпреки това, търговците също трябва разберете, че няма един инструмент, който да измерва всичко наведнъж. Най-доброто, което можете да направите, е да разберете ясно какви са вашите нужди за всеки канал и тогава съсредоточете се върху най-добрия инструмент за проследяване на тези усилия.

# 7: Платени реклами в социалните медии, използвани за усилия, свързани с марката

Целите, свързани с марката (напр. Повишаване на осведомеността или влияние върху мнението за марката), бяха основните причини за използването на платени реклами в социалните медии сред рекламодателите и агенциите (45% и 31%, съответно), докато само 16% и 15% от рекламодателите и агенциите използват съответно платени социални реклами за цели с директен отговор (напр. за увеличаване на трафика на уебсайтове и стимулиране на продукти опити).

Действащ маркетингов съвет:

Тази конкретна констатация е в съответствие с друго проучване на Рекламна възраст, което показа, че търговците използвайте реклами във Facebook, за да стимулирате осведомеността за марката повече от всичко друго. Facebook например е трудно пространство за връщане на връзки към вашия уебсайт.

Нищо чудно, че маркетолозите предпочитат да се фокусират върху ангажирането на своите фенове и да им въздействат с положителни настроения относно техните марки. Ето няколко съвета за максимизиране на Facebook кампании и повишаване на осведомеността за марката с реклами във Facebook.

Бързо приключване

Въпреки че платената реклама в социалните медии е сравнително нова територия за много търговци, има защо вярваме, че тази тактика ще продължи да расте, особено ако продавачите на медии могат да предложат типовете маркетингови маркери искам.

Констатациите показват това дигиталните търговци увеличават бюджетите и използват социалните медии заедно с други форми на реклама за да останат пред потребителите.

За съжаление те остават скептични към възвръщаемост на инвестициите в социалните медии (ROI), като голям процент от тях казват, че не са сигурни как да измерват своите маркетингови усилия.

Междувременно не е нужно да чакате идеален сценарий, за да се включите в това пространство. Изтеглете ресурси от други маркетингови тактики, които не се представят добре, и изпробвайте някои прости, но интересни методи за повишаване на осведомеността на вашата марка чрез рекламирани от Facebook публикации или популяризирани в Twitter туитове.

Какво мислиш? Използвате ли платени реклами в социалните медии? С коя от тези прозрения можете да се свържете? Моля, споделете в полето за коментари по-долу.