Как да коригирате Alexa, която не обявява позвъняване на звънеца

Как да

отАдам Дейвидсън

Публикувано29 ноември 2023 г

Някои продукти за интелигентен дом изглежда са направени умни само заради тях. За да перифразираме Джеф Голдблум, компаниите за интелигентни домове бяха толкова заети с това дали могат или не, че не спряха да помислят дали трябва. Но някои части от интелигентния комплект са значително надграждане на тъпите им колеги.

Едно от тези устройства е видео звънец. Възможността да видите кой е на вратата ви, когато звънецът звъни, дори и да не сте вкъщи, и след това да говорите с този човек директно през звънеца е наистина полезна. След като веднъж изпробвате видеозвънец, никога няма да искате да се върнете към стария начин.

Друга страхотна функция на Ring video doorbells е, че можете да ги настроите така, че когато някой позвъни на вратата, вашите устройства Alexa да съобщават, че има някой на вратата. Това е друга наистина полезна функция или е докато спре да работи. Ето някои неща, които да опитате, ако имате проблеми с това, че Alexa не съобщава звънеца на вашата Ring врата.

Уверете се, че съобщенията при звънене са активирани

Ако Alexa не съобщава вашия звънец на вратата Ring, това може просто да е, защото съобщенията са деактивирани в приложението Alexa. Освен ако съобщенията не са активирани, Alexa няма да каже нищо, когато някой е на вратата.

1. Отвори Алекса ап.
2. Докоснете устройства в долната част на екрана.
   
3. Изберете Фотоапарати от списъка с типове устройства в горната част на екрана. Може да се наложи да плъзнете наляво, за да видите тази опция.
   
4. Изберете своя звънец Ring от списъка със свързани камери.
   
5. Докоснете Настройки икона в горния десен ъгъл на екрана.
   
6. Гарантира, че Съобщения за пресата на звънеца са включени.
   

Потвърдете устройствата, настроени да правят съобщения при звънене

В приложението Alexa можете също да изберете кое Alexa устройства в дома ви ще съобщи, че някой е на вратата. Ако не сте избрали правилните устройства, може да не чуете съобщението, когато някой позвъни на вратата ви. Можете да изберете конкретни устройства Alexa, за да направите съобщението, или да изберете всички.

1. Отвори Алекса ап.
2. Изберете устройства раздел.
   
3. Докоснете Фотоапарати в горната част на екрана.
   
4. Изберете своя Ring звънец.
   
5. В горния десен ъгъл на екрана докоснете Настройки икона.
   
6. Докоснете Устройства за оповестяване.
   
7. Изберете Echo устройствата, които искате да правите Ring звънец съобщения.
8. Избраните устройства ще показват синя отметка.
   

Уверете се, че режимът „Не безпокойте“ е изключен

Друга причина, поради която може да не получавате съобщения за звънене на звънец, е, че вашите устройства Alexa са в режим „Не безпокойте“. В този режим всички известия, входящи обаждания и съобщения са блокирани, така че ако е включен, изобщо няма да чувате никакви съобщения на Ring звънец.

1. За да изключите „Не безпокойте“ за устройство Alexa, просто кажете „Alexa, изключете „Не безпокойте““ на това устройство.
2. Като алтернатива отворете Алекса ап.
3. Докоснете устройства в долната част на екрана.
   
4. Изберете Ехо и Алекса в горната част на екрана.
   
5. Изберете Echo устройство.
6. Докоснете Настройки икона в горния десен ъгъл на екрана.
   
7. Превъртете надолу и докоснете Не безпокой под Общ настройки.
   
8. Превключване Не безпокой изключено.
   
9. Можете също да промените графика „Не безпокойте“ или да го изключите напълно.
   

Проверете силата на звънене

Вашият видео звънец Ring ще бъде захранван от батерия или с кабел. И в двата случая, ако вашият звънец на вратата няма захранване, тогава няма да получавате съобщения за звънене на звънец, когато някой натисне звънеца.

Ако вашият пръстен се захранва от батерия, опитайте презареждане на батерията и след това отново тествайте съобщенията на звънеца на вратата. Ако вашият пръстен е включен, уверете се, че захранването на устройството е включено; може просто щепселът да е изваден или да е изключен.

Преместете вашия рутер по-близо до вашия пръстен

Друга възможна причина Alexa да не е обявила вашия звънец на вратата Ring е, че вашият звънец не е свързан. Устройството работи през Wi-Fi и има ограничен обхват. Ако звънецът не може да се свърже с интернет, тогава той няма да може да комуникира с вашите Echo устройства, за да им каже да направят съобщение. Можете да проверите силата на сигнала на вашето Ring устройство в приложението.

1. Отвори Пръстен ап.
2. Докоснете Три линии икона в горната част на екрана.
   
3. Изберете устройства.
   
4. Изберете своя Ring звънец.
   
5. Докоснете Здраве на устройството.
   
6. Под мрежа ще видите Сила на сигнала. Когато това е зелено, връзката е силна, но ако е червено, сигналът ви е слаб.
   
7. Ако силата на сигнала е ниска, опитайте да преместите рутера си по-близо до местоположението на звънеца на вратата Ring, за да видите дали това решава проблема.
8. Ако не можете да преместите рутера по-близо, може да помислите за инвестиране в Wi-Fi разширител или мрежова мрежа за да сте сигурни, че сигналът към вашето звънене е достатъчно силен.

Рестартирайте вашия рутер

Ако вашето Ring устройство обикновено има силен сигнал, но съобщенията на Alexa не работят, проблемът може да е във вашия рутер. Може да се окаже, че рестартирането на вашия рутер ще бъде достатъчно, за да може вашият звънец Ring да се свърже отново и вашите съобщения на звънец Ring да работят отново.

Точният метод за рестартиране на вашия рутер ще се променя от устройство на устройство, но в повечето случаи просто ще трябва да го изключите, да го оставите за няколко минути и след това да го стартирате отново.

Деактивирайте и активирайте умението Ring

Някои потребители са открили, че причината за техните проблеми с това, че Alexa не обявява техния звънец на вратата Ring, е, че техният звънец на вратата е прекъснал връзката с Ring умение. Ако това се случи, вашият Ring и вашите Alexa устройства не могат да комуникират. За да разрешите проблема, ще трябва да деактивирате и активирате отново умението Ring.

1. Отвори Алекса ап.
2. Докоснете | Повече ▼.
   
3. Изберете Умения и игри.
   
4. Тип Пръстен в полето за търсене в горната част на екрана.
   
5. Изберете Пръстен умение от резултатите.
   
6. Докоснете Деактивирайте умението.
   
7. Потвърдете решението си.
8. След като умението бъде деактивирано, докоснете Разрешаване за използване.
9. Влезте с идентификационните си данни за Ring и тествайте отново съобщенията на звънеца на Ring.

Актуализирайте приложението Alexa

Друга възможна причина вашите съобщения за звънец на звънец да не работят може да е, че приложението ви Alexa е остаряло. Актуализирането до най-новата версия на приложението може да коригира всички проблеми, които спират работата на съобщенията на звънеца на Ring.

1. Отворете избрания от вас магазин за приложения на телефона си.
2. Търсене на Алекса ап.
3. Отвори Алекса приложение от резултатите.
4. Ако бутонът гласи Актуализация, докоснете го, за да актуализирате приложението Alexa.
   
5. Ако не виждате Актуализация бутон, вашето приложение Alexa вече е актуално.

Възстановете и стартирайте съобщенията по звънене

Надяваме се, че една от опциите по-горе е решила проблемите ви с това, че Alexa не обявява звънеца на вратата ви Ring. Ако намерите други полезни корекции, моля, уведомете ни в коментарите по-долу. Въпреки че можете да закупите звънци, които се свързват с вашия звънец Ring, като използвате вашите устройства Alexa, за да съобщите кога някой е на вратата е полезно нещо, което трябва да направите, защото е вероятно да имате Echo устройства, разположени около вас У дома. Това означава, че трябва да можете да чувате, когато някой е на вратата, независимо в коя стая се намирате.

Ако имате интелигентни дисплеи, като Echo Show 5 или Echo Show 10, можете също вижте изглед на живо от вашия звънец Ring когато някой звънне. Това ви позволява да видите кой е на вратата само с един поглед. Ако това е просто доставка, можете да използвате функцията за двупосочен разговор, за да им кажете да оставят пакета, вместо да се налага да отиват и да отварят вратата.