Съвети за оптимизиране на страници във Facebook за 2022 г.: Изследовател на социални медии

Кога за последен път погледнахте страницата си във Facebook? Възползвате ли се изцяло от това, което Facebook може да предложи?

В тази статия ще научите как да използвате най -новите функции и интеграции за вашата бизнес страница във Facebook, за да можете да популяризирате бизнеса си по -ефективно през новата година.

#1: Оптимизирайте оформлението на страниците си във Facebook, разделите и приложенията

Facebook страницата на вашия бизнес не трябва да изглежда или да функционира като страниците на вашите конкуренти или клиенти. Facebook предлага множество опции за персонализиране, така че можете да добавите правилната комбинация от функции към всяка страница, която управлявате. В резултат на това можете да помогнете на последователите или потенциалните клиенти да получат повече стойност от присъствието на вашия бизнес във Facebook.

За да изберете оформление или да коригирате отделни опции, отидете в настройките на страницата си и щракнете върху Шаблони и раздели. След това прегледайте предварително подготвените шаблони на Facebook, включително настройки за места, организации с нестопанска цел, публични личности, ресторанти и бизнес, базиран на услуги.

След като изберете шаблон, можете да превключвате избрани раздели и да ги пренареждате, за да създадете по -полезна страница. Например, можете да добавите раздели за видеоклипове на живо, свързани групи, оферти или вашия магазин.

Когато настройвате разделите си, бързо ще установите, че можете да управлявате много бизнес задачи чрез страницата си. Например можете да добавите описания на услугите си или да настроите планиране на срещи. Можете също да качвате менюта в ресторанта и да подчертавате възможностите за вземане и доставка.

Но не сте ограничени до функционалността в приложението. Вместо това Facebook се интегрира с няколко приложения на трети страни, които могат да ви помогнат да направите повече с вашата страница. Ето моментна снимка на някои от приложенията, които можете да свържете:

• Назначения: Свържете приложения за планиране на трети страни, за да обработвате ефективно клиентските срещи.
• е-търговия: Свържете канали за електронна търговия, за да продавате повече продукти във Facebook.
• Поръчка на храна: Интегрирайте приложения за поръчка на храна, за да обработвате повече пикапи и доставки за вашия ресторант.
• Съобщения: Използвайте приложения за съобщения, за да управлявате поддръжката на клиенти и разговорите в голям мащаб.
• Резервации: Настройте приложения за резервации, за да привлечете повече клиенти за вечеря от вашата страница във Facebook.

#2: Оптимизирайте страницата си във Facebook за продажба

Разклонява ли се вашият бизнес в нови методи за генериране на приходи? От продажбите на електронна търговия до карти за подаръци до онлайн събития, Facebook сега предлага повече възможности от всякога да печелите пари чрез вашата страница.

Връзка към вашия Facebook магазин

Независимо дали вече имате сайт за електронна търговия или искате да продавате чрез Facebook, можете да създадете магазин за няколко минути. Отидете на Facebook Commerce Manager и добавете каталог. След това качете инвентара си ръчно, свържете своя пиксел във Facebook или свържете платформа за електронна търговия.

След като създадете каталог, можете създайте магазин във Facebook. Изберете страницата, на която искате да правите бизнес, свържете вашия каталог и стартирайте своя магазин. Можете да продавате едновременно във Facebook и Instagram, което ви дава повече възможности за увеличаване на приходите.

Предлагайте подаръчни карти

Искате ли да насърчите клиентите да подкрепят вашия бизнес чрез карти за подаръци? Facebook ви дава два начина да предлагате карти за подаръци чрез вашата страница.

Ако вече продавате карти за подаръци на собствения си уебсайт или чрез сайт на трета страна, популяризирането им на вашата страница е лесно. Отидете на страницата си и създайте нова публикация. Щракнете върху трите точки вдясно от Добавяне към публикацията си и изберете Получаване на покупки на карти за подарък. След това напишете надпис и поставете URL адреса, където клиентите могат да купят карта за подарък. Когато публикувате, публикацията ще се появи във вашата емисия новини.

Като алтернатива можете да направите картите за подаръци по -видими извън емисията с новини. Отидете на страницата си и кликнете върху бутона за подканваща фраза (CTA) в горната част. Изберете бутона Редактиране и щракнете върху Преглед на подаръчна карта. След това поставете URL адреса, от който клиентите могат да купуват. Всеки път, когато потребител на Facebook посети вашата страница, той ще вижда вашия бутон, който го кани да закупи карта за подарък.

Представете платени онлайн събития

Отстъпи ли вашият бизнес от личните събития през последните няколко години? Били ли сте домакини на виртуални събития от векове, но все още се борите да намерите платформа, която да работи за вашия екип и вашата аудитория?

Обмисли стартиране на онлайн събития на вашата страница във Facebook вместо. Доскоро безплатните предавания на живо биха били единствената ви възможност; обаче отговарящите на условията страници вече могат да начисляват входна такса за платени събития.

За да проверите допустимостта, отидете на Студио за създатели и изберете Монетизация с Facebook в менюто Монетизация. Завършете процеса на настройка и настройте първото си събитие. Можете да посочите цена на билета и да използвате Facebook Live или по ваш избор приложения на трети страни за стрийминг на живо. Участниците могат да видят повторения след това, за да могат да продължат да получават стойност от вашето събитие.

#3: Оптимизирайте доставката на страницата си във Facebook

Групирането на съдържание във Facebook е от съществено значение за ефективните екипи в социалните медии. Но какво правите с цялото съдържание, което създавате? Сега ти можеш добавете съдържание към календара си седмици или месеци предварително благодарение на новите опции за планиране на публикации и истории на Facebook.

За да планирате съдържание за вашата страница, използвайте Facebook Business Suite (ако е достъпно за вас) или Facebook Creator Studio (достъпно за всички). Там можете да създавате публикации с изображения, видео или връзки; потоци на живо; или истории. Можете също така да публикувате избрано съдържание между няколко страници във Facebook или акаунти в Instagram, което може да ви помогне да оптимизирате работния си процес още повече.

Ако все още сте в режим на мозъчна атака, можете да запазите идеите като чернови, за да можете да се върнете към тях по -късно. Независимо дали планирате одобрено съдържание или запазвате публикации като чернови, можете да видите всичко в календара си, за да можете да следите какво сте планирали за страницата си.

Закачете важни публикации в горната част на страницата си

Споделихте ли голямо съобщение за новини на страницата си във Facebook? Предлага ли вашият бизнес отстъпка или сезонна специалност? Току-що публикувахте изчерпателен FAQ (често задаван въпрос) или ръководство за вашия бизнес?

Няма да искате тези публикации да се изгубят при разбъркване или да изчезнат в натоварената ви времева линия. За щастие Facebook улеснява страниците да държат важно съдържание в горната част на емисията с новини.

За да фиксирате съдържание, отворете Business Suite или Creator Studio и намерете публикацията, която искате да подчертаете. Щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл на публикацията и изберете Закачи в горната част на страницата от падащото меню.

Имайте предвид, че можете да закачите само една публикация към всяка страница във Facebook наведнъж. Когато закачите различна публикация, тя автоматично замества оригиналната - която продължава да се показва на първоначалното си място във вашата емисия новини.

Въпреки че фиксираните публикации не са нови, продължителността им е донякъде нова. Вместо да изчезнат след 7 дни, фиксираните публикации вече се появяват в горната част на емисията ви за неопределено време. Тези публикации изчезват само когато ги откачите или замените.

Тествайте органични публикации във Facebook

Дори ако от години управлявате страници и създавате съдържание във Facebook, не винаги можете да предвидите кои публикации ще резонират или кои ще пропаднат. Докато Ads Manager ви позволява да тествате различни платени публикации, Facebook не е улеснявал експериментите с органични публикации - доскоро.

Да се тествайте органични публикации във Facebook, отворете страницата си в Студио за създатели и изберете Публикуване на тестване в менюто Библиотека на съдържанието. Изберете вашата страница във Facebook и изберете типовете публикации, които искате да сравните. Например, може да искате да тествате публикация с линк срещу публикация с изображение.

След това коригирайте тестовите настройки. Можете да изберете показателя, който определя най-ефективната публикация, и да вземете решение за продължителността на теста. Facebook автоматично ще разпространява най -добрата публикация, когато тестът приключи.

Можете да наблюдавате теста в реално време, като проследявате кой пост печели въз основа на показателите, които сте избрали. Ако искате да приключите теста по -рано, изберете коя публикация да разпространявате. Facebook автоматично ще разпространи печелившия пост и ще го покаже на вашата страница.

След като тестът приключи, прегледайте резултатите, за да съберете повече информация. Последователите реагират ли повече на определени видове съдържание? Дали конкретните стилове на CTA се оказаха по -ефективни? Използвайте резултатите, за да ви помогнем да създавате по -добро съдържание в бъдеще.

#4: Оптимизирайте управлението на общността на страницата във Facebook

Дали вашата страница във Facebook вече получава много ангажираност - може би дори твърде много, за да може екипът ви да управлява ефективно? Използвайте пакета от входящи функции на Facebook, за да се справите по -бързо и по -ефективно с ангажираността.

Първо, отидете в настройките на страницата си и свържете профила си в Instagram на вашия бизнес. Поставете отметка в опцията за разрешаване на Instagram съобщения във входящата ви поща във Facebook. Сега можете да видите всичките си съобщения във Facebook и Instagram в единна пощенска кутия.

След това щракнете върху Автоматизирани отговори и започнете конфигуриране на вашите отговори. Някои от най-добрите опции за спестяване на време включват:

• Незабавен отговор: Искате ли да увеличите скоростта на отговорите на вашия екип? Незабавен отговор автоматично изпраща веднага и приветства потребителите във вашата пощенска кутия при първото им изпращане на съобщение до вашия бизнес.
• Съобщение за далеч: Отговаря ли вашият екип на съобщения само в определени часове? Съобщението за отпътуване може да съобщи типичните времена за реакция, така че можете да зададете подходящи очаквания и да осигурите по -добро обслужване на клиентите.
• Често задавани въпроси: Екипът ви отговаря ли на едни и същи въпроси стотици или хиляди пъти? Можете да създадете до четири често задавани въпроса, които позволяват на потребителите да кликнат и да получат отговори на самообслужване.
• Напомняния за срещи: Вашата страница приема ли срещи? Можете да изпращате напомняния автоматично, за да помогнете на клиентите да запомнят и подобрят процента на завършените ви срещи.

#5: Оптимизиране за ангажиране на страници във Facebook

Сега имате входящ ангажимент под контрол. Но как инициирате ангажираност от името на страницата си?

Години наред емисиите с новини във Facebook са достъпни само за лични страници. Сега страниците получават и специални емисии с новини и има някои убедителни причини да се възползвате:

• Подобрете информираността: Искате ли да представите марката си на нови последователи и потенциални клиенти? Сега можете да направите точно това, като се ангажирате със съответното съдържание от други създатели и фирми.
• Изградете отношения: Искате ли да поставите марката си върху радара на влиятелните? Ангажирането с тяхното съдържание във Facebook позволява на вашия бизнес да направи добро впечатление и да покаже подкрепа.
• Увеличете аудиторията си: Когато се занимавате със съдържание чрез страницата си, е по -лесно от всякога да увеличите последователността си. Facebook вече позволява на потребителите да следят страници директно от коментари.

За да видите емисията с новини на вашия бизнес, отворете страницата си и щракнете върху емисия с новини в менюто вляво. Можете да добавяте към емисията си, като харесвате фирми от името на страницата си. Посетете която и да е страница и щракнете върху трите точки вдясно от бутона Like. След това изберете Харесайте като ваша страница.

След като добавите няколко страници към емисията си с новини, направете план за ангажиране със съдържанието, което виждате. Например, може да искате да отделите няколко минути всеки ден или седмица, за да харесвате и коментирате съдържание, подобно на това в Instagram.

Домакин на въпроси и отговори във Facebook

Търсите ли нови начини да се ангажирате с аудиторията си във Facebook? Искате ли да се свържете с последователи на по -лично ниво?

Хостинг на въпроси и отговори във Facebook може да ви даде уникална възможност да научите какво мисли вашата аудитория и да отговаряте лично на въпроси. Въпроси и отговори също ви позволяват да създадете прост FAQ за вашата страница - ресурс, който може да предложи тонове стойност на нови и съществуващи последователи.

Стартирането на въпроси и отговори е просто. Отидете на страницата си във Facebook и щракнете върху бутона Създаване на публикация. Вдясно от Добавяне към публикация, щракнете върху трите точки и изберете Host a Q&A. Напишете кратко уводно съобщение, коригирайте цветовете на публикацията и добавете незадължителен надпис.

След като щракнете върху Публикуване, потребителите могат да задават въпроси, на които да отговорите. Facebook автоматично организира отговорите ви в стек, който потребителите могат да разглеждат. Можете да прекратите въпросите по всяко време, като щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл на публикацията. В противен случай въпросите и отговорите автоматично се затварят след 24 часа.

Заключение

С толкова много нови функции за изпробване и толкова много актуализирани инструменти за конфигуриране, Facebook няма недостиг на опции за популяризиране на вашия бизнес. Използвайте това ръководство, за да настроите или актуализирате страницата си във Facebook за 2022 г., така че да сте готови да започнете новата година с продуктивна бележка.

Но не използвайте подход „задай и забрави“ към страницата си. В крайна сметка Facebook непрекъснато въвежда нови бизнес инструменти, така че следете за нови функции, които да добавите към страницата си през 2022 г. и след това.

Получете повече съвети за маркетинг във Facebook

• Подобрете обхвата си във Facebook.
• Локализирайте маркетинга си с глобални страници на Facebook и пазарни страници.
• Създайте топла аудитория във Facebook.