4 начина за подобряване на проследяването на вашите данни за реклами във Facebook: Изследовател на социални медии

Загубата на потребителски данни на Apple повлия ли на способността ви да вземате интелигентни маркетингови решения във Facebook? Чудите се как да възстановите част от тези информативни данни, за да можете да вземате по -добри решения за реклами във Facebook?

В тази статия ще откриете четири ключови стъпки за оптимизиране на маркетинговите си дейности във Facebook и ще продължите да вземате подкрепени от данни решения.

Защо маркетолозите губят данните на потребителите на Apple?

Издаването на iOS 14.5 на Apple влияе върху начина, по който нашите устройства получават и обработват събития от реализация от цифрови инструменти като Facebook и как фирмите рекламират с помощта на мобилни приложения. По същество всеки бизнес, който популяризира мобилни приложения - в допълнение към тези, които оптимизират, насочват и отчитат събития в уеб конверсия - са засегнати от тази нова актуализация.

Както се очакваше, актуализацията на поверителността на Apple затруднява смисленото свързване на поведението на потребителите в приложения и мобилни уебсайтове на iOS устройства. Най -вероятно ще пострадат по -малките компании и доставчиците на мобилни измервания, които събират и организират данни за приложения.

Според Statista.com, 81% от потребителите на Facebook използват приложението само на мобилните си устройства. Много от тези хора също са клиенти на Apple. SKAdNetwork API на Apple - който увеличава поверителността на мобилните потребители и добавя случайни закъснения при изпълнението на събития - беше обявен преди 3 години и вече стана реалност. Това се отразява на начина, по който рекламодателите използват реклами във Facebook.

Наред с API на SKAdNetwork, Apple представи и протокола за частно измерване на кликванията (PCM) за уеб приписване, давайки на потребителите повече възможности да се откажете от методите за проследяване на данни, които Facebook използва за насочване към аудиторията и ограничаване на данните, които фирмите и платформите могат достъп. Това може да се превърне в огромен проблем за бизнеса, ако не бъде адресирано правилно, защото производителността ще бъде по -трудна за постигане поради липса на данни.

Да предположим например, че мобилен потребител на iOS кликва върху реклама във Facebook или Instagram. Обикновено това ще ги отведе до техния уеб браузър, за да завършат покупка в приложението и проследяването ще бъде записано. С актуализацията на iOS 14.5 това вече няма да се записва, защото се извършва в различно приложение.

Проследяването на URL пренасочване е друг пример. Ако потребител кликне върху връзка, която води към друг уебсайт, проследяването ще приключи там. С други думи, връзката между потребителя на iOS и събитието при кликване върху реклама се прекъсва.

За щастие има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да проследите някои от поведението на потребителя, които се движат напред.

#1: Проверете домейна на уебсайта си с Facebook

Първата стъпка е да проверите домейните си с Facebook, за да избегнете бъдещи прекъсвания на кампаниите на уебсайта си. Тази стъпка официално ще ви настрои на платформата и ще установи кой акаунт на Business Manager има правомощия да конфигурира и приоритизира наличните събития за преобразуване за даден домейн.

Можете да потвърдите домейна си в Business Manager под Безопасност на марката> Домейни.

Има няколко начина за проверка на вашите домейни, но този, който препоръчвам, е да добавите DNS TXT запис към вашия DNS запис, за да потвърдите, че притежавате домейна. Facebook също така препоръчва да качите HTML файл, предоставен от Facebook, във вашата уеб директория и да потвърдите собствеността върху домейна в Business Manager, както и да добавите мета маркер към

раздел на началната страница на вашия домейн.

Гледайте това видео, за да научите как да настроите проверка на домейн във Facebook Ads:

Ако използвате регистриран домейн в Публичен суфикс списък, ще можете да използвате този домейн за проверка и конфигуриране на вашите осем водещи събития в домейна. Имайте предвид, че Facebook автоматично ще избере тези събития за вашия бизнес, ако не ги изберете сами.

#2: Настройте Мениджър на агрегирани събития/Изберете осем събития за проверка

Тъй като Facebook ограничава оптимизацията до осем събития, дайте приоритет на осемте събития, които искате да проследявате за реализации и след това ги класирайте във вашия мениджър на събития. Препоръчвам да оцените настоящите си стратегии, за да се насочите към желания резултат.

Това могат да бъдат стандартни събития като покупка, добавяне в количката и преглед на съдържание или по -напреднали събития като дълбочина на превъртане на уебсайт. Можеш настройте персонализирани събития с помощта на Google Tag Manager. Както при проверката на домейна, тази задача трябва да се изпълнява от собственика на пиксела, а не от партньора.

Имайте предвид, че само събития с най-висок приоритет ще бъдат изпращани по време на събитие на реализация, което означава, че другите числа може да бъдат занижени. Въпреки че тези събития може да се случват, те може да не бъдат отразени в докладите.

#3: Използвайте параметрите на UTM, Google Universal Analytics и Google Analytics 4

Както бе установено, актуализацията на iOS 14.5 силно засяга маркетолозите на Facebook поради ограничените данни и ограниченото време за съхранение на данни. Маркетолозите трябва да използват различни тактики, за да определят дали е станала продажба или конверсия поради реклама. Това принуждава маркетолозите да се върнат към модел с последно щракване, за да определят в коя кампания, набор от реклами и реклами е извършена реализация. Затова е важно да присвояване на UTM към всички ваши реклами във Facebook.

Тъй като Google Analytics работи по модел на последно щракване, използвайки инструмент на трета страна, за да импортирате вашия Facebook данните в Google Analytics могат да осигурят по -пълно отчитане на ефективността извън Facebook Ads Мениджър. Сравнявайки вашите данни във Facebook с тези в Google Analytics, ще можете да идентифицирате средната делта между тях двете методологии за проследяване, като същевременно се получи отправна точка за приблизително очаквано занижаване в последно.

Имайте предвид, че това не е перфектно решение на проблема. Това е само индикация, че дигиталните маркетолози трябва да проявят креативност, за да увеличат максимално събирането на данни за клиентите си. Освен това е препоръчително да анализирате вашите Отчет за устройството на Google Анализ за да разберете процента на трафика, който ще бъде засегнат от новата актуализация.

Също така проверете Google Анализ 4 (GA4), който поставя силен акцент върху модела на данни, управляван от събития и позволява безпроблемно проследяване на приложения и уеб, в сравнение с по-старата версия. Ключовата характеристика на GA4 е възможността да се зададе отчитане по подразбиране, за да се идентифицират потребителите в потребителски идентификатор и устройство, като се използва машинно обучение, за да се преодолее празнината за приписване между браузъри и устройства.

Въпреки че GA4 в момента е в бета версия, струва си да се провери, тъй като Google непрекъснато добавя нови функции. Добавянето на GA4 заедно със стандартния ви Google Analytics не само ще ви позволи да събирате събития от реализация и да използвате персонализирани отчети за фунии, но също така ще намали зависимостта ви от Facebook.

#4: Използвайте алтернативни тактики за улавяне на данни

Продължавайки напред, вместо да използвате персонализирани събития, използвайте други инструменти или активи, за да научите за клиентите си. Водещи рекламни кампании работят добре, както и директните разговори с клиентите ви по имейл и Messenger.

Според проучване през 2019 г. от Accenture Interactive, 71% от 8 000 участници в проучването смятат, че марките комуникират по „твърде личен“ начин и 69% от тези потребители ще спрат да правят бизнес с марка или ще преразгледат връзката си. Така че ще трябва да проявите креативност, за да направите това преживяване ненатрапчиво.

Но колкото по -рано уловите и притежавате данните (номер, имейл и т.н.), толкова по -добре. Ще имате възможност да общувате с клиентите си и да научите за тяхното потребителско пътуване, като например да разберете дали първоначалната им отправна точка е от платен или неплатен канал.

Разработването на стратегии за обмен на стойност на клиентите е чудесен начин да подобрите данните на собствената си страна, като същевременно предлагате на своите купувачи уникално изживяване. Очевидно най -добрият начин да направите това е да предложите стимул на клиентите с желание да участват в този процес.

Използването на проучвания след покупка е чудесен начин да постигнете това. Инсталирането на инструмент за проучване на приписване след покупка може да ви помогне да разберете истинското въздействие на рекламите във Facebook и Instagram върху фунията ви за продажби. Извършвайки последователни проучвания след покупка, трябва да успеете да постигнете тази цел и да разберете добре кой канал работи за вашия бизнес.

Изследването на Accenture Interactive също установи, че 73% от потребителите са готови да споделят повече лична информация, ако марките са прозрачни. Затова общувайте с клиентите си и ги информирайте как тази актуализация на iOS ви е повлияла.

Като сте прозрачни, вие потенциално отваряте алтернативен метод за проследяване на бисквитки. Потребителите е по -вероятно да създадат акаунт на вашия уебсайт. Ще имате възможност да ремаркетирате към тази аудитория, като използвате специфични за потребителя идентификатори за насочване към отделни лица, като телефонни номера и имейл адреси. Следователно, за да увеличите този обем, искате да насърчите влизането в сайта.

Заключение

Поради премахването на проследяването на потребителите е наложително да намалите зависимостта си от нишовия маркетинг. Трябва да преминете към по-цялостни модели на макро ниво, които изискват изследване на различни модели и вариации в приходите и разходите от реклами с течение на времето, за да се приписва ефективността на конкретната за канала реклама кампании.

Тези модели може да са трудни за правилно настройване и изискват експертни познания в областта на данните, но решение, което разчита на статистическа сложност, е по-трайно от тези, които разчитат на идентичността на потребителя. Това би трябвало да осигури по -точна представа за това как се справят кампаниите Ви, тъй като привидно всичко се отчита в измерването.

Въпреки че актуализацията на Apple може да причини хълцане, това далеч не е краят на рекламите във Facebook. Дигиталните маркетолози ще намерят начин да заобиколят това. Тези предприятия, които могат да разнообразят и използват нови методи за събиране на данни, ще бъдат една крачка пред кривата.

Не забравяйте, че тези корекции във вашите маркетингови дейности във Facebook са само временни решения и не трябва да се третират като дългосрочни решения. Всеки бизнес трябва да инвестира в намирането на истинско решение, което не зависи от използването на вратички в регулациите. Тези стъпки трябва да увеличат до известна степен резултата ви, но не спирайте дотук. В края на краищата дигиталният маркетинг е предимно за опити и грешки.

Облекчаването на зависимостта ви от пиксела във Facebook определено е първата стъпка и това е най -добре да се направи чрез експерименти и тестване на различни идеи. С правилното мислене и подготовка ще намалите щетите, които тази нова актуализация неизбежно ще причини, и ще гарантирате ефективността на вашите Facebook кампании.

Получете повече съвети за маркетинг във Facebook

• Измерете рекламите във Facebook, без да разчитате на данни за пренасочване.
• Подобрете ангажираността си във Facebook.
• Оптимизирайте вашата бизнес страница във Facebook за най -новото оформление.