Тенденциите в маркетинга на социалните медии набират популярност през 2015 г.: Ново изследване: Проверка на социалните медии

Проследявате ли тенденциите в маркетинга на социалните медии?

Чудите ли се дали прогнозите за 2015 г. се оказват верни?

В тази статия ще го направите открийте констатации от скорошни проучвания, които да ви помогнат да прецените дали вашият избор за маркетинг в социалните медии е на път.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Продажбите чрез социални медии нарастват

Вече години наред търговците съобщават за най-голямото си разочарование в социалните медии като проследяване на продажбите чрез усилия в социалните медии.

Публикация във Facebook или видеоклип в YouTube може да играе роля в продажбата в даден момент, но телефонно обаждане, попълването на формуляр и други стъпки обикновено получава кредит за преместване на потенциални потребители надолу по фуния. Тези стъпки са по-близо до преобразуването. Тази трудност дава социално присъствие на някакъв кредит за продажби

подтикна маркетолозите да сменят своите социални показатели от директни продажби до по-аморфните показатели за осведоменост и бръмча на марката.

Ново изследване обаче показва, че социалните медии най-накрая могат директно да доставят платените клиенти, за които копнежите са копнели.

Интернет търговец на дребно2015 г. Социални медии 500, “Проучване на използването на социални медии от 500 водещи търговци разкрива, че усилените усилия на търговците за изграждане аудиториите в социалните медии (броят на последователите се е увеличил средно с 33% във Facebook от 2013 до 2014 г.) плаща изключен.

През 2014 г. общите продажби на социална търговия, които могат да бъдат проследени в социалните мрежи, достигнаха 3,30 млрд. Долара, което е с 26% повече от 2,62 млрд. Долара за 2013 г., което е доста скок. Проучването също така разкри, че общият трафик към уебсайтове на търговци на дребно с произход от социални мрежи е достигнал 7%. Възможно ли е тези увеличения да са дългоочакваните показатели, че социалните продажби най-накрая ще стартират?

Положителна тенденция в социалните продажби се отразява и от други реномирани проучвания. Според водещия доставчик на статистика Statista, в края на 2015 г. социалните продажби ще възлизат на 30 милиарда долара по целия свят, 50% увеличение спрямо 20 милиарда долара през 2014 г. (Имайте предвид, че горепосоченото проучване на Интернет търговеца е оценило само 500 избрани търговци, а не целия пазар, следователно разликата между 3 милиарда и 30 милиарда долара.)

Основни продукти за вкъщи: Много търговци ще си спомнят началото на 2000-те, когато съмнения и подозрения обградиха онлайн коледното пазаруване. Когато онлайн продажбите на подаръци представляват 5% от всички продажби, заглавия като „Може ли да продължи?“ и „Тенденция или тук да останем?“ изобилстваше.

Преминаването напред към Коледа 2014 г. и интернет сайтовете са първо място, където потребителите отиват да купуват подаръци. Универсалните магазини с отстъпки като Walmart бяха на второ място. Може ли социалната продажба да следва подобна траектория?

Ако става въпрос само за работа, социалните продажби могат да получат солидна опора в целия свят.

Twitter, Facebook и Pinterest (и дори Amazon.com) са заети с разработването на бутони и промоции от типа купуване, за да помогнат на търговците да проследят продажбите директно на платформата. Pinterest вече набира сила като рекламна платформа с пускането си на рекламирани промоционални пинови реклами. Доказуемата възвръщаемост на инвестициите за социалните медии ще означава повече бюджет, който й се приписва. Мрежите проектират тези бутони за закупуване, за да намалят стъпките, необходими на посетителите на уебсайта да купуват артикули от магазина.

Социалните платформи явно се стремят към приходи, които не са само рекламни. Означава ли това, че социалните медии ще станат по-скоро като филиал, като вземат малка част от всяка продажба, която изпратят на продавач?

Също така някои експерти предупреждават, че основната роля на социалните медии като посредник за връзки ще бъде нарушена, ако влезе твърде много търговия. Най-вероятно потребителите ще гласуват за съвместимостта на пазаруването и социалните медии с техните долари.

# 2: Потреблението на социални медии експлодира на мобилни устройства... Но не отписвайте от работния плот

Дълго прогнозираното мобилно цунами най-накрая се приземи на бреговете на САЩ. Изследването на гиганта за цифрови изследвания comScore от март 2015 г. „Американското цифрово бъдеще на фокус”Предоставя перспектива заради четиригодишния си изглед.

Той разкрива, че мобилният достъп до Интернет се е увеличил четири пъти през последните четири години, а десктопът е нараснал с 37%. (Тъй като достъпът до Интернет за таблети започна с почти никакъв дял през 2010 г., той се увеличи с почти 1800%, най-вече поради приемането на таблети се е увеличил експоненциално за кратък период.) Изследването също така установи, че преобладаващата интернет активност на мобилни устройства е социална работа в мрежа.

Новото доминиране на мобилната активност в социалните медии обаче не извади цифрите и минутите от цифровото време на работния плот. Вместо това цифровото време проникна в извънработно време на американците, тъй като те донесоха своите смартфони и таблети до телевизионното време, чакалните, линиите на Starbucks и леглото. Потребителският достъп нарасна, което позволи на мобилните устройства да улавят повече очни ябълки.

Същото проучване установи, че приблизително 31% от целия трафик към първите 10 цифрови имота е бил само за мобилни устройства. Например, Facebook е номер три дигитална собственост, като получава 207 милиона уникални посетители в САЩ. Google и Yahoo! са числа едно и две.

Всъщност авторите на проучването comScore споделят, че „Facebook видя, че приходите от мобилни устройства надминават приходите от настолни компютри, което сигнализира за промяна към мобилен като основна платформа за дигитална медия. " Имайте предвид, че с 31% достъп до Facebook чрез мобилно устройство, използването на устройства не е основно още. „Преместването“, споменато от авторите на изследването comScore, е „към“ мобилен телефон.

Изследователска фирма eMarketer обяснява че възрастните в САЩ са превключили социалната си активност от настолна към мобилна. Компанията прогнозира, че до края на 2015 г. повече от половината от всички социални мрежи ще се случват на смартфони и таблети.

Ключово за внос: Настъпи дългоочакваната мобилна смяна. Авторите на проучването comScore заключават:

Може би повече, отколкото по всяко друго време в скорошната памет, промените не бяха просто постепенни, а по-скоро изглеждаха ключови точки на прегъване в еволюцията на различни пазари и поведения.

Вземете обучение по маркетинг в YouTube - онлайн!

Искате ли да подобрите ангажираността и продажбите си с YouTube? След това се присъединете към най-голямото и най-доброто събиране на маркетингови експерти в YouTube, докато те споделят своите доказани стратегии. Ще получите поетапни инструкции на живо, фокусирани върху Стратегия на YouTube, създаване на видеоклипове и реклами в YouTube. Станете маркетинговият герой на YouTube за вашата компания и клиенти, докато прилагате стратегии, които дават доказани резултати. Това е онлайн обучение на живо от вашите приятели в Social Media Examiner.

КЛИКНЕТЕ ТУК за ПОДРОБНОСТИ - ПРОДАЖБАТА КРАЙВА НА 22-И СЕПТЕМВРИ!

Бизнесът, който може да направи офертите си лаконични и да изпълни поръчки без прекалено голяма работа, има най-голям шанс за успех.

# 3: Подкастингът се налага

С 44% от американците, които сега слушат стрийминг аудио (Pandora, Spotify и др.), Подобно структурирани епизоди на подкасти при поискване също се налагат. Популярността на седмичния NPR подкаст с истински престъпления Serial спечели вниманието на търговците.

Подкастингът размива границата между маркетинга на съдържание и социалното. Съдържанието му е заради полезната информация или развлечения, които предоставя; това е социално, защото осигурява лично взаимодействие с един от гласовете на марката.

Слушателите могат да се обадят и / или подкастерите да отговорят на въпроси, изпратени по имейл или социална мрежа. Подкаст целевите страници обикновено се активират със социални бутони за лесно споделяне, харесване и коментиране. Подкастерите също примамват публиката си да ги следи и да ги приятелства в социалните медии.

През март 2015 г. Edison Research и Triton Digital пуснаха „Безкрайният циферблат 2015, ”Тяхното проучване на навиците за цифрово потребление на 2 002 американци. Месечното потребление на аудио подкаст нараства от приблизително 39 милиона потребители месечно през 2014 г. до приблизително 46 милиона през 2015 г., което е увеличение от 18%.

Том Уебстър, вицепрезидент по стратегия и маркетинг в Edison Research, обяснява:

Онлайн радиото стана масово; подкастите се радват на значителна част от населението... Жизненоважно е за маркетолозите и рекламодателите да разберат и планират тези промени.

Особено защото тези смени включват аудитории, които, макар и може би само средни, печелят прилична заплата и се оказват лоялни и дори ангажирани с техните предавания.

A Снимка от февруари 2015 г. на топ 100 подкасти от онлайн списание FiveThirtyEight разкри, че 87% от спонсорите на подкасти са компании от среден клас, дот.com, които продават уеб базирани услуги (абонамент) или продукти за електронна търговия (Dollar Shave Club). Изненадващо, една трета от подкастите изобщо нямаха спонсори, което показва, че домакинът най-вероятно продава свои собствени продукти или услуги.

И все пак, виждайки високия нетен доход на слушателите на подкасти, примами Goldman Sachs, Geico и няколко други големи марки, за да се придържат само с една реклама в двудневния срок на FiveThirtyEight за проучване.

Типичната реклама на подкаст се състои от това, че водещият говори в микрофона по начина, по който говорят много радио домакини, пеейки похвалите на дадена марка. Това не е произведение на агенция.

Ключово за внос: Тъй като няколко големи марки рекламират в подкасти и цели 38% от подкастите са свободни от реклами за брандове, съществуват възможности за експериментиране с реклами в шоута на все още разумни цени.

# 4: Facebook продължава да доминира, особено на мобилни устройства

Разширявайки тенденцията в продължение на няколко години, Facebook не е изненадващо, че все още доминира в социалните медии. Доминираният от Facebook настолен компютър и не планира да позволи на други канали да изпреварят мобилните устройства. Всъщност Facebook видя и планира за преминаване на потребителите към мобилни социални мрежи от мили.

Добавянето на Facebook на своя тенденционен инструмент и търсене на графики към мобилни устройства има за цел да задържи наркоманите за новини в приложението по-дълго. VentureBeat съобщава, че Facebook също придоби LiveRail, компания за видеореклама, целяща да накара рекламодателите да публикуват видеореклами за целева аудитория. Също така стартира Audience Network, която поставя реклами във Facebook на мобилни приложения, които не са собственост на Facebook.

Издател на индустрията за приложения App Annie докладва че приложенията на Facebook съставляват четири от 10-те най-изтегляни приложения, заемайки едно и две места с Facebook Messenger и Facebook.

Доставчик на данни за клиенти и информация Отчита Гигия че през четвъртото тримесечие на 2014 г. Facebook не само е станал доставчик на 61% от всички социални влизания, но също така представлява 72% от всички социални влизания за електронна търговия (наричани още доставчици на идентичност). 61% от Facebook се простират далеч преди втория подгласен статут на Google + - 22%. Обърнете внимание на големия син резен по-долу.

И накрая, Pew Research ни казва, че процентът на ангажираност на Facebook далеч надхвърля този на всеки друг социален канал. Седемдесет процента от огромната му потребителска база се ангажира със сайта ежедневно. Този брой се е увеличил със 7% от 2013 г. и е победил ежедневно потребителския брой на Instagram от 49%, а Pinterest - 17%. Тези две платформи не увеличиха дневните си потребителски цени от 2013 до 2014 г.

Ключово за внос: Досега напред в мобилните телефони и със столицата, за да продължи своя модел на често предлагане на нови мобилни функции, Facebook намалява другите мобилни платформи за социални мрежи. Неговите безплатни функции улесняват живота на потребителите толкова много, че те с удоволствие споделят всичките си намерения за покупка, демографски данни, история на покупките и други.

Това означава, че рекламодателите ще видят Facebook като най-целевата и ценна аудитория, лавина от нетърпеливи потребители. Facebook може да поиска топ долар за своите реклами. Толкова за смъртта на Facebook!

Какво мислиш? Видяхте ли, че тези тенденции идват? Какво те изненадва? Ще проучите ли подкастинг или как вашата компания може да използва бутони за закупуване на Facebook и други канали? Оставете вашите коментари и въпроси по-долу.

Statista и Pew изучават изображения, създадени с Поставете го.