Как да използваме рекламите във Facebook за подобряване на кампаниите за директна поща: Проверка на социалните медии

Искате ли да достигнете до хора въз основа на физическите им адреси?

Обмисляли ли сте да комбинирате реклами във Facebook с директна поща?

В тази статия ще го направите открийте как да създадете многоканална маркетингова кампания, използвайки реклами във Facebook и директна поща.

# 1: Подгответе вашите пощенски данни за качване във Facebook

Ако използвате директна поща, вашите пощенски данни са ценни и за маркетинг във Facebook. С пощенските данни можете показвайте реклами във Facebook на вашите получатели на директна поща, които също са потребители на Facebook. Този подход е чудесен начин да достигнете до потенциални клиенти по множество начини.

За начало подгответе пощенските си данни за импортиране във Facebook Business Manager или Мениджър на реклами чрез създаване на CSV файл. Вашата цел е да съберете възможно най-много данни. Facebook ви позволява насочвайте към персонализирани аудитории въз основа на няколко фактора:

• електронна поща
• Телефонен номер
• Първо име
• Фамилия
• Град
• Щат / провинция
• Държава
• Дата на раждане
• Година на раждане
• Възраст
• Пощенски код
• Пол
• Идент. № на мобилния рекламодател
• Идент. № на потребителя на приложението Facebook

Тъй като работите от пощенски списък, поне трябва да имате имена и пощенски кодове; колкото повече данни имате, толкова по-добре. Можеш създайте CSV файл в програма за електронни таблици като Excel и включете заглавие за всяка точка от данни, която имате.

Ако имате нужда от помощ, можете изтеглете този примерен CSV файл от Facebook. Facebook също предоставя подробности за как да настроите колоните и данните.

# 2: Създайте Facebook персонализирана аудитория въз основа на вашите данни

След като CSV файлът ви за пощенски данни е готов, можете да го използвате, за да създадете персонализирана аудитория. Във Фейсбук, отворете Ads Manager или Business Manager. Тогава отворете инструмента за аудитории, които може да намерите, като погледнете в често използваната колона или щракнете върху Всички инструменти и след това погледнете под Активи.

За да настроите аудиторията си, щракнете върху Създаване на аудитория и изберете Персонализирана аудитория от падащия списък. В изскачащия прозорец, който се появява, изберете Файл на клиента.

Когато бъдете попитани за вашия източник, изберете Добавяне на клиенти от вашия собствен файл.

След това ще преминете около четири стъпки във Facebook, за да се подготвите за качване на данните. Да започна, кажете на Facebook, че искате да качите файл и изберете CSV файла с пощенски данни, които сте създали. След като файлът бъде качен, ще бъдете подканени с прозорец за картографиране на полета. Това съпоставя заглавките на колоните във вашия CSV файл с категории данни, които Ads Manager или Business Manager използва.

Преминете през списъка и уверете се, че Facebook разпознава и картографира полетата, които искате да използвате, за да изградите своята аудитория, игнорирайки полетата, които не са от значение. Отново използвайте име и пощенски код поне, но имейлите и всичко друго са по-добри. Facebook казва, че колкото повече данни използвате, толкова по-висок е процентът на съвпадение.

Продължете да следвате подканите през процеса на качване да хеширате (сигурно качите) вашите данни и да започнете да обработвате файла с аудиторията си. Готови сте да започнете да изграждате кампанията. В зависимост от размера на вашите данни за импортиране, може да отнеме известно време, докато Facebook изгради вашата аудитория.

# 3: Настройте отделни целеви страници за директна поща и реклами във Facebook

Когато комбинирате директна поща с реклами във Facebook, вие искате създайте две целеви страници на вашия уебсайт: една за изпращане на поща и друга за реклами във Facebook. С две отделни дестинации можете да измервате отговора на двата носителя (без параметри което ще изисква да поставите объркващ URL адрес във вашата директна пощенска реклама).

Ако все още нямате инструмент за създаване на целеви страници без поддръжка от разработчици, може да помислите за инвестиране в такъв. Ако планирате да тествате по-специално усилията за платени медии, възможността за бързо стартиране на целеви страници е от решаващо значение. Отскочи и Оловни страници са достъпни и лесни за използване.

На вашите целеви страници е от решаващо значение включват точка за преобразуване. Въпреки че може да търсите перспективи да отговорите на рекламата си офлайн (например отстъпка по пощата или посещение в магазина), пренасочването им към целевата страница или за транзакция, или за научаване на повече ви помага събиране на анализи за вашата кампания и оптимизирайте въз основа на тези данни.

На целевите ви страници точката на преобразуване може да гледа видеоклип, да изтегля купон или да прави покупка онлайн. Тези точки за преобразуване ви помагат да разберете поведението на аудиторията от двете медии (директна поща и реклами във Facebook).

# 4: Сегментирайте персонализирани аудитории за ремаркетинг във Facebook

След като настройвате целевите си страници, можете прецизирайте насочването си към сегменти с висока стойност от главния ви пощенски списък, а именно тези, които са посетили една от тези целеви страници, но не са отговорили на вашата точка на реализация, като са гледали видеоклипа, изтегляли са талона или каквото сте поискали от тях.

За да насочите към тези сегменти, вие създайте две допълнителни потребителски аудитории. Една аудитория е насочена към „изоставени мейлъри“ или към тези, които са отговорили на вашата пощенска оферта, но са изоставили действието на целевата страница. Другата аудитория са „изоставени потребители на Facebook“ или тези, които са отговорили на вашите реклами във Facebook, но са напуснали целевата страница, преди да предприемат действия.

Процесът за създаване на тези аудитории е подобен на създаването на първата аудитория. Върнете се към инструмента за аудитории в Ads Manager или Business Manager. Искаш да базирайте всяка нова аудитория на трафика на уебсайта и задайте параметъра за аудитория на Хора, посещаващи определени уеб страници, но не и други.

Тогава можете посочете кои страници да включите и изключите. В секцията Включване изберете URL адреса на целевата страница. В раздела Изключване можете да посочите URL адрес или персонализирано събитие.

Ако хората видят благодарствена страница, след като конвертират, изберете URL адреса на благодарствената страница. Вие използвайте персонализираното събитие вместо URL адреса на страницата за благодарност, ако точката на реализация не е транзакционна. Например, вместо да направите онлайн покупка или попълване на формуляр, искате потребителите да изтеглят талон или да гледат видеоклип.

След като настроите параметрите за всяка аудитория за ремаркетинг, дайте име на вашата персонализирана аудитория и щракнете върху Създаване на аудитория.

# 5: Координирайте времето на вашата директна поща и реклами във Facebook

Времето на последователността на пощата и след това рекламите във Facebook е важно. След като пощенските доставчици стигнат до домовете си, получателите се нуждаят от време, за да получат „впечатление“ и след това да отговорят, изоставят или имат достатъчно изземване, така че когато започнете да получавате реклами във Facebook, те са по-склонни да реагират, тъй като рекламата във Facebook не е първото им взаимодействие с вашата кампания.

Голяма част от прозореца за доставка на директна поща е продиктувана от пощенски разходи, които плащате и дестинацията. След теб доставете пощенските си съобщения до пощенското съоръжение, позволете 1-2 седмици за доставка до домовете и отговор или изоставяне. Тогава стартирайте рекламите си във Facebook. Ако планирате кампании с множество пощенски капки, разклатете ги и актуализирайте съответно рекламното си послание.

# 6: Подравнете рекламното послание към вашата аудитория

Преди да започнете кампанията си, трябва да направите още една стъпка: творческа! Елементите на кампанията трябва да имат подобен вид и усещане при директната поща, целевата страница и рекламите във Facebook. Тази последователност спомага за припомнянето и увеличава точките на допир в каналите.

Също, уверете се, че съдържанието е подходящо за всяка от трите ви аудитории:

• Тези, които не са посетили целевата страница, но може да са хвърлили поглед на вашата поща
• Тези, които са посетили вашата целева страница, но не са реализирали
• Тези, които са посетили вашата целева страница и са извършили конверсия

За дълга кампания, смесете вашето копие и визуални изображения, за да тествате различни съобщения към трите си популации. Опитайте меко питане към тези, които са получили пощата, но не са посетили целевата страница, спрямо по-пряко, спешно питане към тези, които са отговорили на пощата, но не са извършили конверсия.

# 7: Стартирайте кампанията си и наблюдавайте ефективността

Последната стъпка е да заредите рекламното си послание и да включите кампанията си. Следете колко често се показва всяка реклама и каква е ефективността на рекламите Ви от кликване до преобразуване.

В зависимост от размера на вашата аудитория, честота може да бъде предизвикателство. Може да се наложи да ограничите бюджета, да управлявате ежедневното показване на реклами или да редувате рекламата често. Тъй като обаче цялата кампания не се обслужва чрез Facebook, вашите ротации на реклами може да са много по-редки.

Бонус съвет: Ако искате да сте наистина фантастични, можете да добавите трети канал, като включите имейл кампания за същата аудитория.

Заключение

Ето го! Само с няколко стъпки турбокомпресирате директните си пощенски усилия. С помощта на друг канал вие сте на път да създадете многоканална кампания и наблюдавате как обхватът и реализациите се увеличават.

Какво мислиш? Имате ли предстоящи кампании, които биха могли да се възползват от комбинирането на директна поща и реклами във Facebook? Ако вече сте опитали да смесите двете, какви са вашите резултати? Моля, споделете вашите мисли в коментарите.