Facebook Ads: Най-доброто ръководство за бизнеса: Проверка на социалните медии

[Последна актуализация на 7 май 2019 г.]

Рекламата във Facebook е достъпна за бизнеса в много формати. Рекламите могат да бъдат толкова прости или толкова сложни, колкото искат. Независимо от обхвата, обхватът е широк: Бизнесът има възможност да предлага на пазара два милиарда души във Facebook всеки месец.

Процесът е лесен. Facebook позволява на потребителите да насочват аудитории чрез инструменти за самообслужване и им предоставя аналитични отчети, които проследяват ефективността на всяка реклама. Обхватът и видимостта могат да помогнат за изравняване на условията за независим бизнес, който иска да се конкурира с компании с много по-голям бюджет.

Чрез платформата за бизнес мениджър на Facebook фирмите имат едно гише за всички свои маркетингови и рекламни нужди. Допълнителни ресурси като достъп до Instagram и продуктови каталози са част от комбинацията.

За да завладеете напълно рекламата във Facebook, е необходимо постоянство и задълбочено разбиране на това как работи платформата във всичките й измерения. За ваш късмет създадохме най-доброто ръководство, за да започнете.

Как да настроите вашия Facebook акаунт за реклама

Първата стъпка е лесна: създайте акаунт във Facebook Advertising. Това е доста ясен процес и включва следните четири стъпки:

• Настройте Facebook Business Manager. Първо, създавате страница във Facebook за вашия бизнес. От там можете създайте акаунт в Business Manager което ви позволява да пускате реклами за тази страница. За да започнете, отидете на начална страница за Business Manager и щракнете върху „Създаване на акаунт“ - След това влезте с имейла и паролата, които сте използвали за настройка на акаунта на вашата бизнес страница.
• Инсталирайте Facebook Pixel. Отидете на вашия уебсайт и инсталирайте Facebook пиксела което позволява на Facebook да идентифицира хората, посетили вашия уебсайт, да създава персонализирани аудитории, съставени от тези посетители, и след това да им показва реклами.
• Създайте аудитории за насочване към потребители. Този инструмент ви позволява да създавате и запазвате аудитории, които са най-подходящи за вашата марка. Върнете се в Business Manager и изберете опцията „Аудитории“ от колоната с активи.
• Създайте реклама във Facebook от публикация във Facebook. Сега можете да го изпробвате. Първо решете какво искате да постигнете - искате ли повече кликвания, продажби, гледания на видеоклипове или възможни клиенти?

Facebook Ads Manager е основният инструмент за създаване и анализ на вашите рекламни кампании във Facebook. Създаване на рекламата само по себе си включва избор на „Създаване на реклами“ от падащото меню в горния десен ъгъл на вашата бизнес страница.

Когато отворите главното меню, ще видите пет раздела: Планиране, Създаване и управление, Измерване и отчитане, Активи и Настройка. Знанието как работи всеки инструмент е от съществено значение за оформянето на вашата кампания.

• План. Разделът „План“ съдържа инструменти, които ви помагат да научите неща за вашата аудитория и да ви дадат креативни идеи за показване на рекламите Ви. С инструмента Audience Insights можете да разберете много информация за различни аудитории във Facebook.
• Създаване и управление. Тук ще намерите инструменти за създаване на вашата реклама и управление на кампаниите ви.
• Измерете и отчетете. Когато искате да анализирате ефективността на рекламите си, разгледайте инструментите в раздела Измерване и докладване. Например тук можете да създадете тези персонализирани реализации, за да проследите дали рекламите отговарят на вашите бизнес цели.
• Активи. Този раздел ви дава бърз и лесен достъп до ключови активи, които сте използвали за създаването на рекламите си, включително аудитории, които сте запазили за насочване на реклами, изображения, които сте използвали, вашия пиксел във Facebook и Повече ▼.
• Настройки. Областта с настройки е мястото, където се съхранява цялата информация за вашия акаунт. Отидете тук, за да актуализирате данните за плащане, вашия имейл и т.н.

Facebook пикселът е инструмент което ви помага да провеждате високо насочени кампании, така че е важно да го инсталирате, преди да пускате реклами във Facebook. Всеки рекламен акаунт получава един пиксел по подразбиране за използване. Кодът се състои от две основни части: основен код на пиксела и код на събитието. Базовият код на пиксела проследява целия трафик към вашия сайт. Кодовете за събития са допълнителни парчета код, които можете да добавите под пикселния код по подразбиране към определени страници на вашия уебсайт, които ви позволяват да проследявате определени действия на тези страници.

Докато преминавате през този процес важно е да осигурите достъп за споделяне към Google Analytics, Facebook, ClickFunnels и други активи на страницата за олово, тъй като всяка платформа има свои собствени структури за настройка на акаунта и понякога включва множество настройки. Причината, поради която това е важно, е двойна:

• Можете да премахнете отговорността по Общ регламент за защита на данните (GDPR), правото на Европейския съюз (ЕС) което дава по-голяма защита на личната информация на дадено лице и как се събира, съхранява и използва. Ако събирате данни за клиенти на клиенти в собствения си акаунт, можете да се окажете в положението да бъдете обработващи данни или администратор на данни и по този начин да носите отговорност съгласно GDPR.
• Вие защитавате репутацията си. Клиентите може да не разбират отблизо гайките на данните и цифровите фунии, когато започнат да работят с вас, но в крайна сметка ще разберат. Ако се почувстват възползвани в края на връзката ви, няма да говорят високо за вас на своите колеги собственици на бизнес.

Как да започнем с рекламите във Facebook

Разбирането на алгоритъма за реклами във Facebook е важно, защото той идентифицира реклами, които предоставят добро потребителско изживяване.

По този начин правилните настройки могат да ви помогнат да оптимизирате бюджета си. Има практическа причина, поради която алгоритъмът съществува: Ако рекламодателите монополизират емисията новини, Instagram, дясната колона или каквото и да използвате, за да рекламирате във Facebook, хората няма да се върнат във Facebook. Това означава, че вашите реклами трябва да предоставят стойност, защото Facebook иска да създаде положително потребителско изживяване със значими взаимодействия.

Прозрачността на рекламата е важна за изчисляването на алгоритъма. Възможността всеки потребител да вижда точно какво рекламира страница във Facebook или акаунт в Twitter се изпълнява е особено полезно за търговци и фирми. Има три ключови начина, по които търговците могат да използват тази информация в своя полза:

• Изследвайте конкурентни кампании и потребителски пазари. Виждането на всички рекламни кампании, които вашите конкуренти провеждат, е безценно, тъй като смятате, че сте собствена кампания. Посетете техните целеви страници и оценете призива им за действие. Какви специални предложения се предлагат? Колко дълго са техните видеоклипове? Опитват ли се да привличат кликвания, да стимулират покупки или просто да създават осведоменост?
• Вземете вдъхновение за използването на нови рекламни функции. Нови функции за реклама се разпространяват през цялото време във Facebook и Twitter. Потърсете основните марки като Home Depot, Target или Airbnb, за да видите как използват новите рекламни функции; това е добър начин да видите какво прави и как работи всяка функция, без да инвестирате първия си долар.
• Споделяйте активни кампании с клиенти и потенциални клиенти. Тъй като потребителите могат да се ангажират с рекламите по същия начин, по който биха го направили, ако рекламата се появи в тяхната емисия новини, клиентите и потенциалните клиенти вече имат възможност да започнат покупка или регистрация, която може да са пропуснали На.

И така, как да изградите ефективна рекламна кампания във Facebook? Първо трябва да имате план за действие. В противен случай ще летите на сляпо, без да имате ясна идея къде искате да отидете. За да видите постоянни резултати, определете къде във вашата фуния за продажби можете да използвате рекламите във Facebook. Отговорете на тези четири въпроса, за да определите стратегията си:

• Каква е вашата цел за рекламиране във Facebook? Например, искате ли генерирайте нови потенциални клиенти за вашия бизнес, продажби за вашия магазин за електронна търговия или абонати на вашия блог?
• Имате ли съществуващ или постоянен трафик към уебсайта?
• Имате ли имейл списък? Ако да, активна ли е и колко души са във вашия списък?
• Можете ли да създадете уникално съдържание за вашия бизнес / индустрия?

Въз основа на вашите отговори има три рекламни стратегии във Facebook, които можете да използвате, за да направите следващата стъпка напред:

• Предоставете безплатно съдържание, за да подгреете аудиторията си. Маркетингът на съдържание е един от най-ефективните начини да разграничите бизнеса си и да подгреете студената публика. Предоставете безплатно ценно съдържание, което забавлява, обучава или вдъхновява идеалния Ви клиент. Можете да използвате видеоклипове, водещи магнити (водачи, контролни списъци, купони и т.н.) или публикации в блога например.
• Ангажирайте хората от вашия имейл списък. Предоставянето на вашето съобщение чрез вашите реклами във Facebook и маркетинг по имейл е два пъти по-ефективно. Клиентите ще видят съобщението ви във входящата си поща и когато прегледат Facebook.
• Пренасочете посетителите на уебсайта. Ако инсталирате Facebook пиксела на вашия уебсайт, можете да насочите към хора, които наскоро са посетили вашия сайт.

Facebook Marketplace е мястото, където можете да достигнете до местната публика с вашия продукт и услуги.

Помислете за това като еквивалент във Facebook на eBay и Craigslist - Ето къде обикновените хора могат да публикуват произволен брой артикули или услуги за продажба. В момента Facebook казва, че има над 800 милиона потребители на пазара. Плюсът на Facebook Marketplace е, че там хората активно търсят конкретна стока, което означава, че имате незабавен достъп до аудитория, която ви търси.

• Създайте цел на кампанията. Marketplace предлага пет цели: обхват, трафик, реализации, продажби на каталози и гледания на видео. След като изберете такъв, можете да дадете име на кампанията си.
• Изберете разположение. Къде искате да се показва рекламата? Превъртете надолу до раздела Разположения и изберете настройките.
• Създайте видеореклама. В раздела за създаване на реклами можете да качвате изображения, както и видео. Видеоклиповете са по-добри от статичните изображения в Marketplace, така че това може да е най-добрият вариант.
• Анализирайте резултатите от разположението. Проверете каква е ефективността на рекламата Ви в сравнение с други разположения. Можете да направите това, като филтрирате рекламните си отчети, като изберете „Разположение“ от падащото меню „Разбивка“.

Как да включите Facebook рекламни фунии

Можете също така да създадете поредица от реклами във Facebook въз основа на вашата фуния за маркетинг по имейл. Повечето фунии за продажби включват поредица за проследяване на имейли, която представлява поредица от предварително написани имейли, които автоматично се доставят в определени дни във фунията. Всяка фуния за продажби е различна и може да включва последователност от няколко имейла до много имейли. За да създадете динамична рекламна последователност, замествате имейлите с реклами във Facebook за всяка тема. Част от този процес е създаването на типа реклама. Сред вашите избори:

• • Рекламата на куката. Целта на рекламата с куката е да привлече вашия идеален клиент във вашата общност. Помислете какво можете да предложите безплатно, за да предоставите стойност на тази аудитория. Контролен списък, видео серия, предизвикателство, код на купон или уеб семинар са полезни части от съдържанието, което можете да популяризирате, за да помогнете на вашия идеален клиент да включи решението, което предоставяте.

• Рекламата за подхранване. Тук започва динамичната последователност. Единствените хора, които ще видят тази реклама, са тези, които са се включили в нея. Тази аудитория вече е подгрята до вас, защото е получила вашето безплатно обучение, обучение или предизвикателство. Използвайте тази реклама, за да осигурите още по-голяма стойност за новите възможни клиенти.
• Свидетелска реклама. Имате ли клиент, който е постигнал нещо страхотно с вашето решение? Били ли сте включени в друга авторитетна публикация или подкаст? Сега е моментът да разкажете на новата си общност за това чрез препоръка.
• Питащата реклама. Сега, когато новите Ви потенциални клиенти са пълни с ценно съдържание и усещане за Вашия опит в тази област, е време да им предложите оферта. Тази оферта трябва да бъде следващата най-добра стъпка в решаването на проблема, който ги е накарал първо да се включат във вашия оловен магнит. Тази аудитория вече е готова да се възползва от новите платени стратегии, които ще предоставите.

Веднъж настроен, Вашата рекламна фуния може да насочва хората към всеки етап от пътуването на клиента. Необходим е действен план което привлича хора, които са се ангажирали с публикациите ви в социалните медии през последните три месеца.

Първата стъпка е обслужване на реклама за преобразуване на уебсайт на хора които са подобни на тези, които вече са закупили от вашия магазин въз основа на тяхната възраст, демографски данни, интереси, ценности и други. Това ще изисква настройка на пиксел във Facebook за проследяване на тези, които са направили покупка от вашия онлайн магазин или са посетили вашия уеб сайт.

Оттам нататък изграждайте информираност за марката и продукта чрез реклами, показвани на хора, които са се ангажирали с публикациите ви в социалните медии през последните три месеца. След това трябва да създадете каруселни реклами, насочени към хора, посетили уебсайта Ви през последните 30 дни.

Можете също да използвате казуси и препоръки, за да създадете Facebook фунийка кампания.

Причината, поради която и двете са ефективни, е, че те не само изграждат осъзнатост, но и изграждат доверие.

• Казусите се основават на лични истории и подробна информация, които убеждават хората, че вашият продукт има стойност.
• Препоръките са акаунти от първа ръка от хора, подобни на вашата целева аудитория, за това защо вашият продукт им е помогнал да преодолеят предизвикателство.

След като изградите аудитории, които демонстрират интерес към вашите казуси и препоръки, можете да предложите пробен период, демонстрация или отстъпка, която ще потвърди, че вашият продукт или услуга работи за вашите перспективи и по този начин ще преодолее останалите им съмнения.

Ако имате значително Facebook, след което редовно се ангажирате и споделяте ценно съдържание, можете да изграждате фуния във Facebook, базирана на казуси и препоръки с три кампании, всяка от които е насочена към топло публика. С тази фуния на място можете да увеличите максимално резултатите, които постигате с разходите си за реклама във Facebook.

Как да подобрим насочването на реклами във Facebook с персонализирани аудитории

Истинското въздействие на феновете на Facebook върху вашия бизнес не се свежда само до размера на вашата аудитория; това е колко ангажирани са с вашето съдържание. Преди това единственият начин да насочвате аудиторията си с реклами беше или като цялостна аудитория, или чрез създаване на сегменти с основно демографско насочване и насочване по интереси.

Тъй като нямаше опции за динамично насочване, вашата целева аудитория ще включва голям брой хора, които харесват страницата ви, но всъщност не взаимодействат с нито една от публикациите или рекламите ви.

С въвеждането на персонализирани аудитории за ангажиране на страници, вече можете да сегментирате и изграждате аудитории въз основа на взаимодействията на хората с вашата страница във Facebook и реклами. Това ви позволява да насочвате само към най-ангажираните хора, които ще реагират хиперреактивно на рекламните Ви кампании.

Събитията във Facebook също са добър инструмент за насочване към нова аудитория. Искате ли да насочите рекламни кампании във Facebook към хора, които действително са присъствали на вашето събитие? Ако събирате информация от хора, докато те са физически на вашето събитие, можете да използвате тези данни, за да създадете персонализирана аудитория въз основа на офлайн активност. За да получите малко по-конкретна информация за хората, към които искате да се насочите, въз основа на ангажираността им с вашето събитие във Facebook, можете да настроите персонализирана аудитория за ангажираност със събития във Facebook.

Какво ще стане, ако искате да пренасочите посетителите на уебсайта с реклами за продукти, които са разгледали, но не са закупили? Отговорът: динамични продуктови реклами.

• Динамичните реклами за продукти ви позволяват да насочвате към клиенти, които са посетили уебсайта ви и са разгледали гама от продукти, но са напуснали, преди да завършат покупката. Това е много гореща аудитория, така че е важно да ги насочите, за да ги насърчите да се обърнат.
• С динамичните продуктови реклами можете да създадете персонализирана реклама за всеки човек с продуктите, които е разглеждал на уебсайта Ви, и редица други продукти. Те ще виждат тези реклами в своите Facebook емисии следващия път, когато влязат.

Предимството на динамичните продуктови реклами е, че намалявате до минимум броя на загубените реализации на последния етап от процеса на продажби. Рекламите напомнят на клиентите за вашите продукти и увеличават вероятността посетителят на уебсайта да се върне на вашия уебсайт, за да купи нещо. Можете също така да насочвате вниманието към оферти, да показвате отзиви за продукти и да казвате на потребителите за времето за доставка или други ключови моменти.

Facebook също така позволява на бизнеса да пренасочва потенциалните клиенти въз основа на тяхната активност с вашия уебсайт, продукт или целева страница. Инструментът Персонализирани аудитории ви позволява да създадете списък с тези контакти и да ги насочите с изключително подходящи рекламни кампании.

Ето седем типа аудитории, към които можете да насочвате:

• Всеки, който е посетил вашия уебсайт.
  Това е опцията по подразбиране и е добра за по-малки фирми, които нямат достатъчно трафик към уебсайта, за да насочват хората към показванията на страниците.
• Хора, които са посетили конкретна продуктова страница, но не са закупили.
  Това е усъвършенствана потребителска аудитория за уебсайт, която комбинира условие за URL адрес с действие за събитие.
• Хора, които са разглеждали целевата ви страница с водещ магнит, но не са се включили.
  Подобно на предишната потребителска аудитория на уебсайта, можете да използвате тази следваща аудитория, за да насочвате реклами във Facebook към хора, които са посетили вашата целева страница с водещ магнит, но все още не са се включили.
• Хора, разгледали страницата ви за контакт.
  Тази следваща аудитория е идеална за бизнес услуги, които искат да се насочат към хора, които се интересуват от работа с тях. Тази аудитория групира хора, които са посетили страницата ви за контакт, но не са попълнили формуляра ви за контакт.
• Хора, които са започнали процеса на покупка, но не са го завършили.
  Тази следваща аудитория използва действията ви за събития и е много ефективна за компаниите за електронна търговия. Създаването на тази аудитория ви позволява да групирате хора, които са посетили уебсайта ви и са започнали процеса на покупка, като например добавяне на продукт в кошницата или започване на плащане.
• Хора, които преди това са закупили от вас.
  Един от най-добрите начини да увеличите приходите си е да стимулирате повторни покупки от съществуващи клиенти. Можете да въведете нови продукти и ексклузивни отстъпки, за да насърчите по-нататъшните покупки.
• Хора, които четат вашия блог.
  Ако имате блог, тази потребителска аудитория на уебсайта е за вас. Това е хипер-отзивчива аудитория, към която можете да пускате оферти или дори просто да популяризирате повече съдържание, за да изградите по-силна осведоменост за марката и да задълбочите отношенията си.

Как да контролираме разходите за реклама във Facebook

Когато настройвате тези кампании, трябва да имате бюджет. Но за колко? Оценка на Facebook рекламен бюджет е важно, защото трябва да се основава на размера на приходите, които искате да генерирате. За целта са необходими следващите няколко стъпки.

• Задайте цел за целеви приходи.
  Определянето на цел за приходите за вашата кампания изглежда като прост ход за утвърден бизнес или маркетинг специалист, но ще се изненадате колко често хората прескачат тази стъпка. Няма нищо лошо в този подход, стига частта „вижте как върви“ да бъде стратегирана, проследена и оптимизирана.
• Създайте персонализиран път на реализация в мениджъра на реклами.
  След като поставите цел за приходите, конфигурирайте Facebook Ads Manager да ви показва данните, от които се нуждаете.
• Създайте рекламна кампания от две части.
  Когато изчислявате цена на потенциален клиент, вашата аудитория, рекламна реклама и стратегия за фуния могат да окажат огромно влияние върху резултатите.
• Наблюдавайте резултатите си и коригирайте рекламната си кампания.
  След като пуснете рекламите си известно време и съберете данни за реализациите, отидете в Ads Manager, за да разгледате разходите си. За да видите съответните данни, ще трябва да конфигурирате колоните си да показват персонализирани реализации.

Инструментът за оптимизация на бюджета на Facebook използва алгоритъм за автоматично оптимизиране на разпределението на бюджета Ви по рекламни набори, за да можете да намерите начин да спестите пари. Както при повечето аспекти на рекламата във Facebook, най-ефективният начин да определите кое работи най-добре за вашия бизнес е чрез тестване.

Същото важи и за идентифицирането на вашата идеална аудитория, за да спестите пари. Чрез настройване на множество рекламни набори, като всеки е насочен към различна аудитория, можете да съберете данни, които ще ви помогнат да определите коя аудитория се представя най-добре в текущата Ви кампания.

Когато пускате рекламни набори с различни размери на аудиторията, препоръчително е да задавате бюджети пропорционално въз основа на индивидуалните размери на аудиторията. Това помага да се гарантира, че бюджетът ви има равен потенциал с всяка аудитория.

Трябва да намалите допълнително разходите?

Изграждането на ангажираност на вашите публикации изпраща положителни сигнали към алгоритъма на Facebook, което може да увеличи обхвата ви, да увеличи размера на вашата топла аудитория и в крайна сметка намалете рекламните си разходи. Ето три съвета за изграждане на ангажираност, която осигурява по-добри резултати от рекламите.

• Използвайте отново успешни тактики от публикации с висок процент ангажираност.
  Коефициентът на ангажираност е процентът на хората, които толкова много се радват на вашето съдържание, че взаимодействат с него (реагират, коментират, споделят, кликват), след като видят публикациите ви в емисията си с новини.
• Създавайте съдържание с мисъл за разговор.
  Ако искате по-добри резултати от кампаниите си, изградете авторитета на страницата си във Facebook, докато създавате общност. Преподавайте, задавайте въпроси и участвайте в диалог на вашата страница. Колкото повече хора взаимодействат с вашите публикации във Facebook, толкова по-подходящ ще бъде алгоритъмът съдържание, като в крайна сметка го обслужва до повече хора и разраства онези топли аудитории за пренасочване.
• Презаредете преобразуването с ангажиращ цикъл.
  За да презаредите тези съвети, опитайте малък трик, наречен „циклично готвене“. Когато отговаряте на коментари за вашите публикации, насърчавайте повече диалог с аудиторията на вашата страница във Facebook. Когато направите това, Facebook ще започне органично да показва съдържанието на вашата страница на приятелите и семейството на хората, които взаимодействат с вашето съдържание.

Един от начините за управление на разходите е да изберете дали да бъдете таксувани от цената на кликване (CPC) или цената на хиляда (CPM).

Когато решите да бъдете таксувани чрез щракване върху връзката, ще бъдете таксувани от CPC. Това означава, че ще бъдете таксувани само когато някой кликне върху връзка в рекламата Ви. Когато изберете да бъдете таксувани чрез импресия, ще бъдете таксувани от CPM. Това означава, че ще бъдете таксувани всеки път, когато се показва импресия на рекламата Ви, като цената се изчислява на 1000 импресии.

Кое е точно за вас?

• Получавате такса само когато някой кликне върху рекламата Ви, така че на теория, ако рекламата Ви не получи много кликвания, първоначално ще получавате хиляди импресии безплатно. Този тип таксуване действа и като предпазна мярка срещу плащането на много пари, ако рекламата Ви не се представя добре.
• Недостатъкът е, че ако рекламите Ви се представят добре и получите висока честота на кликване, ще плащате за всяко кликване. Вашата CPM ще се повиши и ще платите висока цена за това страхотно представяне.
• Ако не харчите много пари и не провеждате експерименти с различни аудитории, набори и реклами вариации и полагат много усилия за оптимизация, изборът на връзки кликвания вероятно е добър вариант.

Функцията за автоматизирани правила на Facebook е друг начин за по-ефективно управление на разходите за реклама във Facebook.

Функцията за автоматизирани правила на Facebook е скрит скъпоценен камък за подобряване на ефективността на рекламите във Facebook, без да се разчита на ръчна оптимизация. Той може да спести на заетите рекламодатели във Facebook време, енергия и ресурси.

Чрез комбиниране на различни показатели на KPI при определяне на условията на правилата, можете да проектирате своя персонализиран работен процес за автоматизация във Facebook. Може да са необходими някои опити и грешки, за да се намерят правилните автоматизирани правила, но си струва инвестицията.

С автоматизирани правила задавате предварително зададени условия за ключови показатели за ефективност (KPI), като например харесвания, обхват и възможни клиенти, както и елементи на рекламната кампания (кампании, рекламни набори, реклами и т.н.) във вашата реклама във Facebook сметки. Facebook ще проверява условието, което сте задали на определени интервали от време, и когато дадена кампания отговаря на този критерий, ще предприеме вашите предварително определени действия, като по същество ще ви спести време и пари.

Как да тествате рекламите във Facebook

Инструментът за динамична креативна реклама на Facebook е ефективен начин за автоматично тестване на вариантите на реклами във Facebook.

Инструментът предоставя най-добрите комбинации от активите на рекламното Ви послание. Той изпълнява различни комбинации от вашите рекламни компоненти, като изображения, видеоклипове, заглавия, описания, и призовава към действия в целевата Ви аудитория, за да се определи кои комбинации дават най-доброто резултати.

Преди въвеждането на тази функция трябваше да създадете напълно оформени реклами поотделно и да ги тествате ръчно, за да намерите най-ефективната рекламна реклама и най-доброто приспособяване към аудиторията. Dynamic Creative автоматично рандомизира вариантите на рекламите вместо вас, което улеснява показването на правилните реклами на хората. Facebook ви позволява да използвате до 30 творчески актива, включително:

• Пет вариации на заглавие / заглавие.
• 10 изображения или 10 видеоклипа.
• Пет вариации на текст.
• Пет описания.
• Пет вариации на CTA бутон.

Понякога подобряването на ефективността на рекламите във Facebook означава да се уверите, че рекламите ви не се припокриват с аудитории.

Страничен продукт на това явление е умората от рекламата - Какво се случва, когато аудиторията ви е видяла рекламата ви твърде много пъти, което може да намали нейната ефективност. Някои реакции са толкова безобидни, колкото слепотата на рекламите, където рекламата ви просто се превръща в константа в непрекъснато променящата се емисия новини. Понякога потребителите се дразнят до степен, че блокират или оставят отрицателни коментари за рекламите Ви. Трите начина, по които рекламата може да се случи, са:

• Когато пренаситите малка публика.
  Социалните канали ви позволяват да изградите специализирана аудитория около определени демографски данни, интереси и т.н. Но това ниво на контрол понякога може да повлияе на производителността. Много по-лесно е да пренаситите аудитория от 2000 души, отколкото група от 200 000, или 2,1 милиона в 1% американска аудитория. Това не означава, че трябва да насочвате само към аудитории със стотици хиляди или милиони потребители. Понякога силно насочена, по-малка аудитория може да бъде много ценна. Но е важно да мащабирате дневния си бюджет спрямо относителния размер на аудиторията.
• Когато рекламите Ви не са прекалено креативни.
  Неопреснителната креативност е най-голямата причина за умора от реклами. Дори ако пускате маркетинг за една и съща аудитория, направете актуализиран кръг от рекламни послания. Това може да допринесе много за запазване на търпението на вашата аудитория.
• Когато вършите лоша работа по насочване на аудиторията.
  Човек може да е посещавал вашия сайт, да е имал интересите, към които насочвате, и да е бил поставен във вашата подобна аудитория от Facebook. Ако не предприемете никакви действия, този човек може да види рекламата Ви три пъти по-често от някой само в една от аудиториите. Предотвратяването на припокриване на аудиторията изисква известно планиране, няколко полезни инструмента и търпение, но може да има голяма разлика в ефективността на кампанията.

Как да установите Facebook Messenger Ads

Приложението Messenger на Facebook позволява обмен на съобщения между потребители. Това е и друга потенциална платформа за реклама на вашата компания. Рекламите във Facebook могат да се показват в приложението Messenger в раздела Начало, което увеличава вероятността хората да взаимодействат с вашата марка или бизнес.

Можете също да експортирате потребителски данни от абонатите на приложението Messenger за създаване на потребителски и подобни на аудитории аудитории, които по-късно можете да използвате за обслужване на насочени реклами във Facebook. Тези потребители обикновено са силно ангажирани и супер запознати с вашия бизнес и съдържание, което ги прави идеална аудитория за маркетинг на вашите продукти. Когато насочвате към по-топла аудитория, ще откриете, че конвертирате с по-висока скорост и рекламите Ви струват по-малко.

Можете също така да създадете подобна на търсене аудитория въз основа на вашата персонализирана аудитория. Докато персонализираната аудитория е почти копие на вашите абонати, подобната на търсене аудитория се състои от хора, които много приличат на вашите абонати. Насочването към тази търсеща аудитория може да ви помогне да разширите абонатната си база със съмишленици.

Как да комбинирате Facebook реклами с Facebook Video

Подобно на Facebook Messenger, Facebook video е друга платформа във Facebook за хостване на реклама за вашата компания. Facebook Live позволява на потребителите да излъчват поточно видео, както се случва в реално време на други потребители в тяхната мрежа. Добрата стратегия изглежда така:

• Започнете с поне четири видеоклипа на живо във Facebook.
  Тези видеоклипове на живо във Facebook трябва да предоставят ценно съдържание, което помага на целевия Ви пазар. Първо трябва да проучите какво искат да гледат хората чрез анкета във Facebook.
• Развийте топла аудитория, като стимулирате видео публикации на живо.
  Струва около $ 1 на ден. Имайте предвид, че тези евтини реклами ще ви спестят още повече пари, когато обхватът на вашите видеоклипове ви позволява да пренасочвате топлите клиенти по-късно в този процес.
• Стимулирайте органични гледания на видео от други канали, за да увеличите вашата топла аудитория.
  Популяризирането на публикация помага, но трябва да разширите обхвата си и чрез органични методи. Разширете обхвата на вашето видео на живо, като го публикувате във Facebook групи и други социални мрежи.
• Създайте страница за водещ магнит.
  След като публикувате няколко видеоклипа на живо във Facebook и следвате стъпките за популяризиране на тези видеоклипове във Facebook и извън него, трябва да имате утвърдена (или топла) аудитория. Следващата ви стъпка е да ги конвертирате.
• Създайте безплатно съдържание като електронна книга, ръководство, уеб семинар или друго обезпечение.
  Уверете се, че обезпечението, което създавате, се отнася обратно към видеоклиповете във Facebook на живо. По този начин се подобряват шансовете ви да се хванете за потенциални клиенти, заинтересовани от вашата оферта. След това създайте целева страница, където всеки заинтересован въвежда името си и имейл адреса си, за да получи файл, щраква върху бутон, за да се регистрирате за уеб семинар, или по друг начин предприема действия, за да приеме безплатното ви.
• Предоставете офертата си чрез реклама във Facebook, която пренасочва вашата топла аудитория.
  Последната стъпка е да създадете пренасочена реклама във Facebook, която насочва трафика към вашата целева страница. Хората, които искате да пренасочите, са тези, които са видели предишните ви видеоклипове във Facebook на живо.

Разбира се, вашето видео не оказва влияние, ако зрителите не го гледат докрай. Сред начините за да сте сигурни, че гледането ще завърши всеки път, е да оптимизирате атрибутите на текст и миниизображение на вашето видео и да определите точния ден и час, когато пуснете видеоклипа на обществеността.

In-Stream видеорекламите във Facebook може да представляват най-въздействащата форма на видеореклама. Този вид рекламно разположение ви позволява да показвате видеореклами в средата на видеоклипа на зрители, които гледат видео съдържание от избрани създатели и издатели като ESPN, VICE, CNN, The New York Times и други. Рекламите могат да бъдат с дължина 5-15 секунди и не могат да бъдат пропуснати от зрителите.

Вашите реклами се доставят на целева аудитория, която гледа видеоклип в продължение на поне 60 секунди, което означава, че са ангажирани и е по-вероятно да обърнат внимание на вашето съобщение. Ако комбинирате тази функция с добре проучена и целенасочена аудитория, това може да бъде ефективен тип реклама за вас.

В допълнение към новинарския канал на Facebook, можете да изберете разположението на аудиторията, за да достигнете до целева аудитория извън Facebook.

Как да анализираме и подобрим рекламата във Facebook

Анализът е ключов за разбирането кои реклами работят и кои не. Facebook Analytics е надежден инструмент, който позволява на маркетолозите да изследват потребителското взаимодействие с усъвършенствани пътища на целите и фунии за продажби за реклами във Facebook.

Facebook Analytics е безплатен инструмент, но е проектиран да работи с реклами във Facebook, които имат разходи, свързани с тях.

В миналото Facebook ви позволяваше да виждате само последната точка на допир във вашите фунии. Например, ако някой е взаимодействал със седем от вашите публикации, но е закупил на осмото взаимодействие, само последното взаимодействие ще получи кредит за реализацията. Сега можете да видите пълния път на взаимодействие до конверсията, а не само последната точка на допир.

Google Analytics работи с Facebook за измерване на реализациите от вашите реклами във Facebook. С други думи, проследяване откъде идват хората, преди да кацнат на вашия уебсайт. Можете също да използвате Google Analytics, за да проследявате действията, които хората предприемат, докато са на вашия уебсайт. Тези действия могат да включват:

• Абониране за имейл списък.
• Преглед на продуктови страници.
• Добавяне към пазарската им количка.
• Преглед на вашата целева страница.

Целта е да приложите тези прозрения във вашата реклама чрез Facebook и да проследите възвръщаемостта на инвестицията си за самите реклами.

Google Data Studio е добър начин да отчитате и визуализирате кампанията си в социалните медии. Можете да използвате този инструмент за създаване на лесни за актуализиране отчети на вашия уебсайт, Facebook или други маркетингови кампании в социалните медии. Google Data Studio е безплатен. Можете да споделяте отчети с клиенти и членове на екипа и да импортирате данни от множество източници, за да получите цялостен 360-градусов изглед на вашите цифрови дейности.

За да започнете със самата Facebook Analytics, всичко, което трябва да направите, е да изберете своя пиксел във Facebook, който ще започне да ви предоставя данни. След това трябва да създадете група източници на събития или ESG, която свързва вашата бизнес страница във Facebook и пиксела на Facebook, за да можете да черпите от повече източници на данни като Messenger бот. Таблото за управление показва обобщени данни в реално време за всички ваши източници и можете да видите как те работят заедно.

По време на този процес е важно да разберете как работи Facebook Attribution. Когато хората взаимодействат с вашите реклами във Facebook, техните действия - гледане на видео, посещение на уебсайта ви и т.н. - са записани. Всеки път, когато рекламата Ви води до реализация, Facebook ще кредитира или атрибутира, рекламата в Ads Manager, за да можете да видите колко добре се справя кампанията Ви и да определите дали постигате целите си.

Ако имате кампания, която работи добре, е време да се разширите, за да привлечете повече клиенти. Начинът да направите това е да настроите таблото си за управление на Ads Manager, за да сте сигурни, че преглеждате най-актуалните данни. Най-идеалният времеви прозорец е през последните седем дни. Оттам можете да видите кои рекламни набори имат високи разходи за придобиване на клиенти. Поставете на пауза всички рекламни набори с цена на резултат, която удвоява поне очакваните разходи.

Най-добрият начин за наблюдение на ефективността на вашите реклами във Facebook е генерирането на отчети чрез Facebook Ads Manager. Отчетите ще разкрият кои реклами работят най-добре за постигане на вашите цели и кои изостават. Като анализирате последователно ефективността на кампанията си, ще можете бързо да забележите колебанията в показателите на кампанията, които сигнализират за необходимост от тестване на опресняване или разкриване на печеливши реклами във Facebook, които трябва мащаб.

Анализът на четири основни показателя - цена, уместност, честота и цена на милион или CPR - ви помага да идентифицирате и оцените ефективността на вашите кампании и рекламите в тях.

Цена на резултат

Този показател на разходите не представлява общите Ви разходи или сумата, изразходвани за всяка от Вашите кампании; това е вашата цена на резултат въз основа на целта на кампанията и оптимизацията на рекламния набор. Ако сте задали дневен бюджет и не мащабирате кампаниите си и виждате, че цената на резултат намалява, резултатите от кампанията ви ще се увеличават.

Резултат за уместност

Следващият показател, който трябва да разгледаме, е релевантността. Оценката за уместност е оценка от 1–10, която Facebook дава на всяка ваша реклама. Този резултат отразява пригодността на рекламата към аудиторията и колко добре хората реагират на рекламата Ви. Този показател може да се види само на ниво реклама на кампаниите Ви.
Ако резултатът ви за уместност се увеличи с течение на времето, обикновено ще видите как цената на резултат намалява и ефективността на кампанията ви се повишава. От друга страна, когато оценката ви за уместност намалява, ще видите, че цената на резултат се увеличава, което показва, че ефективността на кампанията ви намалява.

Честота

Третият показател за разглеждане е честотата. Честотата е показател за показване, който ви показва колко пъти средно някой е виждал рекламата Ви. Вашата честота винаги ще започне от 1 и ще се увеличава с времето, докато изразходвате повече от бюджета на кампанията си и достигате до по-голяма част от целевата си аудитория.
Тъй като честотата ви се увеличава до 2, 3, 4, 5 и т.н., ще забележите, че това влияе на разходите Ви за резултат и оценката за уместност. Колкото по-висока е честотата ви, толкова повече хора виждат едни и същи реклами във Facebook.

CPM

И накрая, погледнете CPM, което е акроним за цена на хиляда. Това е вашата цена за 1000 импресии. Тъй като честотата ви се увеличава и достигате до по-голяма част от целевата аудитория, вашата CPM ще започне да се увеличава. Това означава, че сега ви струва повече за 1000 импресии, отколкото преди. Това ще окаже влияние върху показателите за разходи, уместност и честота.

Настройте се, за да останете в течение с тактиките и новините на Facebook

Social Media Examiner предлага два седмични аудио подкаста и седмично видео токшоу на живо, за да подобри маркетинговите ви умения и да ви държи в течение с непрекъснато променящия се свят на социалните медии.

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“, топ 10 маркетинг подкаст в iTunes, е седмично 45-минутно интервю, организирано от нашия основател, Майкъл Стелзнер. За да откриете как успешният бизнес използва социални медии, да научите нови стратегии и тактики и да получите полезни съвети за подобряване на вашия маркетинг в социалните медии, абонирайте се за подкаста на iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Стич | TuneIn | RSS.

The Токшоу за маркетинг в социалните медии е седмично 1-часово видео предаване на живо, което включва експертни коментари за основните новини за седмицата в социалните медии и какво означава това за маркетолозите. Излъчва се по Crowdcast, предаването се предава едновременно всеки петък до Facebook Live, Перископ, и YouTube. Можете също да слушате и да се абонирате за версията на подкаста на iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Стич, или чрез RSS.