Блогирането на най-важния фокус за маркетолозите и други тенденции, показани в нови изследвания

Чудите ли се някога какви тактики, инструменти и стратегии използват други търговци на социални медии?

Независимо от това колко дълго сте участвали в социалните медии, има вероятност да имате някои въпроси, на които искате да отговорите.

Въпроси като „Кои са най-добрите инструменти за социално управление?“ или „Кои са най-добрите начини да ангажирам аудиторията си със социални медии?“

На тези и много други въпроси беше отговорено в Доклад за индустрията за маркетинг на социални медии за 2013 г., която проучи над 3000 търговци с цел разбиране как използват социалните медии, за да развиват и популяризират бизнеса си.

Ето няколко интересни открития от проучването:

# 1: Маркетолозите искат най-много да научат за блоговете

На въпрос каква платформа за социални медии искат да овладеят най-много, 62% от търговците казват, че блогват, поставяйки го на първо място малко пред Google+. Този отговор е в съответствие с други изследвания, които показват, че апетитът за обучение по блогове нараства.

Важна тенденция, която трябва да се има предвид, е, че 28% от търговците вече имат блогове, оптимизирани за мобилни устройства. Това е изключително важно, ако вземете предвид, че броят на абонатите на смартфони в света е преодолял границата от 1 милиард.

Ключово съображение:

Силата на блоговете да достигане до огромна аудитория и потенциални клиенти не може да се подценява. Ако искате гласът ви да се чува в социалната мрежа, трябва да имате блог.

Ако току-що сте започнали да блоговете за бизнес, съсредоточете се върху постоянното даване на полезни съвети на аудиторията това решава техните проблеми. Ако не сте на 100% сигурни какъв вид съдържание да предложите, анкетирайте клиентите си и ги помолете да ви кажат. Попитайте клиентите си не само ви дава ценна информация за това, което те намират за полезно, но може да помогне и за популяризирането на вашия блог.

Ето още съвети за блогове за бизнес.

# 2: Блогирането е високо оценено от професионалистите

Повечето търговци (49%) избраха Facebook като най-важната социална платформа за своя бизнес, следвана от LinkedIn (16%), блогове (14%) и след това Twitter (12%). Но за професионалистите (търговци с три или повече години опит в социалните медии), блоговете скочиха на второ място!

По същия начин, наскоро Доклад на Technorati на Digital Influence също посочи, че 86% от влиятелните търговци блогват постояннои повечето от тях не създават много съдържание извън своите блогове.

Ключово съображение:

Потребителите търсят „доверени цифрови приятели“ дайте им съвет какво да купят и къде да отидат. Опитните търговци знаят, че предлагането на ценни съвети в техните блогове генерира доверие и влияе върху решенията на потребителите за покупка. Ако ти изготвяйте убедителни статии и полезни съвети във вашия блог ще станете надежден източник на информация и хората ще започнат да прекарват повече време там, като в крайна сметка ще станат ваши клиенти.

# 3: Подкастингът най-накрая израства

Маркетолозите бяха помолени да посочат как планират да променят използването на социалните медии в близко бъдеще. Докато само 5% в момента използват подкастинг, значителен план от 24% за включване тази година. Това е почти петкратно увеличение!

Докладът споделя три причини, поради които интересът към подкастинга нараства: представянето на Apple на специално мобилно приложение за подкастинг, смартфон абонаменти, надхвърлящи границата от 1 милиард, а големите производители на автомобили като BMW и Ford започват да интегрират технологията за подкастинг в нова автомобили.

Ключово съображение:

Експерт по маркетинг Казва Сет Годин не е добра идея да се опитате да продадете нещо на непознат. Вярно е. Но когато правилните хора се свържат с гласа ви чрез подкастинг, те постепенно се ангажират и започват да обръщат внимание.

Пат Флин често казва, че освен срещата лице в лице, подкастингът е може би най-добрият начин за това взаимодействайте с вашите перспективи. Така че, ако сте мислили за проникване в подкастинг, ето техническите характеристики за настройка, както и някои съвети за изграждане на успешен подкаст с лоялна публика.

# 4: Само 1 на 4 маркетингови специалисти могат да измерват възвръщаемостта на инвестициите в социалните медии

Когато бъдат помолени да оценят съгласието си със следното твърдение: „Умея да измерим възвръщаемостта на инвестициите за моите дейности в социалните медии“, само 26% от търговците се съгласиха! Интересното в това проучване е това социалните медии очевидно са основна стратегия за бизнеса, но измерването му остава загадка.

Ключово съображение:

Проучване показва че за много бизнеси измерването на възвръщаемостта на инвестициите в социалните медии все още е твърде елементарно - фокусиране върху харесвания, последователи и споменавания.

По време на маркетинговия свят на социалните медии 2013, Никол Кели, автор на Как да измерим социалните медии, каза ръководителите на бизнеса и финансиращите кампании в социалните медии търсят реални бизнес показатели като продажби, приходи и разходи. Предизвикателството пред маркетолозите е да се научат да говорят своя език до показвайки как социалните медии се вписват във фунията за продажби и как влияят на крайния резултат. Ето страхотно парче от Никол, което обяснява как да се измери социалните медии.

# 5: Две трети от търговците не са сигурни относно ефективността на маркетинга във Facebook

Може би най-изненадващата констатация в това проучване беше, че повечето търговци наистина не вярват във Facebook! Разбира се, че го използват, но всъщност не мислят, че е ефективен. Само 37% се съгласиха с твърдението „Моят маркетинг във Facebook е ефективен“. По-конкретно, 44% от B2C търговците се съгласиха с това твърдение, докато само 29% от B2B търговците се съгласиха.

Ключово съображение:

Не се заблуждавайте, Facebook Е ефективна маркетингова платформа и има многобройни казуси, които да докажат това. Възможно е някои търговци, участвали в това проучване, да не са проследили своите маркетингови кампании във Facebook и да са били несигурни относно собствените си усилия.

Въпреки това, изследвания също показва, че Facebook изглежда работи по-добре за B2C, отколкото за B2B. Ако имате B2B марка, не се обезсърчавайте. Ето някакъв съвет от Marketo, B2B компания, която постигна голям успех във Facebook.

Други значими констатации

Тактиката и ангажираността са основните предизвикателства пред търговците.

На въпрос с какви най-големи предизвикателства пред социалните медии са изправени днес, маркетолозите отговориха, че тактиката и стратегиите за ангажираност са на върха в списъка. Без значение каква компания имате или какви продукти продавате, можете подобрете ангажираността с вашата аудитория на която и да е платформа включително Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn. Ето няколко чудесни съвети за подобряване на ангажираността.

Повишена експозиция и предимства на трафика от маркетинга в социалните медии.

Значително мнозинство (89%) от търговците посочват, че усилията им в социалните медии са генерирали повече експозиция за техния бизнес, докато 75% казват, че увеличеният трафик към уебсайта е втората основна полза. Социалните медии по същество са инструмент от уста на уста. Тук приятелите откриват и споделят интересни идеи, включително тези на вашия сайт! Ето няколко съвети за привличане на трафик към вашия сайт с помощта на социални медии.

Повече време, прекарано в социалните медии, се равнява на по-големи ползи.

Ако някога сте се чудили дали повече време, вложено в социалните медии, води до по-добри резултати, отговорът е „да“. Според проучване, с по-малко от шест часа седмично, 92% от търговците посочват, че усилията им в социалните медии са увеличили експозицията за тях бизнеса. Повече от половината търговци, които прекарват по 11 часа или повече на седмица, отбелязват подобрени продажби. Мислите ли, че бихте могли отделяйте малко повече време за маркетинг в социалните медии всяка седмица?

Очарователни разлики между B2B и B2C.

Както се очакваше, Facebook доминира сред B2C марки, макар че беше интересно да видим LinkedIn и Facebook да се радват на първо място сред B2B марки. Само 5% от търговците на B2C казват, че LinkedIn играе важна роля за тях. Twitter и блоговете също са ценни платформи за B2B търговците. Друга изненада беше това B2B търговците показаха нулев интерес към Pinterest.

Твой ред

Какво мислиш? Как вашият собствен опит се сравнява с тези констатации? Моля, споделете вашите коментари в полето по-долу.