3 начина за използване на психологията във вашия маркетинг в социалните медии: Проверка на социалните медии

Търсите начини да се свържете с феновете на по-дълбоко ниво?

Мислили ли сте да използвате психология в маркетинга си?

Прилагането на основните принципи на психологическия маркетинг във вашите дейности в социалните медии може да ви помогне да привлечете, да се ангажирате и да създадете емоционални връзки с вашата целева аудитория.

В тази статия ще го направите открийте три начина да използвате психологията във вашия маркетинг в социалните медии.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Давайте подаръци за насърчаване на отговорите

Ако дадете на хората нещо, което намират за ценно, те обикновено ще се чувстват длъжници на вас. За да включите тази тактика за невромаркетинг във вашия маркетинг в социалните медии, можете предложите малък подарък като отстъпка, безплатна пробна версия или безплатно ръководство за ресурси за вашите фенове

. Каквото и да решите да предложите, целта е да отговорете на въпроса: „Какво има за мен?“

На страницата си във Facebook испанският футболен клуб Реал Мадрид наскоро предложи безплатни шорти с покупка на детска риза от официалния магазин на отбора. Само за час публикацията получи над 16 000 реакции и 63 споделяния.

Въпреки че масовото Facebook следване на Реал Мадрид изигра роля за успеха на тяхната оферта, тази тактика може да помогне за шофирането годеж за фирми от всякакъв размер. Ако нямате лукса да харчите пари за подаръци, можете шофиране ангажиране с помощта на безплатни подаръци.

Anytime Fitness предлага на своите последователи във Facebook безплатен календар за изтегляне, за да планират дейността си във и извън залата и да проследяват напредъка към своите фитнес цели.

За да използвате тактиката за реципрочност във вашите социални канали, погледнете отблизо аудиторията си за да разберат по-добре какво харесват и очакват. Разберете какво ги принуждава да се ангажират и предлагат оферта, която вероятно ще споделят с приятели.

Предложете нещо, което е ценно за вашата аудиториякато същевременно се уверите, че те ви дават нещо в замяна. Например дайте 5% отстъпка или безплатна пробна версия на вашия продукт на всеки, който споделя и коментира вашата публикация. Или организирайте конкурс за раздаване, в който последователи с най-много споделяния и ангажираност в социалните медии получават безплатен продукт.

В съобщението по-долу на потребителите се предлага безплатен курс по дизайн в замяна на това, че са бета тестер и предоставят обратна информация за курса. Потребителите могат да отвръщат, като кликват върху връзката, за да кандидатстват. Те може също да искат да споделят добрите новини със своите последователи в Twitter, което е форма на ангажираност.

Идеята, която стои зад тактиката за реципрочност, е да принудите действието да се ангажирате с вашата марка, като накарате хората да се чувстват задължени към вас. Въпреки че не можете да предлагате подаръци всеки ден, можете винаги публикувайте полезна информация за споделяне, свързана с вашия бизнес. Например, ако сте във фитнес индустрията, споделяйте статии и съвети относно упражненията и здравословното хранене.

# 2: Използвайте емоционални тригери, за да създадете автентични връзки

Свързването с вашата аудитория е един от най-основните начини да увеличите ангажираността си в социалните медии. Тази тактика за невромаркетинг използва емоционалната реакция, която се задейства, когато хората се чувстват свързани с вас. Когато хората се чувстват близки до вас и могат да се свържат с вас, има голям шанс да се ангажират с вашата компания.

За да създадете емоционална връзка, трябва да започнете да взаимодействате със последователи по смислен начин.

Смехът е един от най-ефективните инструменти за формиране на силна емоционална връзка с хората. като Чипотъл прави тук, можете използвайте остроумие и хумор, за да се свържете с последователите си в Twitter. Мексиканската скара има дълбоко разбиране за целевата си аудитория и вида хумор, който вероятно ще оцени. Това им помага да избягват да използват хумор, който последователите им могат да намерят за обиден или куц.

Chipotle също публикува хумористични отговори на туитове от своите фенове. Вашите туитове могат покажете ентусиазъм към вашите продукти с правилната комбинация от хумор. Това работи добре за стимулиране на ангажираността в социалните медии.

Ето как можете да приложите тази тактика за неуромаркетинг, за да се свържете с феновете си:

Проучете аудиторията си, за да видите какъв вид хумор им харесва. Не забравяйте, че не всеки оценява сарказма или сатирата. Искате да се шегувате с феновете си в социалните мрежи, без да ги обиждате. Повторете публикацията си няколко пъти, за да сте сигурни, че тя не може да се възприеме като обидна. Ако можеш, управлявайте го от вашия екип, за да получите мнението им на отговора.

Дори когато споделяте важен факт за вашата компания, опитайте се да го съобщите по непринуден или хумористичен начин. В този туит Taco Bell подчертава менюто им за закуска от 1 долар със забавен въпрос от проучването.

Теми за мозъчна буря с които феновете ви могат да се свържат. Анализирам вашите минали публикации и вижте кои са получили най-голям ангажимент от вашите последователи. Ако има тема или причина, за която феновете ви говорят, измислете още публикации, свързани с тази тема.

Магазин за книги Strand обикновено получава висока ангажираност от публикации в Instagram, които докосват любовта на феновете им да преглеждат рафтовете на книжарница.

Вместо просто да споделяте или ретуитирате публикация, където феновете ви споменават, отделете време реагирайте и се включете в разговора. Например, ако феновете ви покажат как са използвали продукта ви, измислете кратка реплика или две и отговорете на феновете. Те ще оценят, че сте ги забелязали и сте отделили време да отговорите.

Можете също така да се свържете с вашата аудитория, като се насочите към други емоционални реакции, като състрадание или съпричастност. Може би бихте могли споделете трогателна история с вашата публика или подчертайте някои доброволчески дейности вашата компания прави. Каквото и да правите, съсредоточете се върху създаването на лице и личност за вашия бизнес.

# 3: Партнирайте с доверени органи, за да изградите доверие

Доверието е важен фактор за влияние върху реализациите и ангажираността. И така, какво трябва да направите, ако правите първите стъпки за изграждане на доверие с вашата аудитория? Започнете с асоцииране с хора или марки, на които вашата целева аудитория вече се доверява. Изградете отношения с авторитетни фигури или влиятелни лица, които могат да дадат доверие на вашата марка.

Козметична марка Smashbox си партнира с видни хора в индустрията за красота, включително влогъри за красота, фризьори и гримьори. Тези инфлуенсъри популяризират своите продукти чрез ангажиране на нишова аудитория чрез социалните медии. Влогър за красота в YouTube Кейси Холмс публикува изображение на себе си, носещо фондацията им в профила си в Instagram. Публикацията получи над 29 000 харесвания и над 500 коментара.

Реграмата на Smashbox получи над 13 000 харесвания и привлече ангажираността в социалните мрежи към профила на компанията в Instagram. Забележете как компанията спомена, че кожата на влогъра винаги изглежда невероятно благодарение на техния продукт. Това е фина техника за популяризиране на продукти, която можете да използвате и вие.

Тази тактика за невромаркетинг е ефективна, защото хората реагират по-добре на тези, на които се възхищават. Ето как можете да започнете да си партнирате с влиятелни:

Определете какъв тип влиятели идолизира вашата целева аудитория. Данните за една индустрия може да не са много влиятелни в друга. A Разнообразие проучване установи, че звездите на YouTube доминират в топ 5 в списъка на най-влиятелните хора за американците на възраст между 13 и 18 години. Въпреки това, ако вашата целева аудитория се състои предимно от майки, може да искате да се свържете с популярни майки блогъри.

Авиокомпания Cathay Pacific си партнира с туристическия блогър Джесика Щайн за кампанията им Life Well Traveled. Джесика сподели всеки аспект от пътуването си от летището до полета и на различни дестинации.

След като определите авторитетните цифри, на които вашата аудитория ще отговори най-добре, търсете потенциални влиятелни във вашата индустрия. Можеш използвайте инструменти като Traackr, BuzzSumo, и Обхват на нинджа за това.

Съставете списък с потенциални влиятелни лица и тогава проучете броя харесвания, коментари, споделяния и ретуити, които получават за публикациите си. Искате да разберете кои влиятелни влияят най-много на ангажираността в социалните медии със своята аудитория. Също вижте колко активно те се ангажират със своите последователи.

Следващия, достигнете до влиятелните искате да работите с и предоставете най-доброто си предложение. Кажете им какви ползи ще извлекат, ако решат да си партнират и да популяризират вашата компания. Работете с инфлуенсъри за създаване на ефективна стратегия което предизвиква ангажираност в социалните медии на вашите страници. Например, може би те могат да говорят за вашата компания в следващия си туит или публикация в Instagram, или да напишат отзив за продукт в своя блог и да го споделят в профила си в социалните медии.

Работата с авторитетни фигури помага за изграждането на доверие за вашата компания и продукти, което в крайна сметка води до доверие и ангажираност.

Заключение

Тези тактики за невромаркетинг не само могат да увеличат ангажираността в социалните медии, но също така могат да подобрят и други аспекти на вашето бизнес представяне. Например, даването на безплатни подаръци за всяка покупка помага да увеличите реализациите си. Осъществяването на емоционална връзка с вашата аудитория и редовното взаимодействие с нея може да ви помогне да изградите лоялни социални последователи.

Навреме, всички тези стратегии за невромаркетинг могат да насърчат лоялността към марката сред вашите последователи и съществуващи клиенти.

Какво мислиш? Изпробвали ли сте тези тактики за невромаркетинг, за да насърчите ангажираността във вашите социални канали? Какви техники са работили добре за вашия бизнес? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.