Instagram Stories for Business: Как да създадете увлекателни истории: Проверка на социалните медии

Искате ли да направите повече с Instagram Stories? Чудите се как да създадете истории в Instagram, които да ангажират зрителите?

За да проуча как да създавам завладяващи истории за Instagram за бизнес, интервюирам Алекс Бийдън на Подкаст за маркетинг на социални медии.

Алекс е експерт от Instagram Stories, специализиран в подпомагането на хората да използват Instagram за бизнес. Нейният курс е Gram Slam, а подкастът й е On Purpose With Alex Beadon.

Алекс споделя идеи за създаване на ангажиращи истории в Instagram. Също така ще откриете какво прави доброто съдържание на историята, ще намерите съвети за ангажираност и други.

Първи стъпки с Instagram

Работата на Алекс с Instagram започна с нейната страст към фотографията. Малко преди да завърши маркетинг в университет в Лондон, Алекс знаеше, че не се интересува от присъединяването към корпоративния свят и реши да опита силите си във фотографията.

Създаване на съдържание без прекъсване

В същото време тя също започна да води блогове и да се представя в социалните мрежи. В рамките на 2 години тя органично изгради огромна аудитория от хора, които споделяха интереса й към фотографията само чрез последователно създаване на съдържание.

Осъзнавайки, че аудиторията й се състои от професионални фотографи, които снимат предимно сватби, тя се опита да си осигури приходи от това, като продава действията на Photoshop. Тези цифрови файлове функционират подобно на филтрите на Instagram и ви позволяват да правите неща като да сменяте цветните снимки на черно-бели или да им придавате винтидж вид с едно щракване на бутон в рамките на Photoshop.

Докато другите фотографи не харесват процеса на редактиране на снимки, Алекс откри, че тя всъщност обича тази част от бизнеса. Тя вече създаваше Photoshop действия за себе си. Беше натрупала стотици от тях, когато й хрумна, че и други фотографи може да се интересуват от тях.

Първият ден, когато тя започна да продава своите действия в Photoshop, тя продължаваше да получава известие от PayPal след известие от PayPal. Преди да се усети, тя беше изградила шестцифрен бизнес през първата си година и всичко това, без да харчи пари за реклама. Тя прецени, че е намерила работата на живота си и е подготвена за нещата, „които да вървят гладко от тук“

Курс за превключване

Разбира се, животът я хвърли за малко, както обикновено се случва. Тя се събуди един ден и вече не се запали по фотографията. Тя нямаше интерес да вдига фотоапарата си и да прави снимки. В този момент тя реши вместо това да започне да създава курсове. Първият й курс, Училището за впечатления от убийци, беше всичко за онлайн маркетинг, имейл маркетинг, продажби и др.

След това през 2013 г. Snapchat пусна своя продукт Stories и тя беше закачена. До този момент Алекс имаше опит в създаването на съдържание за YouTube; тя обаче откри, че Snapchat й позволява да създаде по-дълбока връзка с аудиторията си. Най-големият недостатък беше, че хората обикновено имаха негативно, осъдително първо впечатление от Snapchat Stories по това време. Те бяха скептични към потенциалната стойност на видеоклиповете, изчезнали в рамките на 24 часа.

Преминаване от Snapchat към Instagram Stories

До 2016 г. Instagram представи Stories в своята платформа и промени играта, според Алекс. Първата година след като Instagram представи свой собствен Stories продукт, Алекс осъзна, че има много по-голям бизнес потенциал в Instagram, отколкото някога е имало в Snapchat. Алекс използва Истории като основния си метод за споделяне, маркетинг и популяризиране на това, което прави.

С течение на времето Instagram Stories започна да става все по-разпространен и това е нещото, за което хората питат Алекс. В края на 2017 г. на Алекс стана ясно, че трябва да създаде курс за Instagram Stories, който тя нарече Gram Slam.

Сега Алекс е фокусиран единствено върху преподаването на истории за Instagram, както функционалността му, така и как да използва най-доброто от своите способности. Този курс се фокусира върху всички съвети, трикове и хакове, които е научила заедно с пътя, както и значението на Stories от брандиране и бизнес гледна точка.

Instagram Stories for Business

Понастоящем има 1 милиард активни потребители в Instagram по света. От тях 500 милиона акаунта гледат ежедневно истории в Instagram. Това са огромни цифри, които бизнесът не бива да пренебрегва. И все пак Алекс смята, че Instagram Stories е само в началните фази. Въпреки че може да изглежда, че „толкова много хора правят истории“, все още има много повече потенциал за растеж.

Почти всички иновации в Instagram са вътре в Instagram Stories. Компанията постоянно излиза с нови функции и функции в рамките на Stories set. Например историите вече са смесени с публикации в емисии.

Добавям, че историите в Instagram са предназначени да поемат целия екран, като не оставят нищо, което да отвлича вниманието на потребителя от това съдържание. Тъй като взаимодействията са между потребителя и онзи, който предава историята на екрана, има усещане за близост. Става по-реална и автентична комуникация и хората всъщност реагират толкова добре на нея.

Сравняването на статистически данни от преди и след въвеждането на Instagram Stories предполага, че хората прекарват почти 50% повече време в приложението заради Stories. Хората не само гледат истории, но и остават по-дълго в приложението, за да ги гледат. От бизнес гледна точка Instagram Stories е ценна недвижима собственост и определено място, където всеки интелигентен маркетолог трябва да прекарва време.

Идеи за създаване на истории в Instagram

Алекс споделя няколко творчески идеи, за да даде възможност на всички, които слушат, да започнат да създават повече съдържание за Instagram Stories.

Публикувайте съдържание последователно

Има тази идея, че ако използвате Instagram Stories, трябва да публикувате съдържание всеки ден. Алекс казва, че това не е вярно. Не е нужно да публикувате всеки ден, но трябва да публикувате последователно с темпо, което работи за вас. Независимо дали това е само веднъж седмично или три пъти седмично, придържайте се към определен график, от който вашата аудитория може да разчита. Честотата зависи от вас, но хората трябва да могат да знаят какво да очакват от вас.

Създайте седмична поредица

Внедрете седмична поредица. Това позволява на хората да знаят, че могат да очакват да се чуят от вас в определен ден. Това им дава нещо, което да очакват с нетърпение и се превръща в друг слой, където хората могат да се свържат с вас.

В момента Алекс има поредица, наречена „Работи с мен в сряда“ в Instagram Stories, която дава на хората да надникнат в това, което прави този ден. Тя актуализира зрителите по пътя си, отговаря на въпроси и ги насърчава да отговорят чрез директни съобщения.

Когато създавате седмична поредица за вашия собствен акаунт в Instagram, погледнете какво контекстуално отговаря на вашия бизнес модел и разгледайте какво би могло да бъде свързано и подходящо за вашия идеален клиент. Можете да предложите поредица „Съвети във вторник“ или да измислите друго креативно, запомнящо се име, което може да се превърне в спусък за вашата аудитория.

Вашата поредица може да бъде каквото искате. Можете да отделите толкова малко или толкова време, колкото искате. Смесете различни видове съдържание - от снимки и видео до снимки на екрана от вашия телефон или компютър - във вашата поредица. Експериментирайте и се забавлявайте с него.

Чуйте предаването, за да чуете повече за това как Алекс структурира поредицата си „Работи с мен в сряда“ в Instagram Stories.

Разработване на "Съвети за съвет"

Използвайте Stories, за да споделите инструкции или съвет, предназначен да добави възможно най-голяма стойност за вашите зрители. Като търговци това трябва да е позната тактика. Представете си идеалния клиент и помислете какъв тип съдържание биха могли да имат. Какво ще ви накара да отидете до източника и ще ги развълнувате всеки път, когато видят нова история от вас?

Всеки бизнес може да създава уроци или да споделя съвети, свързани с техните продукти и услуги. Алекс сподели примера за магазин за сладолед, който може да създаде съдържание за качеството на техния сладолед. Те могат да разработят видеоклипове, които учат хората как да правят сладолед, да споделят забавни факти за техния сладолед или да дават на последователите си поглед върху собствения им процес на приготвяне на сладолед. Местен бизнес като магазин за сладолед също може да надхвърли собствения си бизнес и да споделя местни събития или теми от общ интерес.

Що се отнася до генерирането на съдържание на съвети, поддържайте текущ списък с често срещани въпроси на клиентите, когато те се появят, и им отговаряйте в разказ. Ако един човек зададе въпрос, има вероятност други да искат да знаят същото. Публичното споделяне на отговора ви може да е от полза за повече хора. Този процес също така гарантира, че никога няма да изчерпите идеи за ново съдържание за вашите истории.

Стартирайте промоции

Споделяйте забавни промоции в истории, които надхвърлят отстъпката. Въпреки че отстъпките са важни и страхотни, Алекс насърчава търговците да проявят креативност и да намерят други начини да убедят клиентите да купуват. Откройте вашите клиенти и отпразнувайте техните победи. Споделете препоръки или стартиране на нов продукт. Използвайте историите си, за да създадете социално доказателство или да популяризирате хаштаг.

Всеки път, когато Алекс продава онлайн курс, тя пише името на човека в бележка Post-it и го поставя на стена. Тя документира, докато стената на Post-it note нараства чрез нейните истории в Instagram, което позволява на учениците й да се чувстват така, сякаш взаимодействат с инерцията на нейното стартиране. Те обичат да виждат името си на тази стена за бележки в Post-it и са толкова развълнувани.

Вървете зад кулисите

Има толкова много идеи за споделяне на поглед зад кулисите на вашия живот и вашия бизнес чрез Instagram Stories. Погледнете в каквато и ситуация да се намирате и създайте списък с нещата, които се случват около вас, за които клиентите ви биха могли да се възползват, ако знаят или се интересуват да видят.

Изследвайте всичко и определено не подценявайте собствената си ситуация. Нещо може да ви е „скучно“ или „ежедневие“, но някой друг може да го намери очарователно. Можете дори да покажете някои от лудите или нелепи неща, които дори вашите верни фенове и клиенти никога не биха видели.

Алекс открива, че нейните истории, които според нея са били най-скучни, са едни от най-добрите й. Дори споделянето на инструментите и софтуера за здравия разум, които тя използва всеки ден, или приготвянето на кафе всяка сутрин са интересни за нейната публика. Това е така, защото тези иначе обикновени истории вкарват хората в реалния й живот. Този тип съдържание резонира на хората повече от лъскавите, усъвършенствани изображения, които хората обикновено се опитват да проектират в социалните медии.

Вашите задкулисни истории могат да бъдат за всичко - от това, което влиза в създаването на вашия продукт, до опознаването на вашия екип. Една марка бижута сподели по една история за всеки член на екипа и тяхното любимо бижу. Това беше просто, но чудесен начин да накарате своите последователи и клиенти да се чувстват по-свързани с този бизнес, да покажат, че зад марката има реални хора и да се забавляват с Instagram Stories.

Чуйте предаването, за да чуете за времето, в което споделих как попаднах в автомобилна катастрофа по пътя към конгресния център на моите документи, Пътешествието.

Начини за оптимизиране на трафика и изгледи на истории от Instagram

Бъдете кратки с вашите истории

Алекс съветва вашите истории да бъдат възможно най-кратки и сладки. Преминете към точката и не им позволявайте да се влачат, една в друга, така че редът с малки тирета в горната част на екрана, който ви казва колко истории трябва да се съберат. Поредица от 10 истории по всяко време е добро число, към което да се стремите, докато не станете професионалист или наистина добър разказвач на истории.

Алекс предупреждава, че освен ако не поведете хората по разказващо пътуване, което протича добре и е забавно, много дълга редица тирета може да не допринесе за вашата аудитория. Това е особено случаят, ако ежедневно публикувате множество случайни парчета и информация. Те се сумират от един ден в следващия и могат да се трупат.

Също така има тенденция да се оттеглят с напредването на поредица от истории. Много хора откриват, че първата им история има много гледки, но последната история има много по-малко гледки.

За урок, стъпка по стъпка или седмична поредица, Алекс предлага да натиснете всички истории наведнъж, за да се появят и след това да изтекат заедно. След това публикувайте нещо веднъж на всеки 4 часа, за да изтласкате историите си отново в предната част на новинарския канал

Интегрирайте IGTV с вашите истории в Instagram

Има много различни начини за свързване на истории в други части на Instagram. Например публикувате история за вашия продукт и след това използвате функцията за плъзгане нагоре, за да отведете последователите си до по-дълъг видеоклип за него в IGTV.

Оттам можете да включите URL към вашия сайт или страница за продажби в описанието на IGTV. IGTV е единственото място в Instagram, което ви позволява да добавите външна връзка някъде другаде, освен във вашата биография.

Алекс отбелязва, че много хора не знаят, че дори да имате по-малко от 10 000 последователи, пак можете да прекарате пръст до видеоклип на IGTV в историите си в Instagram.

Оптимизирайте вашата Instagram Bio Link

Друг съвет от Алекс е да използвате разумно линка в биографията си в Instagram. Тя използва безплатна услуга, наречена Linktree, за да оптимизира връзката в нейната биография в Instagram. Този инструмент ви позволява да съхранявате различни връзки на една страница и да насочвате целия си трафик от Instagram към нея.

Можете да се свържете с всичко, което ви харесва, и да имате възможност да превключвате връзките по всяко време, като същевременно запазвате същия URL адрес в биографията си в Instagram. Алекс актуализира връзките си всяка седмица в зависимост от това дали иска да представи епизода си от подкаста от седмицата или да изпрати хора на страница за продажби.

Елементи на добра история в Instagram

Следвайте Story Arc

Историята се нарича a история по причина. Трябва да има определено начало, средата и края на вашата история, като добра книга или интересен анекдот. Дори и да публикувате на случаен принцип различни истории през деня, трябва да има добър поток и всеки елемент да е свързан с предишния и следващия.

Изводът може да бъде обобщение на казаното или споделеното или да благодарите на хората, че са се появили. Сбогом или лека нощ в края на деня също ще свършат работа.

Направете вашите истории да се открояват

Положете усилия в начина, по който представяте вашите истории. Помислете за цветовете, фона, шрифтовете, емотиконите и всички други елементи, които биха могли да бъдат по-добре обвързани с вашата марка или да направят вашите истории да се открояват. Уверете се, че някой, който вижда историята, ще ви разпознае, като чуе гласа ви, лицето ви или марката ви.

Добавете надписи, за да откроите всяко измерение на вашите истории. Повечето хора, които небрежно превъртат в Instagram, не гледат истории с увеличен обем. Може би са навън и не слушат историите. Ако говорите само с камерата си, пропускате огромен процент от хората, които само прелистват приложението.

Дори ако не надписвате историите си дума по дума, добавете същността на съобщението си като текст върху историята. По този начин някой, който превърта през, може напълно да разбере и получи стойността на това, което казвате.

Редактирайте вашите истории

Записвайте промеждутъчните моменти или неща, както се случват, но не ги публикувайте или качвайте в момента. Отделете време да подготвяте, редактирате, оформяте и слушате историите си една по една, преди да ги добавите към акаунта си.

След като запишете видеоклиповете си, можете да запазите видеоклипа от Instagram Stories във вашия фотоапарат, като докоснете иконата с подчертаната стрелка надолу. Това може да се намери в горната част на екрана.

Алекс също така използва Snapchat за запис на тези видеоклипове поради разнообразието от филтри и опции за запазване на видеоклипове, които са по-дълги от 15 секунди с едно докосване. Ако се опитате да запишете видеоклип, по-дълъг от 15 секунди в Instagram, приложението ще запази индивидуално всяка стъпка от 15 секунди. Можете обаче да качвате видеоклипове с продължителност до 1 минута в Instagram и той автоматично ще ги нарязва на 15-секундни истории.

Когато сте готови да качите видеоклиповете в Instagram Stories, отворете приложението и плъзнете от долната част на екрана до горната, за да изведете камерата си. Оттам можете да прегледате всички видеоклипове, които преди това сте запазили от деня си, и да решите кое е най-подходящо за историята, която искате да разкажете.

Съвети за използване на Instagram Stories за ангажимент

Насърчавайте директните съобщения

Историите в Instagram, съчетани с директни съобщения, възпитават ниво на лоялност и интимност, което не се възпроизвежда лесно във всякакви други форми или платформи. И двете предлагат плавен преход към по-дълбока връзка с вашата аудитория. Толкова е лесно за хората да докоснат този малък бутон в долната част на вашата история и да бъдат отведени направо към вашите директни съобщения.

Първият съвет на Алекс за използване на Instagram Stories за генериране на повече ангажираност за вашата марка е да помолите хората да ви изпратят директно съобщение. Не веднъж, не два пъти, но всеки път, когато споделяте истории. Направете това, за да се появите в истории и да направите супер лесно за вашата публика да участва.

За илюстрация Алекс сподели в история, че тя празнува всичките си победи в края на месеца. Тя сподели своите победи и след това помоли публиката си да сподели своите победи с нея чрез директни съобщения. Когато правите това, отговорете на възможно най-много хора, дори ако това е двукратно докосване, за да покажете, че ви харесва, или емотикони с палец нагоре, за да знаят, че са видени и чути.

Когато потребителят отговори или се свърже с вас по този начин, той също така сигнализира на Instagram от аналитична гледна точка, че трябва да сте по-висок в техния алгоритъм. Вашият акаунт трябва да бъде включен в горната част на тяхната емисия новини и в лентата Stories.

Подобно на историите, красотата на директните съобщения е, че никой не знае колко хора са или не ви отговарят. За разлика от харесванията или коментарите на обикновените публикации в емисии в Instagram (които все още са видими за всички в момента), взаимодействията между истории, статистика за гледане и директните съобщения са частни. Това е интимно индивидуално изживяване.

Вземете анкети

Интерактивният стикер за анкетиране на Instagram Stories е един от любимите начини на Алекс да накара хората да се ангажират и да отговорят на вашата марка. Тя използва стикери за анкетиране за глупави неща като да попита хората коя рокля да облече в един от видеоклиповете си или как да подстриже косата си. Въпреки че не е задължена да проследи нито един от изборите на аудиторията си, тя все още получава тяхното мнение и показва, че се интересува от това, което имат да кажат.

Това взаимодействие е друг начин да сигнализира на Instagram, че нейните видеоклипове имат значение за нейната аудитория и информира алгоритъма, че тя трябва да се показва по-високо в техните емисии с новини и истории.

Алекс не препоръчва да използвате стикери за анкета или друга интерактивна функция в Instagram, за да задавате трудни въпроси, на които може да е трудно да се отговори. Искате да използвате анкети за задаване на неща, които изискват само бърз отговор като „да“ или „не“ или „това“ или „онова“.

Задавайте въпроси

Друга една от любимите функции на Алекс в Instagram са интерактивните стикери с въпроси. Те могат да бъдат добавени към вашите истории, за да позволят на последователите ви да задават въпроси към вас. Можете също така да използвате стикери с въпроси на заден ход и да зададете на аудиторията си въпроси, на които те да могат да отговорят.

Тази функция е лесна за използване. Стикерът съдържа малка кутийка, където можете да зададете въпрос отгоре, а отдолу има празно място, където хората могат да отговорят. Отговорите ще идват чрез вашите известия в Instagram, където можете да видите списък с всички въпроси или отговори, докато отивате, и да видите колко хора са разгледали вашата история.

Всеки въпрос или отговор, който получите, може да бъде публично споделен в нова и различна история. Можете да отговорите индивидуално на различни отговори или да направите скрийншот на целия списък с отговори, които хората са ви дали, и да ги споделите. Има толкова много различни начини, по които можете да използвате тази функция.

Алекс използва стикера с въпроси, за да зададе на аудиторията си неща като: „С какво се борите най-много, когато дойде към вашите истории в Instagram? " Това й позволява да демонстрира авторитета си, да изгради доверие и да се ангажира с нея общност.

Това може да бъде чудесен инструмент за провеждане на пазарни проучвания за вашата марка, защото хората искат да бъдат чути, когато става въпрос за техните проблеми. Използвайте въпроси, за да съберете приноса на хората за текущите ви проекти или кампании. Поискайте предложения, дори за прости неща като нова марка кафе, за да опитате или съвети за пътуване за нова дестинация.

Изпробвайте аудиторията си

Алекс силно препоръчва да използвате стикера за викторина в историите на Instagram като забавен начин да позволите на хората да опознаят повече за вас и вашия бизнес и други забавни неща. Стикерът за викторина надхвърля възможността да зададете въпрос на аудиторията, като ви позволява да добавяте и отговорите. Можете да имате толкова различни отговори, колкото искате и вашата аудитория може да избере кой смята, че е правилният. В идеалния случай им дайте три или четири различни възможности за отговор.

Бихте могли да зададете въпроси като: „От колко години правя това, което правя?“ или „Кой работи с мен зад кулисите?“

Човешката природа е да бъде любопитна и да иска да знае верния отговор. Хората естествено ще бъдат привлечени и ще взаимодействат с теста ви за история, само за да видят какъв е отговорът.

Откритие на седмицата

Обикновено UTM е полезен инструмент за всеки, който е претоварен от създаването на UTM URL адреси за своите маркетингови кампании. Този инструмент помага за създаването на URL адреси на кампании и ги запазва на едно място онлайн.

За да създадете URL адресите на кампанията си, добавете оригиналния URL адрес и след това въведете източника, носителя и името на кампанията си в интерфейса на конструктора на URL адреси на кампания на Simple UTM. Докато пишете, се създава новият URL адрес на кампанията с вашите UTM параметри. Можете да запазите колкото се може повече различни параметри и да ги използвате отново по всяко време.

Например можете да създавате и съхранявате различни индивидуални UTM параметри за Facebook, LinkedIn, Twitter и други в инструмента Simple UTM. След това ги издърпайте в един момент. Ако работите с екип, този инструмент може да бъде ценен ресурс, който позволява на всички да използват един и същ параметър и осигурява последователност на вашите анализи и отчети.

Можете да намерите Simple UTM безплатно онлайн. Създайте акаунт и започнете да изграждате своите UTM.

Чуйте предаването, за да чуете повече за Simple UTM.

Основни продукти за вземане от този епизод:

• Научете повече за Алекс за нея уебсайт.
• Вижте курса на Алекс, Грам шлем.
• Слушам На целта с Алекс Бийдън.
• Открийте 10 съвета за Instagram истории, трикове и хакове за заетия маркетинг.
• Опитвам Linktree.
• Разгледайте Обикновено UTM.
• Научете повече за срещата на върха във Facebook за 2019 г. на FBSummit.info.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 часа на Тихия океан на Crowdcast.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за използването на Instagram Stories за вашия бизнес? Моля, споделете вашите коментари по-долу.