Топ 6 грешки в социалните медии и как да ги поправите: Проверка на социалните медии

Докато има много истории за успех на хората, които използват социални медии по лични и бизнес причини, има и много хора, които могат да почувстват, че усилията им не дават резултат.

Независимо дали използвате социални медии за предлагайте на пазара бизнеса си, увеличаване на продажбите, популяризирайте вашия блог, или повишаване на осведомеността за a организация с идеална цел, ето шестпричините, поради които социалните медии може да не работят за вас - заедно с начини за преодоляване на тези проблеми.

Грешка # 1: Имате грешни връзки

Представете си, че сте помолени да направите семинар за бъдещето на Microsoft Office (с възможност за продажба на някои курсове за обучение на Microsoft). Имате две възможности. Можете да имате голяма аудитория, пълна с над 10 000 души, или по-малка със само около 500 души. Ако приемем, че нямате страх от публично говорене, вероятно искате голямата аудитория, защото тя ще съдържа огромни възможности за продажби, нали?

Но какво, ако научихте, че голямата аудитория е пълна с потребители, които са предимно студенти и художници, а по-малката е пълна със собственици на бизнес, които зависят от Microsoft Office. Сега къде виждате най-голям брой възможности за продажби?

Това се случва много в социалните медии. Свързваме се с тонове хора в определени мрежи, супер се вълнуваме, когато получим огромен брой приятели и последователи, изпращаме съобщение и се чудим защо има много малък отговор. Разликата не е в броя на хората, с които сте свързани, а в броя на хората, които се интересуват от вашата ниша, с която сте свързани.

Винаги, когато търсите нови връзки в сайтове за социални мрежи, не забравяйте да потърсите съответните връзки във вашата ниша или индустрия. Има много начини да намерете хора, които ще се интересуват от това, което имате да кажете, включително:

• Използвайте директории в Twitter, като например Twellow, че търсете членове въз основа на описанието на техния профил така че да можете да подсилите Twitter, следвайки с целеви последователи.
• Погледнете последователите на друг човек във вашата индустрия, за да намерите някои, които също биха се заинтересували от вас.
• Присъединете се към групи във Facebook и LinkedIn. След това участвайте и се свържете с други членове.
• Намерете блогове на свързани теми. (Блогърите обикновено споделят връзките си към социалния профил в страничната си лента, горния колонтитул, долния колонтитул или страниците за / контакти)
• Присъединете се към форуми по свързани теми - потърсете нишки, които позволяват на членовете да споделят своите профили в социалните мрежи с останалата част от форума. Докато участвате, потърсете и социалните връзки на членовете в техните подписи на форума.

Тук също има някои ръководства за пропускане на Social Media Examiner, включително как да увеличете вашата фен база.

Грешка # 2: Вие скривате присъствието си в социалните медии

Добре, така че може да не мислите, че сте скриване на присъствието ви в социалните медии, но може би неволно го правите, като не го публикувате. Лесни начини за популяризирайте своите профили в социалните мрежи включват:

Социални връзки на вашия уебсайт

Първото и най-важно място, на което трябва да се показват връзките ви в социалните медии, е на вашия уебсайт. Всеки, който е активен в социалните медии, от корпорации до фрийлансъри до блогъри, трябва улесняват посетителите на уебсайта им да се свързват с тях в техните най-добри профили в социалните мрежи.

Социални връзки във вашите имейли

Шансовете са, че вече имате много хора, на които редовно изпращате имейли, директно или чрез пощенски списъци. Защо не да добавите линковете на вашия социален профил към тези имейли и да уведомите получателите къде могат да ви намерят онлайн? Това може да се направи с прости текстови връзки под вашия подпис или с приставки като WiseStamp, което ще ви позволи да създадете красив подпис с икони в социалните мрежи, връзки и дори връзка към най-новата ви публикация в блога, задвижвана от RSS.

Социални връзки на вашите визитки

Във вашата визитка вие включвате (или поне трябва да включите) адреса на вашия уебсайт, имейл и телефонен номер като начини контактите ви да се свържат с вас. Защо не добавите и вашите LinkedIn, Twitter или други професионални профили?

Подписи във форума

Участвате ли активно във форум за вашата област на опит? Както споменахме по-рано, защо не включете основните си връзки към профила в социалната мрежа заедно с уебсайта си във вашия подпис във форума? По този начин, ако някой прочете отговора ви на определена тема и го намери за информативен, той може да се свърже с вас в социалните медии, за да научи повече от вас.

Грешка # 3: Изпращате грешно съобщение

Да приемем, че току-що намерих вашето портфолио онлайн, докато търсех уеб дизайнер, и искам да прескоча към вашия профил в Twitter, за да науча малко повече за вас. Затова посещавам вашия профил в Twitter, за да ви последвам, и от последните ви 20 актуализации виждам следното:

• 5 актуализации от Foursquare, че сте в Starbucks, работа, McDonald’s, съдебната палата и фитнес за LA.
• 7 отговора на други членове на Twitter, очевидно в средата на случаен разговор.
• 2 актуализации с някаква форма на груб, нечист език.
• 3 Twitpics на последния десерт, който сте пили, времето навън и забавна табела на ъгъла на улицата.

Сега, ако това беше нечий личен профил в Twitter, създаден да се свързва с приятели и семейство, този вид актуализации биха били напълно приемливи. Но ако свързвате профила си в Twitter с вашия бизнес или блог по конкретна тема, вашите актуализации трябва придържайте се към същите тематични редове на вашия уебсайт, тъй като хората, които преминават от единия към другия, вероятно ще го правят, за да научат повече за вас във връзка с темата на тези сайтове.

Така че, като отново вземем горния пример, този фрийлансър може да използва:

• 5 актуализации от FourSquare свързани с покупка за тяхната работа; например, вие сте в Best Buy, купувайки таблет за рисуване, който да използвате за оформление на Photoshop.
• 7 отговора на други членове на Twitter, отговарящи на въпроси относно уеб дизайна или даващи полезни съвети.
• 2 актуализации, които се отнасят до индустрията в хумористична светлина, като връзка към комикс за овесена каша Как уеб дизайн отива направо в ада.
• 3 Twitpics на вашата работна станция, вашата библиотечна колекция от книги за уеб дизайн и най-новата ви визитка.

Как да намерите хора, на които да отговорите за вашата индустрия?

HootSuite ви позволява да задайте множество колони за търсене на ключови думи и списъци в Twitter така че винаги можете да видите за какво се говори и да можете да дадете своевременен отговор.

Освен това помислете за стойността на оптимизацията на търсачката, която може да бъде спечелена от наличието на ключови думи във вашите актуализации в профилите ви в социалните медии. Наличието на актуализации с ключови думи, свързани с уеб дизайн, със сигурност няма да навреди на вашия профил, особено сега, когато социалното търсене става все по-разпространено в резултатите от търсенето с Google.

Грешка # 4: Използвате профили в социалните медии за изграждане на връзки

Едно е да създавате профили в социалните медии на сайтове, които са подходящи за вашата индустрия и които искате да използвате. Но съвсем друго нещо е да ги създадете, само за да получите обратна връзка към вашия уебсайт, без намерение да продължите по-нататък. Има по-добри и по-ефективни методи за изграждане на връзки и други стратегии за увеличете класацията си в Google.

Някои услуги там ще запазят името ви в сайтовете за социални медии, което може да е добре за брандиране и управление на репутация. Със сигурност не искате някой да се регистрира, представяйки се за вас в мрежа. Но не можете да предположите, че след като имате над 100 акаунта в социалните медии, те автоматично ще започнат да ви облагодетелстват. Трябва да излезете и да ги използвате, като станете социални, преди да видите някакви резултати от социалните медии.

Грешка # 5: Правите само неща, които могат да бъдат измерени за възвръщаемост на инвестициите

А, неуловимата възвръщаемост на инвестициите. Някои казват, че това е мит. Някои казват маркетингът в социалните медии може да бъде измерен, някои казват, че не трябва да се измерва, а други казват, че не може да се измери.

Без значение къде седите на оградата на ROI, едно нещо, което трябва да запомните, е това най-добрите неща, които можете да направите за вашия бизнес в социалните медии, не е задължително да създадат измеримо въздействие върху крайния резултат.

Разбира се, че можеш прекарайте цял ден на вашите профили в социалните медии и изпращайте само талони с конкретни проследяващи кодове или водещи до целеви страници, които ще ви кажат кой профил ви носи най-много реализации. Но тогава ще пропуснете ценни начини за комуникация с феновете си, като например осигуряване на добро обслужване на клиентите, управление на кризии по друг начин ангажиране с тях за да създадете повече лоялност към вашата марка.

Грешка # 6: Спазвате твърде много „правила“ на социалните медии

Има много експерти, които предлагат да следвате конкретни насоки за това как използвате социалните медии. Въпреки че има някои неща, които не бива да се правят (като пускането на постоянен поток от реклама), има някои правила в социалните медии това може да не се отнася за последователи във вашата ниша или индустрия.

Най-добрият начин да видите какво работи е да следвайте тези, които успешно използват социалните медии, специализирани в същата предметна област като вас, и анализирайте какво правят. Отговарят ли често на своите последователи / фенове? Споделят ли публикации в блогове? Споделят ли новини от бранша? Как те персонализират своите профили, фонове и т.н.?

Как да разберете дали някой има успех в социалните медии? Не е броят на последователите, които имат, а количеството интерактивност, която имат с тях. Ако направите търсене в Twitter за @theirusername и видите много разговори, насочени към тях, или ретуити на техните актуализации, това е знак, че те успешно влияят на своите последователи. Ако във Facebook видите, че техните публикации на стената получават много коментари, това е друг признак за тях успех в ангажирането със своите последователи.

Работят ли социалните медии за вас?

Вярвате ли, че социалните медии работят за вас? Какво мислите, че може да помогне за подобряване на успеваемостта на лица или фирми, използващи социални медии, по отношение на създаването на по-добро цялостно присъствие в социалните медии? Моля, споделете вашите мисли в полето за коментари по-долу ...