Как да опростите социалния си мониторинг: Проверка на социалните медии

Търсите ли лесни начини за наблюдение на социалните споменавания на вашата марка, продукт или име?

Можете лесно слушайте какво казват хората онлайн по всяка тема, която искате да проследите.

В тази статия ще обсъдя два инструмента за социален анализ в реално време и как те могат подобрете мониторинга си.

Получете статистика в реално време

Топси е търсачка, която дава представа в реално време за онлайн разговори.

Той използва патентована технология за индексиране на данни, за да ви предостави не само най-новите резултати от търсенето, но и най-много от значение резултати въз основа на изчисленото социално влияние на разговора.

Една от чудесните характеристики на използването на Topsy за търсене Twitter е, че URL адресите се разширяват автоматично, когато резултатите от търсенето се индексират.

Това означава, че можете вижте кои туитове водят обратно към вашия уебсайт че иначе може да не видите.

Също така ще можете преглеждайте туитове за вас, които не маркират вашия @handle.

Някои от теми, които ще искате да търсите в Topsy са:

• Твоето име
• Име на вашата компания / марка
• Името на вашия продукт
• Вашата конкуренция
• Вашата индустрия
• URL адреси на вашия уебсайт (оставете „www“)
• Вашата електронна поща
• Имената на вашите служители

Използвайте Topsy не само за вземете импулс за това, което хората казват за вас онлайн, но също така да ви покаже тенденции, които би било добре да добавите към таблото за управление на Netvibes.

Наблюдавайте социалните си медии в едно табло

Netvibes е безплатна PR-newswire услуга за стероиди. Тя ще се превърне във вашето табло за управление за всичко, което се говори за вас (и всичко друго, което искате да наблюдавате) онлайн.

Можеш изберете от стотици предварително инсталирани джаджи за търсене, които включват свързване с вашия собствен Facebook и Twitter емисии.

След като влезете, ще видите първото си табло за управление. Просто въведете тема за търсене (като изброените по-горе за Topsy) и търсете.

Таблото ви за управление ще се попълни с резултати от търсенето, организирани по източник, като например Google Alerts, Блогове на Google, Yahoo! Новини, Бинг и други.

Можеш добавете още новинарски обекти като добавите джаджи към таблото си за управление.

Можете също използвайте Netvibes за наблюдение на RSS емисии от сайтове / блогове, които искате не забравяйте да останете в течение с.

Просто щракнете върху бутона Добавяне на емисия и въведете URL адреса на емисията.

Най-лесният начин да организирате вашия акаунт в Netvibes е да отделете всяка тема за търсене в свое собствено табло. Всяко табло за управление ще се появи като раздел в горната част на екрана ви.

Бъди сигурен за създайте раздел за всеки от URL адресите на вашия уебсайт също така, така че ще го направите знайте кога някой се връзва обратно към вас. Тази информация ще се появи и във вашия акаунт в Google Analytics, но е хубаво да имате всички тези данни на разположение на едно централно място.

Всеки път, когато се появи нова статия или разговор за думата ви за търсене, ще видите предупреждение в червено в горната част на таблото за управление. Netvibes работи в реално време, така че всеки път, когато влезете, ще виждате най-новите резултати.

Страхотното е, че след като създадете своя акаунт в Netvibes и въведете всички търсения, които искате да наблюдавате, настройката на вашата станция за слушане на социални медии е завършена. Всичко, което трябва да направите тогава, е да не забравяте да влезете и проверявайте го често.

Чекирайте се редовно, за да сте сигурни, че не пропускате никакви възможности да свържете се, обърнете се за разрешаване на проблем с обслужването на клиенти или отговорете на благоприятно споменаване. Отзивчивостта дава стимул на хората да кликват върху вашия сайт.

С безплатните услуги на ниво ниво като Netvibes, които ви помагат да следите онлайн разговорите, вече няма причина да не можете да разберете почти моментално, когато сте били споменати онлайн.

Време е да се предприемат действия. Следващите ви стъпки са да настроите акаунта си и след това добавете седмични или двуседмични напомняния за проверка в Netvibes във вашия календар или график.

Заключение

Повечето хора не отделят време за редовно наблюдение на онлайн разговори за себе си и своята компания. Използването на тези инструменти ви дава отлична възможност да се откроите сред своите връстници.

И така, какво мислите? Вече наблюдавате ли онлайн разговори за себе си и бизнеса си? Имате ли история за това как отговорът на онлайн споменаването ви е довел до възможност или доход? Споделете вашите мисли и опит в раздела за коментари по-долу!