13 горещи Facebook маркетингови съвета от най-добрите професионалисти: Проверка на социалните медии

Facebook продължава да бъде най-мощната социална мрежа на планетата с над 750 милиона активни потребители.

Бизнесът просто не може да игнорира Facebook като част от тяхната онлайн маркетингова стратегия.

Говорихме с топ автори на маркетингови книги и мениджъри на Facebook.

Изведете вашия маркетинг във Facebook на ново ниво с тях горещи Facebook маркетингови съвети директно от най-добрите професионалисти във Facebook маркетинга.

# 1: Дайте на хората причина да станат фенове

„Разделът Reveal предлага на посетителите за първи път ясен призив за действие.

Като насърчавате посетителя първо да „хареса“ вашата фен страница, за да получи безплатна пробна версия, купон или дори специализирана информация, можете значително увеличаване на процента на конверсия на вентилатори, като същевременно дава реална стойност на това да станеш фен “, казва Ричард Крюгер, съавтор на Facebook маркетинг за манекени.

# 2: Останете на тема

„Хората, които харесват вашата марка във Facebook, очакват вашите публикации да са поне донякъде свързани с вашата марка или индустрия. Задържането на фокуса ви толкова тясно може да изглежда ограничаващо, особено ако вие сте този, който създава публикациите всеки ден. Вместо, мислете за това като за творческо предизвикателство“, Казва Даниел Сундин, мениджър на общността в PETCO.

Сундин даде следните съвети:

• Пишете за текущо събитие и го обвържете с вашата марка или индустрия.
• Намерете и споделете забавен видеоклип в YouTube свободно свързани вашата марка или индустрия.
• Помолете вашата публика да публикува въпроси, снимки или истории за вашата марка към вашата стена.
• Репост на най-интересното съдържание обратно като актуализация.

„Не забравяйте, че нехаресването на страница е също толкова лесно, колкото и харесването. Една нечетна или извън темата публикация може да ви стартира от потока “, каза Сундин.

# 3: Задавайте правилните въпроси

„Един от най-добрите начини да накарайте феновете си да говорят във Facebook е да задавате интересни и забавни въпроси. Но знаете ли, че има правилен и грешен начин да задавате въпроси във Facebook? Когато направите всичко правилно, можете значително да увеличите ангажираността на феновете си и да изградите някои страхотни отношения “, казва Ейми Портърфийлд, съавтор на Facebook Marketing All-In-One за манекени.

„Номерът е в това задавайте въпроси, на които е лесно да се отговори. Въпросите, които изискват отговори с една дума, са най-ангажирани. Не забравяйте, че хората ОБИЧАТ да говорят за себе си, така че когато се справите с тях, е по-вероятно да влязат в разговора “, добави Портърфийлд.

# 4: Включете снимки във актуализациите си във Facebook

„Twitter е икономика на връзките, докато Facebook е икономика на картината. Така че почти всяка актуализация на състоянието трябва да включва снимка. Идеите за снимки включват клиенти, вашия продукт или услуга в действие, служители и събития. Няма такова нещо като лоша картина “, казва Гай Кавасаки, автор на Чародейство: Изкуството да променяш сърцата, умовете и действията си.

„И още един съвет: изрежете снимките си. Например, никой не трябва да вижда краката на хората. Не забравяйте, че Facebook ще представи малка версия на картината, така че трябва станете отблизо, лични и подрязани“, Каза Кавасаки.

# 5: Празнувайте вашите важни събития

„Достигнахте ли крайъгълен камък? Тя може да бъде една важна за вас или една важна за вашите фенове. Празнувайте с феновете си!

Дори да мислите, че е нещо малко, придърпайте ги, благодарете им, празнувайте с тях, както бихте направили с приятелите си “, казва Екатерина Уолтър, стратег на социалните медии за Intel.

# 6: Бъдете креативни, когато вашите читатели във Facebook са най-доволни

„Facebook има Индекс на щастието което показва скок от 10% в петък. Като маркетолог можете да се възползвате от това увеличаване на настроенията, като направите нещо креативно “, казва Мари Смит, съавтор на Facebook маркетинг: Час на ден.

„Приблизително веднъж месечно съм домакин на„ Facebook Friday “(подобно на #followfriday в Twitter), където аз покани всички мои фенове да популяризират свои собствени страници, връзки към техните блогове, Twitter, LinkedIn, Google+ и др. Освен това знам от други проучвания - и от моите собствени доклади от фен страници от PageLever —Че феновете ми реагират най-добре на снимки.

„Като дадете на феновете си конкретни часове за кръстосано популяризиране, свързване в мрежа и създаване на повече видимост за собствените им страници, те ще бъдат по-малко склонни да го правят извън тези прозорци, плюс вие ще издигнете лидерството си и увеличете оптимизацията на емисиите си“, Каза Смит.

# 7: Активирайте феновете на Facebook (не ги събирайте само като бейзболни карти)

„Вашата аудитория във Facebook е клуб, а не само списък и вие не можете да задоволите интелектуалния и социологически копнеж на даден клуб чрез едно съществено актуализиране на състоянието всеки ден. Бъдете креативни. Станете интересни. Постигнете успех “, казва Джей Баер, автор на Революцията сега.

„Признайте, че по-голямата част от вашите фенове във Facebook наистина са фенове. Защо бихте харесали марка, която всъщност не харесвате? Това са вашите най-добри, ентусиазирани клиенти, които са поели инициативата да вдигнат ръцете си във Facebook среда. Не ги отегчавайте дотам, че да загубят интерес.

“Създайте стабилен, непрекъснат календар на програмите за ангажиране с което вашата компания дава възможност на феновете на Facebook да получават специална вътрешна информация, да ви кажат какво мислят бъдещи планове за продукти и маркетинг, достъп до необичайни оферти само за фенове или научете повече за хората зад вашата марка “, Baer добавен.

# 8: Стартирайте конкурс във Facebook

„Всеки обича състезанието и шанса да спечели. Ако имате нужда от малко вълнение на страницата си във Facebook, ще се проведе състезание насърчете вашата общност към действие. Надяваме се, че ще се възползвате и от хората, които споделят вашето състезание с приятелите си “, казва Андреа Вал, съавтор на Facebook Marketing All-In-One за манекени.

„Има няколко различни типа състезания, които можете да проведете: фотоконкурс, видео конкурс или лотария, където хората просто въвеждат името си и имейла си, за да спечелят.

„За да стартирате a Facebook конкурс, ще трябва да използвате приложение на трета страна като Горски пожар, Струта, Северна социална, Еасипромос или Къс панталон. Можете също да създадете свое собствено приложение iFrame, за да приемате записите, но това ще изисква програмиране. Facebook има много правила за това как може да се провежда конкурс или промоция, които трябва да прочетете тук: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php. Основното нещо, което трябва да имате предвид, е, че не можете автоматично да въвеждате хора, които харесват вашата страница или да публикувате коментар на стената си.

„Наградата ви не трябва да е скъпа, за да съберете много участия и добри вести. Майкъл Стелзнер от Social Media Examiner проведе много успешен конкурс, използвайки приложението Strutta, и раздаде пакет за стартиране на бизнес, включващ индивидуален коучинг. Той получи 80 снимки, направи феновете си над 1500 харесвания и получи фантастична реклама за новата си книга, Стартиране.

„Ако раздадете нещо, от което вашата аудитория се интересува, ще го направите създайте страхотен вест за вас и вашата страница във Facebook“, Казва Вал.

# 9: Изпробвайте спонсорирани истории

„По-рано тази година Facebook представи нова форма на реклама: Спонсорирани истории. Тези реклами показват активност от вашите приятели на фиксирана позиция на страницата на страницата “, казва Бен Пикеринг, Главен изпълнителен директор на Струта.

„Например, ако харесвам вашата страница, използвам приложението ви или се регистрирам на вашето местоположение, можете да покажете реклама на всички мои приятели, споделящи тази дейност.

„Защо бихте платили, за да имате нещо, което вече е в емисията новини безплатно?

• Първо, тъй като обемът на активността в емисията може лесно да затрупа всяка една актуализация.
• Второ, и от особено значение за тези, които изпълняват приложения на тяхната страница, е фактът, че историите, публикувани от приложение, подлежат на обратна връзка от потребителите.

„Това означава, че ако много потребители скриват или блокират публикации от вашето приложение, последващото съдържание вероятно ще се счита за нискокачествено и няма да се появи в емисията с новини.

„Спонсорирани истории уверете се, че активността на вашата страница или приложение все още е видна. И тъй като рекламите съдържат действителна активност от приятели вместо общо рекламно копие, те са мощен маркетингов инструмент от потребител до потребител “, каза Пикеринг.

# 10: Измерете маркетинга си във Facebook!

„Измервайте своите маркетингови усилия във Facebook възможно най-добре. Измервайте уникални потребители, фенове, реализации, кликвания, активност, задържане, лоялност и много други показатели.

„Само ако измериш тези, ще можеш напълно разберете феновете си, а следващия път ще дойдете с още по-целенасочена оферта “, казва Ян Резаб, Главен изпълнителен директор и съосновател на Socialbakers.

# 11: Намерете най-добрия инструмент за измерване на вашия маркетинг във Facebook

„След като сте настроили маркетинговия си календар и ангажирате ежедневно феновете си във Facebook, отделете малко време, за да намерите подходящия инструмент за измерване на вашия маркетинг във Facebook“, казва Виктория Рансъм, основател и главен изпълнителен директор на Wildfire Interactive.

„С течение на времето ще можете вижте вашия напредък, както и напредъка на вашите конкуренти и коригирайте стратегиите си в социалните медии “, добави тя.

# 12: Научете се да осмисляте обемите от данни, налични в момента в социалните медии

„Бизнесът, който успее, ще осмисли недостигнатите в момента обеми от данни, които са били краудсорсирани чрез социалните медии. Ще го използват станете по-интелигентни и те ще използват данни, за да създават по-добри, по-интелигентни и по-целенасочени маркетингови кампании.

“Експериментирайте с извличане на данни, анализ на данни и разузнаване сега, защото натам се насочваме “, казва Крис Трейдауей, съавтор на Facebook маркетинг: Час на ден.

# 13: С Facebook вече трябва да разглеждате марката си като мрежа

„Интелигентните марки се възползват от аудиторията си във Facebook получите незабавна обратна връзка, идеи за нов продуктов дизайн, как да се предлагат по-добре и какви теми са в тенденция при тяхната аудитория.

„Някои търговци реагират на социалните медии, но интелигентните търговци активно използват социалните медии, за да управляват бизнеса си“, казва Пол Дунай, съавтор на Facebook Marketing for Dummies и Facebook Marketing for Dummies, второ издание.

Искате ли да научите повече за маркетинга във Facebook?

Гледайте това видео от Mike Stelzner (основател на Social Media Examiner)

Ако не се възползвате напълно от силата на Facebook, не се притеснявайте, не сте сами. Повечето фирми все още не са разбрали.

Има един лесен начин да изведете вашия маркетинг във Facebook на следващото ниво. Като присъствате на най-голямата онлайн конференция във Facebook, Facebook Success Summit 2011, ще получите право да използвате Facebook, за да придобиете по-голяма експозиция, да ангажирате по-добре клиентите и да развиете бизнеса си.

Голямата част е, че ще се учите от 19 експерти на Facebook (включително 13-те, споменати в тази статия).

Това е най-голямата онлайн маркетингова конференция във Facebook. Отидете тук за безплатна проба и за да научите повече.

Пробвали ли сте някой от тези горещи маркетингови съвети във Facebook, или искате да добавите свои собствени съвети във Facebook? Осведоми ни! Моля, оставете вашите коментари в полето по-долу.