Facebook маркетингът намалява, как трябва да реагира бизнесът

Използвате ли Facebook, за да популяризирате бизнеса си?

Чудите ли се как последните промени във алгоритъма на Facebook ще повлияят на вашия маркетинг?

За да науча какво означава бъдещето на Facebook за вашата марка или бизнес, интервюирам Мари Смит и Джей Баер за този епизод на Подкаст „Маркетинг на социални медии“.

Повече за това шоу

Подкастът „Маркетинг на социални медии“ е предаване на Social Media Examiner.

Той е предназначен да помогне на заети търговци и собственици на бизнес да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

Форматът на шоуто е радио за разговори при поискване (известно също като подкастинг).

В този епизод интервюирам Мари Смит и Джей Баер. Мари е съавтор на Facebook маркетинг: Час на ден и се смята за водещ световен експерт по маркетинг във Facebook, а Джей е автор на Youtility: Защо интелигентният маркетинг е за помощ, а не за реклама. Той е и домакин на подкаста на Social Pros.

Мари и Джей споделят как да постигнете успех с новия алгоритъм на Facebook и какво означават тези промени за вашата Facebook стратегия.

Ще научите как да наблюдавате обхвата и ангажираността си и как да навигирате платена срещу спечелена медия във вашата стратегия за съдържание.

Споделете отзивите си, прочетете бележките за шоуто и вземете връзките, споменати в този епизод по-долу!

Слушай сега

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Ето някои от нещата, които ще откриете в това предаване:

Facebook Маркетингът намалява

Наскоро, статия от AdAge се позова на официален документ във Facebook, който казва: „Очакваме органично разпространение на публикации на отделна страница постепенно да намалява с течение на времето, тъй като ние непрекъснато работим, за да се уверим, че хората имат смислен опит в сайт. "

С други думи, Facebook казва, че те ще показват по-малко от вашите актуализации във Facebook на вашите фенове и последователи. Ако искате да ви видят, ще трябва да платите, за да играете.

Тази новина предизвика голяма загриженост сред търговците.

Предишни промени в емисията за новини във Facebook

Мари обяснява как до преди няколко месеца се е наричал алгоритъмът, който управлява какво съдържание влиза в емисията EdgeRank. Терминът, използван сега, е алгоритъмът за класиране на новинарски емисии във Facebook.

Формулата се промени драстично, с Facebook казва на всички че във всеки един ден потребителят може потенциално да види 1500 възможни истории. Историята включва харесвания, коментари, споделяния, видеоклипове и снимки.

След като щракнете върху Харесване, коментиране или споделяне, Facebook знае какъв тип съдържание да ви покаже. Повечето потребители знаят, че по-голямата част от показваното съдържание идва от приятели.

Това означава, че бизнес страниците се борят да получат органична видимост.

На 2 декември 2013 г., обяви Facebook те ще започнат да намаляват или да намаляват органичния обхват на страниците, защото потребителите предимно искат да видят съдържание от приятели и марки, с които им е приятно да си взаимодействат. Според Във Facebook, проучвания показват повече от 40% намален органичен обхват във Facebook.

Слушайте предаването, за да разберете на какъв тип съдържание Facebook ще придаде по-малка тежест.

Опитва ли се Facebook да защити своите фенове от търговци?

Наскоро чух Гари Вайнерчук казват, че Facebook се опитва да защити своите фенове от търговци. Изглежда, че Facebook е осъзнал, че трябва да осигури качествено потребителско изживяване, в противен случай хората няма да кликнат върху рекламите.

Джей обяснява защо Facebook не иска да се превърне в Моето пространство. Сега те са публична компания, която трябва да продължи да генерира тонове рекламни пари. Един от начините да направите това е да изцедите алгоритъма.

Чуйте предаването, за да разберете как Facebook е използвал една от най-старите бизнес книги в историята, за да ви закачи.

Маркетолозите виждат спад в органичния обхват

През декември, статия от Ignite Social Media показа, че марките са забелязали огромен спад в органичния обхват този месец.

Джей казва, че голям брой марки във Facebook са забелязали спад в органичния обхват, но има и други марки, които изобщо не са били засегнати от промяната.

Има някои изключения от правилото. В един от подкастите му, Джей наскоро интервюира шефа на полицията в Бримфийлд, Охайо, който каза, че отделът има над 75% ангажираност страницата му във Facebook.

Джей казва, че отдавна го имаме доста добре във Facebook и макар да е досадно, че сега трябва да започнете да плащате, той не смята, че трябва да е голяма изненада.

Чуйте предаването, за да разберете защо Джей вярва, че все още можете да бъдете ефективни във Facebook безплатно.

Лоялност към марката

Мари казва, че можете да имате лоялност към марката, независимо от размера на вашия бизнес.

Тя винаги се е възхищавала Oreo’s marketing, която има 35 милиона фенове във Facebook. Oreo’s Talking About Този брой, който включва фенове и не-фенове по всяко време, е 251 000 души.

Тогава ако погледнете Кегли във Facebook, те имат 25 милиона фенове, но само 56 000 всъщност говорят за това.

И двете марки са странни, забавни и публикуват страхотно съдържание. Наистина се свежда до качеството на съдържанието и до това колко си взаимодействат феновете.

Това важи за всяка марка, без значение какъв размер или бюджет.

Слушайте предаването, за да чуете как можете да изградите лоялност към марката и различни начини да постигнете сцепление.

Въздействието върху малкия бизнес

Мари обяснява как хората споделят своите вълнения и разочарования от тези нови промени. Някои дори са обмисляли да изоставят своите Facebook бизнес страница и просто използвайте страницата на техния профил вместо това.

Ще чуете защо Мари смята, че това е жалко и защо все още има толкова много предимства да имате бизнес страница. Не всички в платформата изпитват този спад.

Джей казва, че сложната част от всичко се опитва да разбере причината. В момента е трудно да се посъветват хората, защото дори професионалистите всъщност не знаят. Има много организации, специализирани в проучванията на Facebook, които всъщност се опитват да пробият кода, за да видят коя е новата най-добра практика.

Чуйте предаването, за да разберете защо Джей вярва, че това е годината за страниците в Google+ за бизнеса.

Как да разберете дали вашият бизнес е отчел спад в органичния обхват

Мари ви съветва да погледнете своя Facebook Page Insights, които са достъпни както за настолни компютри, така и за мобилни устройства.

Мари обича малката характеристика на резултатите. Можете да влезете във вашата статистика и да погледнете в раздела Публикации, където ще се появи всяка отделна публикация. Ще ви даде на пръв поглед както отрицателни, така и положителни отзиви.

Можете да видите какъв обхват имате, честотата на кликване и дали хората крият съдържанието ви като спам или за разлика от вашата страница.

Ще откриете някои от страхотна статистика, която можете да получите когато експортирате данни и това, което трябва да разгледате, ще определи дали вашият органичен обхват е спаднал.

Чуйте предаването, за да разберете защо Mari е развълнувана от Instagram за марки и бизнеси през 2014 година.

Имаме ли основания да се тревожим?

Джей не смята, че новите промени са непременно причина за безпокойство. Той чувства, че това е естествената еволюция на бившата незряла индустрия, която сега е по-зряла. Става все повече за медиите и по-малко за социалните.

Заложени са десетки милиарди долари. Някой ще вземе тези долари и ще превърне социалните медии в рекламна платформа повече, отколкото е вече. Всички тези платформи ще имат както органични, така и платени възможности и Джей смята, че интелигентните компании, включително малкия бизнес, ще се възползват и от двете.

Джей казва, че е важно да се признае, че това не е като че ли вече не работи. Просто не работи толкова добре, колкото някога.

Ще чуете защо Джей твърдо вярва, че платените социални ще бъдат изискване за почти всички бизнеси.

Мари обяснява, че отдавна е вложила много повече пари в изграждането на общността, отколкото реклама. Тя си е изградила репутация на човек, който отговаря и сега има екип, чиято единствена работа е да отговаря на въпроси за нея фен страница.

Мари споделя защо Socialbakers е един от любимите й инструменти за анализ на социални медии за Facebook и защо управление на общността е по-важно от всякога.

Чуйте предаването, за да разберете защо и Мари, и Джей твърдо вярват, че трябва активно да отговаряте на въпроси на клиентите.

Започнете с бюджета за социална реклама

Мари казва, че трябва да започнете да финансирате социална реклама. Можете да осигурите по-малко от $ 5 на ден за популяризиране на съдържание, което поставяте на стената си. Не е задължително да купувате реклами отдясно.

Мари наскоро създаде курс за реклами във Facebook с нейния добър приятел Денис Ю., който вярва, че рекламите в емисии новини са там, където са.

Трябва да създадете съдържание, което не прилича на маркетингово съобщение. Вместо това го направете да изглежда по-скоро като част от разговор, с която хората могат да се ангажират. Ще чуете какво можете да направите, за да увеличите обхвата на това съдържание.

Чуйте предаването, за да разберете какво можете да направите, ако нямате рекламен бюджет.

Примери за полезна реклама

Както Джей говори в книгата си Ютилитет, идеята би била да рекламирате съдържание вместо компания.

Джей казва, че са видели добри успехи с Facebook реклама от бизнес към бизнес съдържание, като електронни книги и уеб семинари. Трябва да сте умни и агресивни по отношение на насочването.

Една от грешките, които хората допускат, когато рекламират във Facebook, е, че се опитват да хвърлят мрежата твърде широко. Трябва да използвате ключови думи и други възможности за насочване.

За да подпомогнем популяризирането на света на социалните медии, използваме услугата, наречена Перфектна публика. Това струва приблизително $ 40 на седмица.

Чуйте предаването, за да разберете защо Джей смята, че пренасочването във Facebook ще стане много популярно.

Трябва ли да имаме нещо, което наричаме свое?

Джей казва, че без съмнение трябва да имате нещо, което притежавате, независимо дали става въпрос за активи на съдържание или активи на общността.

Ще чуете как Джей обяснява за платени, притежавани и спечелени медии и защо те са толкова важни за вашия бизнес.

Приятел на Джей Джеф Рорс, който е съ-домакин на Подкаст на социалните професионалисти, има страхотна нова книга, наречена Публика. Всичко е свързано с това как да изградите свои собствени активи онлайн и да създадете връзки с аудитории, които след това да използвате, за да изградите успешен бизнес по пътя.

Слушайте предаването, за да разберете защо трябва да разберете какво притежавате и да го направите достойно за внимание.

Тактически стъпки, които търговците могат да предприемат, за да извлекат максимума от Facebook

Ако сте собственик на малък бизнес, тогава Mari ви съветва да използвате личния си профил заедно със страница за фен.

Ще откриете какво трябва да направите с личния си профил, за да преминете през лимита от 5000 приятели и да можете да публикувате обществено съдържание, което хората могат да регистрират, за да видят.

Мари има три възможности да бъде видяна в новинарския канал във всеки един ден органично. Тя публикува на приятели, публично в своя профил и на фен страницата си.

Facebook популяризира Instagram, защото искат да интегрирате и свържете своя акаунт в Instagram със страниците си във Facebook. Можете да направите това и за фен страници.

Има много различни неща, които трябва да се обмислят и интегрират. Трябва да имате стабилен бизнес план и да използвате социалните медии като усилвател.

Слушайте предаването, за да разберете защо Джей казва, че трябва да играете алгоритмичната игра, за да сте сигурни, че публикациите ви получават максимален органичен обхват.

Други споменавания в шоуто

Светът на маркетинга на социалните медии 2014 е нашата физическа мегаконференция, която ще се завърне в Сан Диего, Калифорния на 26, 27 и 28 март.

Конференцията включва повече от 60 сесии в 4 основни писти, които включват социални тактики, социална стратегия, управление на общността и маркетинг на съдържание.

По-долу е дадена извадка от сесиите за визуален маркетинг, които сме планирали.

• Как брандовете използват Pinterest, за да превърнат очните ябълки в лоялни клиенти - Синтия Санчес с Майкъл Бепко (Цели храни) и Azure Collier (постоянен контакт)
• Как да създадете оригинално, споделяемо, движещо трафика визуално съдържание - Дона Мориц
• Как да използвам Pinterest за изграждане на вашия списък с имейли: Доказани техники - Мелани Дънкан
• Марки, които са Rockin ’It в Instagram: Tips From the Trenches — Sue Zimmerman
• Как да разширите своя Pinterest по интелигентен начин - Синтия Санчес

Бъди сигурен за виж това.

Обади се и оставете вашите въпроси, свързани със социалните медии, за нас и ние може да ги включим в бъдещо предаване.

Ключови неща за хранене, споменати в този епизод:

• Свържете се с Мари Смит върху нея уебсайт, Facebook, Twitter или Instagram.
• Свържете се с Джей Баер на неговата уебсайт или нататък Убедете и конвертирайте.
• Слушай Подкаст на социалните професионалисти.
• Прочети AdAgeСтатия, Facebook признава, че органичният обхват намалява, призовава търговците да купуват реклами.
• Вижте статията на Facebook, Какво означава увеличеното споделяне на съдържание за бизнеса.
• Прочетете съобщението на Facebook на Помага ви да намерите повече новини, за които да говорите.
• Разгледайте статията на Inside Facebook, Проучванията показват повече от 40% намален органичен обхват във Facebook.
• Вижте статията на Ignite Social Media, Страниците с марка Facebook страдат от 44% спад от 1 декември.
• Прочетете книгата на Джим Тобин, Спечелете го, не го купувайте, което е всичко за естеството на органичния обхват спрямо платеното.
• Слушайте социалните професионалисти подкаст с шефа на полицията в Бримфийлд, Охайо за да разберете как са увеличили процента на ангажираност на страницата си във Facebook.
• Вижте Бримфийлд, страницата на полицейското управление на Охайо във Facebook.
• Погледни Oreo и Кегли във Фейсбук.
• Научете повече за новото Facebook Page Insights.
• Насочете се към Socialbakers и проверете Социално отдаден.
• Използвайте услуга като Перфектна публика за спонсорирани истории във Facebook.
• Прочети Джеф Рорс' Книга, Публика.
• Изпратете имейл на Емили на [имейл защитен] ако се интересувате от корпоративно спонсорство за Social Media Marketing World 2014.
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии 2014.

Начини да се абонирате за подкаста за социални медии:

• Щракнете тук, за да се абонирате чрез iTunes.
• Щракнете тук, за да се абонирате чрез RSS (емисия, която не е от iTunes).
• Можете също да се абонирате чрез Стич.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за новия подход на Pay-to-Play на Facebook? Моля, оставете вашите коментари по-долу.