Как да измервате своите дейности в LinkedIn: Проверка на социалните медии

Социалните продажби част ли са от вашата маркетингова стратегия на LinkedIn?

Знаете ли как да измервате и проследявате усилията си?

LinkedIn предоставя на бизнеса редица показатели за проследяване на ефективността на техния маркетинг през целия процес на продажба.

В тази статия ще го направите научете как да измервате и проследявате ефективността на вашите социални продажби в LinkedIn.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Какво представлява социалната продажба?

Социални продажби е процесът на развитие и изграждане на взаимоотношения чрез социални мрежи чрез предоставяне на ценно съдържание на вашата целева аудитория. В идеалния случай това се случва на всеки етап от пътуването на купувача, което са конкретни точки, през които купувачите преминават, за да вземат решение за покупка. Тези три етапа са осъзнаване, обмисляне и вземане на решения.

Ето как можете да измервате успеха си при достигане на перспективи на всеки от тези етапи.

# 1: Наблюдавайте показатели за осведоменост

С LinkedIn можете наблюдавайте няколко краткосрочни резултата от вашите усилия за социални продажби, като например увеличаване на броя на личните ви връзки, споделяне на съдържание и харесвания и ангажираност на последователите със страницата на вашата компания и витрините. Те показват повишена информираност и видимост на вашия бизнес.

Страхотна стратегия е да включете служители във вашия процес на социална продажба, което ще увеличи вероятността потенциалните клиенти да научат за вас и в крайна сметка да следват вашата компания в LinkedIn и витринните страници.

Брой връзки

Това е лесно проследете броя на LinkedIn връзките, които имате вие ​​и вашите служители, който предоставя смислена точка за данни за вашите дългосрочни усилия за социални продажби.

Защо тази точка от данни има значение? Да кажем, че 30 от вашите служители са част от вашите Програма за ангажиране на служителите в LinkedInи те активно споделят и популяризират свързано с компанията съдържание и информация. Ако приемем, че всеки служител има средно 200 връзки, това означава, че потенциално бихте могли да имате 6000 души, които да гледат и да се ангажират със съдържание, свързано с вашата компания.

Ако успеете да накарате служителите си да споделят съдържание автентично, това ще има по-голямо въздействие, защото хората искат да се свържат с хората в своите доверени мрежи. Използвайки тази човешка мрежа, можете да използвате ефекта на пулсации.

Споделяне на съдържание и харесвания

Прилагането на сложен маркетингов план за съдържание е огромен компонент от вашата стратегия за социални продажби. Ти трябва да разработете фокусирана пътна карта за съдържанието около вашата целева аудитория.

Чудесен начин да започнете е да направете a анализ на разликата в съдържанието за да видите какви парчета в момента липсват от съществуващото ви съдържание.

Разработете екипен календар на съдържанието, за да сте сигурни, че вашият екип редовно споделя висококачествено съдържание, или чрез публикуване на статии или споделяне на актуализации на състоянието. В крайна сметка това съдържание се връчва на личните им връзки. В замяна връзките на вашите служители може в крайна сметка да следват вашата компания в LinkedIn и витринни страници. Тогава можете наблюдавайте и проследявайте колко пъти хората споделят, харесват или коментират актуализации на състоянието, свързани с компанията. Това ще ви даде ясна представа за това кое съдържание резонира с тях.

Като администратор на LinkedIn страницата на вашата компания можете влезте в анализа на вашата страница, за да видите към кои теми хората гравитират и кои теми можете да премахнете. В примера по-долу последната актуализация на състоянието достигна 529 души. Петима души са кликнали върху публикацията и също са взаимодействали с нея, което е довело до общо ниво на ангажираност от 1,89%.

За да увеличите входящите си маркетингови усилия, въведете тази информация обратно в стратегията си за оптимизация на търсачките.

Брой последователи, които намират и се ангажират с вашата LinkedIn компания и витринни страници

Една от целите да накарате служителите си да споделят свързано с компанията съдържание чрез личните си профили в LinkedIn е да разширите базата от последователи на вашите Фирмена страница на LinkedIn и витрина страници. Тази стратегия повишава видимостта на вашите цифрови активи и ще можете да достигнете до изцяло нови аудитории, до които нямате достъп като компания. Сега, когато базата ви от последователи се разраства, обслужвайте редовно висококачественото си съдържание, за да ги ангажирате.

Вграденият анализ на вашата LinkedIn компания и витринните страници ви позволяват наблюдавайте показатели като общия обхват и ангажираността на вашите публикации.

Можете също наблюдавайте и проследявайте нарастването на последователите, демографските им данни и много други.

Когато хората се ангажират с компания в LinkedIn, те преминават в заинтересованата фаза на цикъла на закупуване. В идеалния случай те ще взаимодействат със съдържанието ви, като го споделят или коментират. Да се спечелете още повече последователи, уверете се, че кръстосано популяризирайте вашата компания LinkedIn и демонстрирайте страници чрез други канали в социалните медии.

# 2: Проследяване на данни за разглеждане

Измервайте успеха на повишаване на осведомеността и видимостта чрез измерване на по-дългосрочни резултати. Проследявайте данните за обмисляне на покупка, като броя на хората, които посещават уебсайта Ви и се ангажират с него.

Реферален трафик от LinkedIn към вашия уебсайт

Убедителното, висококачествено съдържание трябва да насърчи заинтересованите купувачи да последват връзка в актуализациите на вашия статус, която да ги изпрати на вашия уебсайт.

Уверете се, че сте имат ясни призиви за действиев съдържанието, което споделяте чрез LinkedIn. Можете например споделете връзка към ново публикуван казус, бяла книга, запис на уеб семинар, публикация в най-добрите практики или нещо, което е реално ценно за аудиторията.

Можеш използване Google Analyticsза да проследите броя на хората, които са си проправили път от LinkedIn до вашия уебсайт. Достъп до вашия Google Анализ и кликнете върху Придобиване> Целият трафик> Препратки. Ще видите кои уебсайтове изпращат реферален трафик по ваш начин. Ако LinkedIn се показва като източник на препоръки, кликнете върху LinkedIn, за да анализирате колко реферален трафик вече получавате.

Брой клиенти, които се ангажират със съдържанието на вашия уебсайт

Реално погледнато, вашият уебсайт е мястото, където се осъществяват повечето реализации, така че се уверете, че е оптимизиран. Освен това се уверете, че вашият уебсайт е лесен за навигация и предоставя богато, полезно съдържание, за да запази интереса на хората.

Използвайте функцията „Поток на социалните потребители“ на Google Analytics, за да наблюдавате как хората взаимодействат с вашето съдържание. Достъп до вашия Google Analytics и кликнете върху Acquisition> Social> User Flow. Това е забавен, лесен начин за вижте кои социални мрежи работят най-добре за вас.

# 3: Измерете процентите на конверсия

В крайна сметка искате да конвертирате вашия реферален трафик на LinkedIn в клиенти. Ето няколко идеи за измерване преценете броя на възможностите за продажби и продажбите, генерирани от вашите усилия за социални продажби в LinkedIn.

Брой връзки / възможности за продажба

Ако вашият продукт или услуга изисква да обучите лично потенциалния си купувач, тогава в даден момент трябва да излезете зад компютъра и да превърнете връзките във взаимодействия. Това може да е толкова просто, колкото да осъществите телефонно обаждане или да планирате среща лице в лице.

Нищо не може да надмине човешката връзка. Потенциалните клиенти искат да направят тази връзка. Проследете колко възможности за продажби генерира вашият екип чрез обаждания и срещи от техните LinkedIn връзки.

Брой реализации от продажби

Очевидно искате да конвертирате колкото се може повече връзки в продажби. Google Analytics проследява целите и покупките, завършени от всеки трафик на препоръчан уебсайт, включително социални мрежи като LinkedIn.

Когато ти настройвам цели в Google Analytics, е от решаващо значение за свържете точните цифри и генерираните суми в долари към вашата стратегия за социални продажби. В примера по-долу в Google Analytics е зададена цел да проследяване на онлайн продажби, пряко свързани с реферален трафик от LinkedIn. В този конкретен случай 310 посещения на реферали доведоха до четири онлайн транзакции на стойност $ 597,97.
Искате още подобни? Разгледайте нашето ръководство за LinkedIn for Business!
.
Заключение

Продажбата на социални не е малко начинание. Тази статия покрива само върха на айсберга. Консултант по мениджмънт, педагог и автор Питър Дракър каза: „Ако не можете да го измерите, не можете управлявайте го. " Има много начини да проследявате и измервате усилията си, така че намерете най-подходящите начини Вие.

Какво мислиш? Професионалист ли сте в проследяването и измерването на вашите усилия за социална продажба? Моля, споделете вашите идеи в коментарите по-долу!