12 Прогнози за маркетинг в социалните медии от професионалистите: Проверка на социалните медии

Готов ли е вашият маркетинг за предстоящите промени? Търсите експертна представа, която да ви помогне да постигнете правилните си маркетингови планове?

В тази статия 12 маркетингови експерти споделят своите прогнози, за да ви помогнат да подготвите маркетинговите си планове в социалните медии за следващата година.

# 1: Разходите за реклама във Facebook изтласкват рекламодателите от платформата

Рекламата във Facebook ще стане много по-скъпа през 2020 г. CPM ще се увеличат, което означава, че сега ще ви струва повече, за да достигнете до целевите си аудитории.

Последицата от тази промяна е, че компаниите с ниска средна стойност на поръчката или които не променят начина, по който оценяват възвръщаемостта си от реклами във Facebook, ще бъдат оценени извън платформата. Твърдението „бизнесът, който може да плати най-много за клиент печели“ никога не е било по-вярно. Решението за борба с нарастващите рекламни разходи във Facebook е тройно.

Първият е да намалите разходите си за покупка или разходите за клиент. Има много начини да направите това. Един от най-ефективните е непрекъснатото опресняване и тестване на компонентите на рекламната Ви кампания - като рекламно копие, креатив, аудитории, оферти и цели - за намаляване на въздействието от умората от реклами.

Второто, което не изисква никаква работа в рекламния Ви акаунт, е да увеличите средната стойност на поръчката или стойността на клиента. Чрез увеличаване на сумата, която някой харчи, когато за първи път купува от вас, вие създавате по-голяма разлика между тях разходите за покупка и приходите от тази покупка, като по този начин увеличавате възвръщаемостта на разходите си за реклама (ROAS).

Третият начин за борба с увеличаването на разходите за реклама във Facebook се връща към по-ранната ми точка: Променете начина, по който оценявате възвръщаемостта на рекламите си във Facebook. Вместо да измервате само вашата ROAS за първа покупка, която се отчита директно в Ads Manager, вие също трябва да измерите истинската си ROAS, която е фактор за стойността на живота на клиента ви.

Истинската ROAS е истинската стойност на клиента за вашия бизнес, когато ги придобиете чрез Facebook или Instagram рекламирането и те продължават да се превръщат в повтарящ се клиент, който харчи кратно от изразходваното, когато е за първи път закупени от вас.

Използвайки стойността на живота на вашите клиенти, можете да придадете повече приходи на вашите реклами във Facebook и следователно по-висока обща ROAS и ефективност за рекламирането във Facebook като маркетинг канал.

Постигането на успех с рекламата във Facebook сега надхвърля само закупуването на медии и се впуска дълбоко в това основните компоненти на вашия бизнес като ценообразуване, позициониране на продукта и клиент прозрения.

Чарли Лорънс е основател и главен изпълнителен директор на Gecko Squared, рекламна агенция за Facebook и Instagram, която е специализирана в работата с бързо развиващ се бизнес по целия свят.

# 2: LinkedIn CPC се изкачва по-високо

Шофирането на трафик през Q4 винаги е било скъпо и тази година не е по-различна. Понастоящем разходите за реклама на LinkedIn са високи и имаше значителен скок в цената на кликване (CPC), когато платформата пусна реклами, базирани на обекти през март 2019 г. Може би целенасочената реклама на LinkedIn е създала по-конкурентен пазар през Q4 или може би нарастваща реклама във Facebook разходите са тласнали повече търговци към LinkedIn. Ако CPC спадне през януари, ще знаем дали скокът се дължи на сезонност.

Независимо от това, трябва да знаете как да получите най-високата възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS) във вашата реклама в LinkedIn през 2020 г.

Първо, препоръчвам винаги да оферирате за CPC, независимо от рекламния формат, тъй като той представлява най-ниския риск за вас като рекламодател. Освен това офертите за CPC обикновено са значително по-ниски от наддаванията по ангажираност или впечатление в 90% от случаите.

Когато оферирате за CPC, започнете с ниско (при основната оферта) и повишавайте офертата си само когато имате нужда от повече трафик. LinkedIn първоначално няма да ви каже каква е минималната оферта, така че започнете с ниска стойност - да речем 2 долара. След това LinkedIn ще ви изпрати съобщение в червено, което ви казва каква е минималната оферта; сега знаете къде да зададете началната си оферта.

Второ, пренебрегвайте препоръките за офериране на LinkedIn. Най-често LinkedIn избира автоматично офериране, което е лудо скъпо и вероятността рекламите Ви да попаднат в 10% от достъпните оферти е ниска.

И накрая, не използвайте разширяване на аудиторията. Просто не си струва да замърсявате трафика, за който плащате, като оставите LinkedIn да рекламира на някой, когото не сте избрали да бъде във вашата аудитория.

AJ Wilcox е специалист в LinkedIn ads и основател на B2Linked.com, специфична за LinkedIn рекламна агенция. Той управлява сложни кампании по целия свят.

# 3: Нарастващите рекламни разходи водят до маркетолозите да се фокусират върху органично видео съдържание

Facebook има повече от 7 милиона рекламодатели и намалява наличния инвентар. Непрекъснато нарастващите разходи за реклами във всяка основна социална платформа ще насърчат търговците да изчистят от прах своите книги за маркетинг на съдържание.

Умните търговци правят инвестиции във видео съдържание с висока стойност, което е супер полезно за бъдещите клиенти. Ще видим засилено използване на IGTV и съдържание в YouTube в социалния маркетинг. И да, това съдържание в YouTube ще бъде популяризирано чрез Facebook!

Тъй като времето, прекарано със съдържание, се превръща в много ценен показател за маркетолозите, видеото представлява най-доброто преживяване за спиране на превъртането, което може и ще увеличи „знанието, харесването и доверието“.

Майкъл Стелзнер е основател на Social Media Examiner, автор на книгите Стартиране и Писане на бели книгии човекът зад маркетинговия свят на социалните медии - най-голямата конференция в бранша.

# 4: Историите са от основно значение за видимостта във Facebook и Instagram

Форматът Facebook и Instagram Stories ще продължи да нараства популярността си през 2020 г. Толкова много, че редовното съдържание на фуражи значително ще се забави. И е напълно възможно както Facebook, така и Instagram да започнат да пускат по-надеждни тестове на смесения му канал и формат Stories. И двете платформи много кратко тестваха такъв обединен, хоризонтален интерфейс и двете бяха посрещнати с презрение.

Повечето потребители на социални медии се карат на внезапна радикална промяна, така че Facebook трябва да измисли начин за постепенно въвеждане на този обединен канал на едната или на двете платформи.

Един от подходите е да се направи „картичките“ на Stories по-големи и по-забележими в мобилното приложение на Facebook и да се разпръснат в редовните новинарски емисии. Facebook също продължава да улеснява и примамва потребителите да публикуват съдържание в Stories, като споделят ежедневни спомени и автоматично публикуват публикации в емисии в Stories.

Маркетолозите трябва да разберат защо форматът Stories се натиска толкова силно.

Първо, още през юли 2016 г. по повод на печалбата за второто тримесечие на 2016 г., финансовият директор на Facebook Дейв Венер заяви, че компанията изчерпва местата си в новинарския канал, за да показва реклами на хората. За да помогне за смекчаване на това максимално натоварване от рекламата, Facebook пусна реклами в Instagram през 2018 г. Скоро натоварването на рекламите също започна да се увеличава максимално.

Това означава, че Facebook абсолютно трябва да намери нови места, на които да поставя реклами. И тези нови места включват Stories, видео рекламни паузи и Messenger реклами, наред с други.

Второ, бъдещето на емисията новини на Facebook е под въпрос откакто главният изпълнителен директор Марк Зукърбърг публикува своята поверителност от 3200 думи манифест, деклариращ, че компанията ще се насочи от постоянни публични постове към частни, криптирани съобщения.

Помислете колко невероятно лесно е за потребителите да консумират съдържание във формата Stories. Докоснете, плъзнете, докоснете, плъзнете. Потребителят има пълен контрол. Те могат да преглеждат колкото искат или толкова малко истории на всеки отделен акаунт. Освен това създателите могат да публикуват изобилие от истории и да не се притесняват от заглушаване на емисиите на своите последователи. Освен това, с 24-часовия срок на годност на историята, създателите трябва да продължат да произвеждат съдържание, което означава повече инвентар за поставяне на реклами.

Вмъкването на реклами в Stories просто има смисъл и има много инвентар. Във връзка с поканата за приходите на Facebook за третото тримесечие на 30 октомври, главният оперативен директор Шерил Сандбърг заяви, че от над 7 милиона рекламодатели в семейството приложения на Facebook вече има 3 милиона реклами във Facebook, Instagram и Messenger Истории.

Така че публикуването на повече органични истории и създаването на реклами за естествени истории е чудесно място за фокусиране през 2020 г. Един горещ съвет за вас: Не забравяйте да включите интерактивни елементи като анкети, викторини, плъзгачи, въпроси и дарения във вашите истории. Хората обичат да пипат телефоните си. Някои проучвания показват, че хората докосват телефоните си над 2600 пъти на ден, а екстремните потребители на мобилни телефони (в топ 10%) докосват телефоните си до 5400 пъти дневно. Удивително.

Други забележителни тенденции и промени, които търговците би било добре да наблюдават, е всеки нов рекламен елемент и / или опции за разположение на рекламите, които Facebook и Instagram предлагат. Те включват реклами в резултатите от търсенето във Facebook и реклами в Instagram Explore. Видеосъдържанието също ще продължи да нараства във всички социални платформи. Още през 2013 г. обявих, че е годината на видеото. Изглежда това продължава да е вярно всяка година!

Мари Смит е известен като „кралицата на Facebook“ и е един от най-големите експерти в света за Facebook маркетинг и социални медии. Нейната агенция предоставя консултации и обучение относно най-добрите практики за маркетинг във Facebook за МСП и марки.

# 5: Персонализираният опит на марката към клиента вече не е задължителен

Вярвам, че през 2020 г. марките ще видят промяна в онлайн маркетинга, започвайки с драматичния възход на тъмните социални разговори. Това означава, че повече хора преминават в канали за личен разговор.

Марките, които не са се фокусирали върху техниките за маркетинг на връзки, или ще похарчат повече за заплащането си моделирайте или се потопете в изграждането и хостването на разговори в общността, които създават защитници на марката и подкрепят a принадлежност срещу купуване на мислене.

Последните ще укрепят своите онлайн бази за дома (техните уебсайтове) и ще създадат по-добро и по-бързо преживяване на клиентите онлайн автоматизирани процеси чрез разговорен маркетинг чрез чат, както и персонализирани преживявания с динамични реклами, видео имейли и текст.

За да изградят по-дълбоки връзки с аудиторията си, марките ще вложат повече сърце и личност в историята на марката си, като се приведат в съответствие с каузите за добро чувство и заемат силна позиция за това, в което вярват. Сътрудничеството все още ще бъде важно и марките ще търсят нов вид съдържание с влияние под формата на истории от клиенти или членове на екипа.

Освен това бизнесът ще увеличи приемането на местни инструменти като абонаменти за Messenger, срещи настройка и покупки във Facebook, пазаруване в рамките на истории и базирани на удобство интеграции за намаляване на всякакви триене.

През 2020 г. историята на компанията трябва да бъде усетена от нейната публика. Процесът на правене на бизнес трябва да бъде лесен за компаниите да печелят, задържат и активират своята аудитория, за да станат защитници.

Джесика Филипс е стратег на социалните медии и основател на NOW Marketing Group, признат партньор на агенция Forbes и сертифициран входящ партньор в HubSpot.

# 6: Базираният на шаблони маркетинг не успява да даде резултати

Повечето маркетинг в социалните медии се провалят, защото изглежда като маркетинг. Хората са болни от маркетинг. Отминаха дните, в които можете да създадете стандартно изображение на шаблон в Canva, говорейки за „Национален [вмъкнете нещо общо] ден“, публикувайте го в социалните медии и изчакайте продажбите да станат.

Социалните медии са наситени и кремът наистина се издига до върха. За да разберете как да продадете своя продукт или услуга на вашата аудитория в социалните медии през 2020 г., наистина трябва да разберете три неща.

• Какви типове съдържание всъщност харесва да консумира вашият идеален клиент и къде искат да го видят.
• Какво съдържание и къде да го поставите, за да привлечете, убедите и конвертирате вашите перспективи.
• Процесът на вземане на решения, през който преминават вашите потенциални клиенти, за да идентифицирате и изберете доставчик, който да им помогне при решаването на проблема.

Сега можете да картографирате вашите маркетингови усилия, за да предоставите правилното послание на точния човек в точното време, стимулирайки реализациите по суперкреативен начин.

Спрете да правите стандартни боклуци, базирани на шаблони. Започнете да създавате забавна реклама като тази.

Дан Ноултън, британски експерт по маркетинг в областта на дигиталните и социалните медии, превърна Knowlton (бивш KPS Digital Marketing) в многократно награждаван бизнес, който работи с подобни на FIFA, Nestle, Citibank, Eurotunnel и Boston Consulting Група.

# 7: Намаляването на платформените канали дава по-добри резултати

Маркетинговата индустрия в социалните медии се променя със скоростта на светлината и няма да се забави през 2020 г. Ето как да изпреварвате конкуренцията си.

Рекламните разходи ще продължат да нарастват. Или ще трябва да създадете по-силни рекламни стратегии, или по-силни органични стратегии.

За тази цел специфичните за платформа стратегии ще бъдат ключови за успеха на вашите маркетингови кампании.

Вашата аудитория в YouTube не е същата като аудиторията ви в Twitter и нито една и съща аудитория в Instagram. Не се опитвайте да разпространявате едни и същи маркетингови съобщения навсякъде. Спрете да бъдете бръснач и спрете да използвате платформите, които едва използвате.

Отделете време да овладеете алгоритъма на една платформа наведнъж и се уверете, че можете да вложите значително количество енергия във всяка платформа, която управлявате.

Аманда Бонд е собственик на The Ad Strategist и създател на системата StrADegy.

# 8: Маркетингът с ниши е ключът към успеха

През 2020 г. състезанието не е да бъде навсякъде и да достигне до всички, а да достигне до правилните хора с фокусирано намерение. Става въпрос за избор на качество на ангажиментите пред количеството ангажименти.

Как може вашият бизнес да направи промяната?

Изберете едно нещо, с което искате да бъдете известни, и се придържайте към него!

Изберете две платформи и превъзхождайте на тях. Изберете тези платформи въз основа на вашия идеален клиент, най-добре представящото ви се съдържание до момента и демографските данни на платформата. Ето няколко предложения за комбинация от платформи, които да разгледате:

• Pinterest + LinkedIn
• YouTube + Instagram
• LinkedIn + Instagram

Сега създайте солидна стратегия за хаштаг и ключови думи около едно нещо и поддържайте маркетинга си хипер фокусиран върху него.

Накратко, не правете това, което правят всяка друга марка. Направете правилното, за да може вашата марка да постигне целите си.

Пег Фицпатрик, съавтор на най-продаваната книга, Изкуството на социалните медии: съвети за захранване за опитни потребители, и обичан блогър, ръководи успешни кампании в социалните медии за Virgin, Audi, Mercedes, Google и Motorola, както и посланически послания на марки за Adobe, Nestlé и Kimpton Hotels.

# 9: LinkedIn и Pinterest възвръщат сцеплението

Първо, мисля, че ще видим продължаваща консолидация и разширяване на действащите социални медийни платформи през 2020 г., а именно Facebook, Instagram, LinkedIn и Pinterest.

Противно на това, което казват много хора, виждам, че TikTok следва подобен път на този на Snapchat през 2020 г. TikTok е актуална тенденция в момента, но в дългосрочен план потребителската база ще премине към нова гореща платформа през 2020 г. - точно както преминаха от Snapchat към TikTok през 2019 г. Бизнесът не иска да продължи да инвестира ресурси в следващото голямо нещо, само за да продължи да изгаря, докато вниманието отшумява и се премества другаде, поради което мисля, че ще пренасочат тази енергия във Facebook, Instagram, LinkedIn и Pinterest в 2020.

Двете платформи, които според мен ще доведат до непропорционални резултати, са LinkedIn и Pinterest.

Виждахме възраждане на LinkedIn през 2019 г. и това ще продължи да набира скорост през 2020 г. Рекламната платформа в LinkedIn има дългогодишна репутация на прекомерно скъпа за повечето малкия бизнес и е трудно да се постигне положителен резултат, но мисля, че и това ще се промени 2020. Вече започваме да виждаме рекламите в LinkedIn да стават по-ефективни, тъй като те подобряват платформата за рекламодатели. Вярвам, че това ще продължи и през 2020 г.

Pinterest заема уникална позиция като социална платформа, тъй като се държи много повече като търсачка, отколкото други социални медийни платформи. Ето защо мисля, че маркетолозите ще му обърнат повече внимание през 2020 г. Инвестициите на време и усилия в традиционни социални медийни платформи като Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn дават резултати само за кратък период от време.

Животът на съдържанието на тези платформи е много кратък - в най-добрия ден. В Pinterest обаче щифтовете могат да продължат да стимулират трафика в продължение на години. Това е онази дългосрочна възвръщаемост на инвестициите в платформата, която според мен ще примами търговците, които търсят най-добрия начин да инвестират своето ограничено време и ресурси през 2020 г.

Андрю Хъбард е основател на Hubbard Digital, рекламна агенция за социални медии, която е специализирана в подпомагането на онлайн преподаватели да мащабират бизнеса си с реклами във Facebook и Instagram.

# 10: Персонализираните микро-ангажименти са от съществено значение за Instagram

Малките фирми, които се борят да поддържат дял от гласа на пазара, могат да окажат дълбоко въздействие с две стратегически приложения на Instagram.

Първо, когато вие или вашият бизнес сте маркирани, представени или отговорени в истории на Instagram, не забравяйте да изпратите персонализиран отговор чрез гласова бележка чрез Instagram Direct. Когато някой чуе гласа ви, вие (или вашата марка) ставате толкова по-реални за него и те се чувстват по-свързани с вас.

Второ, когато хората посещават вашия бизнес и публикуват за него в Instagram, те могат да маркират вашето местоположение, а не потребителското име на вашия акаунт. Не забравяйте да претърсите маркера на местоположението си и да отворите всеки разговор, за да предоставите персонализиран отговор, за да благодарите на хората за покупката или за посещението на вашия бизнес. Това е чудесен начин да създадете по-дълбока връзка с хората.

Алекс Бийдън е експерт по Instagram Stories и онлайн бизнес стратег, който помага на собствениците на малък бизнес и търговците да се научат как да използват Instagram Stories. Тя е създател на онлайн курса Gram Slam и услугата за ежедневен абонамент, Project Storyline.

# 11: Автентично съдържание превъзхожда полиран маркетинг

2020 е годината, в която фасадата на перфектно полирани маркетингови катастрофи и изгаряния. Твърде много хора са изгорени от влиятелни лица, които го фалшифицират с перфектни фотосесии, а потребителите отчаяно търсят автентичност. Тъй като гладът на потребителите за истински отговори нараства, те търсят признаци на конгруентност, за доказателство, че техните любими хора всъщност вървят по разходката на платформите, на които се включват.

2020 г. е годината на хуманизирания маркетинг и бизнесът, който предоставя контекстен маркетинг с пълен достъп, зад кулисите, печели. Ето шест съвета, които ще ви помогнат да победите автентичните търговци:

• Тествайте TikTok. TikTok е рядка платформа, която показва повече измерения и позволява на публиката да се влюби във вашето творческо, неполирано, импровизирано или генерирано от потребителите съдържание.
• Отидете на живо. Навсякъде. Покажете хаоса от подготовката за събитие с три деца, когато бебето ви има грип, а последният ви чист тоалет е * объркан * кашлица.
• Запишете своя подкаст в реални сценарии, които позволяват на вашата аудитория да изживее живота и обкръжението ви чрез аудиото.
• Пуснете филтрите за лице. Имате белег на веждата си? Празникът яде вълшебно добави допълнителни 15 паунда на вашите снимки? Нека бъде. Нека вашата публика да види.
• Видеото казва всичко. Потребителите търсят контекстуални улики във вашия видео маркетинг. Те искат повече от перфектен декор и сценарий; те искат да видят кой си. Дайте им повече да работят.
• Кажи истината. Трудна ли беше 2019 г.? Кажете на аудиторията си за това и не го отстранявайте с обичайното „О, човече, това беше предизвикателна година!“ Споделете какво се обърка, как сърцето ви се счупи, за нощта, когато почти напуснахте. Разкажете им за грешките, които почти ви унищожиха. Просто им кажете истината.

Рейчъл Педерсън е основател и главен изпълнителен директор на наградената с награди агенция за социални медии, The Viral Touch, и основател и главен изпълнителен директор на Social Media United.

# 12: AI прави хуманизирането на вашата марка императивно

Изкуственият интелект (AI) ще бъде началото на края на маркетинга, както го познаваме. 2020 г. официално ще отбележи началото на следващата индустриална революция и индустрията на социалните медии ще бъде засегната по различни начини.

Анализът на данни и програмирането ще се превърнат в ролята на новия маркетинг мениджър, тъй като AI замества мениджърите на общността и копирайтърите. Дори влиятелните лица и създателите на съдържание не са в безопасност, защото е възможно да се използва AI за изграждане на цялостна персона. За илюстрация Lil Miquela е компютърно генериран инфлуенсър с 1,8 милиона последователи в Instagram по време на писането.

Хуманизирането на вашата марка е повече от закачлива кука. Това е истинска бизнес стратегия, която всеки маркетолог трябва да приеме сериозно, за да остане в бизнеса. Ето пет начина за хуманизиране на вашата марка през следващата година.

Стъпка 1: Създайте съдържание, сякаш идва от физическо лице. Когато дадена марка споделя съдържание в социалните медии, тя не се конкурира само с други марки. Те се състезават с всички в социалните медии за вниманието на потребителите, включително приятелите на даден човек и известните личности, които следват. Като такива, ако просто споделяте съобщения за продажби, които звучат сякаш са дошли от съобщение за пресата, социални медии потребителите ще превъртат точно покрай вашето съдържание, докато намерят нещо по-социално или забавно за ангажиране с.

Марките трябва да се опитват да създават съдържание, което звучи по-скоро като произхождащо от физическо лице, отколкото от юридическо лице. Не се страхувайте да приемете по-личен, непринуден тон и се стремете да създадете съдържание, което бихте искали да ангажирате със себе си.

Стъпка 2: Участвайте в реални разговори. Ако някой коментира вашето съдържание, не му изпращайте отговор за копиране и поставяне. Вместо това третирайте това съобщение по-скоро като бележка от приятел и отговорете лично. По същия начин можете да влезете в разговори, които другите водят онлайн. За да визуализирате това, ако сте агент по недвижими имоти и видите някой да говори за неща, които да правите във вашия град, чуйте с персонализиран отговор за това, което мислите, че този човек би искал да прави, вместо да поставяте недвижими имоти услуги.

Дайте на тези разговори място за естествен еволюция и в крайна сметка личният разговор може да се превърне в по-фокусиран върху бизнеса разговор, иницииран от клиента.

Стъпка 3: Откройте служителите зад вашата марка. Опитайте се да покажете какъв е денят от живота на различни служители във вашата компания, като им позволите да направят Snapchat или Instagram Stories поглъщане за деня или седмицата. Можете също така да споделите повече съдържание за фирмени събития и инициативи на служители, за да помогнете на потребителите да се свържат с вашата марка на лично ниво.

Днешните потребители не искат просто да купуват от лого. Те искат да купуват от компании, с които чувстват връзка, и подчертаването на вашите служители може да помогне в това отношение.

Стъпка 4: Дайте глас на клиентите, които помагат да направите марката си такава, каквато е. Насърчавайте клиентите да подават съдържание като част от състезание, което провеждате. Например ресторант може да поиска от клиентите да споделят любимите си празнични храни и празници спомени, а след това ресторантът може да избере победител, който да получи безплатно ястие и да сподели своята история социална медия.

По този начин вие не само предоставяте по-човешки елемент на вашия маркетинг, но можете също да разширите обхвата си, като използвате лоста отделните мрежи, които вашите клиенти имат, когато споделят съдържание, свързано с вашата марка, по своите канали.

Стъпка 5: Не се опитвайте да бъдете всички неща за всички хора. Приемете това като част от това да бъдете хора и това също ще ви направи по-добър маркетолог. Въпреки че може да се изкушите да скочите на всяка платформа за социални медии и да се опитате да усилите съобщението си възможно най-много, вероятно няма да бъдете много ефективни. Точно както е трудно за човек да бъде навсякъде наведнъж, маркетингът на вашата марка вероятно ще бъде разреден, ако се опитате да бъдете активни във Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat и TikTok едновременно време.

По същия начин не винаги можете да коментирате всяка актуална тема или да бъдете забавни, информативни, вдъхновяващи и много други, едновременно. Фокусирайте се върху платформите и съдържанието, в което превъзхождате.

Следвайки тези стъпки, можете да създадете по-истински връзки онлайн, което обикновено води до по-голям маркетингов успех. Онлайн пейзажът е пренаселен, за да може повечето съобщения на марката да се открояват. Вместо това организациите трябва да се адаптират, като са по-човешки, за да формират връзки, които оказват трайно въздействие.

Карлос Гил, автор на Краят на маркетинга: Хуманизиране на вашата марка в ерата на социалните медии и AI, е международен лектор и носител на награди дигитален разказвач на истории. Той има над десетилетие опит в воденето на стратегия за социални медии за световни марки, включително LinkedIn, Winn-Dixie, Save-A-Lot и BMC Software.

Какво мислиш? Изненада ли ви някоя от тези прогнози? Какви са вашите прогнози за предстоящата година? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.