Как да създадем 4 потребителски аудитории във Facebook, които конвертират: Проверка на социалните медии

Искате по-добри резултати от реклами във Facebook? Достигат ли вашите реклами във Facebook до правилните хора в правилния момент от пътуването на клиента?

В тази статия ще научите как да развивате аудитории във Facebook за студено, топло и горещо насочване към потенциални клиенти и да предоставяте рекламно послание, което достига горещи потенциални клиенти, които изоставят количките си в средата на покупката.

За да научите как да създавате аудитории за горната, средната и долната част на вашата маркетингова фуния, прочетете статията по-долу за лесно за проследяване ръководство или гледайте това видео:

# 1: Създайте правилно оразмерена аудитория във Facebook за насочване към студени аудитории

Важно е да определите на какъв етап от вашата маркетингова фуния се намира вашата аудитория. Ще започнем от горната част на фунията насочени към студена аудитория. Една от най-добрите аудитории, към които можете да се насочите на този етап, са lookalikes.

В най-простата си форма, a подобна на публиката публика

е точно това, което звучи: Предоставяте на Facebook аудитория от бивши клиенти и нейната магия алгоритъм ще намери хора, които са най-сходни по отношение на интересите, демографията и социографията на вашия оригинал списък със семена.

За да създадете подобна на публика публика, скочете в Мениджър на реклами и кликнете върху опцията Аудитории.

Когато се отвори секцията Аудитории на Ads Manager, щракнете върху Създаване на аудитория и след това изберете Lookalike Audience от падащото меню.

Оттук можете да изберете съществуващ източник на данни или да създадете нова аудитория на източника.

Някои от най-мощните подобни на публиката аудитории, които можете да създадете, се базират на клиенти, закупили от вас в миналото. Ако имате CSV файл, който можете да експортирате от вашата система за управление на съдържанието (CMS), щракнете върху Създаване на нов източник и след това качете този файл.

За този урок ще улесним нещата и ще си представим, че вече сме го направили качи CSV файл с имейл адресите на бивши клиенти.

В полето Избор на местоположение на аудиторията ще изберем Австралия като местоположение на тази аудитория.

След това трябва да изберем броя на подобни на публиката аудитории, които да създадем. Имайте предвид, че колкото по-голяма е вашата подобна на публика аудитория, толкова по-неточна става тя. Причината е, че тъй като те растат по-големи, Facebook има по-малко точки от данни, за да съвпадне с оригиналната аудитория за семена.

Добро правило е да имате поне 1000 имейла в оригиналния си списък с аудитории, преди да създадете подобна на публика аудитория. Колкото повече данни можете да дадете на Facebook, толкова по-добре. Ако имате подобна на аудитория аудитория от 1%, тя ще бъде по-подходяща от подобна на аудитория аудитория от 1% или 2%. За този пример ще използваме 1% подобна на аудитория аудитория.

След като попълните всички подробности за своя вид, щракнете върху бутона Създаване на аудитория. Имайте предвид, че може да отнеме до 48 часа, докато вашата подобна на публика аудитория се разпространи.

# 2: Изградете персонализирани аудитории за уебсайтове и ангажираност, за да пренасочите потребителите, които са разгледали вашата оферта

Сега, когато имате няколко аудитории, към които да насочвате в горната част на фунията, нека разгледаме някои аудитории създайте за средата на фунията, за да се насочите към хора, които имат по-голяма връзка с вас бизнес.

Персонализирани аудитории на уебсайтове

Върнете се в секцията Аудитории на Ads Manager и този път изберете Персонализирана аудитория от падащото меню Създаване на аудитория.

Някои от най-добрите аудитории, към които можете да насочите в средата на вашата фуния, са потребителски аудитории на уебсайтове така че изберете уебсайт като свой източник.

За потребителска аудитория на уебсайт можете да насочвате към всички, които са посетили уебсайта Ви през последните 180 дни (или по-малко). Ако искате да станете малко по-конкретни, Facebook ви позволява да насочвате към хора, посетили конкретни уеб страници. Можете дори да насочвате към хората въз основа на това колко време са прекарали във вашия уебсайт.

Да приемем, че средно хората прекарват 15–20 минути (общо) на вашия уебсайт, преди да направят покупка. Искате да ги пренасочите с мотивационно предложение, тъй като знаете, че този сегмент от вашата аудитория е най-вероятно да закупи.

Друго страхотно нещо, което можете да направите с потребителските аудитории на уебсайта, е да пренасочвате и изграждате аудитории въз основа на хора, ангажирани с персонализирани събития, които сте настроили на уебсайта си.

Няма универсален подход за пускане на реклами във Facebook. Наистина ви насърчавам да разгледате вашите данни. Прегледайте Google Analytics, за да определите кои аудитории и уеб страници се представят най-добре. За илюстрация, ако знаете, че хората, които са посетили уебсайта Ви през последните 45 дни, са най-ангажирани аудитория или най-вероятно ще купите, вероятно искате да пренасочите всички, които са били на вашия уебсайт през последната 45 дни.

За да създадете потребителска аудитория на уебсайт, за да пренасочите тези посетители, изберете Всички посетители на уебсайта и изберете 45 за броя дни. За името на аудиторията въведете „(v45)“ („v“ за показвания и „45“ за продължителността) и URL адреса, от който идват посетителите.

Ако искате да получите по-конкретна информация, можете да насочите към хора, които са разгледали последната ви промоция. За да създадете тази аудитория, изберете Хора, които са посетили конкретни уеб страници през последните 45 дни. След това изберете Съдържа и въведете URL адреса. След като наименувате аудиторията си (например („(v45) yourwebsite.com“), щракнете върху Създаване на аудитория.

Тъй като ограничението за дневния диапазон в потребителските аудитории на уебсайта е динамично - което означава, че Facebook непрекъснато го актуализира отзад - не е нужно да се притеснявате за промяна или създаване на нови аудитории. Facebook прави всичко това тежко вдигане за вас.

Ангажирани потребителски аудитории

Друг ефективен тип аудитория, към която можете да насочите в средата на фунията, е ангажиращата аудитория. Facebook ви позволява пренасочете хората, които са се ангажирали с вашата страница във Facebook или бизнес профил в Instagram.

За да изградите тези аудитории, създайте нова персонализирана аудитория и изберете като бизнес профил в Instagram или Facebook страница като източник.

Да предположим, че искате да създадете ангажираща аудитория въз основа на хора, ангажирани с вашия бизнес профил в Instagram. По подразбиране е насочен към всеки, който се е ангажирал с вашия бизнес през последните 365 дни, така че е много широк.

Ако искате да стесните тази аудитория, можете да насочите всеки, който е посетил вашия профил, хора, които са се ангажирали с публикацията или рекламата, хора, които са ви изпратили съобщение, или хора, които са запазили вашата публикация или реклама.

Някои от най-добрите персонализирани аудитории, към които можете да се насочите, са хора, които са се ангажирали с вашия бизнес профил наскоро. И можете да възпроизведете същата стратегия и също така да изградите много сходни аудитории въз основа на хора, които са се ангажирали с вашия профил във Facebook.

Професионален съвет: Ако искате да увеличите броя на хората, които достигате в тези аудитории, комбинирайте своите аудитории за ангажираност във Facebook и аудитории за ангажираност в Instagram на ниво набор от реклами.

# 3: Разработване на потребителски аудитории за уебсайтове, за да пренасочите хората, които са изоставили количка

Сега нека разгледаме дъното на фунията, която е насочена към гореща аудитория. Една от любимите ми горещи аудитории за насочване са хора, които са изоставили количка. Ако не правите електронна търговия, еквивалентът на изоставените колички ще бъде някъде на уебсайта ви, където потенциален клиент пада или може би точно преди да сте помолили хората да попълнят формуляра ви за потенциални клиенти.

Това, което ще ви покажа сега, е един от най-лесните начини да настроите много проста аудитория за изоставени колички за пренасочване. Започнете, като създадете нова аудитория по избор на уебсайт. Когато видите прозореца за създаване на потребителска аудитория на уебсайта, изберете InitiateCheckout от падащото меню.

Искате да пускате реклами на хора, които са изоставили количката си през последния ден, но не и на хора, които вече са закупили през последния ден. Така че променете броя на дните на 1.

След това щракнете върху Изключване на хора и след това изключете всички, закупили през последните 30 дни. Не е необходимо да виждат тази реклама отново, защото вече са закупили от вас. Освен това искате да избегнете отрицателно взаимодействие с марката, като се показвате в тяхната емисия с новини и предлагате отстъпка, която вече не е подходяща за тях.

Последната стъпка е да назовете вашата аудитория; например „Изоставени каруци (последния 1 ден).“ След това щракнете върху Създаване на аудитория.

Сега, след като сте се въоръжили с публика от изоставени колички през последния ден, запитайте се какво пречи на хората действително да извадят кредитната си карта, за да закупят вашия продукт или услуга.

Едно може да е, че корабоплаването е твърде скъпо. В този случай можете да пренасочите тази аудитория от изоставена количка с рекламно послание за пренасочване, основано на стимули: „Безплатна доставка само за 24 часа“ или „Ами сега, изглежда, че сте оставили този артикул в кошницата си. Използвайте кода БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА през следващите 24 часа. " Отнемате потенциално възражение по пътя към покупката и си давате възможност в рамките на 24 часа да извършите продажбата.

Заключение

Продукт, цена, промоция и място са всички важни променливи, когато става въпрос за провеждане на рекламни кампании във Facebook. Въпреки това, цялото ви внимателно планиране и усилия може да са напразни, ако не насочвате рекламите си към правилните хора. Четирите аудитории по-горе могат да ви помогнат да постигнете най-голяма печалба от вашите реклами във Facebook на различни етапи от вашата маркетингова фуния.

Запомнете: Едно от най-важните неща при тези аудитории е, че искате да тествате, да прегледате данните си, да повторите и оптимизирате за това, което се представя най-добре.

Какво мислиш? Коя от тези аудитории във Facebook ще използвате, за да достигнете до потребителите на различни етапи от вашата фуния? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за реклама във Facebook:

• Научете как да използвате реклами във Facebook за бързо генериране на продажби и потенциални клиенти.
• Разгледайте как да създадете реклами във Facebook, които работят за всички бюджети.
• Открийте седем начина за мащабиране на вашите рекламни кампании във Facebook.