Как да спрем измамите в конкурса на Facebook и да определим ловците на награди: Проверка на социалните медии

Знаете ли, че някои записи в конкурса във Facebook са фалшиви?

Мислили ли сте как фалшивите записи могат да навредят на вашата кампания?

Ако не оставите отметка, фалшивите записи могат да повлияят отрицателно на състезанието ви и да плъзгат надолу обхвата и достоверността на страницата ви.

В тази статия ще го направите открийте как хората изневеряват и по-важното е как можете да се предпазите от ловци на награди.

Грозната истина за измама в конкурса на Facebook

С последните промени на Facebook в алгоритъма за подаване на новини е по-трудно да достигнете до аудиторията си органично. Ако не можете да достигнете до аудиторията си, губите интерактивност и ангажираност - и мястото си в новинарския канал.

Широко се смята, че е промоция във Facebook (т.е. състезание или раздаване) добра тактика за привличане на вниманието на хората, ангажираност и повече очи на вашата страница. Но ако планирате да бъдете домакин на промоция във Facebook, имайте предвид потенциалното измамно поведение, за да можете да защитите феновете и марката си.

Не се заблуждавайте, измамите с влизането във Facebook са реални - тези измамници знаят какво правят.

Ето как става това: Те започват със създаването на множество имейл акаунти, които след това използват за създаване на фалшиви профили във Facebook, обикновено със снимки на домашни любимци или символи.

Те използват тези множество профили, за да влизат непрекъснато в промоции на произволни тегления и да набират гласове в състезания за гласуване.

Примерът по-долу е друго добро представяне на фалшив Facebook профил. Този е умен, защото фамилията, Concours, означава състезание. Това трябва да ви разкаже много за нейните намерения.

Тези момчета работят съвместно с колеги измамници, които също имат множество профили. Те създават форуми, където споделят връзки за промоция, съгласяват се да търгуват с гласове, споделят отговори на вашите тестове за раздаване и други.

Тези фалшиви профили ви създават поне три проблема: Вие завършват с фалшиви фенове, безполезни данни и ядосани „истински“ фенове.

Ако харесвате промоцията си, ще увеличите броя на феновете, но те няма да бъдат истински. Тези фалшиви фенове скриват вашите актуализации от новинарския си канал, което от своя страна влияе на видимостта ви към всичко на вашите фенове.

Ако питате за имейли, за да изградите списъка си, най-вероятно да получавате фалшиви имейли които запушват вашия CRM с безполезни имейли и данни. Вашият бюлетин вероятно ще отскочи или ще бъде маркиран като спам.

Ето най-лошата част: Те изневеряват на вашите истински фенове от вашето внимание и лоялност. Докато фалшивите профили са заети да играят системата, вашите истински фенове играят по правилата и очакват справедливо отношение.

И така, как можете да избегнете фалшиви записи? Ето пет неща, които можете да направите, за да сте сигурни, че кампанията Ви достига до подходящите хора.

# 1: Изберете най-безопасната промоция

Типът промоция, който сте избрали да бъдете домакин (напр. Раздаване, състезание за гласуване, произволно теглене и т.н.) има най-голямо влияние върху това колко фалшиви записи получавате.

Промоциите, които разчитат на участието на други хора, са най-податливи на измами. Състезанията за гласуване (напр. Конкурси за снимки и видео) и произволни тегления с опции за вирусни бонуси (напр. Искане от участниците да участват приятелите им) рискуват да привлекат погрешна тълпа.

Изпълнете промоция със строги правила за произволно теглене и херметичност. Те са по-малко привлекателни за измамниците, защото дори използването на множество акаунти не може да помогне много на шансовете им без опция за вирусен бонус.

Проведете промоция, която е спечелена от подбор на жури (не гласове от техните приятели) - това е най-малко привлекателното от всички.

# 2: Изберете разумно награди

Ако сте като повечето хора, искате вашата промоция да привлече феновете ви обратно към страницата ви и да ги насърчи да взаимодействат с вас и да съберат повече харесвания и евентуално да съставят вашия списък. И нека си признаем, колкото по-голяма е наградата, толкова повече внимание и експозиция получавате.

Както казах, това може да бъде добро и лошо.

Да се минимизиране на записите от ловци на награди, предлагайте награди, които се харесват само на вашите истински фенове или перспективи. Колкото по-широк е спектърът от интереси към вашата награда, толкова по-податливи сте на измамни записи.

Ако ти трябва да раздайте награда, която да се хареса на по-широка аудитория, помислете дали да не използвате вашите правила и формуляр за квалификация, за да ограничите промоцията си само до вашата целева аудитория. (Ще говоря повече за правилата само след минута.)

# 3: Използвайте приложения за управление на записи

Съблазнителен начин да получите разширен обхват е да предложите допълнителни записи, за да помолите приятелите да харесат и да влязат в промоцията. Обещанието за допълнителни записи е ужасно привлекателно за феновете и е победа за вас, защото ви дава желания вирусен обхват и някои нови харесвания.

Проблемът с този тип влизане е, че той лесно се експлоатира. Хората с множество профили вече имат много приятели, които да поканят - „приятелите“ в техните фалшиви профили и форумите, които споменах по-рано.

Ако решите да използвате тази опция за вирусно въвеждане, препоръчвам ви да го направите използвайте приложение на Facebook, което има силни мерки за защита от измами.

Макар че Facebook наскоро промени правилата си за промоции, хостването на вашето състезание или раздаване чрез приложение е най-добрият начин да намалите фалшивите записи.

Когато избирате доставчик на приложение за промоции, потърсете защитни функции като маркиране на подозрителни участници (например проследяване на множество записи от един IP адрес). За състезание за гласуване, уверете се, че приложението ви разкрива кой за какво е гласувал.

Лесното премахване е друга важна характеристика, която трябва да предоставя приложението ви. Ти трябва да можете бързо и лесно да забраните всички подозрителни потребители от вашето състезание, както и да им забраните изобщо да взаимодействат с вашата хронология.

Когато инсталират приложение, повечето хора използват най-простата версия на неговия процес на влизане - просто щракване върху бутона за гласуване или влизане. За съжаление, това са най-лесните промоции за измама, тъй като няма нищо вградено, което да възпрепятства множество измамни записи.

По-ефективният начин да насърчите истинските участници е да изисква от тях да изтеглят приложението, за да влязат.

Някои мениджъри на общността се придържат към опцията за прост бутон, защото вярват, че тя премахва бариерите за влизане, но въз основа на нашите изследвания от стотици кампании във Facebook през годините установихме, че това не е вярно.

Когато марките изискват инсталиране на приложение, в повечето случаи процентите на конверсия остават по-високи от 80% - понякога много по-високи.

Инсталирането на приложението е проста стъпка за честен участник, но голяма пречка за измамниците, използващи множество профили.

Изискването от всички участници да инсталират вашето състезателно приложение е като изграждането на защитна стена срещу измамници, защото идентифицира участниците ви благодарение на техните данни в профила във Facebook. Без тази идентификация няма как да познавате или проследявате участниците си.

# 4: Прилагане на правила, които възпират измамниците

Един от най-добрите начини за възпиране на нечестни записи е да се напишат добри правила за подаръци и състезания. Те са първата ви линия на защита срещу измама.

Повечето от вашите истински участници може никога да не прочетат правилата на състезанието ви, но измамниците внимателно ще проучат всяка дума.

Във вашите правила, обяснете внимателно как ще изберете победителите си и избройте валидни причини за дисквалификация. Ето идеален параграф, който можете да използвате:

“Спонсор си запазва правото да дисквалифицира състезателите. Участниците не трябва да участват многократно или да гласуват за собственото си участие с фалшив акаунт във Facebook. Измамни дейности ще бъдат наблюдавани и ще доведат до изключване. "

Вашите правила определят победителя (ите) на вашата промоция, а не вашето приложение. Например, дори ако приложението ви показва, че някой получава най-много гласове, вашите правила определят как да изберете победителя.

Ако сте домакин на състезание за гласуване, помислете за многостепенна система за награди. Например изберете своя победител в голямата награда от журито. Журито може да има предвид броя на гласовете, но няма да бъде обвързано от тях.

След като бъде избран цялостният победител, предложете произволно теглене между всички участници. Тази система не само ви защитава, но и поддържа състезанието ви интересно, защото всеки (дори и най-слабо талантливият фотограф) смята, че има шанс да спечели нещо!

# 5: Бъдете избирателни с насочени реклами

Рекламите във Facebook са чудесен начин да популяризирате раздаването или състезанието си и в зависимост от целите им, надеждните им опции за местно насочване също могат да ви помогнат да се защитите.

Но помнете, колкото по-широка е вашата целева аудитория, толкова по-голям риск ще срещнете. Ако целта ви е набиране на фенове, бъдете готови да внедрите силни инструменти за защита от измами.

Най-сигурният ви залог винаги ще бъде насочете вашите клиенти или клиенти. Насочването на идентифицирани перспективи леко увеличава риска Ви, а откритото насочване Ви излага на висок риск.

Обобщавайки

Феновете на вашата страница трябва да бъдат истински, за да имат добра интерактивност и ангажираност, което от своя страна прави здравословен общ обхват на страницата.

Феновете ви очакват да го направите бъдете истински и честни. Те разчитат на вас уверете се, че вашата марка награждава истинските си феновеи вашата работа е да се справите с това очакване.

Идентифицирайте участниците, които използват множество фалшиви акаунти, за да съберат записи и да гласуват, да ги забранят и тяхното участие от вашия конкурс, тогава кажете на истинските си фенове за действията, които сте предприели. Те ще оценят вашите усилия и ще насърчите по-голямо доверие и лоялност.

Какво мислиш?Имали ли сте някога фалшиви записи в промоция? Как се справихте със ситуацията? Споделете вашите мисли и коментари по-долу.