26 творчески начина за публикуване на актуализации на социалните медии: Проверка на социалните медии

Трудно ли ви е да намерите идеи за публикации в Twitter, Facebook и Google+?

Трябва ли да излезете с допълнителни актуализации в социалните медии?

Дори опитни търговци на социални медии могат да се затруднят да се справят с търсенето на ново съдържание.

В тази статия ще откриете 26 подкани (от A до Z), които да ви помогнат предоставят безкрайна доставка на актуализации в социалните медии.

# 1: Цитати за привличане на внимание

Цитатите са винаги популярен в социалните медии и има стотици уебсайтове, които организират различни. Задължително ще намерите много неща, които са от значение за вашата индустрия.

Изберете или направете кавички, които да са привлекателни визуално и да изразят настроението, с което се свързват читателите. Резултатът? Феновете харесват и споделят цитата с приятелите си.

Избягвайте изкушението да се ограничите до добре познати вдъхновяващи цитати. Можеш използвайте цитати от публикации в блогове, книги или семинари

. Когато публикувате публикацията, маркирайте човека, когото цитирате - той или тя може да ви последва или да сподели публикацията ви в замяна.

# 2: Препоръки за книги

Когато четете книга, която смятате, че вашата публика може да се възползва, кажете й за това. Споделете вашата препоръка и бързо обяснете защо книгата е полезна. Може ли да им помогне да решат проблем или е вдъхновяващо? Или е просто a добра бизнес книга което въвежда нов подход към съществуващите принципи?

В зависимост от това къде го споделяте, разбира се, може да имате ограничено пространство. Например в Twitter вероятно ще трябва да намалите препоръката си до минимум: Отлични бизнес съвети за голям и малък бизнес в платформата на @ MichaelHyatt [връзка].

Можеш свържете вашата кратка препоръка с по-задълбочен преглед на вашия блог или директно към Amazon.

# 3: Празнувайте фирмени етапи

Измина ли година, откакто стартирахте голям проект? Наели ли сте нов член на екипа? Изминаха ли шест години, откакто основахте бизнеса си?

Споделете вашите постижения с феновете си. Вашата публика вероятно ще се радва да празнува с вас. Показването на вашата човешка страна е добър начин да изградите по-силна връзка с вашата аудитория.

Актуализациите на Milestone работят наистина добре с изображение, особено задкулисни снимки. Ако е голям старт или годишнина, споделете снимки на партито или поглед назад в началото. Ако сте наели нов член на екипа, споделете снимка и кратка биография, така че аудиторията ви да го опознае малко.

# 4: Дати, които са забавни празненства

Има безброй дни, седмици и месеци посветен на неочаквани празници—Национална седмица на шоколада или Международен разговор като пиратски ден например. Възползвайте се от тези забавни дни и създавайте съдържание около тях.

Намерете тематичен ден или месец, който да съответства на вашата ниша и планирайте да привлечете вниманието към вашите продукти. Ако сте шоколатьор, можете да публикувате нещо подобно: Националната седмица на шоколада е и петте ни най-популярни шоколадови блокчета се продават!

Не е нужно да се придържате към тържества, свързани с индустрията. Ако намерите забавен ден - като Ден на лошата поезия (18 август) - накарайте феновете си да говорят, като ги помолите да споделят лошо стихотворение в коментарите.

# 5: Вечнозелено съдържание

Ако сте блогове от известно време, вероятно знаете за концепцията за вечнозелено съдържание -публикации, които все още са актуални месеци (и дори години) след публикуването им.

Социалните медии се движат бързо и се променят още по-бързо, но все пак има съвети, които никога не се променят (A / B тестване, фунии за продажби и т.н.). Споделете тези вечни съвети и дори подготвяте някои от най-доброто вечнозелено съдържание на вашия блог.

# 6: Представете събития с хештегове

Много социални мрежи имат редовни хештегови събития, като #FollowFriday на Twitter, където хората предлагат на други потребители да следват. Или Facebook Throwback четвъртък (#tbt), където хората публикуват снимки от миналото (обикновено смешни за себе си).

Не е нужно да скачате на всяка банда, но го направете търсете начини да се присъедините към културата и възможностите на всяка социална мрежа. Събитията с хештегове са популярни и друг добър начин да покажете личността си вместо логото си.

# 7: Подаръци и конкурси

Подаръците и състезанията почти винаги получават голям ангажимент. Те са възможност да насърчите фенове, последователи и други да споделят вашето съдържание, линк или социален профил.

Предлагам да запазите раздаването или състезанието си възможно най-опростени. Ако участниците трябва да прескочат твърде много обръчи, те може да не участват.

Важно е да прочетете условията на всеки социален канал, преди да бъдете домакин на вашето събитие. Повечето имат специфични правила, които трябва да спазвате. Facebook наскоро забрани практиката на изискване хората да харесват вашата страница, преди да могат да участват в раздаване / състезание или да заявят безплатно.

# 8: Помощ чрез отговор на въпроси

Внимавайте за въпроси или проблеми, свързани с вашата индустрия (особено вашите собствени услуги или продукти) в социалните медии. Полезно е да настроите някои основни социални наблюдения за проследяване на споменавания и ключови думи, свързани с вашата ниша, компания и конкуренти.

Най-добре е да стъпвате леко, докато отговаряте на въпроси - бъдете персонални, не разпродажба. Ако отговаряте на въпрос, който не ви е маркирал конкретно, но е свързан с вашия бизнес, не искате да се натъквате на някой, който се вмъква в разговор с реклама. Останете фокусирани върху предлагането на помощ и бъдете фини, когато става въпрос за споменаване на вашия продукт или услуга.

# 9: Интервю на членовете на персонала

Подъл погледи винаги са забавни за вашата аудитория, защото обичат да опознават хората зад марката. Разбира се, не винаги сте глупави или правите парти в офиса - трябва да свършите работа! Но можете да измислите други начини да поддържате аудиторията си в течение.

Едната идея е да изберете различен служител, който да интервюира всяка седмица. Включете негова снимка. Изстрелът с глава е добре, но ако можете, опитайте да направите по-небрежен или откровен кадър на човека, който обикаля работния ден (особено ако работата е необичайна).

# 10: Вицове и лекомислени публикации

Повечето социални мрежи (с изключение на LinkedIn) са добре дошли хумор и нестандартни актуализации. Вицове, забавни образи и други непринудени публикации обикновено се приемат добре и в крайна сметка се увеличават ангажираността.

Всъщност някои компании успешно използват хумора, за да разпространяват неудобни ситуации. Червен кръст е скандален пример за това как да превърнем трудната и смущаваща ситуация в положителен разговор.

Няма нужда да насилвате хумора. Просто следете за възможности за малко забавление, и не се страхувайте да се отпуснете. Много от съветите в тази статия могат да ви помогнат да намерите начини да разсмеете аудиторията си (например забавни снимки на персонала или карикатури, свързани с индустрията).

# 11: Детски снимки

Ако сладките котенца са най-важният начин да се получи „awww“ онлайн (и харесвания и споделяния), сладките деца са на второ място. Виждали ли сте сладки вирусни видеоклипове или мемове, които включват деца? Споделете ги - те винаги са добри за бум в ангажираността.

Много е важно да имайте предвид последиците за поверителността, когато споделяте снимки на деца. Винаги се уверете, че сте имат изрично разрешение да споделят изображение на непълнолетно лице.

# 12: Връзка към полезно съдържание

Връзките са жизнената сила на интернет и голям брой публикации в социалните мрежи ги включват. Както при всичко, най-добре е да намерите баланс. Ако туитвате постоянен поток от връзки, сочещи към вашите собствени публикации в блога или продукти, вашата аудитория вероятно няма да се задържи.

Уверете се, че редовно споделяйте връзки към чуждото съдържание, както и към вашето собствено. Това има много предимства: помага на вашата аудитория, като я насочва към полезни ресурси, позиционира ви като експертен куратор на страхотно съдържание и ви позволява да изградите взаимоотношения с други блогъри и съдържание създатели.

# 13: Споменете другите във вашата индустрия

Има ли някой във вашия бранш, който вашата публика определено трябва да следва? Нека знаят. Били ли сте на страхотна сесия на конференция или сте чували чудесен съвет от някого? Сподели го! (Не забравяйте хаштага на конференцията.)

Обикновено, когато споменете хората, те ще получат сигнал. Когато видят вашата публикация или туит, това може да ги подкани да върнат услугата.

Даването на вик на другите е още един начин да изградите силна мрежа от контакти, като същевременно добавите стойност към вашата аудитория.

# 14: Отрицателни публикации (като цяло избягвайте!)

Понякога е много изкушаващо да влезете в онлайн спор или отдушник, когато нещо се обърка. Преди да го направите обаче, отстъпете назад и изчакайте. Недобре обмислянето или хленченето може да отблъсне вашата съществуваща аудитория - и това може да е проблем, ако изграждате бизнеса си чрез социалните медии.

Отрицателността има тенденция да поражда негативизъм. Ако в публикациите си попаднете като мръсни и надути, това е аудиторията, която вероятно ще привлечете. Така поемете дълбоко въздух, отдръпнете се от клавиатурата и избягвайте публикуването в разгара на момента.

Изключението? Оплакване по лек начин, който отговаря на вашата марка (както е на изображението по-горе).

# 15: Изходи и грешки

Дали едно събитие се обърка оживено? Публикувайте го все пак. Хванахте ли смущаваща печатна грешка в публикация в блог непосредствено преди (или непосредствено след) натискане на Publish? Направете екранна снимка и я споделете. Случайно ли изтрихте целия си уебсайт и трябваше ли да помолите уеб хоста си за помощ? Уведомете последователите си.

Въпреки че очевидно не искате да създавате впечатление, че вашата компания е в развалини, споделянето на случайни излизания е начин да разсмеете аудиторията си, покажете своята човешка страна и демонстрирайте ангажимента си към качеството. Все пак забелязахте тази печатна грешка!

# 16: Промоционални публикации

Компаниите са склонни да попаднат в една от двете капани с промоция: Те или постоянно рекламират своите продукти без да си поемат дъх или не популяризират достатъчно и оставят аудиторията си да гадае какво всъщност са продавам.

Всичко е баланс, нали? Често срещана практика е правилото 80/20: Публикувайте за нещо различно от себе си 80% от времето и използвайте останалите 20% за самореклама.

# 17: Въпроси за вашата аудитория

Вече можете да изследвате аудиторията си чрез вашия блог или имейл бюлетин, но бързата неформална анкета в социалните медии ви дава бърза обратна връзка (и провокира дискусия). Някои сайтове като Facebook имат вградена функция за анкета. Други сайтове като Twitter нямат тази опция, така че ще трябва да подберете резултатите ръчно.

Въпросите ви могат да бъдат свързани с индустрията (напр. „Каква марка фотоапарат използвате? Защо? “) Или целяща да ви даде по-добра представа за това какво харесва вашата аудитория като цяло (напр.„ Какво очаквате с нетърпение в понеделник? “).

# 18: Отговор на съобщения

Ако обикновено публикувате актуализации в социалните медии чрез буфер или друга услуга за планиране, лесно е да забравите да проверите за коментари. Но никоя социална мрежа не е еднопосочен носител - когато отговаряте на коментари, вероятно ще получите още повече взаимодействие от вашата аудитория.

Ако притежавате малък бизнес и сами правите социалните си медии, не е нужно да се обръщате веднага към всеки коментар (никога не бихте направили нещо друго!). Но трябва да чекирайте поне веднъж на ден.

Ако във вашата компания има екип, който следи вашите социални мрежи и отговаря на запитвания и коментари, дайте им възможно най-голяма свобода. Обучете ги как да реагират, вместо да изисквате да преминат през верига от команди, преди да отговорят.

# 19: Споделяйте актуализации на други хора

Както вече споменах, винаги е добре да споделяте чуждо съдържание. Не е нужно да прекалявате и да бомбардирате последователите си с постоянен поток от връзки, но винаги е приятно споделяйте важно, ценно или просто забавно съдържание.

Съдържанието, което споделяте, е друг начин да се настроите за експерт. Когато споделяте добър микс от информация, вашите фенове и последователи знаят, че могат да дойдат при вас за актуализации на индустриални новини или забавно съдържание и вашите онлайн връзки стават по-силни.

# 20: Благодаря на някой, който помогна

Имали ли сте някой да надхвърли това, което сте очаквали? Чувства се толкова добре, когато някой ви предостави страхотно обслужване на клиентите или ви помогне да разрешите един досаден проблем.

Вероятно сте благодарили на този човек частно по време на вашето взаимодействие, но благодарността в социалните медии е чудесен начин да уведомите света колко оценявате услугата.

Има толкова много случаи на хора, които се оплакват от услуга в социалните медии, и толкова малко хора показват признателност. Ако някой ти направи деня, опитайте се да му отвърнете. Благодарностите в социалните медии са особено ценени, защото те действат като препоръки.

# 21: Крайни списъци с ресурси

Хората обичат добър списък. Ако имате блог, вероятно сте написали публикация в списък в даден момент, но опитахте ли се да споделите такъв в социалните медии? Актуализация със списък с ресурси, книги, съвети - всичко, което отговаря на вашата аудитория - може да завърши с голям ангажимент.

Тъй като ще имате доста ограничено пространство, поддържайте списъка си фокусиран върху една категория (напр. най-добрите книги за онлайн маркетинг, публикувани през 2014 г., или 10 блога, които всички търговци на съдържание трябва да четат). Ако е възможно, маркирайте всеки, когото споменете (като автори или блогъри). Никога не се знае, те могат да коментират, харесат или споделят публикацията ви.

# 22: Визуално съдържание

Изображенията не са само за Pinterest и Instagram - те се справят изключително добре и във Facebook и Twitter. В мрежи, където повечето актуализации са чист текст, привличащо вниманието изображение наистина може Да изпъкнеш.

Има десетки видове визуално съдържание, което можете употреба - снимки, инфографика, екранни снимки, видеоклипове, персонализирани изображения с насложен текст, списъкът продължава и продължава. Деби Хемли сподели някои фантастични идеи в публикацията си 26 начина за използване на визуални ефекти във вашия маркетинг в социалните медии.

# 23: Седмични тематични публикации

Социалните медии никога не спят и може да е трудно да измисляте съдържание редовно. Наличието на рутина може да бъде огромна помощ. Седмичният модел го улеснява съдържание на плана и дава на вашата аудитория чувство за последователност - те знаят кога да се покажат за определено съдържание.

Например може да решите, че всеки понеделник ще публикувате вдъхновяваща оферта, всяка сряда ще имате подсказка на седмицата и всеки петък ще се свързвате с първите три публикации в индустрията тази седмица.

За да направите вашата рутина още по-лесна, създайте прости шаблони за всеки тип актуална публикация. Предлага Дона Мориц изработване на шаблон за изображение така че можете просто да пуснете текста, но запазете последователно маркиране (това е особено удобно за кавички).

# 24: X срещу Y.

Вашата аудитория предпочита ли персонални компютри или Mac компютри (или те са Linux отрепки)? Разберете, като им зададете X срещу. Y въпрос - компютър или Mac? Кое предпочитате, лято или зима? Оптимист ли сте или песимист?

Обикновените въпроси обикновено водят до забавно взаимодействие и ви дават по-добро усещане за това коя е вашата аудитория. Например, ако разберете, че повечето от тях използват компютър, но сте говорили за Mac, може да откриете, че трябва да направите някои промени.

# 25: „Вие“ (Вашата аудитория)

Две от най-мощните думи, които можете да използвате в онлайн съдържание, са „вие“ и „вашето“. Независимо дали говорите за блог или социални медии, фокусът трябва да бъде върху вашата аудитория. Публикации с „Аз, аз, аз“ отклоняват фокуса от вашата аудитория.

Разгледайте 10-те най-нови актуализации във всяка мрежа и вижте колко често се появяват „вие“ и „вашият“. Ако смятате, че балансът не е съвсем правилен, потърсете начин да го направите напишете повече „фокусирани върху вас“ актуализации, които показват истински интерес към вашата аудитория.

# 26: Спокойствие, подобно на дзен, когато отговаряте

Понякога (добре, много пъти) социалните медии предизвикват силни чувства. Може би клиент е публикувал отрицателен отзив за вашия продукт или услуга или някой се е оплакал публично от своето недоволство.

Повечето хора просто искат да знаят, че са били чути. Отговорете бързо и учтиво, за да разпръснете ситуацията. Начинът, по който се справяте с проблема, може да спечели вашия клиент или да привлече вниманието на нова перспектива - никога не забравяйте, че социалните медии са много, много публични.

Обобщавайки

Ако смятате, че вашите социални актуализации остаряват, е време да опитате нещо ново. Надявам се, че идеите в тази публикация искрят вашата креативност и ще ви помогнат да започнете в тази посока. Въпреки че някои от актуализациите, които споменах тук, може да не са подходящи за всеки бизнес, това е сигурен залог, който можете изберете поне шепа от горния списък и ги добавете към редакционния си календар.

Какво мислиш? Кои съвети ще изпробвате? Кои типове публикации са ви дали най-ангажирани? Оставете вашите коментари и предложения по-долу.