26 начина за създаване на ангажираност в социалните медии с маркетинг на съдържание

Търсите ли да създадете съдържание, което да ангажира?

Вашето съдържание свързва ли се с хората и насърчава ли ги да се ангажират?

В тази статия ще ви покажа 26 начина да направите съдържание, което да ангажира хората, в A-Z ръководство със съвети.

# 1: Авторите имат значение

Писмено съдържание не съществува без автори, независимо дали създава публикации със 140 знака или статии с 1000 думи. Не само, че искате хора, които могат да пишат добре (напр. Ясни точки, правилен правопис и граматика, активен глас), имате нужда от писатели и членове на екипа, мисли стратегически за съдържанието, което ще резонира най-много на вашата аудитория.

Ще говорим за повече подробности, докато слизаме по списъка. Засега помислете за стратегия.

# 2: Блог като спица в колелото

Блогът дава възможност да се обсъди задълбочена тема. Това е място, където можете предлагайте обяснения и предложения, демонстрирайте как да, покажете мисловно лидерство и щедро предлагайте полезно съдържание за читателите.

Кристи Хайнс предлага тези полезни съвети за съдържанието на блога:

• Анализирайте конкурентите си (теми, честота на публикациите, кой ги пише, как се споделят), за да видите какво работи и кое не.
• Направете съдържанието си ценно и уникално.
• Абонирайте се за най-добрите индустриални блогове използване на RSS, за да следите последните актуални теми.
• Търсете хора, които задават въпроси за вашата ключова дума или фраза в Twitter.
• Попитайте вашия екип за продажби и поддръжка какви въпроси се задават най-често от потенциални или настоящи клиенти.

Съдържанието на вашия блог отговаря ли на нуждите и очакванията на вашите клиенти?

# 3: Подбор на избрано съдържание

През последните няколко години, курация на съдържание стана по-масово, тъй като предприятията от всякакъв мащаб и отрасли започнаха да възприемат практиката.

Курирането на съдържание се определя като „процес на намиране, организиране и споделяне на онлайн съдържание“.

Като Бет Кантър пише, „Курирането на съдържание не е свързано със събиране на връзки или с това, че е информационен пакет, а по-скоро с поставянето им в контекст с организация, анотация и презентация. Куратори на съдържание предоставят персонализирана, проверена селекция от най-добрите и най-подходящи ресурси по много специфична тема или тема. "

Брайън Картър предложи своето правило за публикуване в социалните медии в Social Media Marketing World (SMMW13): Публикувано курирано съдържание 50%, оригинално съдържание 30% и промоционални материали 20% от времето.

 # 4: Данните осигуряват посока

Социалните данни могат да ни кажат много за индустриите, клиентите и перспективите; какво трябва да правим повече и какво трябва да правим по-малко. Джейсън Демерс казва социалните данни могат да предоставят пет данни за бизнеса:

• Пазарно настроение в реално време
• Съответни проблеми и съдържание
• Потребителски интереси
• Вътрешни оперативни показатели
• Конкурентни изследвания

Как използвате социалните данни? Къде можете да подобрите процесите си?

# 5: Имейлите и социалните медии работят ръка за ръка

Мислите ли за електронната поща и социалните медии като отделни единици? Предпочитате ли едното повече от другото? Факт е, че имейлите и социалните медии се допълват доста добре. Те се възползват един от друг. Помогнете на другия да бъде видян от публика, която може и да не е попаднала на съобщението.

DJ Waldow предлага следните ценни съвети за интегриране на имейл и социални медии:

• Включете социални икони в имейлите
• Помолете абонатите на имейли да споделят и да се свързват
• Изпратете специална имейл кампания
• Осигурете стимул—например помолете абонатите на имейли да поканят приятели във Facebook, за да получат отстъпка
• Популяризирайте регистрацията по имейл чрез социалните мрежи
• Включете „ретуит този фрагмент“ в имейл
• Създайте формуляр за регистрация на имейл във Фейсбук
• Не забравяйте SMS -изпратете на вашия имейл адрес
• Насърчаване на имейл маркетинг във вашия блог

# 6: Страниците във Facebook не гарантират ангажираност, но са добри кандидати за работа

Актът за създаване a Страница във Facebook и публикуването му за цял свят не изпраща автоматично хора, които се кандидатират да се ангажират с вашия бизнес. Стратегиите за ангажираност трябва да бъдат изпробвани и тествани за определен период от време.

Мари Смит предлага тези пет фактора, които помагат да се допринесе за изключителна ангажираност и измерими резултати:

• Стартирайте творчески стимули
• Публикувайте силно споделяемо съдържание
• Изградете тясна общност
• Имайте странна марка - например, добавете хумор и забавление
• Подарете на феновете си много отлично съдържание редовно.

  

# 7: Google+ предоставя уникална комбинация от функции и предимства

Независимо дали сте фен на Google+ или не, трябва да знаете, че това е сила, с която трябва да се има предвид. GlobalWebIndex наскоро съобщи, че Google+ остава номер 2 в социалната мрежа в света с 359 милиона активни потребители месечно (Facebook на номер 1 с 903 милиона акаунта).

Сара Бауер предполага, че Google+ бързо се превръща в „най-важната платформа за публикуване на съдържание за бизнеса с по-висока класация при търсене. Данните в част от съдържанието, публикувано в Google+, незабавно се индексират за търсене с Google. В Twitter или Facebook Google ограничи достъпа до данните и индексирането може да отнеме няколко дни. AuthorRank, дигиталният подпис за потребителите на Google+, също е настроен да влияе върху реда за класиране на резултатите от търсенето. "

Майк Стенджър предлага тези съвети за ангажиране с читатели в Google+:

• Следвайте активни хора, свързани с вашия бизнес
• Отделете време за коментар
• Участвайте в терени
• Публикувайте висококачествено съдържание

# 8: HootSuite предлага възможност за слушане и ангажиране

HootSuite, популярен таблото за управление на социалните медии, предлага начини за стесняване на местата за взаимодействие с потребителите. Като Паван Дешпанде предлага, „...абонирайте се за търсене в Twitter за ключова дума, която ви интересува. Вместо да обръщате внимание на туитовете в потока си, наблюдавайте статии, видеоклипове и изображения, които са свързани от туитовете, за да разкриете чупещо съдържание. Често ще намерите съдържание, преди Google дори да може да го индексира. "

Етап 1:

Стъпка 2:

# 9: Незабавна обратна връзка помага

Социалните медии насърчават двупосочен разговор, така че защо не възползвайте се от обратната връзка, която можете да получите от потребители в социалните мрежи? Андрес Траславина предлага креативни начини за решаване на проблеми и постигане на маркетингови и бизнес цели:

• Съберете отзиви за продукти
• Домакин на онлайн фокус група чрез Twitter Chat
• Провеждане на анкети и анкети
• Попитайте експерти от бранша
• Съдържание на блога на Crowdsource
• Разработване на персони
• Монитор споменава марки

Информацията, която можете да извлечете от клиентите и потенциалните клиенти, ще предостави актуални и бъдещи възможности за ангажираност.

# 10: Пирамидата на цифровите медии на журналиста насърчава ангажираността

Бенджамин А. Дейвис измисли концепцията за „пирамидата на цифровите медии“ като алтернативен подход за блогъри и други онлайн журналисти от обърнатата пирамида, използвана от традиционните печатни журналисти. Дейвис предполага, че една от характеристиките на пирамидата на цифровите медии е „да насърчава самообразованието на„ потребители “или читатели, което им позволява бързо да търсят балансирана информация за новинарски материал чрез използването на вградени връзки, социални мрежи и други източници. "

По време на това „самообразование“, когато годежът е узрял. Докато читателите кликват върху връзки, бизнесът може напомнете им чрез бутони за социално споделяне и покани да харесват, ретуитат, +1, споменават и споделят съдържанието на множество канали. И вуал, преди да разберете, има много възможности за ангажиране.

# 11: Ключови думи Помогнете да намерите иглата в купа сено

Количеството данни, които се споделят онлайн всяка минута, може да се почувства доста плашещо. Помислете за тези цифри, съобщени преди година от Домо:

• 684 478 части от съдържание се споделят във Facebook
• В Google се правят 2 000 000 заявки за търсене
• 48 часа видео се качват в YouTube
• 47 000 приложения се изтеглят от App Store
• 3600 снимки се споделят в Instagram
• Създадени са 571 нови уебсайта

Какво би помогнало изнесете съдържанието си пред хората, които биха оценили най-много да го прочетат? Ключови думи, обикновен и прост.

Като Джерилин Сонкрант предполага:

„Когато публикувате в социалните си мрежи, включете ключови думи на следващите места, докато си спомняте, че трябва да звучат естествено. Ако ви се струва очевидно, че сте се промъкнали в ключова фраза, премахнете я или опитайте отново. Поставете ключовите си думи:

• В раздела Био или За нас на всички ваши социални мрежи
• В публикации, когато говорите за тази конкретна тема
• В URL адреса на суетата, който създавате за всяка социална мрежа
• В заглавията на вашите публикации в блога

# 12: Ролята на LinkedIn

Понякога, LinkedIn може да изглежда една от най-неразбраните платформи там. Проницателните компании откриха, че LinkedIn е ключов играч за ангажираност. Майк Делгадо предлага следните предложения:

• Използвайте LinkedIn групи да намерите ангажиращо съдържание за последователи на компанията.
• Публикувайте актуализации на състоянието често (особено всяка сутрин).
• Добавете снимки, файлове, въпроси, връзки и състезания в актуализации на състоянието.
• Популяризирайте значката си за фирмена страница в LinkedIn и препоръки за продукти на вашия уебсайт.
• Използвайте препоръчани реклами на LinkedIn.

  

# 13: Мобилното съдържание отговаря на хората там, където са - в момента

Ако управлявате тухлен бизнес, мобилното съдържание предлага чудесна възможност за ангажиране на потенциални клиенти. Кристина Зила споделя тези прозрения:

„По принцип потребителите на смартфони търсят местна информация, докато са в движение. При проучване след проучване потребителите на смартфони искат да знаят дали е отворено близко физическо местоположение. Съдържанието за тези видове търсения трябва включва основна информация за контакт - адрес, телефонен номер и работно време- както и кратко описание на местоположението, подчертаващо защо посетителят трябва да избере това място.

А за други видове бизнес, Ian Cleary предлага предложения за това как да създадете блог, който е такъв удобен за мобилни устройства и уебсайт, който е отзивчив дизайн.

# 14: Възпитанието води чрез коментари в социалните медии

Някои фирми търсят на грешните места. Те ще ви кажат, че не виждат никаква възвръщаемост от усилията си в социалните медии и тогава ще откриете, че никой не е отговорил на коментарите или въпросите, оставени от потребител.

Скот Галахър артикулира красиво тази точка: „Социалните медии са свързани с споделяне и дискусия. Ако публикувате страхотно съдържание, има много голям шанс да накарате хората да го коментират. Това са вашите потенциални клиенти и трябва да ги насърчите да станат повече. Тук много хора се разпадат по своите стратегии за социални медии. Те не осъзнават, че отговорите на коментарите в медиите могат да бъдат толкова важни, колкото създаването на самото съдържание. Когато някой коментира, трябва да отговорите.”

# 15: Целите са ключови

Бързо, ако някой ви помоли точно сега да изброите целите на маркетинга на съдържанието на вашата компания, знаете ли отговора? Мариса Паун посочва: „Не става въпрос само за създаване на някакво старо съдържание; признава се, че за да достигнат до повече клиенти, компаниите трябва да увеличат усилията си предоставят своевременно и подходящо съдържание.”

Навременното и подходящо съдържание звучи като добра мантра!

# 16: Подкастингът предлага мощен инструмент

Подкастинг преживява огромен растеж. Мич Джоел обяснява начините, по които може да бъде мощен инструмент за ангажиране. „Надеждният подкаст е мощен инструмент за социална проверка. Поискането на признати авторитети и лидери на индустриални мисли за двадесетминутно интервю не само предоставя стойност на аудиторията, но може да се използва и по други начини. Шоу от този характер е чудесен инструмент за вътрешна комуникация помогнете на вашите връстници да научат повече за индустрията, в която обслужвате. " Джоел също каза, „Подкастингът е начин да свържете се с ключовите лидери на мисълта във вашата индустрия.”

# 17: Въпроси и отговори на Quora

Може да чуете смесени емоции за Quora. Някои ще кажат, че е чудесен ресурс да видите какво искат да знаят хората във вашия бранш. Илия Йънг предлага и двете гледни точки и подчертава тези предимства на Quora: „Страхотно място за намиране на идеи за съдържание и експерти, възможности за работа в мрежа и съвместни предприятия. " И обратно, той казва: „Това е столицата за самореклама на Светът."

Какви са вашите мисли за Quora за ангажиране преди и след разработка на съдържание?

# 18: Възвръщаемостта на инвестициите (ROI) е една част от уравнението

Знам - ROI често е слонът в стаята. Но не е задължително. Просто трябва да се държи в перспектива. Никъл Кели обобщава възвръщаемостта на инвестициите в социалните медии по този начин: „Едно от най-големите предизвикателства пред социалните медии е, че се опитваме да измерим социални медии в социалния канал, когато в действителност бизнес стойността има тенденция да се случва на уебсайта или чрез имейла списък. Трябва да спрете да мислите по отношение на един силоз и гледайте на социалните медии като на една част от историята.”

# 19: Разказването на истории е свързано с връзката

Разказването на истории се превърна в една от модните думи, които чуваме обсъждани в средите на социалните медии. Някои го тълкуват в смисъл, че писателят трябва да може да разкаже добра история. И макар това да е вярно, има нещо още по-мощно в разказването на истории.

Моника Картър Тагор добавя важно измерение: „... разказването на истории е свързано с вашите последователи, приятели и кръгове на емоционално ниво. И когато го направите, ще го направите проведете по-дълбок и смислен разговор в социалните медии.”

# 20: Twitter и изпълнителни директори

В много компании мениджърите на общността в социалните медии наблюдават социалните профили на бизнеса за споменавания на компании и да споделят подходящо съдържание с техните Twitter последователи. И докато вършат страхотна работа в това, клиентите често искат да знаят какво мислят, четат и правят в бранша изпълнителните директори и висшето ръководство.

Моника Ромери дава този съвет: „Насърчавайте своя изпълнителен директор и други ръководители на компании да допринесат за присъствието на вашата компания в Twitter. Главният изпълнителен директор може лесно да използва Twitter в движение като актив за маркетинг и връзки с обществеността. Отнема само няколко минути между срещите, за да споделите чудесно съдържание, заедно с проницателен коментар, така че вкарайте своя изпълнителен директор и други изпълнителни лидери на борда с ангажимент в Twitter. “

# 21: Уникално съдържание е създадено

Защо понякога изглежда, че други фирми имат на разположение по-уникално съдържание? Истината е, че те са започнали там, където сте го направили - без съдържание или може би с няколко стари бели хартии, лежащи наоколо.

Станфорд Смит казва: „В началото на ангажимента в социалните медии нямате съдържание. Всичко, което имате, са съставки. Тези съставки се комбинират в различни видове съдържание. Импровизираното видео на фабричния етаж се превръща във видеоклип в YouTube. Презентацията на търговската среща се трансформира в завладяваща инфографика за индустрията. Проучванията на клиенти се превръщат в прозорливи публикации в блога. “

„Съдържанието е създадено, а не събрано. Не знаете какво имате и как може да се използва до вас разберете нуждите на вашата аудитория, какво ценят и споделят и как клиентите предпочитат да събират информация за вашия продукт. Получете тези отговори и възможностите за съдържание стават по-лесни за идентифициране.”

# 22: Видеоклиповете често са най-добрият избор

Какво представлява видеото, което улавя зрителите? Първо, ако е направено добре, то има начин да грабне вниманието ни, да образова и забавлява едновременно. По цял ден приемаме много писмено съдържание. Видео предлага няколко минути почивка.

Джо Мартин предлага: „Търговците трябва вземете под внимание нарастването на видеото в социалните и мобилните канали и потърсете начини да инвестирате допълнително във видео съдържание, и създайте увлекателно изживяване за потребителите на мобилни устройства. Възвръщаемостта на инвестициите в социалния маркетинг се увеличава и нашите данни показват, че видеосъдържанието със сигурност ще доведе до по-добри резултати от не-видео съдържание. "

Ще говорим повече за видеосъдържание в # 25, Ангажирани видеоклипове в YouTube.

# 23: Уебинарите предоставят възможност за ангажиране в реално време

Уебинарите, уникалната комбинация от използване на онлайн преживявания за обучителни семинари, станаха толкова масови, че трудно мога да си спомня първия, който посетих, или преди колко време. Способността да седнете на бюрото си и да се настроите на тренировка, проведена в друга част на страната или света за това и излагането на съдържание в реално време може да бъде едно от най-полезните преживявания, които бизнесът може да донесе на целта си публика.

Алисън Кинг съветва търговците да поддържайте внимателно съдържанието на уебинара. Тя казва: „По-добре е да влезете задълбочено в по-тясна тема, отколкото да разглеждате по-широка тема. Повечето уебинари са с продължителност около час за презентацията, последвана от Q / A сесия. " За да запази базата ви покрита, Allison има две препоръки:

• Вземете презентациите на PowerPoint от високоговорителите две седмици предварително, за да си дадете възможност да ги прегледате и да поискате преразглеждане, ако е необходимо.
• Направете сесия за подготовка на лектор една седмица предварително, в която лекторите ще репетират презентацията си.

  

На изображението по-горе от Световни уебинари от ClickMeeting, можете да видите защо хората организират уеб семинари.

# 24: E (x) време на потребители

Nordstrom е признат за своите отлично обслужване на клиентите. Хората се грижат за опита си с бизнеса - и това важи и за онлайн съдържанието. Те ще са по-склонни да забележат, когато нещо не работи добре, като лоша схема за навигация, неработещи връзки и текущо съдържание. В крайна сметка, онлайн потребителите очакват нещата да вървят добре.

Блез Луси пише: „Най-добрият вид SEO стратегия в основата си осигурява безпроблемно потребителско изживяване, когато хората посещават уебсайт. Направете крачка назад и погледнете уебсайта си. Използвайте Google Analytics или друг инструмент за анализ, за ​​да видите как хората първо намират сайта. След това направете известно проследяване, като щракнете върху тази страница и се преструвате, че сте посетител. Какво виждаш? Като човек, който току-що е дошъл на сайта, за да прочете конкретна публикация в блога, искаш ли или се чувстваш принуден да кликнеш върху нещо друго? Не забравяйте, че хората, които търсят конкретна информация, често имат тунелна визия. От вас зависи да разширите кръгозора им с допълнително съдържание, което да ги привлече още повече в сайта. "

# 25: Видеоклиповете в YouTube работят с всички бюджети

Не е нужно да полагате големи усилия, за да създавате видеоклипове YouTube. Дори малък бюджет с евтина видеокамера или камера на смартфон ще направи дълъг път, ако нямате средства да отделите повече ресурси. Джеф Булас предлага тези идеи за това какво да запишете на видео и да публикувате:

• Уговорете предварително официални интервюта с подготвени въпроси и отговори
• Правете непринудени, импровизирани видео интервюта на конференция
• Презентации или частично, или изцяло и редактирани или нередактирани
• Видео продукти като дрехи или предмети, които можете да публикувате във вашия онлайн магазин покажете продукта и как може да се регулира или носи
• „Как да“ видеоклипове, които преподават
• Вземете смартфона си и получаване на отзиви или коментари на хората както се случват за вашия продукт, услуга или магазин. Това ще предоставят автентични и истински препоръки че парите не могат да се купят

# 26: Зони и публикуване в социалните медии

Социалните медии са местен, национален и глобален опит и познаването на добри времена за публикуване е от решаващо значение.

За начало, Крейг Ван Корлаар предлага тази насока: „За тези от вас в САЩ, които имат национална аудитория, ще искате да се използва източното време, тъй като тук живее близо половината (48%) от населението на САЩ (Източно + Централно = 81%). Ако вашата аудитория е предимно местна или регионална, третирайте я като местно време. "

Той предлага и полезен план и график за добри моменти за публикуване на съдържание, с преводи на осем езика.

Заключителни мисли

Както можете да видите, има много елементи, които влизат в ангажираност. Всичко от A-Z, започвайки с автор и завършвайки в часовите зони. И бихме могли да обсъдим много повече. Сега е твой ред.

Какво мислиш? Как създавате ангажираност в социалните медии с маркетинг на съдържание? Споделете вашите мисли в пространството по-долу.