6 мощни начина за подобряване на вашия социален мобилен маркетинг: Проучвател на социални медии

Вашите клиенти и перспективи ли се скитат със смарт телефони?

Искате ли да се възползвате от социалната сила на мобилните потребители?

Използването на силата на мобилните приложения, които вече са инсталирани на смартфоните на много хора, ви позволява да се свързвате с хора, които може би пренебрегвате.

Защо мобилен?

Мобилният телефон е неизбежен - това е ясно.

Над половината от жителите на САЩ притежават смартфон или таблет, а около половината от тях използват горната част приложения за социални медии налични на тези устройства.

Използването на тези мобилни социални мрежи може да бъде предизвикателство.

В тази статия ще го направите открийте шест ангажиращи мобилни приложения и научете как да използвате вашия мобилно присъствие да генерира както осведоменост за марката, така и в крайна сметка нови клиенти.

# 1: Настройте дейностите си във Facebook за мобилни потребители

Facebook е мобилната социална мрежа номер едно. Всъщност това беше второто най-използвано мобилно приложение като цяло за второто тримесечие на тази година, на второ място след Google Maps, според GlobalWebIndex.

Въпреки това, Facebook Mobile е трудна област за рекламодателите и търговците, за да се възползват.

Вътрешните реклами винаги са били достъпни във версията за настолни компютри, но никога в мобилния интерфейс, така че компаниите трябва да разчитат на своите страници, за да бъдат забелязани от мобилните потребители. Това усилие беше затруднено от EdgeRank и сега от Story Bump, и двете от които са характеристики на Новини на Facebook които определят кои истории се виждат първо от потребителите, когато отварят Facebook.

Но не се страхувайте! Facebook Mobile не е нечуплива ядка. Тук са три неща, които можете да направите, за да се откроите от тълпата и да се възползвате максимално от това популярно приложение:

Съвет: Създайте ценно съдържание на страницата.

С Story Bump Facebook вече не класира съдържание въз основа на предположения. Вместо това, докато историите с много положителни отзиви (харесвания, коментари и споделяния) се приоритизират в горната част, редът е до голяма степен хронологичен. Това означава, че всяко съдържание на Страницата, което публикувате, трябва да бъде ценно, а не само интересно.

Съвет: Задавайте въпроси и включват призиви за действие за да увеличите количеството отзиви, които получавате и следователно размера на експозицията, което съдържанието ви получава. Използвайте платени публикации, ако е необходимо докато събирате следното.

Съвет: Публикувайте в точното време на деня.

Без значение какво някой ви казва, има най-доброто време от деня, за да може вашата страница да се публикува във Facebook. Той обаче не може да бъде предписан като универсален за всички. Вашата страница ви казва най-доброто време да публикувате в нея, ако погледнете на правилното място. Точно там е във вашия Функцията Insights на Facebook Page в раздела „Публикации“, изброен под „Когато феновете ви са онлайн“.

Ако ти публикувайте според кога феновете ви са активни, тогава повече потребители - особено тези на мобилни устройства - ще видят съдържанието ви и ще бъдат насочени към вашата страница.

Съвет: Използвайте естествени реклами.

"Чакай, но Джейми, ти каза ..." Знам, знам. Но има добри новини -родни реклами се пускат за Facebook Mobile! Шансовете са, че външният им вид ще бъде малко по-привлекателен за потребителите на приложението, отколкото традиционните реклами на страничната лента на Facebook, което означава повече кликвания и повече възможни клиенти. Можете също прочетете повече за естествените реклами във Facebook в този блог.

Присъствието във Facebook е задължително за бизнеса, а оптимизирането на вашата Facebook кампания за мобилни устройства става все по-задължително. Следвайте тези съвети, за да изпреварите кривата.

# 2: С Twitter мислете по различен начин

Само преди месец Twitter беше средно 360 милиона туитове на ден. Оттогава, само за един месец, средната стойност вече е скочила с 60 милиона и повечето от тях са мобилни.

Шестдесет процента от Потребителите на Twitter са на мобилни устройстваи тези потребители са далеч по-активни от техните колеги, използващи настолни компютри.

Естествено, това показва, че търговците на социални медии, които използват Twitter, трябва да се опитат да оптимизират своите кампании за мобилни устройства. Тук са три начина, по които можете да направите това:

Съвет: Оставете място за ретуити.

Ако искате хората да ретвират съдържанието ви, трябва оставете място за аудиторията си да добави в своите два цента. Ако имате възможност, изберете дръжка на Twitter, която лесно може да бъде идентифицирана като принадлежаща на вашата марка, но е възможно най-кратък. Вие също трябва поддържайте съдържанието си кратко, използвайки съкращаване на връзки като bit.ly или goo.gl ако е необходимо.

Съвет: Използвайте хештеговете по подходящ начин.

Може би едно от най-лошите неща, които потребител на Twitter може да види, е нечий туит, който е пълен докрай с хаштагове, често с повече знаци, посветени на хаштаговете, отколкото на действителното съдържание. Някои хора правят това с надеждата, че един хаштаг се хваща, но в крайна сметка това е досадно и оставя малко място за ретуити.

Джими Фалън и Джъстин Тимбърлейк се подиграват с използването на твърде много хаштагове във видеото по-долу.

Направете вашето проучване и изберете 1-3 хаштагове, които са подходящи за вашето съобщение и вашата марка.

Съвет: Използвайте Twitter за големи събития.

Twitter е лидер в използването на втори екран, което означава, че хората най-често се ангажират активно с Twitter, като същевременно гледат телевизия или филм. Това показва, че макар да не е социална мрежа номер едно като цяло, Twitter се разглежда като най-добрата мрежа за бърза комуникация.

Когато вашата компания е домакин на събитие или нещо подходящо се случва по света или по телевизията, участвайте в Twitter. Следвайте последователите си, за да разберете какво се случва, което ги интересува. Създайте хаштаг или участвайте с утвърден хаштаг, който вече е в игра. Публикувайте често по време на събитиетои ако не е вашето събитие, опитайте се завъртете вашия туит, който свързва вашата марка със съществуващите вести.

Twitter е роден от мобилни устройства и неговите мобилни потребители все още са жизнената сила на мрежата. По същия начин можете използвайте мобилни устройства, като следвате тези съвети за да спечелите последователи и да увеличите експозицията на вашата марка.

# 3: Създайте присъствие в Instagram

Instagram е постоянно едно от най-популярните мобилни приложения вече повече от година и има основателна причина за това. Лесно се интегрира във Facebook и Twitter и предоставя на потребителите визуална стимулация, която липсва на Facebook и Twitter.

Това е мрежа само за мобилни устройства (можете да преглеждате / харесвате от десктоп, но не и да публикувате нищо), така че измислянето на начина, по който да се използва мобилният телефон със социална мрежа, е от решаващо значение за бизнеси, които искат да изпъкнат в Instagram. Тук са четири стъпки, които можете да предприемете, за да постигнете това:

Съвет: Направете вашите снимки да се открояват.

Високо качество снимките са от съществено значение за успеха на Instagram. Колкото по-високо е качеството на изображението, толкова повече внимание получава. И тъй като вие представлявате марка, още по-важно е вие уверете се, че вашето фото съдържание е с възможно най-високо качество.

Използвайте изрези, наслагвания и т.н., за да накарате съдържанието ви да изскочи от страницата, но уверете се, че всичко е вкусно и естетически приятно.

Съвет: Използвайте хештеговете по подходящ начин.

Хештегове в Instagram не са същото като хаштаговете в Twitter. Всъщност те обикновено са по-приемливи. Използвайте хаштагове, които описват какво има на снимката, не за какво става дума на снимката. Насърчавайте последователите си да използват определен хаштаг, който след това можете да наблюдавате (и може би дори да се използва за промоция). Използвайте популярни хаштагове, които често се търсят.

И накрая, помислете за публикуване на снимката само с един или два хаштага и тогава включете всички допълнителни хаштагове в коментар по-долу.

Съвет: Уверете се, че видеоклиповете са професионални.

Видеоклипове в Instagram са трудни за производство, отчасти поради концепцията за мобилен запис. Смартфоните все още не са наистина оптимизирани за видео, така че стъпвайте с повишено внимание. Може да решите напълно да се откажете от видеоклипа и това е добре. Но ако решите да преминете към движещи се картини, уверете се, че сте следвайте основни практики за производство на видео, като например уверете се, че камерата е стабилна и включва някакъв аудио елемент.

Съвет: Интегрирайте Instagram с други платформи.

Публикуването в Instagram включва опцията за публикувайте на други платформи като Facebook и Twitter. Ако използвате някоя от тези платформи и съдържанието ви е подходящо за множество канали, изберете тази опция. Вашата работа е по-лесна и съдържанието ви се вижда по-широко.

Instagram добавя решаващо визуално парче към пъзела за мобилни мрежи, така че трябва да му се обърне допълнително внимание. Следвайте тези указания, за да се възползвате максимално от присъствието си в Instagram.

# 4: Получете експозиция на марка с Foursquare

Foursquare ви позволява да кажете на хората къде се намирате, какво правите и колко често това се случва чрез „чекиране“ на мобилното ви устройство. Приложението обаче се е развило покрай това, което всъщност е било автоматизирана публикация за състояние и се е превърнало в център за препоръки и отзиви. Следвайте тези два съвета, за да използвате Foursquare за вашата марка:

Съвет: Уверете се, че хората могат да се регистрират при вас.

Ако вашата марка е магазин или има физическо място, посещавано често от клиенти, уверете се, че хората знаят как да се регистрират във вашето местоположение. Дали чрез надписи или осведоменост в социалните медии, използвайте силен призив за действие за да привлечете вниманието на клиентите си.

Хората трябва да знаят как да споделят с приятелите си, че се ангажират по възможно най-личния начин с вашата компания. Можете дори създайте пункт за регистрация за събития, което може да бъде чудесен начин да покажете посещаемостта на клиентите.

Съвет: Следете отзивите си.

Много компании създават пунктове за чекиране, но малко стигат дотам следете какво казват хората за тези точки. Прочетете отзивите и препоръките, които клиентите ви оставят. Тогава чуруликане, съобщение или се свържете с клиентите си по някакъв друг случаен начин, за да им благодарите за посещението.

По същия начин, не забравяйте реагирайте своевременно и професионално на всякакви негативи. Ангажирането ви с тези, които се регистрират при вас, показва, че сте марка, която се грижи за преживяванията на вашите клиенти.

Използването на Foursquare се развива и вашата компания трябва да се развива заедно с него. Следвайки тези няколко прости правила, можете бъдете сигурни, че вашата марка е позитивно представена на Foursquare, и че излагането на вашата марка се увеличава.

# 5: Оптимизирайте своите сделки с Groupon и LivingSocial

Услугите за купони и ваучери наистина набраха сила през последните няколко години. С предавания като Екстремно купониране и Препари на Страшния съд, не е тайна, че хората обичат да пестят пари. Всъщност те правят игра от нея, доколкото е възможно.

И с платформи като Groupon и Живей социално, тези спестявания се придвижват покрай храни и предмети от бита, за да се включат услуги и лукс. Тези компании имат изключително успешни мобилни приложения и използването на техните социални аспекти наистина може да помогне на вашата компания при продажбите. Ето два начина да се възползвате максимално от тях:

Съвет: Възползвайте се от споделянето на отстъпки.

Много сайтове като Groupon и LivingSocial предлагат отстъпки за споделяне (напр. „Споделете вашата сделка с приятелите си, като използвате тази персонализирана връзка и ако три купуват, вашата е безплатна!“). Някои от тях ви позволяват да участвате в това как изглеждат тези промоции. Най-малкото бихте могли предлагайте бонус продукт или услуга в случай, че някой ви насочи бизнес към вас чрез тези сайтове.

Съвет: Включете възможно най-много информация.

Тези сайтове обикновено имат аспект на насочване към геолокация, така че е задълбочено да се запознаете къде вашият талон може да се използва. Ако са налични множество местоположения, създайте няколко списъка. Ако има вариации във вашата сделка, отново създайте множество списъци. Това помага оптимизирайте сделката си за търсения в сайта, тъй като клиентите често имат много конкретна представа за това, което искат.

Тези сайтове са чудесни начини да привлечете нови клиенти, така че ако вашият бизнес е настроен да се занимава с промоции като тези, те са отлична възможност за създаване на растеж. Оптимизирайте вашите сделки с подробна информация и възнаградете клиентите си за споделянеи ще се възползвате от предимствата на тези услуги.

# 6: Спечелете нови клиенти с Localmind

И накрая, има Localmind. Много хора насочват вниманието си към мислене на местно ниво, от пазаруване до бизнес услуги. Localmind предлага възможност на клиентите да преглеждат и препоръчват любимите си бизнеси въз основа на местоположението.

Това мобилно приложение осигурява чудесна възможност за набиране на нови клиенти; просто следвайте тези два съвета, за да го използвате в своя полза:

Съвет: Насърчавайте участието на общността.

Спонсорира ли вашата компания екип на Малка лига? Участвате ли в „Приемане на магистрала“ или доброволец за „Направи желание“? Това са нещата, за които потребителите на Localmind се грижат. Когато ти споделете този опит с потребители на Localmind, по-вероятно е да получите експозиция в мрежата.

Съвет: Откройте съществуващите партньорства.

Ако вече сте в партньорство с друг бизнес от същия локал - независимо дали е доставчик, агенция или партньор за благотворителност -уверете се, че тези връзки се открояват. Това Ви печели от потребителите на Localmind, които виждат, че сте фокусирани върху местните партньорства и разрастването на местната икономика.

Localmind предлага чудесна възможност да покажете общностно ориентираните аспекти на вашата марка. Като подчертавате частите на вашата компания, които вече отразяват това местно мислене, вие печелите благосклонност в мрежата, която дава препоръки и в крайна сметка нов бизнес.

Заключение

Има стотици мобилни приложения с цели мрежи от клиенти зад тях, но тези шест приложения илюстрират възможността, която трябва използвайте мобилното и социалното заедно. Ако следвате тези съвети, ще бъдете на път да увеличите излагането на марката и да генерирате нови клиенти и бизнес потенциални клиенти.

Какво мислиш? Използвате ли мобилен телефон, за да се свързвате социално с клиентите си? Имате ли успех с мобилните приложения? Моля, оставете вашите въпроси и коментари в полето по-долу.