Как да търгуваме на Reddit: Ръководство за бизнеса: Проверка на социалните медии

Търсите ли да разширите маркетинга си извън традиционните социални платформи? Обмисляли ли сте Reddit?

В тази статия ще научите как да продавате бизнеса си на Reddit.

Защо маркетолозите трябва да обмислят Reddit

Доколкото ние, като търговци на социални медии, защитаваме дълбокия потенциал на социалните медии да се ангажират и упълномощава публиката, тази индустрия често взема тесен поглед върху това какво всъщност имат социалните медии води до себе си.

Разглеждаме големите платформи - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и може би Pinterest - и разглеждаме тези силози като единствените възможности за маркетинг в социалните медии. Да, там се случва огромно количество активност в социалните медии, но интернет е голямо място, пълно с много социални нишови общности, които може да са от значение за клиентите, които се опитвате да обслужвате.

Reddit е една от най-големите и недостатъчно използвани маркетингови платформи за социални медии. Към момента на написването Reddit е класиран на 6-то място на най-посещаваните уебсайтове в САЩ (# 17 в световен мащаб), със средно дневно потребителско време от 11:29 в сравнение с 9:34 на Facebook, според 

Alexa.com. Въпреки че може да не надвие Facebook в ежедневния трафик, в момента изпреварва както Twitter, така и LinkedIn.

Reddit е голям. Reddit е активен. И там вероятно не пускате маркетинг. Ето как можете да промените това.

Как работи Reddit?

Reddit се обявява за „първа страница на интернет“, тъй като основният му фокус е върху агрегирането на социални новини. Въпреки че общностите, които са се утвърдили в Reddit, често използват сайта като нещо като интернет форум, основната функционалност на Reddit е, че потребителите изпращат съдържание и след това други го подкрепят или гласуват против съдържание. Най-популярните нишки се издигат до върха.

Reddit като цяло е издълбан в хиляди отделни общности, организирани около теми или интереси. Например, r / политика фокусира се върху световните политически новини и r / dogberg се фокусира изключително върху кадри от кучета, които случайно чукат хора или неща. Когато потребителите на Twitter следват индивидуални акаунти, за да приспособят какъв вид съдържание се появява в тяхната емисия, Redditors се абонират за общностите по техен избор.

Поради тази система за гласуване, отварянето на началната страница на Reddit е все едно да направите снимка на най-популярното съдържание в интернет. Ако имате акаунт, вашата собствена първа страница е съобразена с общностите и темите, които ви интересуват. Оттам нататък потребителите гласуват, гласуват против, продължават дискусиите, спорят и си отговарят на въпросите.

Redditors имат свободата да участват практически по какъвто начин искат, от това да се отнасят към платформата като към емисия новини до да бъдат активни участници, които изпращат теми. Би трябвало да е вълнуващо за търговците на социални медии, които обичат идеята да говорят с потенциални клиенти и да споделят оригинално съдържание с висока стойност.

В крайна сметка, Redditors се самоорганизират по интереси, както и по местоположение, като subreddits на общността като р / Питсбърг превръщайки се в центрове за новини и местни дискусии. Reddit се появява на пръв поглед така, сякаш можете да се потопите директно в маркетинга към целевите си перспективи.

Това обаче не е съвсем вярно; и това е мястото, където Reddit яде живи търговци на социални медии.

Как да се ангажирате и да продавате на Reddit

Redditors яростно защитават общностите, които са изградили, и отвращават хора или марки, които се опитват да отвлекат subreddit за лична изгода. Маркетолозите, които ги разбират погрешно, подхождат към Reddit като публикуване в Craigslist и не обмислят малко ценностите и приоритетите на аудиторията, с която се ангажират.

В реалния свят това би било еквивалентно на това да влезеш в Magic: събитието Gathering в местния магазин за комикси и да крещиш колко страхотни са тениските ти. Хората в общностите Reddit са се събрали по специфични причини - хобита, социални каузи или просто забавление - и трябва искрено да го уважавате, ако искате да намерите успех в тази социална мрежа платформа.

Ако планирате да продавате на Reddit, трябва да възприемете следните най-добри практики:

• Първо станете член. Малко хора се доверяват на чисто нов потребителски акаунт, без публикации, освен тези, създадени за популяризиране на продукти или услуги. Бъдете истински участник, преди да започнете маркетинга и да се потопите в начина, по който работят нещата, от нишките за коментари до вътрешните шеги.
• Дайте повече, отколкото вземете. Повечето общности на Reddit искат да допринесете 80% от времето и само да популяризирате 20% от времето. В зависимост от вашето съдържание и вашата целева общност, това съотношение може да се покачи или намали.
• Публикувайте оригинално съдържание и се ангажирайте по истински начин. Няма да намерите успех в маркетинга на Reddit, ако промените ежедневната си публикация във Facebook и я изхвърлите в подред. Ако можете да станете ценен член, допринасящ за общността, можете да отключите нов поток от фенове за вашата марка.
• Дори не мислете за използване на шилове. Фалшиви акаунти, неразкрити платени спонсори, изисквания за повишаване на гласовете на служителите - Redditors са видели всичко и това ги кара много да се ядосат, когато маркетолозите се опитват да ги намерят.

Въпреки че тези норми са универсални (в по-голямата си част) за цялата платформа Reddit, вие също трябва да разберете, че вашите целеви общности могат да имат свои собствени култури.

Ако първо сте член и проявите искрен интерес към общността, в която се стремите да се ангажирате, това няма да е проблем. Ще разберете традициите и маниерите на субредита с относителна лекота, открийте какво вид съдържание получава най-голям интерес и се научете как да озаглавявате и форматирате съдържанието си максимално ефект. Ще вземете под внимание и неизказаните понякога правила на subreddit.

За илюстрация, r / CatsStandingUp разрешава само снимки на изправени котки. Над 300 000 абонати на тази общност подават само съдържание със заглавие „Cat.“ и публикувайте отговори с текст „Котка.“ Това е. Не знам защо, но това е така. Ако влезете в тази общност и направите нещо различно, ще получите почти незабавно гласуване извън обхвата на гледане.

Подчертавам всички тези странности, защото Redditors бързо пренебрегват или премахват очевидни външни лица. Те отдават първостепенно значение на качеството на тяхното съдържание и святостта на техните общности. Те знаят, че ако не са усърдни в модерирането и поддържането на стандартите на общността, любимият им ъгъл на интернет може да бъде преодолян от хора, които искат само да продават неща.

Как да създадете успешно присъствие на Reddit за вашата марка

За да започнете да маркетирате бизнеса си на Reddit, е полезно да следвате тази пътна карта.

Създай профил

Първо ще трябва да се регистрирате за акаунт в Reddit. Помислете за избор на потребителско име, което включва ключова дума за марка, както и лично име. Ако можете да прикачите истински човек към вашата маркетингова дейност, всичко ще се почувства по-автентично.

Настройте акаунт TrackReddit за получаване на сигнали

TrackReddit (с безплатни и първокласни функции) може да ви изпраща предупреждения, когато избраните от вас ключови думи или фрази се използват в Reddit. Това ви позволява бързо да влезете, когато потребителите споменават вашата марка, а също и да участвайте в разговори около точните теми или видове продукти, които са важни за вас.

Създайте вашата емисия

Отидете да копаете за всички подредакти, които може да са от значение за вашата марка. Първата страница по подразбиране е добро място за начало. След това да разкриете по-малки, по-нишови общности, разгледайте препоръчаните общности в страничната лента на subreddit и направете търсене в Google за „Reddit + [ключови думи в индустрията]“ (размяна на теми или ключови думи, които имат значение за вас).

Слушай и дебни

Чекирайте се на Reddit ежедневно и преглеждайте вашите емисии и преглеждайте дискусиите. Започнете да гласувате и да добавяте коментари където можете да допринесете. Дайте представа за какви видове съдържание вашите целеви общности са ангажиращи и общото средно време, когато са изпратени най-добрите публикации.

Увеличете участието

Преди да започнете да изпращате оригинално съдържание, приемете редовен каданс за коментиране. Не, това не е като тренировъчна програма, при която получавате своите 10 коментара на ден. Трябва действително да допринесете, отделяйки време за това участвайте в дискусии, отговаряйте на въпроси и споделяйте в шеги.

Споделяйте уникално, оригинално съдържание

Създайте част от съдържанието само за вашата целева аудитория Reddit (следващият раздел обхваща какви типове съдържание са популярни в Reddit), но не се разстройвайте, ако не ви привлича много внимание. Точно както всяка публикация във Facebook не става вирусна, не всеки принос на Reddit ще се превърне в мега-хит. Ако получите няколко положителни коментара и няколко гласа "за", това е начало.

Да бъда постоянен

Дръжте на вашия Reddit дейност. Нито една платформа за социални медии не е моментален банкомат с възвръщаемост на инвестициите и Reddit не се различава. Играйте дългата игра и продължете да бъдете активен и полезен участник в общността.

След като преминете през пътната карта по-горе, следващите въпроси, които марки обикновено имат, са свързани с честотата и обема. За съжаление тук няма идеален отговор. Някои подредакти са по-големи и по-активни от други. Някои подредакти очакват повече или по-малко оригинално съдържание от потребителите, отколкото други.

Запомнете: Използването на Reddit като маркетингова платформа е усъвършенстван органичен маркетинг, така че трябва да се възползвате от маркетинговия си опит, за да разберете най-добрия план за атака за избраната от вас аудитория.

8 вида съдържание на Reddit за маркетинг

Reddit може да бъде дом за практически всякакъв вид цифрово съдържание и това включва нови типове съдържание, за които може би още не сте се сетили. По принцип, ако можете да се свържете с него, той може да намери публика в Reddit.

Съществува обаче набор от типове съдържание, които са склонни да постигнат най-голям ангажимент в Reddit. Сложих тези типове в груб ред въз основа на потенциала им за ангажираност, но това, което работи за вашата марка, може да е различно. Не забравяйте, че оригиналното съдържание - като цяло - побеждава всичко останало.

Ето типовете съдържание, които са склонни да получат най-голям ангажимент в Reddit.

GIF файлове

Reddit обича GIF файлове, включително спорт, събития, филмови сцени, анимации, сладки животни и редубиране на сцени от поп култура с вътрешни шеги. GIF файловете са версията на видеото с размер на хапка и ако вашата марка предлага някакво действие, може да намерите успех с GIF.

Видео

Като цяло, свързването с платформи като YouTube или Vimeo ще доведе до относително ниска ангажираност. Зареждането на видеоклипове може да отнеме твърде дълго и това ниво на предварително ангажиране не е подходящо за много общности. За да бъде ясно, това не е вярно за всички подредакти, така че пробегът ви може да варира, но ако можете изтеглете най-добрата част от видеоклипа в GIF и тогава връзка към пълния източник в коментарите, вероятно ще видите повече ангажираност.

Снимки

Неподвижните изображения са удобни за мобилни устройства и изискват много малко внимание за първоначално ангажиране. Отново, изображението трябва да е интересно и ако можете да намерите начин да включите котка или куче, вие сте изпреварили играта.

Текст

Много подредакти се развиват почти изключително в текстови публикации и дискусии. Това може да звучи неинтуитивно в мобилната ера, но много Redditors обичат задълбочено съдържание и провокиращи размисли дискусии, превръщайки текста в предпочитан от тях формат.

Блогове

Като цяло Redditors изпитват силно неприязън към спам в блогове. За да бъдете изключение, трябва да сте невероятно активни в подредактите, където решите да споделяте публикации в блога. Ти трябва бъдете изключително сигурни, че съдържанието е грандиознои че изпълнението ви на съдържанието не е самоцелно. Ако смятате, че имате съдържание от блог, което си струва да споделите, помислете дали да не го направите текстов пост в Reddit, вместо да свързвате към вашия сайт.

AMA

AMA означава „питайте ме каквото и да било“ и тези теми канят Redditors да задават на човек какъвто и да е въпрос. Хора или марки с уникални истории за разказване или които имат голяма репутация намират много успех с AMA. AMA често се провеждат в subreddit r / IAmA, но фокусираните върху интереси подредакти също често хостват AMA.

Някои от най-легендарните AMA включват един с Д-р Джейн Гудол и някакъв тип, който преди играеше Гуфи в Disney World. Ако опитате този подход, трябва да възприемете концепцията AMA за добро или лошо, така че влезте с дебела кожа.

Новини

Скоростта на интернет прави Reddit мощен център за актуални новини. В общности, обвързани с навременни актуализации (политика, видео игри, филми и т.н.), споделянето на новина може да ви направи хит. Понякога тази новина е ново съобщение от лидер на мисълта или първата статия за това, което може да се превърне в основен проблем за общността.

Реклами

The Рекламна платформа Reddit е малко грозно патенце в момента. Въпреки че в миналото бизнесът е постигнал значителен успех с него, Reddit няколко пъти преработва и преоборудва своята рекламна платформа през последните няколко години, което затруднява обсъждането на най-добрите практики или как една реклама в Reddit се сравнява с Google или Facebook реклама.

Най-общо казано, насочването на реклами по общност е било продуктивно за моите клиенти, докато широките цифрови реклами в стил дисплей изглежда са с ниска ангажираност.

Запомнете: Когато започнете да публикувате оригинално съдържание, разнообразието има значение, така че просто защото получавате печалба с GIF файлове не означава, че трябва да публикувате само GIF файлове. Обслужвайте аудиторията си и я обслужвайте по много начини, ако можете.

Примери за успешен маркетинг на Reddit

Искате да продавате неща и току-що ви казах, че Redditors не са фенове на продаването. Ето какво се случи: Redditors с удоволствие приемат марки, които уважават техните общности, и поемат активна роля в подобряването на тези общности. Те обичат оригинално съдържание. Те обичат да се смеят. Те обичат да научават нови неща. И те обичат марки, които отделят време, за да ги опознаят.

Вярвам, че когато маркетинга е направен правилно, клиентите и потенциалните клиенти се възползват. Моето мислене е, че добрият маркетинг се стреми да обслужва аудитория. Маркетингът не само трябва да радва клиентите, но и самият акт на маркетинг трябва да донесе стойност и на техния живот.

KFC наскоро се кандидатира тристранна кампания за Свети Валентин който включваше състезание по рисуване, писане и Photoshop. В три нишки KFC натрупа приблизително 900 коментара и няколко десетки изявления.

Победителят във всяка категория получи по няколко сувенира на KFC, карти за подарък и килим от меча кожа на полковник Сандърс (бял килим с лицето, краката и ръцете на полковника). Това беше страхотно странна кампания, внимателно насочена към някои от най-креативните общности на Reddit.

Най-важното е, че KFC влезе в знанието, че няколко интернет трола са еднакви за курса. Маркетинговият екип се пошегува заедно с Redditors, дори ако това означаваше да се подиграват по пътя си и общността създаде множество оригинално съдържание около марката KFC.

Те отделиха време да отговорят на коментари и да започнат разговора, опитвайки се да добавят към общността (предлагайки награди че потребителите биха оценили за използването на умения, с които се гордеят, но може да не успеят да се показват толкова често, колкото биха искали като). Когато голяма марка като KFC ангажира аудитория на такова лично ниво, те могат да се насладят на Redditors и да създадат съкровищница от силно споделяемо и запаметяващо съдържание.

В този случай KFC използва спонсорирани публикации, за да премине към предната част на линията за експозиция, но маркетинговите тактики на Reddit също работят органично. Сестринската марка на KFC, Taco Bell, има свой собствен subreddit пълен с органично съдържание, подадено от фенове.

Но не е нужно да сте основна потребителска марка, за да намирате печалби в Reddit с органично съдържание.

Вземете например Райън Морисън. Той е самоописан адвокат за видеоигри и публикува под потребителското име VideoGameAttorney на Reddit. Морисън си изкова репутация, че ходи на подредакти за разработка на игри, като r / gamedevи предлагане на безплатни правни отговори на амбициозните разработчици с очакваното отказ от отговорност, че това е само за образование и забавление, а не за правно обвързващи клиентски отношения.

Той прави тези сесии за въпроси последователно в продължение на няколко години и последните му публикации r / gamedev са средно по няколкостотин коментара на брой.

Това е доста добре, но нишката му е в r / IAmA (подредакция, при която специалисти или хора с уникални истории теренни въпроси от потребители) генерира близо 1800 коментара и над 15 000 гласа за. Това е много ангажиране!

Подходът на Морисън за разрастване на бизнеса му чрез Reddit е прост. Той отива в общностите, където може да бъде полезен, и предлага своите идеи. В действителност само малък процент от Redditors ще станат негови клиенти, но той е изградил репутация в играта общност за развитие поради неговата активност и желанието му да допринесе положително за аудиторията, която се грижи относно.

Ако погледнете внимателно, можете да намерите стотици марки и бизнес лидери, които правят едно и също нещо. Те намерете общности, които са от значение към тях и да положат усилия да допринасят положително в тези общности.

Джейсън Калаканис, плодовитият ангел инвеститор и домакин на подкаста Тази седмица в стартиращи компании, коментари и отговори на теми, свързани с предприемачеството, стартирането и инвестициите. Той дори използва Reddit, за да задава въпроси за своите епизоди с въпроси и отговори.

От страна на изработката, направи си сам Кристин Макконъл изгради поредица за своите творчески проекти за Reddit (и Imgur), привличайки вниманието на ръководителите на Netflix. Сега тя има свое собствено шоу, Любопитните творения на Кристин Макконъл.

Reddit е до голяма степен празно платно. Тъй като потребителите му реагират положително на творческо съдържание, вие можете вземете основните парчета от това, което прави Reddit тик и намерете уникални и нови начини да използвате платформата.

Заключение

Където други социални медийни платформи са изградени на предпоставка за централизиране на следене около вашия акаунт (вашите харесвания във Facebook, последователи в Twitter, LinkedIn връзки), структурата на общността на Reddit означава, че тя ще заема съвсем различно място във вашата по-широка стратегия и различен вид ангажираност на марката.

Когато за пръв път започна да говоря с клиенти за това как те могат да използват Reddit, съм склонен да го опиша като продължение на тяхната дейност за връзки с обществеността. Това е възможност да говорите директно с вашата целева аудитория, да бъдете част от общностите, които имат значение за вашата марка, и да изградите реални взаимоотношения с тези общности.

Погледнато по този начин, Reddit е инструмент за аутрич. Това няма да замени изграждането на аудитория, което правите на традиционни платформи, базирани на последователи, но трябва да отвори нова врата за начина, по който създавате и споделяте оригинално съдържание, свързано с вашата марка.

Какво мислиш? Обмисляте ли Reddit като маркетингов канал? Какви въпроси имате? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за създаване на съдържание в социалните медии:

• Разберете как да направите свои собствени GIF файлове.
• Открийте три мобилни приложения, за да подобрите качеството на вашите снимки.
• Научете как да създавате кратки видеоклипове за социални медии.