Ново изследване разкрива ефективността на платените социални медии: Проверка на социалните медии

Знаете ли къде да похарчите вашите маркетингови долари в социалните медии?

Чудите се какво работи за други бизнеси?

В тази статия ще го направите открийте скорошна информация за ефективността на платения маркетинг в социалните медии.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Мнозинството от B2C маркетолозите намират ефективни популяризирани социални публикации и реклами

През есента на 2015 г. Институтът по маркетинг на съдържание (с MarketingProfs) анкетирани 3 714 търговци от цял ​​свят за съдържанието и други успехи в дигиталния маркетинг. Въпреки че само 263 са идентифицирани като B2C търговци и собственици на бизнес, техните прозрения все още са поучителни.

Както е показано в таблицата по-долу (от eMarketer), 76% от респондентите на B2C използват популяризирани публикации (например увеличени публикации във Facebook и популяризирани туитове и щифтове). Шестдесет и един процента от тези потребители намират популяризираните публикации за ефективни, като ги оценяват с 4 или 5 по 5-степенна скала за ефективност (3 е неутрална).

Що се отнася до LinkedIn, Facebook, Twitterи други реклами (за разлика от по-редакционните публикации), 59% от анкетираните оценяват тези 4 или 5 по 5-степенната скала за ефективност (74% от анкетираните съобщават, че ги използват).

По-интересен е скокът в възприемането на ефективността от страна на търговците от Q4 2014 до Q4 2015.

Възприеманата ефективност остава предимно дори за офлайн промоция, онлайн банерни реклами и родна реклама. И обратно, броят на търговците, които гледат социални реклами и популяризирани публикации като ефективен скок съответно с 20% и 30% за всяка тактика. И все пак, като се има предвид малкия размер на извадката, интелигентните търговци трябва да проучат опита на B2B маркетинг и други, когато обмислят платени социални реклами.

Търговците на B2C, анкетирани от CMI, също поставят Facebook на върха на купчината по отношение на ефективността, като YouTube е на второ място.

Ключово за внос: Това, че само 263 от 3714 респонденти на CMI от анкетата, идентифицирани като B2C, предполага, че B2C изостава от B2B, възприемайки по-сложните тактики за социален маркетинг на популяризирани публикации и социални реклами. Тези ранни осиновители ги намират за ефективни (на стойност 4 или 5 по скалата) при ставки от 64% и 59%.

Степента на удовлетвореност с 10% до 15% по-висока от това, което отчитат B2B компаниите (вж. По-долу), може да отразява, че B2C пространството за тези две маркетингови тактики не е толкова наситено. B2C постига по-добри резултати, тъй като с по-малко конкуренция всяка кампания привлича повече очи.

# 2: По-малко от половината от B2B маркетолозите намират ефективни популяризирани социални публикации и реклами

Данните от CMI са получени от едно проучване, но те са разделени на два отчета. С по-голямата част от респондентите в B2B пространството (1521), Институтът за маркетинг на съдържание имаше солидна извадка, от която да извлечете прозрения за тази вертикала.

От 93% от B2B търговците и собствениците на фирми, които използват платени социални медии, 52% използват рекламирани публикации, а 51% използват спонсорирани реклами. Четиридесет и осем процента от популяризираните потребители на публикации и 45% от спонсорираните потребители на реклами оценяват тези тактики 4 или 5 по 5-степенната скала за ефективност (отново 3 е неутрална).

За сравнение на тактики, B2B маркетолозите посочват маркетинговите тактики на търсачките като PPC или платеното рекламиране в търсене като най-ефективните тактики за платен маркетинг, като 55% ги оценяват на 4 или 5. В другия край на скалата традиционните онлайн банерни реклами разочароват, като само 29% от анкетираните ги намират донякъде или много ефективни.

Разбивайки го по-нататък, B2B търговците имат любими платформи за социални медии.

Любимец на B2B света от години, LinkedIn се превърна в ловно поле на продавача. Платформата винаги се е радвала на по-сериозна репутация от Facebook със своите мемове и забавни приложения, които се харесват на разнообразна аудитория.

Ключово за внос: Когато използвате канали за социални медии, имайте предвид, че потребителите отиват във Facebook и LinkedIn с различни цели и нагласи. Facebook осигурява забавно и забавно отклоняване от работата. Маркетолозите и компаниите, които предоставят непринудено съдържание, генерират добра воля с ангажираност, произтичаща от това.

B2B маркетолозите, от друга страна, трябва да признаят, че целите на потребителите на LinkedIn имат повече общо с кариерното развитие. На свой ред те трябва да предоставят съдържание, което помага на потребителите да изградят умения за текущата си работа, да намерят доставчици за решаване на бизнес проблеми или да си намерят друга работа. В случая на LinkedIn предоставянето на критична информация за изграждане на кариера създава добрата воля, която може да доведе до продажба надолу.

# 3: Ръководителите на реклами оценяват Facebook и Pinterest с най-висока възвръщаемост на инвестициите

Ръководителите на реклами могат да проучат възвръщаемостта на инвестициите на различни клиенти от завидна височина. Неотдавнашните проверки с експерти от бранша добавят още едно измерение към променящата се картина на възможностите и ограниченията за социална реклама. Въпреки че това проучване не анализира конкретни маркетингови тактики като популяризирани публикации и социални реклами, то предоставя обща представа за това коя платформа движи ROI най-доброто.

Доклад на eMarketer Показател за ефективност на социалната реклама: Изпълнителите на индустрията класират водещите платформи анкетирани ръководители в 29 компании. Въпреки че докладът не разглежда B2B спрямо B2C, като цяло ръководителите са оценили Facebook по-високо от Pinterest, което е спечелило второто най-високо оценяване на претендентите със солиден Б.

Ключово за внос: Snapchat получи оценка C -, но едва наскоро свали своя минимум реклама бюджет от 700 000 долара. Това означава, че малко компании имат опит в платформата.

Докато Instagram вкара само C +, собствеността на Facebook съвсем наскоро отвори реклама за масите с API, които правят рекламата на самообслужване толкова лесна, колкото е Facebook. Snapchat сега води преговори с разработчиците за създаването на API, които в крайна сметка ще позволят на бизнеса от всички размери за рекламиране на платформата без намесата на трети страни разработчици и агенции.

Рекламните агенции, търговците и собствениците на фирми все още сортират кои индустрии се справят най-добре на коя социална платформа. С най-добрите практики, доказани в този момент по-анекдотично, отколкото количествено, тежестта е върху всеки бизнес да измери всички потенциални клиенти и продажби, произтичащи от социалните медии да разберат истински собствената си възвръщаемост на инвестициите.

# 4: Спонсорираните социални публикации са друг фаворит на маркетинга

Преди няколко години обикновените ежедневни хора от цял ​​свят започнаха да споделят своите видео игри, грим и модни съвети YouTube или чрез техните блогове. Когато те се превърнаха в сензации, се роди нов тип защитник на марката.

Последните изследвания показват, че спонсорираните публикации продават продукти. Креативен онлайн пазар Izea, заедно с изследователските фирми Halverson Group и The Right Brain Consumer Consulting, анкетирани 511 търговци с опит в спонсорираните социални усилия.

Потребителите признават, че са повлияни повече от съобщения, идващи от техните социални герои, отколкото почти всеки друг човек или платформа.

Класирането по крива, спонсорираните социални публикации са само на 0,5 точки зад победителя, маркетинг на съдържание, който е спечелил 7,75 от 10. По-интересните, спонсорирани социални публикации са с 1 точка повече от одобренията на знаменитости. От компаниите, които Izea и Halverson анкетираха, 52% съобщиха, че разполагат със самостоятелен бюджет само за спонсорирана социална мрежа в маркетинговия си микс.

Потребителите на социалните медии, които оцениха колко добре реагираха на съобщения от любимите си блогъри, подкастери и сензации в YouTube, подкрепят тази констатация. Графиката по-долу, създадена от eMarketer, визуализира данни от същото проучване, споменато по-горе. Този път графиката отразява проучването на авторите на изследването сред 1003 потребители на социални медии.

Спонсорираните социални публикации във всички канали побеждават SEO (# 15), PPC (# 18) и печатни реклами (# 19). Според потребители само телевизионните реклами и спонсорираните телевизионни програми могат да се конкурират със спонсорираните социални публикации.

Ключово за внос: Въпреки че спонсорираните публикации могат да бъдат една от по-скъпите тактики за социален маркетинг, добрата възвръщаемост оправдава всички разходи. Ако потребителите признаят, че са най-повлияни от звездите в социалните медии, компаниите трябва да коригират съответно тактиката си. Отново обаче относителната новост и липсата на насищане за спонсорирани социални постове също им дава предимство.

Заключение

Според Глобалния алианс на управлявани от данни маркетингови асоциации управлението и съдържанието на социалните медии се радват на най-голям ръст на разходите и промяна на ефективността през 2015 г. Докато други маркетингови елементи изглеждат готови за приток на долари през 2016 г., най-новите маркетингови инструменти и възможностите за платена реклама в социалните медии очевидно привличат вниманието на търговците.

Какво мислиш? Има ли вашата компания спонсор, социални реклами или дори нова платформа в бъдещето си? Имали ли сте стабилни резултати от някоя от тези тактики? Уведомете ни в коментарите по-долу!