7 причини вашите реклами във Facebook да не конвертират: Проверка на социалните медии

По-ниски ли са рекламните Ви кампании във Facebook? Чудите се как да диагностицирате проблема?

В тази статия ще откриете седем често срещани фактора, които възпрепятстват ефективността на рекламите във Facebook, и ще намерите съвети за отстраняване на неизправности за тяхното отстраняване.

# 1: Насочвате рекламите си във Facebook към грешните хора

Съветникът на Ads Manager ви води стъпка по стъпка при създаването на реклами и част от този процес попълва полето Подробно насочване. Добавяте куп интереси и поведения и моментално вашето мислене се фокусира върху нови клиенти - хора, които никога досега не сте срещали, но които поне отговарят на профила на идеалната персона.

Този вид насочване е това, на което всички сме научени като търговци: Определете идеалния си клиент, създайте персона и насочете рекламите си по съответния начин.

Това насочване обаче е към студена аудитория и вашето рекламно копие може да е насочено към хора много по-надолу по фунията. Защо да поемете по трудния път, когато има по-лесен път?

Как да поправя това: Вашият приоритет за насочване трябва да бъде плодовете ви с ниско висене; това е, насочете се към хора, които познавате, че се интересуват от вас. Знам, че това е клише, но си струва да го преразгледате, когато искате да похарчите малко състояние за реклами във Facebook. Кои биха могли да бъдат тези хора? Разгледайте този списък:

• Вашите съществуващи клиенти
• Хора, които наскоро са отговорили на оловен магнит
• Вашият пощенски списък (който сте усъвършенствали и сте държали на топло с много информативни бюлетини)
• Хора, които са кликнали върху вашите реклами във Facebook или са гледали вашите видеоклипове
• Хора, които са щраквали из вашия уебсайт или са прекарвали време на определена страница

Те може да са и вашите фенове във Facebook. Но имайте предвид, че някои страници имат наследство от съмнителни придобивания на фенове (закупуване на фенове и тези, привлечени от състезания) или просто база от фенове, придобита преди много години и сега, е доста остаряла.

Всички хора в списъка по-горе знаят кои сте, харесват това, което правите и ще бъдат отворени за оферти.

# 2: Насочвате правилните хора с грешното съобщение

Една от причините рекламите Ви във Facebook да не се преобразуват е, че насочвате към хора, които биха могли да бъдат идеалният клиент в бъдеще, с грешна реклама за това къде се намират в пътуването на клиента. Рекламното копие е по-подходящо за хора много по-надолу по маркетинговата фуния.

Ефективно предлагате брак на първата среща.

Как да поправя това: Използвайте маркетингов подход на фуния, който ще го направи сегментирайте хората по различни етапи от пътуването на клиента и обслужвайте им реклами във Facebook според това къде се намират. Може да са необходими поредица от реклами, но това е подход, който работи.

Целите на кампанията на Facebook подкрепят този подход с три отделни категории:

• Информираност: За студена публика, която вероятно дори не знае кой сте, или за повторно ангажиране на публика, с която не сте разговаряли от известно време
• Съображение: За топла аудитория, която е наясно кой си и може да хареса малко повече информация, преди да е в настроение да купи
• Преобразуване: За гореща публика, която е положително настроена към вас и е готова да купи

Рекламите във Facebook, които проектирате за студена аудитория, ще бъдат напълно различни от тези за топла или гореща аудитория.

Моделите TOFU (отгоре на фунията), MOFU (в средата на фунията) и BOFU (отдолу на фунията) също са от значение. Теорията за маркетинг на фунии е тясно свързана с пътуването на клиента. Превеждате хората през фунията до преобразуване в долната част.

Горната част на фунията

На този етап искате публиката да знае, че съществувате, и да има интересно съдържание, което адресира техните болезнени точки. Това съдържание може да е това, което привлича хората да ви намерят на първо място. За илюстрация, уеб търсенията ги отвеждат до публикация в блог или реклама с насочване по интереси във Facebook изскача в новинарския им канал точно в точното време.

Вашето съдържание трябва да бъде образователно и забавно и да подчертава вашия опит в проблемите, пред които е изправена вашата цел.

По отношение на рекламите, продайте марката, а не продукт. Безплатните ръководства, бели книги, контролни списъци, информативни статии и видеоклипове работят добре. Много от тях ще бъдат доставени чрез магнити за четене и олово, които вероятно ще бъдат намерени чрез реклами или търсене.

В средата на фунията

На този етап имате решение за болезнените точки на вашата аудитория, но сега няма да им продадете трудно. Потенциалните купувачи са в режим на оценка и измислят какво да направят по отношение на проблемите си. Те се интересуват от истории за хора, които споделят болката си (и са я преодолели), и статии, които разглеждат проблемите, с които се борят, и ги учат как да изберат решение.

Вашите реклами във Facebook трябва стимулирайте връзка и ангажираност, като същевременно изграждате доверие във вашата марка. Типовете съдържание могат да включват уеб семинари, ръководства за закупуване и спецификации.

Дъното на фунията

В долната част на фунията хората са готови да купуват и просто се нуждаят от тази перфектна оферта, като безплатен пробен период, уеб семинар или онлайн чат. Това е точката, в която рекламите трябва да започнат да стават по-разпродажбени и да приличат на рекламите Предложете отстъпки, обвити около съобщения за спешност и недостиг, за да се ускори преобразуването. Казуси и препоръки, които демонстрирайте стойността на вашия продукт работи добре.

Вижте моделите TOFU, MOFU и BOFU и съчетайте собствените си рекламни кампании с него. Били ли сте с TOFU и MOFU с оферти и се чудите защо не конвертират?

Маркетинговите комуникации са процес. Хората рядко конвертират първия път, когато видят реклама, но решението е рядко да продължават да им показват една и съща реклама отново и отново. Номерът е да покажете им реклама, която е на правилния етап от пътуването на клиента за тях. След като се ангажират с това съдържание (изгледат видеоклипа, разгледат публикацията в блога, регистрират се за водещия магнит), започнете да ги затопляте със следващия набор от реклами.

# 3: Насочвате към правилните хора с грешните типове реклами във Facebook

Имате фантастично видео съдържание на вашия уебсайт или страница във Facebook и хората реагират на него. Решавате да ги пренасочите с реклама, но използвате статични изображения в нея или реклама с кликване към уебсайт.

Ако знаете, че тази целева аудитория е отговорила на видео веднъж, защо не им показвате видеореклама? Това наистина не е ракетна наука.

Как да поправя това: Започнете да използвате Типове реклами във Facebook към които вашата аудитория е показала предпочитание.

# 4: Вашето насочване е твърде широко

Така че, въпреки препоръките по-горе за насочване на плодовете с ниско висене и след това пренасочване оттам, все още имате намерение за насочване по интереси и поведение. Знам; примамливо е

Но поне ако правите това, използвайте инструмента за подробно насочване с пълния му потенциал.

Как да поправя това: Вместо да изграждате списъци с лихви, които просто растат с всеки нов добавен интерес, използвайте инструмента за подробно насочване, за да тесен вашия пазар. По този начин ще достигнете до по-малко хора, но е много по-вероятно да конвертират.

Нека разгледаме пример за как работи подробното насочване. Да предположим, че искате да се насочите към жени, които харесват комбинация от британски модни марки.

Подробното насочване на Facebook ви позволява да използвате логическа логика, за да се насочите към жени, които харесват Joules, Monsoon или Whitestuff. Ако щракнете върху Още, можете да насочите към жени, които харесват Boden, Mint Velvet или Phase Eight. Настройте насочването си така, че да съответства на поне една марка от всеки списък.

Точно така сте намалили целевия си пазар от над един милион (това са хората, които харесват някоя от тези шест марки) до само 99 000 души, които харесват две от тях. Този сегмент от аудиторията е много по-вероятно да бъде на целевия пазар, като имате предвид жените, които вероятно ще купуват елегантни, модерни дрехи на средни цени.

# 5: Пренасочвате продажбите към студена аудитория

Отидете да разгледате вашата емисия новини сега и пребройте колко реклами във Facebook ви тласкат продажбата. Много от тези реклами вероятно са от марки, за които никога не сте чували и не сте ангажирали. Отговаряте ли? Вероятно не.

Как да поправя това: Запазете продажбата си за пренасочване на реклами, където показвате много конкретна реклама на много конкретен човек, като например реклама за един от вашите продукти защото са посетили уеб страница, в която говорят за този продукт. Или вече са кликнали върху реклама, която профилира този продукт или проблем, свързан с него.

Пренасочването на реклами няма да ви струва нищо подобно на сумата, която ще достигне студената аудитория, защото номерата, които пренасочвате, са много по-малки.

# 6: Резултатите от вашата релевантност на рекламите във Facebook са твърде ниски

Facebook наистина се стреми рекламите Ви да са възможно най-подходящи за вашата целева аудитория. Награждава рекламодателите, които се справят правилно, като показват рекламите си на повече хора и ги таксуват по-малко

Ти трябва да целят се резултати с висока релевантност. AdEspresso експериментира с пускането на еднакви реклами на различни аудитории и установява, че са похарчили:

• $ 0,142 на кликване на уебсайт за реклама с резултат 2,9.
• $ 0,03 на кликване на уебсайт за същата реклама, но насочена към потребителска аудитория на уебсайт на потребители, които наскоро са посетили уебсайта им. Същата тази реклама получи оценка за уместност от 8,0.

Как да поправя това: По-строгото насочване е сигурен начин за подобряване на релевантността, както и въздействащи изображения, ясни призиви за действие в копието или бутон за подканваща фраза. Нисък честота на рекламите също ще помогне, както и рекламите, създадени с оглед на целевия Ви пазар - Facebook също възнаграждава реализациите.

# 7: Вашите реклами във Facebook не се привеждат в съответствие с вашата целева страница

Може да сте направили перфектната реклама, но ако целевата Ви страница е изключена, ще загубите тази реализация. Целевите страници трябва да имат значително съответствие с рекламата, така че изображенията, копирането, външният вид, усещането и тонът трябва да бъдат еднакви или подобни.

Как да поправя това: A добре проектирана целева страница Трябва включват социално доказателство, да противодейства на всякакви възражения, използвайте ясни и кратки заглавия които улесняват обезмасляването и включва приятелско тяло копие без грешки.

Също добавете показатели за доверие и направи призива за действие силно видим, повтаряйки го на цялата страница. Всъщност всичко трябва да доведе до това действие; това е единствената цел на вашата страница.

Също така е важно да минимизиране на връзките. Искате хората да кликват върху бутона с подканваща фраза, вместо да се изкушават да търсят другаде на вашия уебсайт (или още по-лошо - на друг уебсайт поради реклами от Google, които дебнат на страницата).

Заключение

Лесно е да се фокусирате върху примамката да намирате чисто нови клиенти с рекламите си във Facebook, вместо да работите с това, което имате, и да увеличите максимално потенциала на тези топли клиенти. Ако не сте доволни от резултатите си от рекламиране във Facebook, седемте фактора по-горе може да окажат отрицателно въздействие върху ефективността на рекламите Ви. Изпробвайте тези съвети за отстраняване на неизправности, за да видите дали те променят вашите кампании.

Какво мислиш? Кой от тези фактори може да повлияе на реализациите за вашите реклами във Facebook? Можете ли да измислите други области, в които да разгледате ефективността на рекламите на субпарти? Моля, споделете вашите мисли в коментарите по-долу.

Още статии за подобряване на ефективността на рекламите във Facebook:

• Намерете десет съвета за отстраняване на неизправности във вашите реклами във Facebook.
• Научете как да предотвратите умората от реклами във Facebook.