Фрази, които се продават: 8 съвета за писане на текст: Проверка на социалните медии

Искате ли да напишете маркетингово копие, което да подтиква хората да предприемат действия? Търсите съвети от експерт копирайтър?

За да проуча как да създавам фрази, които се продават, интервюирам Рей Едуардс, един от водещите световни копирайтъри. Той е автор на Как да напиша копие, което се продава и е домакин на подкаст, наречен Шоуто на Рей Едуардс.

Рей обяснява защо търговците трябва да говорят за проблема, който техният продукт или услуга решават. Също така ще намерите осем примера за разговор за тези проблеми и съвети за използването им във вашия маркетинг.

Защо копирайтингът има значение за маркетолозите

Рей определя копие като убедителна комуникация, независимо дали е писмена, говорима или друга форма. Ако общувате, за да убедите - а ние почти винаги сме - тогава това е копие. Копирайтингът е важен за маркетолозите, защото ви помага да постигнете желаните резултати.

Добавям, че алгоритмите в социалните медии отговарят на ангажираността, която получавате от органичните и платените публикации. Ако вашите думи подтикват хората да се ангажират, повече хора ще виждат вашите публикации. Ако вашите думи могат да подтикнат хората да предприемат желаното от вас действие, вие ще станете герой на вашата компания защото хората ще ви възприемат като някой, който разбира как да накара перспективите да действат, когато никой друг прави.

Чуйте предаването, за да чуете за групата на мозъка, към която принадлежим и двамата с Рей.

Защо маркетинговото копие трябва да говори за проблеми

Най-голямата грешка, която допускат търговците, е игнорирането на негативната част от посланието им. По-конкретно, те трябва да говорят за болката, която техният продукт или услуга решава. Дори забавлението решава болката от скуката. Справянето с болката е важно, защото хората са склонни да реагират по-бързо на облекчаване на болката, отколкото на чувство на удоволствие.

Рей вярва, че маркетолозите правят тази грешка толкова често, защото не искат да се чувстват така, сякаш манипулират други хора. Те се страхуват да не напишат копие, което се чувства страшно, защото играе на страха или недостига на хората. Рей смята, че копието, което се опитва да манипулира хората по този начин, е погрешно, но копирането може да избегне този проблем, когато мислите, че вашата задача е да помагате на хората и да им разказвате цялата история.

Проблемът, който вашият продукт или услуга решават, е част от вашата история. Ако вашата аудитория не разбира, че има проблем, тя няма да се интересува от покупка.

Отбелязвам, че понякога хората не знаят, че имат проблем, докато не им обясните. За илюстрация Fitbit реши проблем, който не осъзнавах, че имам. Знаех, че не съм достатъчно активен, но не знаех, че малко устройство, проследяващо стъпките ми, ще ми помогне да преодолея този проблем, докато приятел не ми предложи да си взема Fitbit.

Рей казва, че смартфоните са подобни. Отначало хората не осъзнаваха, че имат нужда от тях, но сега повечето хора не излизат от къщата без своите. Смартфоните решават желанието ни за незабавно удовлетворение. Преди смартфоните, ако искате веднага да отговорите на въпрос, ще трябва да се обадите в библиотеката или в изследователското бюро. Смартфоните са като да имаш Енциклопедия Galactica в джоба си.

Споменавам, че последните епизоди на Пътешествието са се фокусирали върху Facebook видео и доставка на имейл проблеми Изпитателят на социалните медии е изправен пред. Тези епизоди имат повече гледания на видеоклипове от всеки друг епизод от поредицата. Хората са ми казвали: „О, Боже! Толкова е невероятно да видиш, че не съм сам. Още повече обичам твоите неща. "

Рей казва, че също е смятал, че това са най-добрите епизоди, и смята, че моята история показва стойността на говоренето за проблемите, с които всички се сблъскваме.

Чуйте предаването, за да чуете как съм говорил за проблемите в първата си книга, Писане на бели книги.

8 начина да говорим за болки

След това Рей споделя осем малки, но мощни фрази, които водят направо до мощен копирайт. Когато използвате тези фрази, вашето копие е по-вероятно да ангажира хората, да увеличи покупките, да накара хората да се съгласят с вас или каквато и да е целта ви. За улеснение той използва като пример маркетинговия свят на социалните медии.

1. Ако-тогава ...

Както бихте могли да очаквате, това твърдение казва: „Ако имате следната болка или проблем, тогава ето решение и защо. " Използвайки маркетинговия свят на социалните медии като казус, Рей нанизва няколко „ако“ изявления:

„Ако сте объркани кои маркетингови стратегии в социалните медии работят на днешния пазар... Ако се чудите дали твърде късно е да се възползвате от видео, не е, но само ако знаете на коя платформа да се съсредоточите и на коя игнорирайте.

„И ако искате да разберете как да продавате чрез социалните медии, но се нуждаете от цялостен подход и по-добър разбирането на това, което можете и какво не можете да постигнете, тогава маркетинговият свят на социалните медии е внимателно създаден само за някого като теб."

Рей започва този пример с една от най-често срещаните емоции, които хората изпитват към маркетинга в социалните медии: те са объркани за това кои стратегии работят, защото толкова много гласове им крещят от различни посоки, всички противоречащи на една друг. Когато пишете свои собствени твърдения „ако“, включете емоционалните задействания и основните предизвикателства на вашата аудитория.

Рей включи изявлението за това дали е твърде късно да се възползва от видеото, защото отразява въпроси, които хората в целевата аудитория имат в момента. Изявлението за разбирането на пазара и цялостния подход прави няколко неща: това е изчерпателно изявление за това, което смущава аудиторията и се връща към първото твърдение.

Отговорът на всички тези твърдения е маркетинговият свят на социалните медии, който е „създаден за някой точно като теб“. Рей може да последва примера му ако-тогава с четири причини, поради които трябва да присъствате. Тези причини биха били важни точки за това какво ще спечели публиката, като отиде на конференцията.

2. Ако не правите нищо, просто става по-лошо ...

Този тип изявления признават склонността на хората да се надяват, че проблемът им ще изчезне, ако те го игнорират. Рей споделя пример: „Ако пренебрегнете проблема с маркетинга в социалните медии, той няма да изчезне. И това е проблем, защото разговор за вас се случва в социалните медии. Ако не сте част от него, не можете да му повлияете. "

Като алтернатива можете да кажете нещо като: „Изборът да не правите нищо по отношение на маркетинга си в социалните медии има последствия.“ Може да обясните какво тези последици са или оставете вашата аудитория да се разбере сама, в зависимост от вашия пазар и дали вашата тема е горещ бутон проблем.

За докачлив обект, отнесете точката към дома с примери. Изберете примери, които подчертават цената на това да не правите това, което вашата аудитория трябва да направи. Споделям пример за убеждаване на някого да използва реклами във Facebook:

„Ако не инвестирате в реклами във Facebook и вместо това разчитате на органични публикации, вие водите битка срещу алгоритъм, който ще ви смаже. Той ще гарантира, че съдържанието ви никога няма да се вижда, докато не бъдете принудени да похарчите повече пари, тъй като пазарът става по-конкурентен. "

За по-лаконичен подход Рей споделя фраза, която стои сама по себе си: „Игнорирането на проблема не решава проблема“.

След това питам за метафори, като например дете, което си прави домашните, като начин да подчертая проблема. Например „Ако детето не си направи домашното, вие знаете, че ще се провали в курса. Защо не си направиш домашното? Не искате да се провалите в живота. " Рей се съгласява, че метафори като тези могат да работят добре.

3. Какво правят повечето хора ...

В този тип изречение (което е едно от любимите на Рей), повечето хора правят погрешно нещо. За да визуализираме това, „Това, което повечето хора правят по отношение на маркетинга си в социалните медии, е да копират това, което правят конкурентите им, плюс или минус 10%, и да го нарекат добро. Това е огромна грешка. "

След това възнаграждавате аудиторията си за това, че са умни, разумни хора, които разбират. За да направите това, казвате нещо като: „Знам, че не сте като тези хора. Вместо това сте някой, който прави X и някой, който прави Y. Ето защо това решение е идеално за вас. "

4. Представете си това ...

Представете си е като вълшебна дума, защото когато помолите хората да си представят нещо, те не могат да устоят. Когато използвате думата представям си, можете да вложите идея в съзнанието на вашата публика и да я накарате да си представи нещо. Най-голямото предизвикателство на маркетинговите специалисти е да накарат хората да си представят успешния резултат, който вашият продукт или услуга ще им донесе.

За щастие можете просто да им кажете да си представят успешния си резултат. Използвайки маркетинговия свят на социалните медии като пример, Рей може да каже:

„Представете си, че вашите маркетингови усилия в социалните медии започват да превъзхождат целия ви предишен маркетинг, докато рекламните Ви разходи намаляват. Представете си, че всеки ключов играч във вашата индустрия идва при вас за маркетингови съвети в социалните медии. Представете си, че шефът ви ви дава голяма, дебела покана, защото тя не иска да приемате работа никъде другаде.

„Това звучи ли като фантазия? Ами не е. Ако можете да доставите стоките като търговец на социални медии, тогава тези и други предимства ще дойдат при вас. "

След това обяснявате защо вашият продукт или услуга може да донесе на вашата аудитория всички неща, които сте поискали да си представят.

Споменавам още един пример, основан на опита, който предлага маркетинговият свят на социалните медии:

„Представете си как разговаряте с маркетинговите идоли в социалните медии, които сте следвали онлайн, като им се ръкувате и им задавате въпроси. Вместо да работите в кабина, където никой не разбира нещо, което казвате, вие сте заобиколени от хора точно като вас. Те те хванат и искат да говорят с теб. ”

Докато двамата с Рей споделяме примери, Рей отбелязва, че писането с екип или поне с още един човек е полезно. Всички в екипа ще измислят различни ъгли и идеи, които могат да ви помогнат да напишете много по-добро копие. За илюстрация Рей започна с ъгъла на героя, но каза, че моят образ на ръкостискане с известни личности от маркетинга го върна за първи път на конференцията.

5. Ако единственото нещо, което получавате е ...

Това е друга техника, при която Рей препоръчва подреждане на идеи. В този случай подчертавате основните предимства на вашия продукт или услуга и ако единственото, което получават, е едно от тези предимства, след което ще предприемете желаното от вас действие (купуване, ангажиране или нещо друго) си заслужава.

Имайки предвид света на маркетинга на социалните медии, Рей споделя следния пример:

„Ако единственото нещо, което получавате, е сигурност относно вида видео маркетинг, който трябва да направите, и къде трябва да го правите ...

„Ако единственото нещо, което получавате, е експерт, вътрешно разбиране на всяка основна социална платформа и уникалните възможности и клопки, които идват с нея ...

„Ако единственото нещо, което получавате, е едно драматично казус след друг от играчи, които го смазват и как точно го правят ...

„Ако получите някое от тези неща, ще си струва инвестицията и времето да присъствате на маркетинговия свят на социалните медии. Но не получавате само един. Вземете ги всички. ”

Вземете обучение по маркетинг в YouTube - онлайн!

Искате ли да подобрите ангажираността и продажбите си с YouTube? След това се присъединете към най-голямото и най-доброто събиране на маркетингови експерти в YouTube, докато те споделят своите доказани стратегии. Ще получите поетапни инструкции на живо, фокусирани върху Стратегия на YouTube, създаване на видеоклипове и реклами в YouTube. Станете маркетинговият герой на YouTube за вашата компания и клиенти, докато прилагате стратегии, които дават доказани резултати. Това е онлайн обучение на живо от вашите приятели в Social Media Examiner.

КЛИКНЕТЕ ТУК ЗА ПОДРОБНОСТИ - ПРОДАЖБАТА ПРИКЛЮЧВА НА 22-И СЕПТЕМВРИ!

Надграждайки идеите на Рей, споделям няколко мои: „Ако получите само яснота, че правите нещо нередно и трябва да спрете, преди това да означава катастрофа... Ако единственото нещо, което получавате, е план, който ви насочва по пътя към успеха... ”Рей харесва идеята за план, защото повечето хора не мислят чрез цялостен план. Те имат идеи, които влизат в пощенската им кутия една след друга.

Тъй като знам, че повечето хора идват в маркетинговия свят на социалните медии за специфични тактики, харесвам и тази идея, която Рей и аз обмисляме заедно: „Ако единственото нещо, което получавате, е идея, която ви позволява да пропуснете всички опити и грешки и всъщност правите маркетинг в социалните медии, който движи иглата ...

Рей добавя, че обожава тези фрази, защото повечето хора могат да започнат да обмислят идеи като него и аз. За да започнете, трябва да чуете фразата и няколко примера. Оттам нататък можете да рифирате и да развиете тон идеи.

6. Не позволявайте това да ви се случи ...

Тъй като тази фраза е лесна за разбиране, Рей се насочва директно към споделяне на идеи. Той започва със следните идеи, като продължава да използва света на маркетинга на социалните медии като пример:

„Не се хващайте да използвате остарелите тактики от вчера и по този начин хвърляйте добри пари след лоши.

„Не се срамувайте, че не знаете всичко за маркетинга в социалните медии и като го запазите в тайна, позволете на гордостта си да ви лиши от резултати, репутацията ви, може би дори работата ви.

„Не се заблуждавайте да мислите, че вече знаете всичко и че сте твърде умни за стаята, защото когато решите, че знаете всичко, просто сте избрали къде да се изравните.“

Тогава споделям пример: „Не си позволявайте да мислите, че маркетинговият свят на социалните медии е над вас, защото в действителност, рестартираме почти всеки месец в индустрия, която постоянно се променя. " Оттам нататък Рей предлага преход към епизоди на Пътешествието където не се притеснявам да обсъждам как променяме маркетинга си. Когато споделяте такива подробности, вашата аудитория се свързва с вас.

Друг пример се основава на проблеми, които търговците на социални медии са имали с тактиката, управлявана от платформата: „Не позволявайте на Facebook да ви казва, че трябва да създавате по-дълги видеоклипове, когато данните ви казват в противен случай. Вместо това говорете с хора, които проследяват тези неща, имат вътрешни познания и могат да ви кажат дали наистина работи. “

Можете също да обърнете тази фраза, така че да е положителна, вместо отрицателна. Може да кажете: „Вероятно се чудите как да избегнете всички тези ужасни неща. Е, трябва да се поставите в среда, в която хората знаят истинските отговори, и това е, което правим, когато се събираме в маркетинговия свят на социалните медии. "

За индустриите, които се променят бързо, друг ъгъл е „Не бъдете последният на партито.“ Можете да кажете: „Маркетингът в социалните медии се променя толкова бързо. Ако закъснеете за партито, стратегията вероятно се е променила. Вместо това представете си, че сте първият човек във вашата компания, който използва инструменти, които увеличават възможностите за включване, увеличават списъка ви с имейли и намаляват времето, необходимо за постигане на тези резултати. "

7. Какво ако…

Тази фраза предизвиква възможности: „Ами ако можеш да изпревариш всички останали за следващия Snapchat или Instagram Stories?“ Рей обикновено запазва тази фраза за положителни възможности. Фразата е проста, но мощна (въпреки че „Представете си ...“ вероятно е по-мощен инструмент).

8. Стоиш на кръстопът ...

Тази фраза използва метафора, за да обсъди двоичен избор, като например да отидете в маркетинговия свят на социалните медии или да не отидете. Въпреки че тази фраза се чувства малко сирена, Рей установи, че използването на точно този вид език е ефективно:

„В момента стоиш на кръстопът. Имате два пътя за избор. Пътят отляво е пътят, по който сте пътували. Каменист е и неравен. Опитвате същите стари тактики. Те са все по-малко ефективни. Вашите реклами струват все повече и повече. Цената на потенциален клиент се покачва.

„Или можете да слезете по пътя вдясно, който е павиран и гладък. Само няколко души са на този път, но маркетингът им в социалните медии става все по-ангажиран, рекламните им разходи намаляват, цената им на кликване и на потенциален клиент е невероятно ниска. Този път е този, по който пътувате, когато посещавате маркетинговия свят на социалните медии, така че изберете правилния път. "

Рей признава, че този подход звучи малко отгоре, но работи. Копието умишлено повтаря една и съща точка по различни начини: че да останете на пътя, по който сте, и да не се променяте, е избор. Добрият копирайтинг (или някакво убедително писане) обикновено се повтаря едва доловимо, така че аудиторията ви не забелязва.

Друга версия на тази тактика се фокусира върху различни видове хора, вместо върху метафората за пътя. Рей споделя следния пример:

„Знаете ли, че има два вида хора по света? Човекът, който цял живот се обучава, непрекъснат студент и смел новатор. Или има онези, които смятат, че знаят всичко. Те са по-загрижени да бъдат впечатляващи, отколкото да са прави и са панически, сигурен човек. Какъв човек сте? "

Чуйте предаването, за да чуете Рей и аз да споделим допълнителни примери за тези фрази.

Къде да говорим за болки

Често маркетолозите използват копие, което говори за болки само на едно място, като страницата за продажби. Можете обаче да използвате тези фрази, за да напишете всички видове копия, насочени към болката на клиентите. Всяка от тези фрази може да бъде част от имейл кампания или публикации в социалните медии, като например история в Instagram. Можете също да превърнете копието въз основа на тези фрази в публикация в блог, подкаст или точка за разговор.

Тези фрази са малка, но мощна кутия с инструменти, която може да отвори големи врати за вашата компания. Нищо за тях обаче не е вълшебно. Просто трябва да ги използвате, за да говорите за проблемите на вашите клиенти. Със систематичен подход можете да направите равносметка на всички маркетингови послания на вашата компания и да отбележите къде говорите само за решението, а не за болките. Там можете да използвате тези фрази.

За да изпробвате тези фрази, просто започнете с една публикация, история в Instagram, имейл или друг носител. Когато видите как хората се ангажират и отговарят на вашето копие, използването на тези фрази може да доведе до пристрастяване. За по-дълго копиране, като имейл, можете да вплетете болката на клиентите в по-голямо убедително съобщение. Тук виждате видеоклип от YouTube, създаден с помощта на „Кой тип човек сте?“ Приближаване.

Докато тествате тези фрази, ще разберете кое съобщение подтиква хората да предприемат правилните действия. След като научите какво е това съобщение, можете да разработите варианти, които работят за различни видове маркетингови копия.

Чуйте предаването, за да чуете мислите ми за начините, по които Social Media Examiner се е фокусирал върху решения, вместо върху проблеми.

Откритие на седмицата

С Stories Creator, инструмент за настолен браузър от Buffer, можете да създавате съдържание за Facebook или Instagram Stories на партиди.

Създаването на куп съдържание от Stories на вашия смартфон често не е ефективно. С Stories Creator можете да качвате и проектирате изображенията си на по-голям настолен компютър. След това можете да изтеглите всички изображения и да ги изпратите на онзи, който ще публикува историите.

За да използвате Stories Creator, започвате с шаблон. След това можете да персонализирате фона със собствено изображение или обикновен цвят. Качете лого, ако искате. Всеки шаблон има три вида текст, който можете да персонализирате: заглавие, текст и надпис. Просто щракнете върху този, който искате да редактирате, за да видите опциите за редактиране на текст. Можете също така да изберете да не показвате нито един от тези текстови елементи, като го изключите в левия прозорец.

Когато приключите с редактирането на изображение, кликнете, за да го изтеглите, и можете да преминете към следващото.

Stories Creator не работи с видео и интерфейсът е много опростен за конкретна цел. Инструментът прави едно нещо и го прави добре.

Stories Creator е безплатна и достъпна през всеки настолен компютър с уеб браузър.

Слушайте предаването, за да научите повече и да ни уведомите как Stories Creator работи за вас.

Ключови продукти за внос в този епизод

• Посетете Уебсайта на Рей за да научите повече за работата му и да се регистрирате за неговия имейл бюлетин, пълен с полезна информация.
• Прочети Как да напиша копие, което се продава (или регистрирайте се, за да получите безплатно, подписано копие плюс доставка чрез уебсайта на Ray).
• Чуйте подкаста на Рей, Шоуто на Рей Едуардс.
• Гледайте епизоди от Пътешествието фокусиран върху Facebook видео и доставка на имейл проблеми Изпитателят на социалните медии.
• Създавайте съдържание за Facebook или Instagram Stories на партиди с Stories Creator, инструмент за настолен браузър от Buffer.
• Гледайте нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии в петък от 10:00 на Тихия океан на Crowdcast или се включете във Facebook Live.
• Научете повече за Светът на маркетинга на социалните медии 2019.

Слушайте интервюто сега

The Подкаст „Маркетинг на социални медии“ е създаден, за да помогне на заети търговци, собственици на фирми и създатели да открият какво работи с маркетинга в социалните медии.

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

Какво мислиш? Какви са вашите мисли за фрази, които се продават? Моля, споделете вашите коментари по-долу.