Социалните снимки генерират повече ангажираност: Ново изследване: Проверка на социалните медии

Искате ли повече ангажираност от вашите фенове и последователи в социалните медии?

Чудите се какъв вид съдържание ще ви помогне да постигнете тази цел?

Ново изследване потвърждава, че снимките могат да бъдат „свещения граал“ на ангажираността в социалните медии.

В тази статия ще споделя какво трябва да знаете за увеличаване на ангажираността във Facebook и Twitter.

# 1: Снимките са на стойност милион харесвания

Снимките са основният тип съдържание, публикувано и споделено във Facebook. Според изследване от март 2014 г., публикувано на eMarketer, снимките представляват 75% от съдържанието, публикувано от страниците във Facebook по целия свят.

От гледна точка на потребителя, снимките са и най-ангажиращият тип съдържание във Facebook, с невероятни 87% процент на взаимодействие от феновете! Никой друг тип публикация не е получил повече от 4% процент на взаимодействие.

Ключово за внос

Публикуването на снимки във Facebook е най-добрият начин да привлечете повече внимание от феновете си, защото изображенията се консумират по-лесно от текста. Имайте предвид обаче, че не всички снимки са създадени еднакво. Не само трябва да споделяте висококачествени снимки, но и трябва споделяйте снимки, които интересуват вашата целева аудитория.

Ако още не сте го направили, започнете да увеличете броя на висококачествените изображения, които публикувате на страницата си във Facebook. И разбира се, не забравяйте да го направите включват съответни връзки с вашите изображения, за да сте сигурни, че изпращате целия този трафик обратно към уебсайта си. Обърнете внимание на следното:

• Само публикувайте изображения, които сте създали или които имате право да публикувате.
• Смесете различни видове изображения (напр. банери, инфографики, снимки, мемове и др.).
• Правете импровизирани снимки на вашия смартфон и ги публикувайте в реално време.
• Публикувайте снимки „Caption This” - публикувайте забавна снимка на страницата си и помолете феновете да предложат най-добрия си надпис за снимката.
• Избягвайте „селфита“ освен ако не позирате със знаменитост.

И последно нещо, може би си струва да си наемете дизайнер или визуално съдържание създател като част от вашия екип на социалните медии.

# 2: Снимки Вземете още ретуити

Хората не се ангажират еднакво с всеки туит. Изследване на Media Blog, който анализира съдържанието на над 2 милиона туитове, изпратени от хиляди потребители в рамките на един месец, показва, че добавянето на URL адрес на снимка към вашия туит може увеличете ретуитите с впечатляващите 35%.

Ключово за внос

Подобно на Facebook, ангажираността в Twitter може да бъде подсилена със снимки. Само този път публикувате URL адреса на изображението. Ако никога преди не сте публикували снимки в Twitter, прочетете това. В противен случай ето няколко нови съвета, за да получите повече ангажираност от вашите снимки в Twitter:

• Маркиране на хора на снимка - маркирането на други потребители прави разговора лесен и споделянето е по-вероятно. Можеш маркирайте до 10 души (маркирането не засяга броя на 140 знака в туит).
• Споделете до четири снимки в един туит - Това е относително нова функция в Twitter, което ви позволява да качвате множество снимки и автоматично да създавате колаж, използвайки вашия iPhone, устройство с Android или направо от Twitter.com. За да работи това, трябва да изтеглите най-новото приложение Twitter.

# 3: Коментари и споделяния надминават харесванията

Коментарите и споделянията започват да изпреварват харесванията във Facebook, което показва, че марките стават все по-добри в общуването с феновете.

Според Доклад за социално разузнаване за първото тримесечие на 2014 г. от Adobe Digital Index, коментарите във Facebook са се увеличили с 16% в сравнение със същото време през миналата година и с 40% в сравнение със същото време през последното тримесечие. Докладът също така показва, че харесванията действително са намалели от 82% (Q1, 2013) на 78% (Q1, 2014).

Ключово за внос

Тъй като коментарите от феновете изискват повече време и усилия, отколкото просто да щракнете върху „Харесвам“, тази тенденция показва, че маркетолозите стават доста разбиращи в ангажираността на феновете. Феновете трябва да намират съдържание, публикувано от страници, достатъчно интересни, за да инвестират време и мисли в своите взаимодействия.

Ако виждате повече коментари на страницата си, продължете така! Но не спирайте да се адаптирате. Намерете различни начини за феновете да видят вашето съдържание, дори чрез платени постове, ако е необходимо.

Тъй като Facebook представи новата си функция за коментари през март 2013 г., вие и вашите фенове можете да отговаряте директно на конкретни коментари на вашата страница. Това създава нишка за разговор, която свързва съответните разговори.

Бъди сигурен за отговорете на ВСИЧКИ коментари от вашите фенове, и към като всеки коментар от всеки потребител по два начина - като себе си и като страницата. Потребителят не само ще получи известие за подобно, което може да предизвика повече коментари, но и ще получи създайте „Ticker“ история за вашата страница във Facebook.

# 4: Правило за петък във Facebook

Още изследвания, публикувани в Доклада за социално разузнаване показва, че марките са насочени към потребители на Facebook в петък, защото това е денят с най-висок процент ангажираност. Например:

• 17% от всички коментари се случват в петък.
• 16% от харесванията се случват в петък.
• 16% от акциите се случват в петък.
• Неделя е най-малко вероятният ден за получаване на коментар за публикация.

Ключово за внос

Ако сте станали скептични относно всички проучвания и статистики, които твърдят, че са намерили най-добрия ден или час за публикуване във Facebook, вземете сърце. Това наистина зависи от вашата целева аудитория и вашия тип бизнес.

Явлението петък обаче е реално. Дори Вие знайте, че „колкото по-малко искате да сте на работа, толкова повече сте във Facebook.“ Тези констатации са в съответствие с данните на Facebook, публикувани преди няколко години, показващи, че Индекс на щастието във Facebook спайкове в петък.

Така че без значение какъв е вашият бизнес, помислете за планиране на публикации във Facebook за публикуване през петък и събота. Отново, това не е „най-доброто ръководство“ за всички марки, но със сигурност отразява реалността на това как потребителите взаимодействат във Facebook ежедневно. Между другото, същото изследване показва, че видеоклиповете получават най-висок процент ангажираност и в петък.

Какво мислиш? Кой от тези резултати ви се стори най-интересен? Как ще адаптирате стратегията си за социални медии? Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.