Как съдържанието превръща перспективите в клиенти: Проверка на социалните медии

Стратегия на социалните медии / by admin / September 25, 2020

отзиви за книги в социалните медии Как привличате страстни клиенти?

Какво можете да направите пресечете шума и накарайте хората да забележат какво имате да кажете?

Отговорът е СЪДЪРЖАНИЕ—Интересна и убедителна информация, която помага за решаването на проблемите на вашите клиенти.

Защо Съдържание?

Това е интересно съдържание, което кара хората да натиснат този бутон за споделяне или да си кажат: „Уау! Това е страхотна статия! Мисля, че ще се абонирам. "

Ето аналогия: Ако голям инвеститор ви покани да му представите бизнес идеята си, колко усилия бихте положили, за да го впечатлите?

Предполагам, че не бихте посмели да се покажете без убедителна идея и a добре обмислена стратегия. И все пак повечето бизнеси правят точно това, когато става въпрос за маркетинг в социалните медии.

Като им се даде възможност да повлияят на онлайн аудитория от потенциални клиенти, те просто се появяват, без да подготвят убедително съобщение. Нищо чудно, че не виждат желаните резултати от своите кампании в социалните медии.

Подгответе съобщението си

Социалните медии възнаграждават интересни идеи. Какво е най-интересно за вашата аудитория?

Разберете какво е това и след това създайте завладяващи истории които захранват вашата публика и генерират страстни последователи.

В тяхната книга Управление на маркетинг на съдържание - Ръководството от реалния свят за създаване на страстни абонати на вашата марка, Джо Пулици и Робърт Роуз обобщават по следния начин: „Съдържанието е това, което превръща клиентите.”

Независимо дали се наричате маркетинг на социални медии, интернет маркетинг или традиционен маркетинг, трябва дефинирайте вида съдържание, което интересува вашите потенциални клиенти, разработете го и след това се подгответе за превръщането.

Тази книга ви показва как да направите това. Ето какво трябва да знаете за него.

Цел на авторите

Робърт Роуз и Джо Пулици писаха Управление на маркетинг на съдържание да предоставят жизненоважни стъпки, необходими за разбирането на това нещо, наречено маркетинг на съдържанието.

Нека си признаем - не е лесно да създавате завладяващо съдържание от ден на ден. Всъщност без подходящи познания е практически невъзможно. Но това може да се направи. Започва с разбиране три основни неща за себе си и вашето пазарно пространство:

Кой сте ВИ - каква е вашата история?
Кои са те - вашите клиенти и защо трябва да се грижат за вашата история.
Какво СЪДЪРЖАНИЕ можете да им предоставите за изграждане на лоялност?

В крайна сметка вие искате разработване на маркетингова стратегия за съдържание това ви помага:

Създайте страстни абонати към вашата марка;
Непрекъснато ги ангажирайте със страхотно съдържание от първия ден, в който ги срещате през целия им жизнен цикъл.

Какво да очаквам

Тази книга напомня на всички собственици на фирми и търговци, че всички сме разказвачи на истории и трябва разберете как да развивате истории които ще спечелят нашата публика.

На 173 страници (12 глави) можете да очаквате отлично ръководство за правилен маркетинг на съдържанието.

Част 1 разглежда КОЙ искате да разкажете историята си; КАКВА история да разкажа; и КЪДЕ да го кажа. Част 2 ви показва как да управлявайте стратегията, която сте създали в част 1. Като цяло книгата задълбочава и обсъжда по-стабилните процеси зад маркетинга на съдържание.

Акценти

# 1: Изграждане на бизнес казус за маркетинг на съдържание

Маркетингът на съдържание е толкова нов, че е трудно да се идентифицира „твърди бизнес ползи “, свързани с него. Цялата идея на създаването на завладяващо съдържание обаче е да вземете клиенти и печелете пари.

За да развиете своя бизнес аргумент за маркетинг на съдържание, задайте си тези въпроси:

Каква е вашата бизнес цел? (Какви предизвикателства се опитвате да разрешите?)
Колко голяма е възможността? (Какъв е резултатът, ако работи?)
Какъв е бизнес моделът? Как ще го накараш да работи? Какъв вид съдържание ви е необходимо, за да работи? Кой ще го създаде?
Каква е вашата диференцираща стойност? По какво вашият маркетинг на съдържание ще се различава от другите маркетингови усилия, които сте опитвали в миналото; напр. PPC или SEO? Можете ли да предвидите успех там, където други усилия са се провалили?
Какъв е рискът, ако се провалиш?

# 2: Разработете своите стълбове на съдържанието

Каква е историята ти? Ако например притежавате климатична компания, историята ви не е „осигуряване и ремонт на климатични системи“. Вашият историята на компанията трябва да бъде „осигуряване на комфортно домашно изживяване“. След като тази история бъде разбрана, идеите за съдържание могат да започнат поток.

Докато размишлявате върху собствените си идеи за съдържание, помислете за тези въпроси:

Вземете обучение по маркетинг в YouTube - онлайн!

Искате ли да подобрите ангажираността и продажбите си с YouTube? След това се присъединете към най-голямото и най-доброто събиране на маркетингови експерти в YouTube, докато те споделят своите доказани стратегии. Ще получите поетапни инструкции на живо, фокусирани върху Стратегия на YouTube, създаване на видеоклипове и реклами в YouTube. Станете маркетинговият герой на YouTube за вашата компания и клиенти, докато прилагате стратегии, които дават доказани резултати. Това е онлайн обучение на живо от вашите приятели в Social Media Examiner.

КЛИКНЕТЕ ТУК за ПОДРОБНОСТИ - ПРОДАЖБАТА КРАЙВА НА 22-И СЕПТЕМВРИ!

В каква среда се намирате в момента? Кои са вашите клиенти? Щастливи ли са или разочаровани? Какъв вид съдържание ще ги направи щастливи?
Каква е тази голяма, дръзка цел, която имате за вашата компания? Въвеждането на нов продукт ли е? Какъв опит ще предостави вашият нов продукт на клиентите?
Какво се случва, ако пуснете този нов продукт и той не успее? Как ще се обърнете към вашата история тогава?
Какво ще кажете за разочарованията, с които сте се сблъскали, докато разработвате новия продукт? Използвайте това в историята си и привлечете публиката на ваша страна.
Как ще отговорите на онези, които казаха, че това не може да се направи - състезанието и неприятностите?
Обърнете се към други блогъри и споделете вашата гледна точка с тях и ги помолете да споделят своята.
Как ще продължи историята след пускането на продукта? Разказвайте истории, които ще продължат да осигуряват лидерство на мисълта.

# 3: Създайте страстни абонати

Съдържанието, генерирано от доволни клиенти, е най-мощният начин да постигнете целите си за съдържание. Apple^® е типичният пример за това. Те нямат присъствие в социалните медии и нямат блог. Но те успешно изградиха страстна абонатна база, която е готова да създава фен сайтове, да пише, споделя и евангелизира Apple^® марка.

страстни клиенти — Страстните клиенти създават най-доброто съдържание.

Ето как можете да създайте страстни абонати:

Познайте целевата си аудитория—Никога не създавайте съдържание „отвътре навън“ (въз основа на това, което вече имате във вашата „библиотека“). Може да не е от значение. Вместо това мислете като кабелна телевизия и дефинирайте много специфична аудитория. Тогава създайте съдържание, което ще ги вдъхновява.
Почувствайте болката им- Да приемем, че клиентската ви база е 80% мъже и само 20% жени, но продуктът ви е еднакво полезен и за двата пола. Ясно е, че не привличате достатъчно жени. Какъв вид съдържание бихте могли да поставите на място, което да привлече жените, които в момента не са привлечени от вашия продукт? Например P&G използва блог, наречен ManofTheHouse.com за привличане на татковци и отделен блог, наречен HomeMadeSimple.com за привличане на майки.
Определете възможността- Какво би се случило, ако можете да напишете съдържание, което облекчава болката на вашата целева аудитория? (Съвет: „ча-чинг!“) Тук идва ВРЪЩАНЕТО на инвестицията.
Така че, ако възможността е достатъчно голяма, за да оправдае харченето на вашето време и пари, тогава издърпайте всичко заедно със солидна маркетингова стратегия за съдържание.

# 4: Казус: Какво се случва, когато НЕ пишете историята си?

Ако не напишете своя собствена история, познайте какво ще се случи? Ще бъде написано за вас.

P&G откриха това в началото на 2010 г., когато представиха нов продукт на Pampers, който бе приветстван от мнозина като „IPod за грижа за бебето.“ Това беше преработена пелена, която беше по-тънка и по-абсорбираща от предишната дизайн.

Но вместо да преопаковат новия продукт, P&G постави новата пелена в старата опаковка и не съобщи това на своите клиенти. В резултат на това навсякъде се появиха яростни майки блогъри и групи във Facebook, призоваващи компанията да върне стария продукт.

Това, което P&G не осъзнаха, е това техните абонати, при липса на история, биха продължили и сами да измислят история. Успешната стратегия за маркетинг на съдържание би направила старта по-успешен.

# 5: Казус: Какво се случва, когато напишете историята си?

Ако все пак напишете своя собствена история, тогава Вие оставате под контрол и можете повлияйте какво мислят клиентите ви за вас.

През август 2010 г. стюардеса на полет 1052 на JetBlue от Питсбърг до Ню Йорк се сби с пътник и продължи да има момент „вземете тази работа и я избутайте“! След това грабна бира от камбуза на самолета и се плъзна по улея за аварийна евакуация.

През следващите няколко часа страницата на JetBlue във Facebook светна с порой от гневни коментари. Но се готвеше възможност. На следващия ден JetBlue публикува доста публикация в блог, озаглавена, „Понякога странните новини са за нас.“

Това, което се случи през следващите няколко дни, беше много интересно.

Бавно настроението за JetBlue започна да се обръща. Имаше стотици симпатични коментари в публикацията в блога и скоро блогърите и пресата започнаха да забелязват. Те писаха за „завръщането“ на JetBlue и как „оцеляха от кризата“. Скоро всичко се върна към нормалното.

Лични впечатления

За много се писа маркетинг на съдържание и винаги има риск друга книга на същата тема просто да „бие мъртъв кон“.

Въпреки това, Управление на маркетинг на съдържание е модерен, провокиращ мисли и понякога дори рисков. Той не се занимава с основите (има много други книги за това); по-скоро се фокусира върху това да ви помогне разработете структура за вашето предприятие за разказване на истории. Ако сериозно се интересувате как работи маркетингът на съдържание, няма да стигнете твърде далеч без него.

Справедливо предупреждение - в тази книга има няколко смели идеи, някои от които ме накараха да бъда малко нервен; например идеите за бюджетиране за неуспех (страница 30) и смяна на историята ви, когато настоящата не работи, не са привлекателни, но понякога са необходими.

В крайна сметка, изпълнението на авторите на маркетинг на съдържание като бизнес стратегия е брилянтно, и няма как да не се почувствате по-умни, че сте го усвоили.

Social Media Examiner дава на тази книга 5-звезден рейтинг.