Как да проверявам групи за социални медии за потенциални клиенти: Проучвател на социални медии

Търсите ли начини да се ангажирате директно с клиентите си?

Мислили ли сте за присъединяване към социални групи във Facebook, LinkedIn и не само?

Присъединяването към правилните социални групи ви позволява да се свържете с клиентите си, като отговаряте на техните въпроси и споделяте ценна информация.

В тази публикация ще го направите научете как да изберете най-добрите социални групи за вашия бизнес.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Потърсете истински дискусии

Най-важното нещо, което трябва да търсите в социалната група, е дискусията. Не търсите публикации; търсите публикации с коментари. Това сигнализира за група, чиито членове са активно ангажиращ един с друг.

С други думи, вие искате избягвайте “връзка ферми“ на социалните групи

. Това са тези, при които членовете се отбиват, за да пуснат линк към най-новото си съдържание или страница за продажби и нищо повече.

Имайте предвид, че групите, които позволяват на хората да споделят връзки, все още могат имат ангажимент. Това са групите, които имат нулева ангажираност и много връзки, които бихте искали да избегнете или да оставите при първото ви удобство. Разбира се, бихте могли да пуснете вашите собствени връзки в тези групи, но шансовете никой не слуша.

# 2: Помислете за групите, към които се присъединяват вашите конкуренти

Ако имате проблеми с намирането на социални групи, които да се присъединят към вашия бизнес, погледнете кои групи са изброени в профилите на вашите конкуренти.

Започнете, като посетите вашите конкуренти‘ Facebook профили. Кликнете върху раздела „Информация“ и превъртете надолу да се вижте дали имат изброени групи публично в техния профил.

Можеш намерете подобен списък на групи в някои профили в LinkedIn. Имайте предвид, че някои потребители на LinkedIn могат да видят кой е посетил техния профил.

Също проверете раздела About за профилите в Google+ на вашите конкуренти за да видите дали публично споделят общности те са се присъединили

Това изследване трябва да ви насочи към групи, в които би било чудесно да участвате в бизнеса си, за да намерите клиенти, колеги и партньори.

# 3: Уверете се, че клиентите ви са там

Да се уверете се, че групите, в които сте се присъединили, са дом на вашите клиенти (и че са активно ангажирани), направете бърз преглед на ангажирани потребителски профили. Можеш направете това, като задържите курсора на мишката над имена на хора, ангажирани в дискусии в групи във Facebook.

Можеш превъртете през дискусиите в LinkedIn, за да видите заглавията на началните дискусии или задръжте курсора на мишката върху имената в коментарите или дискусиите. И двете обикновено включват длъжности и имена на фирми.

В Google+, задръжте курсора на мишката върху имената на потребителите на Google+, за да видите техните слогани, много от които ще включват и длъжности и имена на компании.

Това изследване трябва да гарантира, че вашите клиенти участват в дискусии в рамките на група и да ви помогне да разберете правилните хора започнете да се ангажирате със себе си.

# 4: Станете локален

Винаги, когато търсите страхотни групи за вашия бизнес, не забравяйте да отидете на място в търсенето си. Дори ако бизнесът ви не е само местен, вероятно ще го направите намерете страхотни местни групи във Facebook, LinkedIn и Google+, които се фокусират върху подпомагането на бизнеса да насочва други фирми.

В много случаи местните групи са склонни да бъдат по-силно модерирани от общите групи, което ги прави безценни.

# 5: Опитайте групи с платено влизане

Друга възможност при търсене на социални групи със силен ангажимент е да се съсредоточите върху групи, които изискват някакъв начин на плащане, за да влязат. Това включва използването на платени продукти, курсове, абонаменти, членства, ръководители, събития, конференции и други първокласни точки за влизане.

За да намерите тези групи, запитайте се какви първокласни ресурси биха купили вашите клиенти. Тези групи вероятно са изпълнени с клиенти, с които искате да се свържете; тези, които са показали, че са готови да инвестират в първокласно образование, продукти и услуги.

Съвети за извличане на максимума от социалните групи

Ето някои допълнителни съвети как да извлечете максимума от ангажираността в социалните групи за вашия бизнес.

Поддържайте актуалните си социални профили

На Facebook, трябва да включите настоящата си длъжност и фирма и да се види публично в раздела „Работа и образование“ в раздела „Информация“.

На LinkedIn, трябва да имате настоящата си длъжност и име на фирма или a слоган на това, което предлагате на клиентите като заглавие на вашия профил.

На Google+, включете текущото си заглавие на длъжност и име на фирма или слоган от това, което предлагате на клиентите в раздела „Информация“.

Тези настройки ще гарантират, че хората, които виждат страхотен коментар от вас в групова дискусия, могат лесно да научат повече за вас.

Следвайте груповите правила

Повечето модерирани групи ще имат набор от правила, които да спазват. Не забравяйте да прочетете внимателно груповите правила, за да останете винаги на добрата страна на модератора.

В групите във Facebook вероятно ще намерите правилата в описанието на дясната странична лента на групата или в фиксирана публикация в горната част на последните дискусии.

В Групи в LinkedIn, щракнете върху раздела About, за да научите повече за правилата на групата. Можете също така да погледнете в полето отдясно на информацията About, за да видите дали групата има официални правила за групата.

В общностите на Google+ вероятно ще видите правилата на групата (или отделна връзка към тях) в полето About This Community в горния десен ъгъл на общността.

Избягвайте самореклама

Участвайте в групи, като започнете и участвате в дискусии, като същевременно избягвате саморекламата. Целта не е да популяризирате бизнеса си директно в групи. Целта е да демонстрирате своите умения и опит чрез дискусии, така че хората в групата да искат да научат повече за това, което вие и вашият бизнес можете да предложите.

Изключение от това правило са групи, които специално ви позволяват да популяризирате бизнеса си. Някои групи ви позволяват да публикувате за вашия бизнес, така че членовете да могат да научат повече за вас, а други имат специални дни за „популяризиране на вашия бизнес“ или публикации, които можете да използвате за промоция. Потърсете тези възможности в групи с висока ангажираност, за да привлечете вниманието на клиентите си.

Оставете групи, които не са полезни

Напускането на групи, които не са от полза за вашия бизнес, е особено важно във Facebook, тъй като публикациите в групи обикновено получават голямо отразяване във вашата емисия новини. Също така оставяйте безполезни групи в LinkedIn, тъй като сте ограничени до присъединяване само на 50 групи.

Какво мислиш? Използвате ли социални групи, за да популяризирате себе си или бизнеса си? Кои сте намерили за най-добри? Моля, споделете вашите мисли в коментарите!