Как да увеличите процента на реализация със социалните медии: Проверка на социалните медии

Трябва ли да увеличите процента на конверсия?

Поставили ли сте социалните медии отпред и в центъра, за да ви помогнат в това?

Основната сила на увеличаването на процента на конверсия е насочването към правилния вид трафик. Откъде идва подходящият вид трафик? Идва от социалната.

В тази статия ще го направите открийте три начина, по които можете да използвате социалните медии, за да подобрите своя процент на конверсия.

# 1: Подобрете регистрациите със социален вход

Социални влизания позволяват на потребителите да се регистрират и да влязат във вашия уебсайт, приложение, списък или услуга чрез своите социални акаунти, вместо да създавате нов акаунт само за вашия сайт.

За повечето сайтове, социалният вход е убиец защото има няколко предимства. Без триене регистрацията с едно кликване на съществуващ акаунт е привлекателна за потребителите и има доста добър процент на конверсия. Тъй като повечето потребители вече са влезли в своите социални акаунти (или поне имат запаметени социални пароли), няма умора от парола.

Крайъгълният камък в това да накарате посетителите да се регистрират, използвайки техните социални данни за вход, е чистото потребителско изживяване. Начинът, по който предлагате опция за социално влизане, може направи процесите за регистрация и влизане по-привлекателни за посетителите.

Например, Forbes предлага два начина за регистрация - потребителите могат да изберат социална мрежа или да попълнят формуляр. Визуално хората смятат, че щракването върху бутон е много по-лесно от попълването на формуляр. На екран формуляр изглежда по-тежък - сякаш за попълването му са необходими повече усилия. Хората почти винаги ще изберат по-простия и по-кратък вариант.

Fox.com прави още по-малко привлекателно да се регистрирате по традиционния начин. Посетителите могат да се регистрират, използвайки своя имейл адрес вместо своите социални данни за вход, но те трябва да щракнат върху допълнителна връзка (Създайте акаунт в Fox.com). Допълнителните кликвания се равняват на допълнителни усилия и обезкуражават посетителите да използват формуляра. По-лесно и за предпочитане е да кликнете върху съответната социална мрежа и да сте готови.

Обвързването на влизането в уебсайта ви със социалния вход на потребителя има значително по-добра конверсия за регистрация в сравнение с традиционните методи.

# 2: Намалете изоставянето на пазарската кошница със социална проверка

Социалното влизане работи на предния край, но работи и на опашен край на преобразуване когато клиентът е готов да плати. Определено е важна част от процеса.

Предлага опция за социално плащане намалява изоставянето на количката за пазаруване. Когато позволите на клиентите да се откажат с помощта на своя социален профил, вие опростявате процеса - а простото е най-важният елемент от взаимодействието при електронната търговия. Винаги искате да избегнете изоставянето на количките (най-подлите проклятия за електронната търговия).

Забележете как UGG структурира началото на процеса на тяхната количка за пазаруване. Поставя се като вход, а не като плащане. Това осигурява по-безпроблемна фуния за преобразуване за UGG, като същевременно омекотява покупка призив за действие за клиента.

# 3: Насърчете социалните доказателства с лесно споделяне

“Социално доказателство- казва Грегъри Киоти от Help Scout, - това е маркетинговата тактика за облекчаване на умовете на притеснените клиенти. " Той се предлага в много форми: рецензии, актуализации на социалния статус, странични разговори, маркетинг от уста на уста и др.

Социалните медии са ключов играч при предаването на социални доказателства: Хората са склонни да се доверяват на отзиви и препоръки, които идват чрез социалните медии, тъй като се считат за безпристрастни и истински.

Щастливите клиенти са най-добрият ви залог за маркетинг от уста на уста. Няма по-подходящо време да се използва потенциалът за социално споделяне на тези клиенти, отколкото веднага след закупуването им.

Ако можеш накарайте клиентите си да споделят покупката си със своите социални мрежи, ще подобрите доверието с разширена аудитория (приятели и семейства на вашите купувачи), като по този начин ще подобрите процента на конверсия на вашия продукт или услуга.

Следвайки нашата мантра за улесняване на нещата за потребителя, можете предварително попълнете опция за социално споделяне. Клиентите не трябва да правят нищо, освен да натискат бутон, за да уведомят приятелите си за покупката си.

Ако споделянето е от първостепенно значение за вас, добавете закачливо заглавие, което кара купувачите да искат да споделят покупката си с приятели, за да не пропуснат много, или да добавят талон като стимул.

Имайте предвид, че хората не са подтикнати само от отзиви и препоръки. Те са развълнувани от това как другите взаимодействат с цялостното ви съдържание (като статии в блога).

Например статиите на Buffer са изключително успешни в социалната сфера. Просто погледнете техните социални дялове по-горе. Показвайки броя на туитове, харесвания, означавания с +1 и споделяния, Buffer дава на публиката си силно социално доказателство, че съдържанието е полезно и други го харесват. Резултатът е форма на оптимизация на преобразуването.

Дори Google’s Knowledge Graph признава значението на социалното следване, като го представя в резултатите от търсенето. Въпреки че очевидно предпочитат собствената си социална мрежа (Google+), резултатите все още са там като допълнително социално доказателство.

Можеш използвайте автентично доказателство за социални медии във вашите собствени социални профили и уебсайт чрез вграждане положителни коментари в Twitter, показващ броя на социалните споделяния (повече акции означават повече доверие) и коментари и публикуване Препоръки за видеоклипове в YouTube.

Всяка от тези форми на социално доказателство е истинска препоръка и може да допринесе много за увеличаване на обменните курсове чрез изграждане на доверие.

Над вас

Всички признават, че социалните мрежи са мощни маркетингови канали. По-малко хора обаче осъзнават, че имат пряко въздействие върху оптимизирането на обменните курсове.

Насочете клиентите си към по-социално взаимодействие и споделяне с фини, но умишлени избори за дизайн и възможност да споделят своите покупки. И двете тактики осигуряват социално доказателство, най-мощният елемент на оптимизацията на преобразуването.

Какво мислиш? Как използвате социалните медии, за да оптимизирате собствените си реализации? Имате ли още идеи за споделяне? Уведомете ни какво работи за вас в коментарите.