Какво да правите след автомобилна катастрофа

Как да

отДейв Грийнбаум

Последна актуализация на2 март 2020 г.

Няма как да го заобиколите. Както казва агентът ми, „не се наричат„ по предназначение “. Най-лошият момент да научите какво да правите след автомобилна катастрофа е веднага след инцидент. Емоциите са високи и може дори да не сте в състояние да вземете решение. Знам след първата си катастрофа. Бях в безсъзнание! За съжаление преживях няколко, така че това ръководство трябва да ви помогне да се ориентирате. Не давам правни съвети и не се касае за сложни случаи, свързани със значителни загуби или тежки наранявания. Това ръководство е за досадното огъване на калниците, което изглежда се случва на всички в един момент (или в моя случай, множество точки) в живота им.

Знайте основите на автомобилното, домашното, медицинското и бизнес застраховането

Смятате, че автомобилната катастрофа е проста. В кола е, не трябва ли застраховката да плаща за някакви щети? Не. Автомобилната ви застраховка обикновено покрива превозното средство и щетите, причинени от този автомобил на човек и имущество.

Това, което има в колата, е различна история.

Да започнем с „нещата“. Например, може да имате вашия лаптоп. Един път по време на доста лоша катастрофа мина беше хвърлена през колата и екранът се напука. Познай какво? Това не е покрито от автомобилната застраховка. Същото е и когато е откраднато от вашето превозно средство. Това е в съответствие с правилата на вашия собственик на дом и подлежи на приспадане. Така че сега имате приспадане за автомобилната катастрофа, ако е по ваша вина, и след това отделния приспадаем за лаптопа под собствениците на жилища. Някои застрахователни компании могат да направят споделен приспадане за едно събитие, така че е добре да попитате предварително.

Ако използвате този лаптоп (или други елементи) за бизнес, това е различна история и отделен приспадане. И ако това е работен лаптоп, това е още по-объркващо.

Предварително подгответе ключова информация за измама

Когато сте в разгара на автомобилна катастрофа, понякога буквално, мозъкът ви може да не работи както трябва. Дори и да сте малко изнервени, може да забравите простите неща. Повечето хора държат застрахователна карта в колата си, въпреки че сега това може да е просто приложение.

Обадете се на вашия застрахователен агент и проверете покритието си и ги попитайте какво да правят при злополука. Някои неща, които държа в колата си:

1. Телефонен номер за рекламации
2. Неаварийният номер за местната полиция.
3. Теглеща компания, която вашият агент препоръчва.
4. Кой магазин за тяло препоръчва вашият агент.
5. Как се обработват медицинските наранявания

Когато провеждате тази дискусия, прегледайте и коригирайте приспаданията си, ако е необходимо; вашият агент може да ви каже в кой момент определят автомобил обща загуба в сравнение със стойността на вашия автомобил. Можете да премахнете малко покритие, защото просто не си заслужава. Освен това ще трябва да разберете колко вашите цени могат да се повишат след рекламация. Като се има предвид това увеличение, заедно с приспадането, може да искате да коригирате покритието си.

Едно нещо, което проверявам в моята политика, е покритието на коли под наем. Не мога да бъда без кола за работа и не мога да използвам съпруга си, така че искам да се уверя, че имам максимално покритие за наем. Ако работите извън дома или сте безработни, може да не се нуждаете от това покритие.

Агентите обикновено обичат да се срещат с вас веднъж годишно, за да продадете, извинете ме, прегледайте покритието си. Това е моментът да зададете всички въпроси какво да правите при злополука. Дръжте го отпечатан във вътрешното си отделение за ръкавици до вашата застрахователна карта.

Не разчитайте на телефона си, за да запазите тази информация. Телефонът ми беше унищожен при последната ми автомобилна катастрофа и го научих по трудния начин да запазя разпечатка.

Изтеглете мобилното приложение

Повечето застрахователни компании имат мобилно приложение. Въпреки че телефонът ви е застрашен по време на произшествие, колкото повече информация, толкова по-добре. Приложението може да има инструменти за документиране на произшествието и критични номера за обаждане. Дръжте опциите си отворени.

При злополуката съберете всички данни

Общото правило е колкото повече информация, толкова по-добре. Не забравяйте, че веднага след злополука мозъкът на хората може да не функционира 100%. Те не винаги ви лъжат, но знаете, понякога са. Ето защо получавам възможно най-много информация.

Повечето хора знаят основите, получават името на лицето, адрес, телефонен номер, застрахователна информация, както и номера на шофьорската си книжка. Не разчитайте на паметта на човека, за да ви даде тази информация. Вместо това поискайте да видите застрахователната карта и шофьорската книжка.

Останете в колата отначало

Преди дори да излезете от колата, направете снимки, ако можете да го направите безопасно. Може да не успеете да вземете регистрационния номер веднага, но поне вземете цветната марка и модел, ако колата. Прекарайте няколко минути и документирайте по-малко очевидни неща като улични знаци, фирми и потенциални свидетели. Вижте дали можете да видите маркировки или други материални щети. Правенето на тези снимки също ви дава момент да направите пауза и да изчистите главата си. След като се преместиш, можеш да намериш нараняване.

Ако телефонът ми работи, започвам гласова бележка, която диктува колкото мога. Ситуацията може да се промени бързо, така че ранната информация е златна. Ако комуникацията ви с другия участник замине на юг и те изчезнат, вие сте загубили цялата тази информация.

След като получите цялата си информация, е време да се обадите на този номер за спешни случаи в полицията. Може да задържате няколко минути, за да можете да излезете от колата в този момент. Последният ми инцидент беше около 45-минутно задържане!

Сега се запознайте с вашия случайник или Матес

В идеалния случай се отнасяйте към него като към всяко социално взаимодействие. Не поставяйте веднага вина или се извинявайте. Старата поговорка за „не признайте вина“ не е причината. Застрахователните компании и полицията дават вина.

Представете се и обсъдете обмена на жизненоважна информация. Ако сте се срещнали в Happy Hour, ще се представите и говорите какво правите. В идеалния случай това трябва да има еднаква емоционална валентност. Разбира се, че няма, но това е целта. Температорите и вината пречат на получаването на тази съществена информация.

Ако мобилният ви телефон работи, снимайте застрахователни карти, визитки, регистрационни табели и допълнителна информация. След това дублирайте тези усилия на хартия. Телефонът ви току-що беше в произшествие, така че може да не е надежден. Съхранявайте химикалка и хартия заедно с отпечатан шаблон, напомнящ ви каква информация да съберете. Повечето агенти имат тези предложени работни листове.

Понякога други хора може да са плътно затворени или просто да напуснат инцидента. Ето защо трябва да получите колкото се може повече информация, преди дори да започнете. Ако човекът е затруднен, просто седнете здраво и изчакайте полицията.

Потърсете други хора

Вероятно всички сте били в колите си и сте пропуснали подробности. Опитайте да видите дали наоколо има свидетели. Някои хора няма да искат да се включват, но не боли да питате. Не забравяйте да попитате фирми наблизо дали са свидетели на нещо или имат камери, насочени в тази посока. Тъй като много домове имат видео звънци, питат някои хора в жилищен квартал дали техните камери виждат, че нещо помага.

Не играйте играта „Нека не докладваме това“.

Дори ако щетата изглежда незначителна, освен ако не сте едновременно застрахователен коректор и лекар, вероятно не можете да прецените щетите. И вие, и колата ви се нуждаете от прогноза, преди да решите дали ще претендирате застраховката си. Ето защо дискусията с агент преди това е от съществено значение. Знайте тренировката на кого да отидете и да си уговорите среща.

Другата страна може да ви предложи малко пари за уреждане на иска. Не се съгласявайте с нищо преди оценка. След като получите оценка и разберете колко сте били повредени вие и колите, тогава може да решите да не предявявате иск.

Решете чия застраховка минава през това

Тази точка на решение е забавната (кашлична) част от процеса. Вие плащате премии на вашата застрахователна компания. Вие сте техен клиент и те имат задължение да се грижат за вас. Застраховката на другия човек се чувства по същия начин с клиента си. Това е някак състезателен процес.

Ако смятате, че сте виновни, процесът е лесен. Вие работите със своята застрахователна компания и тя ви плаща за иска, минус всички приспадания. Процесът е направен.

Ако обаче смятате, че другият е виновен, тогава имате два варианта. Ако преминете през застраховката на другия човек, вие сте на тяхна милост. Кога лицето ще подаде иск? Колко бърза е застраховката им? Това са всичко, което е извън вашия контрол. Ако преминете застраховката си, ще трябва да платите приспадането, но след това искът е решен.

Subro-Какво?

Не, това не е най-новото издание на EDM на Spotify. Чрез процес, наречен суброгация, вашата застрахователна компания събира парите си и приспадане от другата компания. Разбира се, ако вие и другият човек имате една и съща компания за застраховка, това е още по-лесно.

На теория, когато застрахователните ви суброгати, те предприемат съдебни действия срещу компанията на човека, който ви е ударил. В действителност процесът е почти незабавен, ако грешката е ясна. И двата пъти, когато използвах застраховката си, а другото лице или лица бяха виновни, определянето на суброгацията и плащанията ми бяха едновременно.

Ремонт на вашия автомобил

В зависимост от това как работи автомобилната ви застраховка, ще имате някои опции какво да правите. Ключът е да знаете предварително. Ето защо трябва да имате тази среща с вашия агент. Обикновено, когато използвате одобрен магазин за каросерия за ремонта, те плащат магазина директно. Това прави процеса по-лесен за вас и няма никакви разходи извън джоба, освен евентуално приспадане.

Ако използвате магазин за каросерии, който не е в списъка, ще трябва да платите, за да ремонтирате колата директно и след това да изчакате да ви бъде възстановена от застраховката ви. Възможно е хиляди долари да плават върху кредитната ви карта. Предпочитам да правя това, за да мога да го поставя на кредитната си карта и да получа точките.

Не се изненадвайте, ако застрахователната ви компания и магазинът на тялото не са съгласни. Това е процес и те могат да намерят допълнителни проблеми след началото на работата. Одобрените магазини ще работят директно с вашата застраховка. Ако изберете свой собствен магазин, може да се наложи да координирате с коректора и магазина за каросерии. За щастие моят магазин прави това за мен, но по-малките магазини не винаги разполагат с персонал, който да се бори с него.

Обща загуба: Не е забавно

Като цяло, пълна загуба означава, че разходите за ремонт на превозното средство са достатъчно близки до стойността на автомобила, застрахователната компания просто би искала да плати за превозното средство, а не за ремонта.

Някои държави използват формула, определена за определяне на обща загуба. В дома ми Канзас, това е 75%. На други места зависи от застрахователната компания. Една застрахователна компания може да мисли, че вашите ремонти са пълна загуба, докато друга може да извърши ремонтите. Хората не си мислят, когато пазаруват застраховка, но е важно. Ето защо трябва предварително да поговорите с вашия агент. По-специално, тъй като колата ви намалява, вероятността за пълна загуба се увеличава. Бъдете сигурни, че тя включва неща като данък върху продажбите и други такси. Някои дела включват това.

Никога не вземайте първата оферта

Когато колата ви е пълна загуба, застрахователната компания я купува от вас. Ако това беше частна продажба, никога няма да вземете първата оферта. Същото важи и за предложението, което прави коректорът. Те сами по себе си не са с тежка топка, но може да не разполагат с всички факти. Синята книга на Кели и други места са само водачи. Вашият местен пазар може да има по-високи цени на някои автомобили. Сравнете местните реклами за покупка и продажни цени. Обадете се на дилъри и разберете колко струва вашето превозно средство.

Не забравяйте да включите скорошна поддръжка и надстройки. Например, получих допълнителни няколко бона, когато споменах, че колата ми просто имаше пълен преглед на 150 000 мили заедно с нови гуми. Или нагласителят беше болен и уморен от това, че се оплаквам. Така или иначе няколко часа работа и известна увереност ми спестиха много пари.

Забавете процеса, ако можете

Застрахователното дружество иска да уреди искането възможно най-скоро. След като колата ви е фиксирана или е написан чек, те са готови с вас. Загубвате автомобила си под наем и може да се задържите, ако времето не е правилно.

След първата ми злополука, когато беше изписан чекът, бях напълно неподготвен да си купя нова кола. Мислех, че ще имам повече време. Следващия път договорих общата загуба, докато се опитвах да намеря нова кола. Тези допълнителни няколко дни са това, което ми трябваше, за да запазя здравината си и просто да се сдобия с правилното превозно средство.

Да се ​​надяваме, че няма да ви е нужно това

Никой от нас не иска да попадне в автомобилна катастрофа. Все пак шансовете са, ако шофирате, може да ви е необходима тази информация. Ключът към оцеляването е планирането предварително и познаването на процеса. Говорете с вашия агент, разберете фактите и се върнете по пътя, като шофирате възможно най-бързо.