RIM неуспех: Ден трети достига САЩ

Милиони американци се събудиха без услуга RIM Blackberry днес.

В третия си ден направо от прекъсвания, а повреда на основния превключвател в Югоизточна Англия доведе до глобално изоставане на съобщения и имейл на RIM сървъри, работещи с Blackberry, което доведе до спиране на съобщенията на потребителите, електронната поща и всички услуги за данни. Прекъсването започна в Азия преди три дни и оттогава се разпространява.

Според хронологията на RIM от прекъсванията, те са започнали в понеделник, засягайки сърфирането и услугите за съобщения в части на Европа, Близкия Изток и Африка. Двойка анализатори на RBC съобщи Ройтерс че до 35 милиона потребители извън Америка могат да бъдат засегнати.

Тази сутрин компанията актуализира страницата, за да отрази докладите, че прекъсването сега засяга потребителите в Америка.

RIM казва, че проблемът е вътрешна техническа повреда. По-рано на страницата им във Facebook публикувана фирма следното изявление:

Забавянето на съобщения и сърфиране се наблюдава от потребителите на BlackBerry в Европа, Близкия Изток, Африка, Индия, Бразилия, Чили и Аржентина бяха причинени от повреда в основния ключ в рамките на RIM инфраструктура. Въпреки че системата е проектирана да се откаже към резервен превключвател, отказът не функционира както е тествано преди. В резултат на това се генерира голямо изоставане на данни и сега работим за изчистване на този заден ход и възстановяване на нормалната услуга възможно най-бързо. Извиняваме се за евентуалните неудобства и ще продължим да ви информираме.

Blackberry твърди потребители в 175 страни от почти 600 превозвачи по целия свят, с над 35 милиона потребители на своята Blackberry Messenger услуга. По-голямата част от компаниите на Fortune 500 използват услугите на BlackBerry.