Използвайте Steps Recorder в Windows 8.1 за отстраняване на проблеми с компютъра

Полезна програма, въведена в Windows 7, която позволи на потребителите да получат помощ при решаването на проблеми в тяхната система Проблем Рекордер за стъпки (PSR). Той все още съществува в Windows 8.1 и е преобразуван в просто Steps Recorder. PSR често се пренебрегва, но се възползва от помощниците, които осигуряват техническа поддръжка.

Използване на Steps Recorder в Windows 8

За да стартирате PSR, използвайте клавишна комбинацияWindows Key + Q за показване на приложения за търсене и Тип:запишете стъпки и изберете иконата Steps Recorder под резултатите.

Това ще пусне Steps Recorder на вашия работен плот. Натиснете бутона Старт Запис и преминете през стъпките, за да възпроизведете проблема, който имате.

Когато приключите, щракнете върху Спиране на записа. Готиното за PSR в Windows 8 записва ли стъпки и екрани както в работния плот, така и в съвременната среда. Това е чудесно, защото често пъти ви се налага да стартирате новия потребителски интерфейс и видях, че няколко потребители се объркват с това.

Тогава се генерира файл, който показва екранна снимка на всяко от действията, които сте предприели. Както всеки път, когато отваряте програма или отваряте нов прозорец или файл. След това можете просто да го изпратите по имейл на вашето лице за поддръжка или компютър.

След като лицето ви за поддръжка получи отчета. Те имат няколко възможности да преразгледат какъв е проблемът.

Те също могат да получат подробна информация, която може да не означава нищо за вас, но ще позволи на вашата подкрепа да отстрани проблема.

Ако осигурявате техническа поддръжка на приятели и семейство, имайте предвид, че помощната програма Steps Recorder може да ви спести много време и караница, когато се опитвате да разберете какъв е проблемът.