Потребителите на iPhone в САЩ се класират най-високо по отношение на лоялността на клиентите, според проучване от компания за мобилни аналитици Zokem. iPhone се справя с 84% по-добре по отношение на лоялността от Android, най-близкият подгласник. Фигурата за лоялност оценява колко лоялен е потребителят към телефона, който в момента използва.
Намерих данните за поведението за обратно изкупуване на същото проучване за доста интересни. Изглежда, че потребителите на Android са най-лоялни към техния тип смартфони, когато става дума за закупуване на ново устройство. 89% ще купят друг телефон, работещ с платформата на Google, докато само 84% от потребителите на iPhone ще купят още един от смартфоните на Apple. Потребителите на BlackBerry са трети, с 61%. Интересно е също, че 33% от потребителите на Symbian S60 и 36% от потребителите на Palm Pre биха купили iPhone.
Вече има гласове, които казват, че единствената причина потребителите на Verizon да купуват устройства с Android е, че те са най-добрата алтернатива в момента на iPhone. Просто ще видим дали това е вярно, сега това
Ами ти? Какво притежавате днес и какво ще купите, когато договорът ви изтече / телефонните паузи? Ще се придържате ли към iPhone или Android или смятате да направите превключване?