Как да разберете дали вашите Facebook реклами ще работят: Social Media Examiner

Чудите се как да провеждате успешни рекламни кампании във Facebook всеки път? Търсите процес, който разчита на данни, а не на най-добро предположение?

В тази статия ще научите кои показатели да вземете предвид, за да вземете интелигентни решения за работещи рекламни кампании във Facebook.

Бизнес казусът за Facebook реклами

За някои маркетолози Facebook рекламите са загубили своята лъскава нова привлекателност през последните няколко години. Разходите за реклама във Facebook се повишиха и фирмите трябваше да се конкурират по-трудно за рекламни позиции.

Но, това не е цялата история.

Facebook все още е най-голямата социална медийна платформа на пазара. Той твърди, че има почти 3 милиарда активни потребители месечно. Това е повече от Instagram и TikTok взети заедно. Това е повече от всяка друга социална мрежа.

Facebook също предлага специфична демографска група на търговците. Докато по-младите поколения са съсредоточени върху новото поколение видео приложения, публиката на Facebook е малко по-възрастна. Това означава, че хората, които гледат вашите реклами във Facebook, имат много повече разполагаем доход за харчене.

Това не означава, че трябва да отидете изцяло във Facebook и да игнорирате всяка друга рекламна платформа. Диверсификацията все още е страхотна стратегия. Ако искате да получите най-голяма възвръщаемост на парите си, ще разпределите бюджета си в други платформи като Google Ads, YouTube и TikTok.

Facebook обаче остава съществена част от тази диверсифицирана стратегия. Ако прескочите рекламирането във Facebook, оставяте пари на масата.

В следващите няколко раздела ще разгледаме как да постигнете най-добри резултати от рекламната си кампания във Facebook, изграждайки здрава основа за вашата по-широка рекламна стратегия.

#1: 4 често срещани грешки при бюджета на Facebook рекламите

Както видяхме, Facebook Ads е изключително мощна платформа за специалисти по социалния маркетинг. Но някои често срещани грешки могат да ви попречат да получите желаните резултати.

Преди да се потопим в планирането и наблюдението на вашия бюджет, ето някои грешки, които трябва да избягвате.

Не тествате рекламите във Facebook достатъчно

За да показвате успешни реклами, трябва да знаете какво работи. За да разберете какво работи, трябва да тествате... и трябва да тествате достатъчно.

Много начинаещи търговци във Facebook правят грешката да не инвестират достатъчно в тестване. Не е нужно да харчите целия бюджет за тестване на различни аудитории, разположения и рекламни послания, но трябва да тествате достатъчно, за да получите значими резултати.

Това също означава да бъдете разумни по отношение на това как изразходвате бюджета си за тестване. Например, ако имате само $100, не тествайте 100 различни реклами. Тествайте само четири реклами и ще получите статистически значими полезни резултати.

След като имате солидни данни от този първи кръг на тестване, можете да започнете да увеличавате мащаба. Похарчете по-голямата част от бюджета си за тактики, за които знаете, че са успешни, но винаги имайте заделени пари, за да продължите да тествате.

Не се задълбочавате в показателите за Facebook реклами

Трябва да се почувствате наистина комфортно с Insights и Analytics на Facebook. На високо ниво тези данни ще ви кажат как се представят вашите Facebook реклами в сравнение с други платформи.

На по-увеличено ниво, проследяването на вашите показатели във Facebook ще ви помогне да поддържате рекламите си ефективни във времето. Дори ако изпробвате стратегия до съвършенство, същата формула за успех може да не работи 6 месеца по-късно.

Не използвате механизми за проследяване извън Facebook

Собствените показатели на Facebook са ценни, но не са цялата картина. Ще ви трябва също:

• Пикселът на Facebook за проследяване на активността на вашия уебсайт и съпоставянето й с присъствието ви във Facebook.
• The Facebook Conversions APТрябва да проследя реализациите на вашия уебсайт, които са пропуснати от пиксела.
• UTM, за да можете да използвате Google Analytics, за да проверите и потвърдите върху кои връзки хората кликват от Facebook.

Всички тези анализи са малко по-сложни технически от вградените показатели на Facebook. Но те си заслужават допълнителните усилия, защото ви дават много повече данни.

Например вашите показатели във Facebook може да показват, че две реклами са еднакво успешни по отношение на кликвания и реализации. Но когато се заровите в данните от API за реализации, може да откриете, че една реклама всъщност води до много по-висока стойност на поръчката от другата. Заключение: искате само една от тези реклами да се показва.

Не използвате бюджет за реклами във Facebook

И накрая, най-голямата грешка, която можете да направите с бюджет за реклами, е... да нямате бюджет!

Още от самото начало трябва да поставите граници за разходите си. Това може да включва заделяне на малко пари за тестване, но винаги трябва да има ограничение. В противен случай рискувате да харчите пари произволно, без да знаете колко сте похарчили или къде отиват.

Това ни води до следващата точка. Как точно изчислявате бюджет за Facebook реклами?

#2: Как да изчислим бюджет за Facebook реклами

Колко трябва да похарчите за Facebook реклами?

Зависи от вашия бизнес, паричния ви поток, текущата ви възвръщаемост на разходите за реклама и колко трябва да сте печеливши.

Можем да направим някои основни изчисления, за да започнете. Ще трябва да знаете:

• Цената на продукта или услугата, които рекламирате
• Цената на всеки потенциален клиент, който получавате чрез Facebook Ads (Ако все още не знаете това, вземете тест!)
• Текущият процент на реализация за тези потенциални клиенти
• Колко трябва да продадете, за да бъдете печеливши

Да приемем, че продавате курс, който струва $1000 и искате да спечелите $20 000. Вашите реклами насочват хората към безплатен уебинар и около 3% от хората в уебинара ще продължат да купуват курса. Това са 30 души на всеки 1000.

За да направите 30 продажби, трябва да получите 1000 потенциални клиенти по $10 всеки. Това означава, че ще похарчите $10 000 за реклами, за да направите $30 000 продажби, с нетен резултат от $20 000. Но ако цената ви на потенциален клиент се покачи над $10, вие ще започнете да падате под този праг от $20 000 за рентабилност.

Ако имате продукт или услуга с по-ниска стойност, тогава цената ви за потенциален клиент ще трябва да бъде по-ниска. Например, с продукт, който струва $100, същият процент на реализация и цена за потенциален клиент от $10, ще загубите пари, защото маржовете ви са много по-малки. Ще похарчите 10 000 долара, за да направите само 3 000 долара от продажби.

Цифрите, с които работите, ще се променят с времето и ще бъдат различни за всеки продукт, услуга и рекламна кампания, която провеждате. Така че най-лесният начин да жонглираш с тези цифри е с електронна таблица. Използвайте го, за да проследявате вашите продуктови разходи, разходи за възможни клиенти, процент на реализация и цели за възможни клиенти и продажби.

Ето още един пример: да приемем, че създавате електронна таблица за най-новия си продукт. Знаете, че текущата ви цена за възможни клиенти е около $5 и искате да получите 1000 възможни клиенти с първата си рекламна кампания. Това означава, че ще похарчите $5000.

След това можете да използвате електронната таблица, за да проверите колко от тези хиляди потенциални клиенти ще се превърнат в продажба умножете го по стойността на вашия продукт, за да разберете дали ще спечелите от рекламата си харча.

Когато числата не се събират

Ако се борите да печелите от рекламите си във Facebook, тогава цената ви за потенциален клиент вероятно е твърде висока в сравнение с процента на реализация и стойността на продукта. Време е да се тествате и да намерите начини да намалите този брой.

Можете да опитате...

• Предлагайки различен водещ магнит, който привлича повече хора
• Показване на рекламите ви на различна аудитория (Може би все още не сте намерили правилната аудитория или текущата ви аудитория показва признаци на умора от рекламите.)
• Променете водещия си магнит, така че да преобразува по-голям процент хора
• Увеличаване на клиентите, така че средната стойност на поръчката да е по-висока и можете да поемете по-високи разходи за олово

В миналото някои хора твърдяха, че е по-трудно да се продават продукти с висока стойност във Facebook. Но сега със сигурност не е така. Тъй като рекламните разходи и конкуренцията се повишиха, вие наистина се нуждаете от продукти с по-висока стойност, за да може бюджетът ви да работи.

Трудно е да се направи печалба от реклами във Facebook със средна стойност на поръчка под $100. Така че вашите възможности са да продавате продукти с висока стойност или да станете наистина добри в продажбата на по-високи и кръстосани продажби за продукти с по-ниска стойност.

Това е мястото, където показатели като Facebook пиксела и API за реализации стават важни, така че можете да проследявате стойността на целия живот на клиента, вместо просто да измервате рекламите си въз основа на една реализация.

Когато числата изглеждат добре

Ако вашите Facebook реклами носят печалба, продължете да се показват!

Но не продължавайте да показвате едни и същи реклами вечно. Добрата възвръщаемост на разходите за реклама означава повече мощност за тестване. Така че, когато нещо работи добре, продължавайте да тествате нови варианти върху него. Опитайте сходни аудитории, подобни рекламни реклами или нови водещи магнити.

Опитайте се да заделите около 10% от рекламния си бюджет за непрекъснато тестване, за да можете да продължите да увеличавате, когато нещата вървят добре. Колкото повече успех имате, толкова повече ще можете да тествате, създавайки положителна обратна връзка.

#3: Как да наблюдавате ефективността на вашите Facebook реклами

Когато току-що започвате с Facebook Ads, количеството данни може да бъде огромно. С възможности за избор като собствени показатели на Facebook, допълнения като пиксел и API за реализации и външни анализи като UTM, откъде трябва да започнете?

Е, ето добрата новина: не е нужно да четете всяка последна точка от данни. Поне не за начало. Ето основните източници на данни и заглавните числа, върху които трябва да се съсредоточите засега.

Проследяване на различни нива

Можете да наблюдавате вашите Facebook реклами в различни мащаби. Струва си да отделите секунда, за да ги разгледате, защото всяко ниво ще ви даде различна информация, която можете да използвате по различни начини.

• Ниво на кампанията. Това ви дава данни за вашата кампания като цяло. Използвайте го, за да проверите дали рекламите ви са печеливши на най-високо ниво, след което се задълбочете в числата, за да подобрите или тествате допълнително.
• Ниво на рекламния набор. Тук можете да разгледате ефективността на рекламите за конкретни аудитории и рекламни разположения. Например, можете да преглеждате рекламните си разположения във Facebook и Instagram поотделно, за да видите какво работи на различните платформи в рамките на рекламната мрежа на Facebook. Можете също така да отделите потенциални клиенти от различни държави, за да видите как хората реагират на реклами на различни места.

• Ниво на рекламата. Това е мястото, където тествате наистина фините детайли: различни изображения, рекламно копие, водещи магнити или текст на връзка.
• Външни данни. Не забравяйте да добавите данните от уебсайта си и UTM, за да можете да видите стойността на поръчката и стойността на целия клиент за различни реклами. Това може да направи огромна разлика в разбирането на вашия бюджет. Например, рекламите за генериране на потенциални клиенти често имат по-ниска цена на потенциален клиент във Facebook, но по-ниска стойност на поръчката от рекламите за директни продажби.

Честота на щракване (CTR) на рекламни връзки във Facebook

Този вътрешен показател на Facebook ви казва колко хора действително преминават от вашите реклами, за да видят оферта или продукт. Имате нужда от CTR от поне 1%, а в идеалния случай по-висок.

За да се задълбочите в тези цифри, отидете до вашия мениджър за реклами във Facebook и потърсете в падащите менюта в отчитането на рекламите си, за да намерите ефективност и кликвания. С това отчитане можете да сравните CTR за различни рекламни варианти.

Ако една реклама превъзхожда останалите, запитайте се какво е различното. По-добра ли е офертата? Криейтивът по-добър ли е? Какво се случва, ако тествате различни комбинации от оферта и реклама?

Цена на реклами във Facebook (CPL)

В зависимост от целта на вашата рекламна кампания и начина, по който сте настроили вашия Facebook пиксел, това може да се покаже като цена на продажба или цена за пълна регистрация. Познаването на цената на потенциален клиент или продажба е от съществено значение за изчисляването на печеливш бюджет за реклами във Facebook.

Като общо правило, ако една реклама е печеливша, продължете да се показва. Можете да използвате част от бюджета си, за да тествате подобрения и да се опитате да намалите CPL още повече, но междувременно поддържайте тази печеливша реклама да се показва.

Ако една реклама има твърде висок CPL, тогава можете да се задълбочите в числата. Вижте размера на аудиторията, честотата на рекламите и цената на хиляда импресии (CPM). Може да е само един от онези фактори, които провалят цялата кампания.

Не бързайте да анулирате реклами в секундата, когато паднат под рентабилността. Вместо това им дайте няколко дни да се установят. Ако все още не се представят, издърпайте ги и започнете да тествате нещо различно.

#4: Колко надеждни са данните за рекламите във Facebook?

В това ръководство за изчисляване на вашия бюджет за реклами във Facebook сме се съсредоточили много върху данните, особено тези, които идват от Facebook. Но колко точни са тези числа?

Както всеки търговец знае, проследяването се промени през последните няколко години. Facebook вече има достъп до малко по-малко данни за своите потребители и посетители на вашия уебсайт, отколкото преди. Проследяването на реализациите стана много по-трудно.

Приблизително по същото време Facebook въведе някои прогнозни анализи на своите показатели. Това означава, че алгоритъмът се опитва да прогнозира вашите резултати. Тези прогнози могат да бъдат много просветляващи, но не са едно и също нещо като твърди, доказателствени данни.

Резултатът? Е, имаше спад в точността на данните във Facebook. Но най-новите данни изглежда показват, че точността отново се подобрява. И голямата социална мрежа все още има повече хора, данни и обхват от почти всяка компания на планетата.

В този материал не препоръчваме да разчитате единствено на цифрите на Facebook. Най-добрият ви залог е да използвате Facebook, Google Analytics и вашите собствени клиентски данни, за да триангулирате своите показатели.

Като комбинирате и трите източника на данни, ще получите много надеждна картина за това как се представя вашата платена реклама. И чрез тестване, тестване и пак тестване, вашата точност ще продължи да се подобрява с времето.

Други бележки от този епизод

• Свържете се с Michael Stelzner @Stelzner в Instagram и @Mike_Stelzner в Twitter.
• Гледайте това интервю и друго ексклузивно съдържание от Social Media Examiner на YouTube.

Къде да се абонирам: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

✋🏽 Ако ви е харесал този епизод от подкаста за маркетинг в социалните медии, моля преминете към Apple Podcasts, оставете оценка, напишете рецензия и се абонирайте.