Ръководство за B2B реклами във Facebook и Instagram: Изследовател на социални медии

Нуждаете се от рентабилен начин да достигнете до бизнес-към-бизнес (B2B) перспективи? Чудите се как да използвате реклами във Facebook и Instagram, за да достигнете до бизнеса?

В тази статия ще научите как да използвате най-новите B2B възможности на Meta за насочване към аудитория.

Защо трябва да използвате мета платформи за насочване към B2B клиенти?

От Facebook през Instagram до WhatsApp, Meta винаги е предоставяла набор от опции за достигане до B2B клиенти. Но доскоро насочването към тези сегменти изискваше много ръчен анализ и изграждане на аудитория.

Например, кажете, че искате да достигнете до финансови ръководители. В миналото трябваше да търсите или преглеждате както индустрията, така и длъжността, наслоявайки няколко сегмента от всяка категория, за да създадете идеалната си аудитория.

Въпреки че този подход предлага много гъвкавост, той изисква сортиране през огромен брой сегменти. Беше лесно да се пренебрегне критична опция за насочване. С толкова много сегменти за разглеждане беше трудно да се определи кой в ​​крайна сметка има най-голямо въздействие върху вашите резултати.

През август 2022 г. Meta обяви нови възможности за насочване към бизнес клиенти във Facebook, Instagram и WhatsApp. Тези нови B2B сегменти са предназначени да рационализират процеса на изграждане на аудитория, така че рекламодателите да могат да се съсредоточат повече върху копие, творчество и стратегия.

Новите опции за B2B насочване също са в съответствие с продължаващия стремеж на Meta за опростяване на сегментите от аудиторията. В допълнение, те допълват целта на платформата да автоматизира настройката на кампанията, защото работят с новия инструмент за подробно насочване на Meta Advantage.

4 начина за насочване към B2B клиентски сегменти с реклами във Facebook или Instagram

От август 2022 г. опциите за B2B насочване на Meta са предназначени да достигнат до четири отделни подробни сегмента за насочване. Нека да разгледаме всеки един.

Вземащи бизнес решения B2B целеви сегмент

Когато искате да достигнете до B2B ръководители и мениджъри в различни индустрии, сегментът Вземащи бизнес решения е добро място да започнете. Този сегмент включва хора, които вземат ключови решения в области като маркетинг, операции, човешки ресурси (HR), инженерство и информационни технологии (ИТ).

За да изгради този сегмент, Meta черпи от длъжностите на потребителите. Социалната мрежа не предоставя пълен списък с включени длъжности, но е разумно да се предположи, че сегментът обхваща директори, мениджъри и ръководители на C-suite. Това означава, че може да бъде добър вариант за рекламодатели, които се стремят да достигнат до вземащите бизнес решения само въз основа на длъжността.

Титли и интереси на лица, вземащи бизнес решения B2B целеви сегмент

Сегментът за заглавия и интереси на лица, вземащи бизнес решения на Meta включва лица, вземащи бизнес решения в различни индустрии. За да изгради този сегмент, Meta разчита на комбинация от длъжности и интереси на потребителите.

Тъй като този сегмент взема под внимание както заглавията, така и интересите, той може да бъде добър избор за рекламодатели, които искат да достигнат до по-ангажирана аудитория от B2B лица, вземащи решения. Въпреки това, тъй като Meta не посочва индустрии за тази аудитория, важно е да се отбележи, че тя може да достигне до хора в по-широк кръг от области.

Вземащи решения в областта на ИТ B2B целеви сегмент

Сегментът на аудиторията на рекламната платформа за ИТ вземащи решения има един от най-тесните фокуси, насочен само към ръководители и мениджъри в ИТ области. Вместо да разчита на интереси, социалната мрежа използва длъжностите на хората, за да изгради тази аудитория.

Тъй като е насочена към ИТ специалисти, тази аудитория може да бъде добър избор за рекламодатели, популяризиращи хардуер, софтуер или приложения. Чрез наслояване на интереси като марки и платформи (вижте по-долу), рекламодателите може да са в състояние да използват този сегмент, за да достигнат до високо таргетирани ИТ лица, вземащи решения.

Нов активен бизнес B2B сегмент за насочване

Новите активни бизнес сегменти на Meta са насочени към администратори за фирми, които са създадени наскоро. Рекламодателите могат да избират от три различни времеви рамки: 6, 12 или 24 месеца.

Тези базирани на времето сегменти могат да бъдат идеални за достигане до лица, вземащи решения, които установяват нови процеси или приемат нови инструменти. За разлика от това, изключването на тези аудитории може да работи добре за свързване с по-утвърдени фирми.

Как да насочвате B2B сегменти във Facebook или Instagram с Ads Manager

От август 2022 г. всички рекламодатели трябва да имат достъп до тези B2B сегменти от аудиторията. Нека разгледаме как да ги намерите и използвате в Ads Manager.

#1: Създайте нова кампания

Започнете, като отворите нова кампания в Ads Manager и изберете целта, която съответства на вашите маркетингови цели. Тези опции за насочване са налични с всички стандартни и ориентирани към резултатите рекламни изживявания (ODAX) цели.

На ниво кампания решете дали искате да използвате настройките на бюджета на Advantage Campaign, които разпределят общите ви разходи между рекламни комплекти. Ако изключите тази опция, ще трябва да изберете отделен бюджет за всеки рекламен набор.

По време на процеса на настройка на кампанията вие също имате възможност да настроите A/B тест. Ако сте любопитни как новите B2B аудитории на Meta се сравняват с вашите персонализирани аудитории или вашето насочване въз основа на интереси, полезно е да използвате тази функция. Ако го включите сега, ще видите подкана за създаване на версия B веднага щом публикувате версия A.

#2: Изберете сегмент от бизнес аудиторията

На ниво набор от реклами отидете в секцията Аудитория и щракнете върху бутона Редактиране, за да актуализирате подробното насочване. В лентата за търсене въведете името на сегмента на бизнес аудиторията, към който искате да се насочите. Сегментите за вземане на решения за бизнес и ИТ включват по една опция, но сегментът за нов активен бизнес включва три опции – по една за всяка времева рамка.

Когато задържите курсора на мишката над някой от сегментите, ще видите приблизителен размер на аудиторията. Имайте предвид, че това число отразява глобалната аудитория. Когато изберете сегмента, действителният ви очакван размер на аудиторията може да бъде много по-малък, ако рекламният набор е насочен към конкретни демографски данни или допълнителни интереси.

#3: Изберете демографско насочване

След това стеснете насочването си, като изберете демографски данни. По подразбиране рекламният набор трябва да е насочен към всички възрастни, живеещи или наскоро във вашата страна. Но можете да станете по-конкретни, като изберете градове, щати, региони, възрастови групи или полове.

Ако не сте сигурни кой демографски профил е най-вероятно да се представи най-добре, можете да създадете A/B тест и да сравните два. Но внимавайте да не дефинирате аудиториите си толкова тясно, че да станат твърде малки за ефективно представяне. Тези сегменти вече са относително малки, така че лесно могат да станат твърде тесни.

#4: Настройте фино вашето подробно насочване

Можете да добавите много повече от демографско насочване към новите B2B аудитории на Meta. Ако искате да достигнете до лица, вземащи решения в определени области или със специфични интереси, можете да потърсите допълнителни интереси или дейности.

Имайте предвид, че добавянето на повече опции към едно и също ниво на насочване разширява дефиницията на вашата аудитория – по същество насочвайки към B2B аудиторията или интересите и дейностите. Например, насочването към сегмента на вземащите бизнес решения и хората с интерес към маркетинга в социалните медии разширява аудиторията с около 100 пъти.

За да се насочите към B2B аудитория с определени интереси и дейности, щракнете върху бутона Тясна аудитория. След това добавете другите опции за насочване в секцията И трябва също да съвпада. Например, насочването към интерес към маркетинга в социалните медии в сегмента на лицата, вземащи бизнес решения, значително стеснява аудиторията.

#5: Изключване на избрани аудитории

Освен това имате възможност да изключите определени аудитории, за да дефинирате аудиторията си допълнително. Например, може да не искате да предоставяте реклами на лица, вземащи решения в определени отдели или съществуващи клиенти.

За да премахнете базирани на интереси сегменти от вашата целева аудитория, щракнете върху бутона Изключване под секцията Подробно насочване. След това потърсете сегмента, който искате да изключите, и щракнете, за да го приложите. Очакваният ви размер на аудиторията трябва незабавно да намалее.

Ако искате да изключите списък с клиенти, превъртете нагоре до секцията Персонализирани аудитории на аудиторията на вашия набор от реклами. Под Персонализирани аудитории щракнете върху Изключване и потърсете подходяща аудитория. Ако все още не сте изградили аудиторията, щракнете върху Създаване на нова и изберете Персонализирана аудитория. След това следвайте подканите, за да създадете аудиторията, преди да я добавите към списъка си с изключени сегменти.

#6: Разширете своето подробно насочване

Тъй като B2B аудиториите на Meta вече са сравнително добре дефинирани, стесняването им или изключването на сегменти може да ги направи твърде малки за ефективно насочване. За да направите кампаниите си по-ефективни, можете да обмислите ръчно разширяване на аудиториите си.

Като алтернатива можете да използвате опцията Advantage Detailed Targeting на Meta. Част от Advantage Advertising Suite на Meta, тази опция разширява доставката извън дефинираната от вас аудитория, когато платформата определи, че има вероятност да подобри ефективността.

Имайте предвид, че поставянето на отметка в квадратчето Advantage Detailed Targeting увеличава прогнозния размер на аудиторията по същество. Теоретично, инструментите за изкуствен интелект и машинно обучение на Meta ще помогнат за предоставянето на вашите реклами на подходящи потребители в тази масивна аудитория. Струва си да тествате рекламни комплекти със и без подробно насочване на Advantage, за да видите колко полезно е за вашия случай на употреба.

#7: Оптимизиране за идеални реализации

След като изградите B2B аудитория, можете да коригирате рекламния набор, за да сте сигурни, че е насочен към правилните хора. В зависимост от целта на кампанията, която използвате, може да имате няколко различни опции за конфигуриране на реализациите. Например може да се наложи да изберете към коя реализация да насочите или къде искате да се извършват реализациите.

В някои случаи можете също да оптимизирате показването на реклами въз основа на определено действие. Събитието за оптимизиране на кампанията може да окаже голямо влияние върху резултатите от кампанията и потенциала за пренасочване. Уверете се, че сте избрали действието, което ви помага да постигнете правилните цели за текущата си кампания, както и по-надолу във фунията.

#8: Коригирайте разположенията на рекламния набор

По подразбиране Ads Manager поставя всеки рекламен набор в Advantage+ Placements. Тази настройка автоматично доставя вашата реклама във всички налични разположения във Facebook, Instagram и Audience Network.

Въпреки че Advantage+ Placements е предназначен за по-ефективно показване на реклами, може да не е най-добрият ви залог за достигане до B2B лица, вземащи решения в конкретни разположения. За да изберете само определени разположения, изберете Ръчни разположения и премахнете отметките от тези, които не искате да използвате.

Полезно е да използвате предишната ефективност на кампанията като ръководство за разположения. Например, може да сте получили отлична честота на кликване или особено висок процент на реализация от разположения на Stories или Reels.

#9: Проектирайте рекламното послание

На ниво реклама проектирайте рекламното послание за вашата B2B реклама. За оптимални резултати обмислете използването на някои от творческите опции от Advantage Suite на Meta.

Например, можете да използвате Advantage+ Catalog като творчески източник за вашата реклама. С тази опция Ads Manager автоматично изтегля рекламни послания от вашия каталог, за да ви спести време за творческо развитие. Advantage+ Catalog също използва технологията за изкуствен интелект и машинно обучение на Meta, за да достави оптималния каталожен елемент на всеки потребител.

Като алтернатива можете да използвате Advantage+ Creative, опция, която се появява, след като качите медия ръчно.

Когато включите Advantage+ Creative, Ads Manager автоматично подобрява вашите реклами и оптимизира яркостта и контраста на изображението, за да ви помогне да постигнете възможно най-добрите резултати от кампанията.

Как да достигнете до B2B клиенти с подсилени публикации във Facebook

Когато искате да изградите рекламна фуния или да настроите кампания ръчно, използването на Ads Manager е най-добрият вариант. Но когато искате да автоматизирате по-голямата част от настройката на кампанията и да стартирате реклама по-ефективно, като същевременно достигате до B2B клиенти, използвайте вместо това страницата на вашия бизнес във Facebook.

Бихте ли вместо това използвали акаунта на вашата компания в Instagram или WhatsApp? Въпреки че със сигурност можете да създавате реклами директно от тези акаунти, те не поддържат B2B сегментите на Meta от август 2022 г. За щастие можете да настроите реклама от страницата си във Facebook (на десктоп или мобилно устройство) и да я пуснете в Instagram и WhatsApp.

Изберете публикация във Facebook за увеличаване

Започнете, като отворите Facebook страницата на вашата компания и намерите публикация, която искате да популяризирате. Не сте сигурни кой да изберете? Потърсете скорошни публикации, които са се представили особено добре с органичните зрители. Можете да използвате показателите за ангажираност или резултата за разпространение на Meta, за да ръководите избора си. Когато решите публикация за популяризиране, щракнете върху синия бутон Boost Post под нея.

Изберете цел

В сравнение с целите на Ads Manager, целите за подсилени публикации са много по-прости. Интерфейсът автоматично избира цел за вас въз основа на избраните от вас настройки. Но можете също така ръчно да изберете цел, включително ангажираност, потенциални клиенти, обаждания, съобщения и трафик на уебсайта.

Изберете бутон

След това изберете бутон с подканваща фраза за вашата реклама. Ако искате да получавате съобщения, можете да изберете да ги насочите към Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp или и трите. Ако изберете бутон за телефонни обаждания или трафик на уебсайт, ще трябва да добавите подходящи подробности за дестинацията.

Изградете целева аудитория

Когато създавате реклами от страницата си във Facebook, Meta автоматично прилага насочването си към Advantage Audience Targeting. Тази опция автоматично изгражда аудитория въз основа на подробностите за страницата ви във Facebook. Той се развива и се настройва, за да се приспособи към аудиторията на вашата страница.

Ако вместо това искате да използвате една от B2B аудиториите на Meta, имате няколко опции. Ако вече сте изградили B2B сегмент в Ads Manager или Audience Manager, щракнете върху бутона Вижте всички, за да го намерите и изберете.

Друга възможност е да щракнете върху бутона Създаване на нов, за да отворите прозореца за създаване на аудитория. Превъртете надолу до секцията Подробно насочване и потърсете някоя от B2B аудиториите на Meta. След това коригирайте демографското насочване, включително възраст, пол и местоположение.

Обърнете внимание, че можете да добавите повече интереси и B2B сегменти към вашата аудитория. Но създателят на реклами във Facebook страница не поддържа по-сложни действия като стесняване или изключване на аудитории. Ако установите, че опциите не са достатъчно разширени за вашите нужди, щракнете, за да отидете в Ads Manager и завършете настройката на кампанията си.

Заключение

С пускането на тези нови сегменти от аудиторията Meta става много по-жизнеспособна за рекламодателите, които трябва да достигнат до B2B лицата, вземащи решения. Ако обикновено използвате реклами на LinkedIn, за да достигнете до B2B аудитории, може да си струва да стартирате сравними кампании и на двете платформи и след това да използвате получените прозрения за оптимизиране на бъдеща рекламна стратегия.