Последна актуализация на
Имате проблеми да накарате камерата си да работи с Zoom? Прочетете за някои съвети как да коригирате проблеми с камерата Zoom.
Zoom е една от малкото успешни истории, произлезли от пандемията. The приложение за видеоконференции нарасна популярността си, когато хората бяха затворени в домовете си и имаше основателна причина. Приложението е лесно за използване и ви позволява да правите висококачествени групови видео чатове от вашия лаптоп или настолен компютър.
За да използвате приложението обаче, имате нужда от две неща: работещ микрофон и работеща уеб камера. Ако Zoom няма достъп до вашата камера, видеообаждането ви просто ще се превърне в аудио повикване.
Прочетете за някои съвети как да коригирате проблеми с камерата Zoom.
Уверете се, че камерата е свързана
Ако използвате външна уеб камера, проблемът може просто да е, че уеб камерата не е свързана правилно.
Първо се уверете, че уеб камерата е здраво включена. Ако е така, опитайте уеб камерата в друг USB порт, за да видите дали има някаква разлика. Ако използвате безжична уеб камера, проверете дали Bluetooth е включен и дали вашата уеб камера е достатъчно заредена.
Уверете се, че вашата уеб камера е избрана в Zoom
Ако вашата уеб камера не работи, когато се присъедините към среща, може да не е избрана в приложението Zoom.
За да изберете камера в Zoom:
- В лентата с менюта щракнете върху малкия стрелка до Видео икона.
- Изберете вашата камера от списъка с опции.
- Ако иконата на камерата има линия през нея, опитайте да щракнете върху Стартиране на видео икона за активиране на уеб камерата.
Уверете се, че имате правилните настройки за мащабиране на камерата
Можете да промените настройките по подразбиране за вашата камера в приложението Zoom. Това трябва да гарантира, че вашата камера винаги има правилните настройки, когато започвате или се присъединявате към Zoom среща.
За да актуализирате настройките на вашата уеб камера в Zoom:
- Стартирайте мащабиране ап.
- В горния десен ъгъл щракнете върху Настройки икона.
- От менюто вляво изберете Видео.
- От Камера падащо меню, изберете вашата уеб камера.
- Премахнете отметката Изключете видеото ми, когато се присъединявате към среща.
- Кликнете Разширено.
- Настройките по подразбиране са всички квадратчета да бъдат отметнати и Метод за изобразяване на видео, Последваща обработка на рендиране на видео, и Метод за заснемане на видео да бъде настроен на Автоматичен. Ако някоя от тези настройки е различна, задайте ги на стойностите по подразбиране.
- Ако настройките ви вече са по подразбиране, опитайте да промените някои от тези опции, за да видите дали те решават проблемите на вашата Zoom камера.
Затворете всички приложения, използващи вашата уеб камера
Ако други приложения на вашия компютър използват вашата уеб камера, това може да попречи на Zoom да има достъп до нея.
Приложения като FaceTime, WhatsApp и Skype може да работят във фонов режим и да пречат на връзката с вашата уеб камера. Потърсете всички отворени приложения, които може да използват вашата уеб камера, и ги затворете.
Ако не виждате очевидни виновници, опитайте отваряне на диспечера на задачите в Windows или Монитор на активността на macOS и убиване на всички приложения, които може да използват вашата уеб камера.
Дайте разрешение на Zoom да използва вашата уеб камера
Ако не можете да използвате вашата уеб камера в Zoom, приложението може да няма съответните разрешения. Ще трябва да разрешите на приложението Zoom достъп до вашата камера.
За да разрешите на приложенията достъп до вашата камера в Windows:
- Щракнете върху Започнете икона.
- В Фиксирано приложения, щракнете Настройки.
- От менюто вляво изберете Поверителност и сигурност.
- Превъртете надолу и щракнете Камера под Разрешения за приложения.
- Уверете се, че превключвателите са включени и за двете Позволете на приложенията да имат достъп до вашата камера и мащабиране са обърнати На.
За да позволите на Zoom достъп до вашата уеб камера на Mac:
- Стартирайте Системни предпочитания.
- Изберете Сигурност и поверителност.
- Щракнете върху поверителност раздел.
- Изберете Камера от менюто вляво и се уверете, че мащабиране се проверява.
Актуализирайте драйвера на вашата уеб камера
Ако вашата уеб камера не работи правилно, това може да се дължи на остарял драйвер за уеб камера. Опитайте да актуализирате драйвера си, за да видите дали това решава проблема.
За да актуализирате драйвера на вашата уеб камера в Windows:
- Кликнете върху Започнете икона.
- В лентата за търсене започнете да пишете Диспечер на устройства и след това щракнете върху Диспечер на устройства ап.
- Щракнете върху малката стрелка до Фотоапарати.
- Щракнете с десния бутон върху вашата уеб камера и изберете АктуализацияШофьор.
- Изберете Автоматично търсене на драйвери.
- Ако има налична актуализация, следвайте инструкциите, за да я инсталирате. Може да се наложи да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените.
Актуализирайте своя Mac
Ако стартирате Zoom на Mac, macOS 10.7 има известни проблеми при стартиране на приложението. Ако използвате тази версия на macOS, актуализирането на операционната система може да коригира проблемите с вашата Zoom камера.
За да актуализирате macOS:
- Щракнете върху Ябълка икона.
- Изберете Относно този Mac.
- Кликнете Актуализация на софтуера.
- Вашият Mac ще проверява за актуализации. Ако намери такъв, щракнете Актуализирайте сега или Надстройте сега за да го инсталирате.
Поправете камерата за мащабиране на лаптопи Lenovo
Някои лаптопи Lenovo имат настройки по подразбиране, които спират достъпа на Zoom до вградената уеб камера. Ще трябва да промените тези настройки, за да коригирате проблемите с камерата си.
За да коригирате проблеми с камерата на Lenovo в Windows 7:
- Кликнете върху Започнете бутон.
- Тип Lenovo – Уеб конференции в полето за търсене.
- Отвори Lenovo – Уеб конференции ап.
- Стартирайте вашата уеб камера и след това затворете Lenovo – Уеб конференции ап.
- Стартирайте мащабиране.
За да коригирате проблеми с камерата на Lenovo в Windows 8:
- Кликнете върху Започнете бутон.
- Тип Настройки на Lenovo в полето за търсене.
- Отвори Настройки на Lenovo Ако не може да бъде намерен, можете да го инсталирате от Microsoft App Store.
- Щракнете върху Камера раздел.
- Превъртете надолу и превключете Режим на поверителност да се Изкл.
- Стартирайте мащабиране.
За да коригирате проблеми с камерата на Lenovo в Windows 10:
- Кликнете върху Започнете икона.
- Тип Lenovo Vantage в полето за търсене.
- Отвори Lenovo Vantage Ако не може да бъде намерен, можете да го инсталирате от Microsoft App Store.
- Кликнете Хардуерни настройки.
- Изберете Аудио/визуални.
- Превъртете надолу до Режим на поверителност на камерата.
- Превключване Режим на поверителност да се Изкл.
- Ако превключвателят продължава да се връща на На позиция, вашият лаптоп има вграден превключвател за деактивиране на вашата камера. Уверете се, че този ключ е отворен.
- Стартирайте мащабиране.
Рестартирайте компютъра си
Ако се съмнявате, опитайте да го изключите и да го включите отново.
Рестартирането на вашия компютър може да разреши всички проблеми, които спират достъпа на Zoom до вашата уеб камера. Освен това ще спре всички процеси, които биха могли да пречат.
Деинсталирайте приложението Zoom
Ако всичко друго се провали, можете да опитате да деинсталирате приложението Zoom и да инсталирате нова версия. Това може да помогне за отстраняване на проблеми с камерата ви.
За да деинсталирате Zoom в Windows:
- Кликнете върху Започнете икона.
- Изберете Настройки в фиксираните приложения.
- От менюто вляво изберете Приложения.
- Кликнете Приложения и функции.
- Превъртете надолу до мащабиране приложение и щракнете върху три точки икона.
- Кликнете Деинсталиране.
- След като процесът приключи, изтеглете и инсталирайте приложението Zoom още веднъж.
За да деинсталирате приложението Zoom на Mac:
- Стартирайте мащабиране ап.
- Кликнете мащабираненас в лентата с менюта.
- Изберете Деинсталирайте Zoom.
- Потвърдете, че искате да деинсталирате приложението, като щракнете Добре.
- Zoom ще се деинсталира.
Станете Zoom Pro
Zoom е едно от най-популярните приложения за видеоконференции в света, така че ако камерата не работи, това може да бъде истинска болка. Надяваме се, че един от съветите по-горе за това как да коригирате проблеми с камерата Zoom ще ви е помогнал да разрешите проблемите си. След като камерата ви работи, ще трябва да сте сигурни, че вашата микрофонът работи правилно, също.
Ако сте съвсем нов в приложението, тогава не е твърде трудно да го научите как да започнете с Zoom. След като разберете какво правите, можете да опитате да експериментирате с някои от другите функции, като напр добавяне на персонализирани фонове към вашите Zoom срещи.
Как да намерите своя продуктов ключ за Windows 11
Ако трябва да прехвърлите своя продуктов ключ за Windows 11 или просто ви трябва, за да направите чиста инсталация на операционната система,...
Как да изчистите кеша на Google Chrome, бисквитките и историята на сърфиране
Chrome върши отлична работа със съхраняването на вашата история на сърфиране, кеш памет и бисквитки, за да оптимизира работата на браузъра ви онлайн. Нейното е как да...
Съпоставяне на цените в магазина: Как да получите онлайн цени, докато пазарувате в магазина
Купуването в магазина не означава, че трябва да плащате по-високи цени. Благодарение на гаранциите за съпоставяне на цените, можете да получите онлайн отстъпки, докато пазарувате в...
Как да подарите абонамент за Disney Plus с цифрова карта за подарък
Ако сте се наслаждавали на Disney Plus и искате да го споделите с други, ето как да закупите абонамент за Disney+ Gift за...