Ръководство за маркетинг в социалните медии за празнични кампании през 2022 г.: Изследовател на социалните медии

Чудите се кога да планирате и стартирате празничните си кампании? Търсите списък с ключови компоненти за вашата ваканционна маркетингова стратегия?

В тази статия ще получите пълно ръководство за планиране на маркетингови кампании в социалните медии за празничния сезон 2022 г. – от седем основни елемента до шест препоръчителни графика.

Защо предварителното планиране има значение за маркетинговите кампании в социалните медии

Успешната кампания в социалните медии изисква стратегическо планиране, често месеци предварително. Без пътна карта е вероятно да се окажете с неясни цели, непълни творчески активи и претоварен календар със съдържание. В резултат на това можете да пропилеете маркетингови разходи и да не успеете да постигнете основните бизнес цели.

За разлика, с предварително планиране, можете да начертаете:

• Ясни цели на кампанията в социалните медии, които да ръководят вашата стратегия, съдържание и бюджет
• Пълни списъци с активи и реалистични графици за производство, редактиране и публикуване
• Срокове, които позволяват обратна връзка и одобрения от заинтересованите страни, за да се намали рискът от грешки при публикуването
• Маркетингови календари в социалните медии, които популяризират текущи инициативи и празнични кампании без огромен брой последователи

7 основни елемента, които да имате на място за празнични кампании

Празничните маркетингови кампании обикновено имат много движещи се части. Вашите може да включват социални медии, както и имейл маркетинг, реклами с плащане на клик (PPC) или SMS маркетинг. Тук ще се съсредоточим единствено върху планирането на платени и органични кампании в социалните медии.

За да проследявате елементите на кампанията в социалните медии и да планирате с екипа си, изберете инструмент, който прави сътрудничеството лесно. Например, можете да използвате Airtable, за да настроите персонализирани бази данни за вашите кампании. След това можете да проследявате всичко - от типове кампании и платформи до творчески активи и промоционални връзки до дати на публикуване и статус на одобрение.

#1: Цели на маркетинговата кампания в социалните медии

Първо, изяснете целите си. За повечето от вашите празнични маркетингови кампании продажбите и реализациите може да са вашите крайни цели. Преди да можете да очаквате да стимулирате продажби и реализации, може да се наложи да постигнете цели като повишаване на осведомеността за новолансирани продукти или генериране на квалифицирани потенциални клиенти.

След като сте решили една или повече цели, задайте цели за всяка. Използвайте ключовите показатели за ефективност (KPI) на вашия екип за кликвания, потенциални клиенти, реализации и/или приходи, за да зададете реалистични цели на кампанията в социалните медии и измерими резултати.

#2: Платформи за социални медии

След това помислете кои социални медийни канали да използвате за вашата празнична кампания. Може да има смисъл да използвате всички социални платформи, където марката ви присъства, или да се съсредоточите само върху една или две. За да ръководите решението си, прегледайте целите си за следващата кампания в социалните медии и резултатите от миналите празнични маркетингови усилия.

Също така е полезно да вземете предвид вградените възможности на всяка платформа. Например, ако целевата страница е ключова част от вашата кампания, тогава Instagram може да не е подходящ. По същия начин, ако маркирането на продукта е критично за вашата кампания, тогава Twitter може да не доведе до нужните резултати.

Например публикацията @papersource в Instagram по-долу използва вградените инструменти за пазаруване на платформата, за да стимулира продажбите. Клиентите могат да докоснат, за да разгледат и купят декора и подаръците за Ханука на компанията.

#3: Стратегия за социални медии

След това помислете как да използвате тези социални медийни платформи, за да постигнете целите си. Започнете, като създадете оферта за вашата целева аудитория. Ето няколко вида оферти, които можете да разгледате:

• Предоставете сезонна отстъпка или създайте промоционален код, за да стимулирате продажбите.
• Раздайте потенциален магнит за изтегляне или гледане, за да генерирате потенциални клиенти.
• Използвайте лидер на загуба, който предоставя нещо безплатно, за да стимулирате повече покупки.
• Създайте tripwire, за да предизвикате интереса на хората и да привлечете нови клиенти.

Например, публикацията @reeses в Instagram по-долу подчертава тематичния за Деня на благодарността пай Reese на марката. Чрез популяризиране на артикул в ограничено количество, марката успя да използва FOMO (страх от пропускане), за да стимулира продажбите по време на сезона на Деня на благодарността.

След това разработете план за популяризиране на вашата оферта в социалните медии. Ето няколко ваканционни маркетингови стратегии, които да опитате:

• Партнирайте си с инфлуенсъри, за да можете по-ефективно да достигате до нови целеви аудитории.
• Събирайте и споделяйте генерирано от потребителите съдържание, за да се свържете с клиенти.
• Организирайте състезание или раздаване, за да повишите осведомеността и да популяризирате марката си.
• Пуснете реклами в социалните медии, за да разширите обхвата и приходите отвъд органичните ограничения.

#4: Творчески активи

След като начертаете стратегия за социални медии, започнете да изброявате творческите активи, които ще ви трябват за вашата кампания. Ето няколко идеи за подхранване на сесията ви за мозъчна атака:

• Продуктови снимки и видеоклипове, за да покажете новата си продуктова линия
• Лайфстайл снимки и видеоклипове, за да добавите автентичен щрих към вашето съдържание
• Брандирани графики, които извикват вашите ограничени във времето разпродажби и отстъпки
• Кратки видеоклипове на цял екран, които можете да публикувате в Stories, Reels, TikTok или YouTube

Броят активи, от които се нуждаете, зависи от това колко публикации в социалните медии планирате да публикувате. В повечето случаи планирайте да публикувате поне един ваканционен актив на канал в социални медии на седмица по време на кампанията. (Вижте по-долу за препоръчителните срокове.) Понякога може да искате да публикувате много по-често – всичко е свързано с балансирането на празничния маркетинг с текущите инициативи.

С инструмент за планиране като Airtable можете да поддържате текущ списък, проследяващ творчески идеи и кой е отговорен за тях. Можете също така да възложите производствени и координационни задачи, за да направите правилния човек отговорен. След като създадете всяка снимка, видеоклип или графика, можете да ги добавите към базата данни на вашата кампания, така че вашият екип да може да следи активите за празничен маркетинг.

#5: Проследяеми URL адреси

Независимо дали сте изградили целеви страници специално за празнични маркетингови кампании или планирате да привлечете трафик към страници с продукти и услуги, проследимите URL адреси са от решаващо значение. Добавяйки UTM параметри към URL адреси на целеви, продуктови или служебни страници, можете да проследявате по-точно резултатите от кампанията и правилно да приписвате реализации и приходи.

Можете да използвате Създател на URL адреси на кампании в Google Анализ за конфигуриране на параметри за органично съдържание, което стимулира трафика на уебсайта. След като генерирате URL адреси на кампании, добавете ги към споделената база данни на вашия екип или ги поставете директно в публикациите си в социалните медии за използване в социалните ви канали.

За платени кампании обикновено можете да създавате URL параметри за всяка реклама. Например Facebook Ads Manager има инструмент за URL параметри на ниво реклама.

#6: Органично съдържание в социалните медии

След като разполагате с вашите оферти, URL адреси на кампании и творчески активи, започнете да изготвяте органично празнично маркетингово съдържание. Докато пишете текст, имайте предвид пътя на клиента.

Например, често е полезно да дразните офертата си, за да подобрите осведомеността в началото на празничната си кампания. След това можете да редувате публикации, фокусирани върху продажбите, с подходящо съдържание, което решава проблемите на клиентите, свързани с празниците.

Например туитът на @Starbucks по-долу представя една от празничните тематични напитки на марката. Тази органична публикация е предназначена да повиши осведомеността за ограничени във времето оферти по време на коледния сезон.

#7: Платено съдържание в социалните медии

Когато създавате платено съдържание, изградете фуния, която насочва вашата целева аудитория през пътуването на клиента. Използвайте аудиториите за ремаркетинг стратегически, за да превърнете потенциалните клиенти от ангажирани потенциални клиенти в щастливи празнични купувачи.

Например, можете да започнете с реклама, фокусирана върху информираността, която запознава вашата целева аудитория с вашите продукти или услуги и подтиква към ангажиране. След това можете да пуснете видеореклама, фокусирана върху вниманието, която е насочена към хора, които са се ангажирали с предишната ви реклама.

За да стимулирате реализации или каталожни продажби, можете да пуснете реклама, която пренасочва зрителите на видео. След това може да пуснете друг набор от реклами за ремаркетинг, който е насочен към хора, които са разглеждали артикули или са добавяли продукти към количките си за пазаруване, като ги подтиква да се възползват от вашата оферта.

6 Срокове за изпълнение на празнична кампания в социалните медии

Когато задавате графики за празнични маркетингови кампании, обикновено е най-добре да започнете процеса на планиране след около 6 месеца. По този начин ще сте подготвени да стартирате кампанията, когато сезонът за пазаруване започне, позволявайки на вашия екип да постигне максимални резултати.

Имайте предвид, че за празници като Коледа сезонът за пазаруване често започва 2 или повече месеца преди същинския празник. За други празници сезонът за пазаруване обикновено започва след няколко седмици или след края на предишния празник.

Като цяло е добра практика да завършите производството на активи и да започнете да ги планирате един месец преди празничният сезон технически да започне. След около 2 седмици потвърдете, че всички елементи на кампанията са налице и възложете всички задачи за публикуване или преглед в реално време. По време на празничната кампания е важно да наблюдавате социалните акаунти и да реагирате на ангажираността.

Когато приключвате празнични маркетингови кампании, вградете поне малко забавяне в графика си за отчитане. Това ще ви позволи да отчетете тези общи фактори:

• Ако провеждате рекламни кампании, изчакайте да минат поне 3 дни, преди да обработите резултатите. Платформи като Facebook Ads Manager забавят резултатите от кампанията с до 72 часа, така че резултатите може да са непълни преди този момент.
• Ако провеждате кампании за електронна търговия, изчакайте, докато изпратите всички поръчки, преди да стартирате отчети за продажбите. Ако вашата компания приема връщания, планирайте да подготвите окончателен набор от отчети за кампанията, след като прозорецът за връщане затвори.

Как тези графики се превеждат към празничния сезон 2022 г.? Ето вашия измамен лист за планиране на празнични кампании.

#1: График на кампанията в социалните медии за Хелоуин

Започнете да обмисляте кампании в социалните медии за Хелоуин в началото на май, за да позволите цели 6 месеца планиране преди 31 октомври 2022 г.

Планиране на кампания за Хелоуин

Сезонът на украсата за Хелоуин обикновено започва на 1 октомври, но пазаруването често започва в средата на септември. Планирайте да разполагате с всички платени и органични активи на кампанията до 1 септември.

Стартиране на кампания за Хелоуин

Стартирайте кампании в социалните медии за Хелоуин между средата на септември и 1 октомври. След това планирайте да ги изпълнявате до 31 октомври или когато изтекат всички ограничени във времето промоции.

Например публикацията @crest в Instagram по-долу беше публикувана в началото на октомври. Този график позволи на марката паста за зъби достатъчно време да популяризира своята кампания за орално здраве около сезона на Хелоуин.

Опаковка на кампанията за Хелоуин

Можете да докладвате резултатите от кампанията за Хелоуин още през първата седмица на ноември. Увеличете допълнително време, ако трябва да обработвате отчети за доставка и връщане.

#2: График на кампанията в социалните медии за Деня на благодарността

Започнете да планирате кампании в социалните медии за Деня на благодарността в началото на юни, за да имате 6 месеца предварително време за планиране преди 24 ноември 2022 г.

Планиране на кампания за Деня на благодарността

Домакините на Деня на благодарността обикновено започват да обмислят менютата си около 6 седмици преди хранене, обикновено в средата на октомври. Планирайте да завършите производството на всички активи на кампанията до средата на септември.

Стартиране на кампанията за Деня на благодарността

Стартирайте кампании в социалните медии за Деня на благодарността в средата на октомври и ги прокарайте до Деня на благодарността или крайната дата за вашата разпродажба или отстъпка.

Например туитът @butterball по-долу подчертава линията за разговори в Турция на марката. Повече от 40 години марката предоставя линия за разговори в Турция по време на сезона на Деня на благодарността, стартирайки своите промоции за 2021 г. в средата на октомври.

Опаковка на кампанията за Деня на благодарността

Планирайте да докладвате за резултатите от кампанията за Деня на благодарността през първата седмица на декември. Може да сте в състояние да използвате статистика, за да направите корекции в последната минута на вашите кампании за Коледа, Ханука или Нова година.

#3: График на кампанията в социалните медии за Черен петък и Кибер понеделник

Планирайте кампаниите Черен петък и Кибер понеделник в началото на юни, давайки на екипа си 6 месеца време за планиране преди 25-28 ноември 2022 г.

Планиране на кампании за Черен петък и Кибер понеделник

Въпреки че черният петък технически не започва до деня след Деня на благодарността, търговците на дребно започват да дразнят офертите си още в средата на октомври. Финализирайте кампаниите до средата на септември за пускане в средата на октомври или до началото на октомври за пускане в началото на ноември.

Стартиране на кампанията Черен петък и Кибер понеделник

Подкачете кампаниите за Черен петък и Кибер понеделник в социалните медии до началото на ноември и ги пуснете напълно поне седмица преди празника за пазаруване.

Например, тази публикация в @fitbit в Instagram подчертава офертата на марката Cyber ​​Monday. Ограничената по време оферта се основава на промоцията Черен петък на марката, публикувана преди няколко дни.

Обобщение на кампанията Черен петък и Кибер понеделник

Стремете се да докладвате за кампаниите Черен петък и Кибер понеделник седмица след приключването им. Ако е необходимо, можете да използвате статистика, за да коригирате всички оставащи празнични кампании за годината, особено ако продажбите са били много по-високи или по-ниски от прогнозираните.

#4: График на кампанията в социалните медии за Ханука

Вземете ключови планове и дати за Ханука в календара, започвайки от средата на юни, за да имате 6 месеца време преди празника през 2022 г., който продължава от 18 до 26 декември.

Планиране на кампанията за Ханука

Много търговци на дребно съгласуват кампаниите за Ханука с коледните кампании, които обикновено започват в началото на ноември. Завършете кампаниите си за Ханука до началото на октомври.

Старт на кампанията за Ханука

Стартирайте социални медийни кампании за Ханука до началото на ноември и ги прокарайте до края на празничния период.

Например публикацията във Facebook @modernbreadandbagel по-долу популяризира специалитетите на пекарната за Ханука. Публикувана в първата нощ на празника, тази органична публикация е една от многото, които пекарната публикува преди и през празничния сезон.

Опаковка на кампанията за Ханука

Планирайте да приключите кампаниите за Ханука, когато празникът приключи, и докладвайте за резултатите малко след първия от годината.

#5: График на кампанията в социалните медии за Коледа

Планирайте да започнете планирането на кампанията си за Коледа, Boxing Day и Kwanzaa в края на юни, за да дадете на екипа си достатъчно време преди празниците от 25 декември 2022 г. до 1 януари 2023 г.

Планиране на коледна кампания

Въпреки че сезонът на коледното пазаруване технически не започва преди Черния петък, търговците на дребно обикновено започват да пускат кампании за Коледа, Kwanzaa и Boxing Day в началото на ноември. Подгответе своя за работа до началото на октомври, за да имате време да изработите последните подробности.

Старт на коледната кампания

Стартирайте маркетингови кампании в социалните медии за Коледа и Kwanzaa до началото на ноември. Започнете да дразните кампаниите на Boxing Day поне седмица преди празника за пазаруване.

Например, тази публикация в Instagram @bite популяризира чорапите на марката. Той беше публикуван в средата на ноември, давайки на марката паста за зъби достатъчно време да разгърне своите коледни маркетингови кампании.

Опаковка на коледната кампания

В повечето случаи можете да приключите коледните кампании веднага след празника. И все пак кампаниите Kwanzaa и Boxing Day може да продължат и през новата година. Стремете се да докладвате за тях през първата половина на януари.

#6: График на кампанията в социалните медии за новогодишната нощ

Направете мозъчна атака за новогодишните кампании в социалните медии в края на юни, позволявайки 6 месеца време за изпълнение преди празника 31 декември 2022 г.

Планиране на новогодишната кампания

Новогодишните кампании и кампаниите в края на годината обикновено започват в началото до средата на декември. Стремете се да завършите планирането на вашите до средата на ноември, за да можете да ги включите във вашия вече натоварен празничен маркетингов календар.

Стартиране на новогодишната кампания

Стартирайте новогодишните кампании в социалните медии до средата на декември и ги прокарайте най-късно до средата на януари.

Опаковка на новогодишната кампания

Повечето търговци на дребно приключват новогодишните кампании малко след новата година. Планирайте да приключите отчитането си до края на януари.

Заключение

От Хелоуин до новогодишната нощ, празничните маркетингови кампании изискват много предварително планиране. Събирайки основни елементи и планирайки съдържание в реалистична времева линия, можете да предприемете стъпки, за да гарантирате успеха на вашите кампании в социалните медии за празничния сезон 2022 г.