Как да идентифицираме и коригираме лошо представящите се Facebook реклами: Social Media Examiner

Вашите реклами във Facebook са по-слаби, тъй като разходите се покачват? Чудите се как да подобрите доставката, да намалите разходите или да увеличите реализациите?

В тази статия ще научите как да подобрите резултатите от рекламите си във Facebook, като актуализирате всичко - от цели и насочване до оферти и реклами.

Как да разберете кога да актуализирате рекламите си във Facebook: 3 места за търсене

Почти всяка рекламна кампания във Facebook в крайна сметка среща проблеми с производителността, но не всички достигат тази точка със същата скорост. Някои реклами във Facebook могат да се показват с месеци, преди доставката да се забави. Други може да се нуждаят от опресняване след няколко седмици, особено ако са насочени към нишова аудитория.

И така, как да разберете кога е време да обновите рекламите си във Facebook? Внимавайте за увеличаване на рекламните разходи, спад в показването на реклами и намаляване на реализациите. Нека да разгледаме как да идентифицираме тези тенденции с помощта на инструменти на Ads Manager.

Диаграми за мениджър на реклами

В Ads Manager намерете кампанията, която искате да прегледате, и кликнете върху връзката Преглед на диаграми под името на кампанията. След това щракнете върху бутона Персонализиране на показателите в горния десен ъгъл. Опциите са малко ограничени, но прегледът на честотата, цената на хиляда импресии (CPM) и обхвата може да ви помогне да идентифицирате проблеми с доставката и разходите.

Превключвайте между панелите за преглед на ефективността, за да прегледате тенденциите в кампанията. Внимавайте за едновременни увеличения на честотата и CPM, които обикновено сочат към умора от рекламите. Ако и двата показателя имат възходяща тенденция, добра идея е да опресните рекламите си.

Отчети на Ads Manager

За по-подробен анализ на показателите за разходите и ефективността използвайте отчетите на Ads Manager. Върнете се към изгледа на колоните в Ads Manager и щракнете върху бутона Отчети в горния десен ъгъл. Изберете Създаване на персонализиран отчет и след това променете изгледа на Тенденция.

За да идентифицирате умората от рекламите, задайте Честота и CPM като показатели по оста y. За да откриете проблеми с намаляващите кликвания или реализации, изберете показатели като кликвания върху връзки, цена на кликване (CPC), покупки или цена на покупка.

Можете да изберете да видите тази диаграма на тенденциите по ден, седмица или месец, за да коригирате нивото на детайлност. Например, ако искате да вземате решения въз основа на голямата картина — което винаги е добра идея — променете изгледа на седмичен или месечен. Така или иначе, планирайте да актуализирате рекламите си, ако разходите продължат да се увеличават, тъй като резултатите намаляват.

Правила за мениджър на реклами

Ако наблюдавате ефективността на кампанията ръчно, можете да наблюдавате моделите, докато се развиват. Но Ads Manager има и инструмент за автоматично идентифициране на проблеми с доставката. Можете да зададете прагове за цена или ефективност и да получавате автоматични известия, когато кампаниите ви достигнат тези точки.

За да зададете праг на ефективност, отворете Ads Manager и щракнете върху бутона Правила. Изберете Custom Rule и задайте условията. Например, може да искате да знаете кога честотата стане твърде висока и CPM надвишава горните граници на вашия акаунт. Или може да искате да знаете кога цената на покупка надвишава сумата, която има смисъл за вашия бизнес.

Вместо автоматично да изключвате кампании, които постигат тези условия, изберете вместо това да получавате известия. Когато получите известието във входящата си поща, ще разберете, че е време да обновите кампанията си.

5 начина да обновите рекламите си във Facebook

Може би сте получили автоматично известие за правило или може би сте проследявали ръчно показателите на кампанията. Така или иначе рекламите ви във Facebook се нуждаят от опресняване. И така, откъде трябва да започнете? Нека разгледаме пет елемента на кампанията, които да актуализираме.

#1: Променете целта на рекламната кампания във Facebook

Независимо дали използвате по-старата версия на Ads Manager или по-новия интерфейс за ориентирани към резултатите рекламни преживявания (ODAX), имате много цели и оптимизации на кампанията, които трябва да вземете предвид. Завъртането през една и съща шепа опции може да бъде удобно, но този подход може да ви попречи да постигнете максимални резултати.

Не забравяйте, че Meta доставя вашите реклами на хората от вашата целева аудитория, които е най-вероятно да изпълнят целта, която сте си поставили. Така че, ако никога не използвате една от наличните опции за генериране на потенциални клиенти, например, може да пропуснете да се свържете с много потенциални потенциални клиенти.

За да обновите рекламите си във Facebook, помислете за създаване на нова кампания с различна цел. Ето няколко опции, които да вземете предвид за общи рекламни цели във Facebook.

Изграждане на публика

Когато потенциалните клиенти за първи път опознаят вашия бизнес, тяхната ангажираност може да ви помогне да оцените интереса. Целта за показвания на видеоклипове в по-старата версия на Ads Manager и целта за ангажиране в двете версии са идеални за изграждане на аудитория. Тези цели ви позволяват да образовате хората за вашия бизнес и предложения и те ви позволяват да изграждате ретаргетинг аудитории.

Използването на целта за трафик може също да повиши възможностите ви за изграждане на аудитория. Но ограниченията за проследяване на трети страни на Meta могат да компрометират резултатите от аудиторията за пренасочване на уебсайта ви. Когато е възможно, най-добре е да дадете приоритет на ангажираността в приложението.

Оловно поколение

В по-старата версия на Ads Manager можете да избирате от няколко цели за генериране на потенциални клиенти. Ако обикновено използвате целта за реализации, за да генерирате потенциални клиенти на уебсайта си, помислете вместо това за генериране на потенциални клиенти или съобщения.

С генерирането на потенциални клиенти можете да създавате естествени формуляри за генериране на потенциални клиенти, които събират данни за контакт на потенциалните клиенти в приложението или браузъра Facebook. С целта на съобщенията можете да започнете автоматизирани разговори с потенциални клиенти, което ви позволява да квалифицирате и подхранвате потенциални клиенти.

Във версията на ODAX на Ads Manager, целта за възможни клиенти има различни опции за местоположение на реализация на ниво рекламен набор. Ако обикновено изпращате потенциални клиенти към уебсайта си, помислете за използването на Messenger или Instant Forms, за да генерирате и пренасочвате потенциални клиенти, без да напускате Facebook.

Продажби и реализации

Без значение коя версия на Ads Manager използвате, можете да привлечете потенциални клиенти към уебсайта си, за да правят покупки и да извършват реализации. Но ако не използвате своя каталог за генериране на продажби, може да пропуснете реализациите.

Изберете или целта на продажбите (версия ODAX) или продажбите по каталог (по-стара версия) и изберете каталог на ниво кампания. В по-старата версия на Ads Manager можете също да използвате целта на реализациите и да изберете каталог на ниво реклама.

#2: Коригирайте насочването си към аудиторията

Дори и да изберете най-добрата цел, рекламните ви кампании във Facebook могат бързо да изчезнат, ако използвате тясно дефинирани целеви аудитории. И ако изберете целева аудитория, предназначена за грешен етап от фунията, кампаниите ви може да не конвертират по начина, който очаквате.

И така, какво е решението? Ето някои опции за насочване към аудитория (и повторно насочване), които да опитате за всеки етап от фунията.

Аудитории за кампании за повишаване на осведомеността

В горната част на фунията е важно да достигнете до най-голямата група потенциални клиенти. По този начин можете да се свържете с възможно най-много потенциални клиенти и да насочвате онези, които проявяват интерес, през вашата фуния за продажби.

Ако сте се борили да изградите аудитории, базирани на интереси, откакто Meta премахна стотици интереси през пролетта на 2022 г., вместо това използвайте широко насочване. Определете аудиторията си въз основа на местоположение, възраст и пол, за да увеличите максимално възможностите за ефективно показване на рекламата си.

Като алтернатива, помислете за използването на подобна аудитория с вашите топ клиенти като източник на данни. След това можете да достигнете до хора, подобни на най-добрите си клиенти, без да се налага да прибягвате до подробно насочване.

Аудитории за кампании за обмисляне

На етапа на разглеждане на фунията е изключително важно да се свържете отново с хора, които вече са проявили интерес към вашия бизнес, продукти или услуги. Ако резултатите от базираните на уебсайта ви персонализирани аудитории напоследък са по-малко от звездни, използвайте по-надежден източник на данни за вашата персонализирана аудитория, като списъци на първи страни или активност в приложението.

Например, ако пуснете реклама с цел ангажиране за потенциални клиенти от върха на фунията, тогава можете да пренасочвате към хора, които са се ангажирали с всяка публикация или реклама, или хора, които са изпратили съобщение до вашата страница. Можете също да използвате вашите видеоклипове, каталози или събития като източници на данни.

Аудитории за кампании за реализация

За да увеличите максимално реализациите, от съществено значение е да се пренасочвате към хора, които са показали високо ниво на интерес към вашата оферта. Ако сте пускали реклами, използвайки целта за генериране на потенциални клиенти, например, добра идея е да пренасочвате потенциални клиенти, които вече са отворили или са изпратили естествения формуляр.

Ако сте популяризирали своя каталог, можете да го използвате и за пренасочване. Създайте персонализирана аудитория от хора, които са добавили вашите продукти в пазарската си количка, или използвайте вградените опции за пренасочване, налични с целта за продажби на каталог.

#3: Препозиционирайте офертата си

Ако показвате на целевата си аудитория същия тип оферта или използвате едно и също позициониране всеки път, никога няма да имате възможност да тествате нови опции или да идентифицирате най-ефективния подход. Когато ти експериментирайте с нови оферти и позициониране, можете да разберете какво работи за вашата аудитория, за да можете непрекъснато да подобрявате реализациите. Ето няколко идеи за всеки етап от фунията.

Топ-оf-Funnel Оферти

За да се свържете с потенциални клиенти в горната част на фунията, фокусирайте се върху образователно съдържание, предназначено да предизвиква кликвания и ангажираност:

• Видеоклипове, които генерират гледания, като показват на потенциалните клиенти как да решат проблем
• Публикации, които генерират ангажираност, като искат потребителски предпочитания или обратна връзка
• Публикации в блогове, които генерират кликвания чрез споделяне на полезна информация

Ако не сте сигурни какъв тип съдържание да създадете, прегледайте най-ефективните си публикации. В Ads Manager изберете съществуващата публикация като рекламно послание, за да можете да използвате всяко съществуващо ангажиране, за да стимулирате повече взаимодействия със съдържанието си.

Оферти в средата на фунията

Когато искате да се свържете с потенциални клиенти в средата на фунията, използвайте оферти, които насърчават регистрации или малки покупки:

• Водещи магнити като доклади или уебинари, които изискват информация за контакт за достъп
• Tripwires, които предоставят въвеждащи оферти на ниски цени
• Лидерите на загуби харесват големи отстъпки или безплатни артикули, предназначени да привлекат потенциални клиенти
• Визуализации на продукти като безплатни пробни версии или демонстрации, които дават на потенциалните клиенти опит от първа ръка

Например, рекламата на @blueboardinc във Facebook по-долу използва водещ магнит, за да привлече потенциални клиенти, занимаващи се с проблеми с връзката на работното място. Потенциалните клиенти могат да изтеглят отчета, като попълнят вградения формуляр за възможни клиенти, без да напускат Facebook.

Рекламата във Facebook @ScribeHow по-долу предлага на потенциалните клиенти предварителен преглед на продукта. Потенциалните клиенти могат да щракнат, за да се регистрират за безплатна пробна версия на инструмента за създаване на ръководство стъпка по стъпка. По-късно компанията може да се пренасочи към безплатни пробни абонати с оферта за платен абонамент.

отдолу-Оферти на фунията

В долната част на фунията използвайте възможността да стимулирате реализации със социално доказателство, копие, предназначено да помогне на потенциалните клиенти да преодолеят възраженията, или неустоими оферти:

• Най-продаваните артикули, подкрепени от отзиви на клиенти, препоръки или казуси
• Ограничени оферти за инвентар, предназначени да създадат усещане за неотложност
• Продажби, чувствителни към времето, които насърчават потенциалните клиенти да купуват сега
• Оферти за допълнителна или кръстосана продажба, които пренасочват клиенти, които са направили свързани покупки

Например, рекламата във Facebook @Apt2B по-долу насърчава продажба с ограничено време. Нови и съществуващи клиенти могат да спестят до 25% в целия магазин, но само ако закупят преди края на сезонната разпродажба.

#4: Актуализирайте рекламното си послание във Facebook

Без значение какъв тип оферта изберете, важно е да се уверите, че тя се откроява в емисията с новини. Ако сте използвали едни и същи рекламни послания, за да рекламирате офертата си в продължение на седмици или месеци, е време да тествате нови версии.

Първо, използвайте отчетите на Ads Manager, за да идентифицирате най-ефективното си рекламно послание за кампания. След това ги използвайте като вдъхновение за разработване на нови итерации. Имайте предвид, че когато искате да знаете кое работи най-добре за вашата аудитория, най-лесно е да тествате малки модификации на най-ефективните рекламни послания.

Например, можете да промените наслагването на текст, за да видите дали вашата целева аудитория реагира по-добре на различен призив за действие. Или можете да добавите няколко снимки на начина на живот към въртележка от снимки на продукти. Може дори да анимирате вашите неподвижни изображения, за да видите дали аудиторията ви предпочита видео.

Създаването на видеореклами с помощта на вградените инструменти на Ads Manager е по-лесно от всякога. На ниво реклама щракнете върху опцията Създаване на видео. След това изберете шаблона, който най-добре представя вашата оферта. Можете да изберете свои собствени изображения, да зададете време и преходи и да добавите стикери или наслагвания, за да популяризирате офертата си.

#5: Разширете Разположения на реклами във Facebook

В повечето случаи може да получите най-голяма полза от поставянето на реклами в емисията за новини. Но ако ограничите разположенията твърде строго, доставката може да пострада в резултат. Meta препоръчва използването на поне шест разположения за всеки рекламен набор да даде на платформата повече възможности и да й позволи да оптимизира доставката.

Например, може да помислите да пуснете реклами в Stories или Reels или да използвате разположения в Instagram. След като изберете разположения на ниво рекламен набор, прегледайте и редактирайте рекламното послание за всяко разположение на ниво реклама. По този начин можете да оптимизирате рекламните послания, основния текст и дори целевия URL адрес и да увеличите максимално възвръщаемостта си от всяко разположение.

Как да повтаряте и тествате Facebook реклами

Когато обновявате рекламни кампании във Facebook, винаги е най-добре да дублирате, вместо да редактирате съществуващи реклами и рекламни набори. След като актуализирате дублирания рекламен набор или реклама, можете да стартирате старата и новата версия една срещу друга и да сравните резултатите. След това можете да вземете базирани на данни решения за това как да оптимизирате бъдещи кампании.

Като алтернатива можете да използвате вградената функция за A/B тест на Ads Manager, за да сравните стари и нови версии. Щракнете върху бутона A/B тест в Ads Manager и изберете опцията да направите копие на реклама. Изберете рекламата за копиране и изберете променливата, която искате да тествате, включително рекламни послания, разположения и насочване по аудитория.

След това изберете ключовия показател, за да определите победителя. Най-добре е да изберете показател, свързан с разходите, който е в съответствие с първоначалната цел на рекламата. Когато стартирате A/B теста, Ads Manager ще пусне рекламите една срещу друга и автоматично ще определи победителя. След това можете да изключите губещата реклама и да използвате наученото от теста, за да информирате бъдещите кампании.

Заключение

С течение на времето умората от реклами и намалените реализации са неизбежни дори за най-успешните рекламни кампании във Facebook. Използвайте идеите по-горе, за да опресните рекламите си във Facebook, за да можете да продължите да максимизирате резултатите и да постигате маркетинговите си цели.

Получете още съвети във Facebook реклами:

• Намерете три различни нива на реклами във Facebook, които вашият местен бизнес трябва да използва, и научете кои типове съдържание и кампании работят най-добре на всяко ниво.
• Открийте как да изберете правилната цел на кампанията във Facebook и Instagram, за да постигнете бизнес целта си и какво да направите, ако сте започнали кампанията си с грешна цел.
• Научете шест начина да подобрите рекламата си във Facebook за по-добри резултати.