Еволюцията на маркетинга: Капитализмът на общността: Изследовател на социалните медии

Любопитно е как растежът на Web3 ще се отрази на маркетинга? Чудите се как да се подготвите?

В тази статия ще откриете защо Web3 представлява нова ера и какво означава това за маркетинга в бъдеще.

Постмаркетинговата ера

Еволюцията е подобрение на конкретно съществуване. Това не е прокламация, че предишното състояние на това съществуване е било лошо, просто че е надраснало своята ефикасност.

Web1 даде на хората достъп само за четене до статично съдържание, а търговците използваха интернет, за да достигнат до потребителите с еднопосочни съобщения.

Web2 въведе достъп за четене/запис до динамично съдържание и търговците използваха интернет за двупосочно пренасяне разговори с потребителите в рамките на големи, разпръснати онлайн общности, които функционират в традиционен капиталистическа икономика. При този модел главният изпълнителен директор или CMO получава най-голямото парче от пая, а други в компанията споделят трохите.

Web3 се развива отвъд четенето/писването, за да въведе бизнес модел за четене/запис/награждаване. Общностните икономики се отдалечават от традиционния капитализъм и отстъпват място на общността капитализъм – икономика, в която компанията гори по-ярко, като се грижи за всички участващи, а не само за а малцина привилегировани. Потребителите са щастливи да плащат, за да бъдат част от тези общности, защото са включени в наградите.

Самата концепция за борсата, която дава възможност на маркетинга, се развива.

Това ни води до това, което Джоузеф казва, че е постмаркетинговата ера.

Клиентите вече не носят стойност на марката само чрез закупуване на продукти. Сега клиентите пишат препоръки, участват в генерирането на идеи за продукти и извеждат гласовете си на преден план.

Обратно, маркетолозите, доставчиците и дистрибуторите, които представляват марки, трябва да разберат, че стойността, която предоставят, вече не е само доставка на стоки и услуги, както е обещано. Маркетинговите стратегии, тактики и дори нагласи трябва да се променят, за да останат актуални и ефективни, тъй като светът на маркетинга и консуматорството се променя.

Вместо маркетинг при потребители, ние ще се занимаваме с маркетинг с потребители. Маркетингът вече е свързан с общност, диалог и партньорство.

От маркетинг „един към много“ към маркетинг „едно към някои“.

Маркетингът започна с подхода един към много; например, пускане на една 30-секундна реклама пред много хора и се надява някои от тях да отговорят.

След това дойде един към един или маркетинг за взаимоотношения с клиенти (CRM), в който се опитахме да водим диалог с всеки потребител. Концепцията е солидна, но може да бъде непрактична и/или скъпа, дори с автоматизация и технологии.

След това преминахме към модела един от един, който беше задвижван от търсене. Появата на търсенето означаваше, че маркетолозите и марките вече не трябваше да инициират разговора и да изтласкват посланието си. Вместо това потребителите биха могли сами да избират и да инициират връзката сами.

Следват много към много в социалните медии. Докато някои смятат, че това поставя клиента в контрол, Джоузеф не е съгласен. Той смята, че това е хаотична среда, в която твърде много известия и прекъсвания пречат на съобщението на марката, преди потребителят да го получи.

Сега се впускаме в света на някои към някои в Web3.

Маркетингови общности за взаимоотношения „някои към някои“ в Web3

Маркетингът на взаимоотношенията „някои към някои“ започва с концепцията, че марката не се нуждае от връзка с всеки потребител, те просто се нуждаят от подмножество от всички потребители.

За да се свържат с това подмножество, марките създават общности - често с ограничения за членство, на платформи като Discord или Telegram. Там те могат да установят своята идентичност, цел, споделени ценности и споделени страсти и да си сътрудничат с членовете на общността.

Защо да поставяте ограничения за броя на членовете в общността?

Първо, когато говорим за маркетинг на взаимоотношенията, има нещо като твърде много очи. Качеството превъзхожда количеството в този случай. Общност с 1000 членове е управляема. По-лесно е да научите името, историята и индивидуалните борби на всеки и да водите истински разговори.

Второ, когато стартират NFT проекти – като Alpha Collective или Bored Apes – тези проекти имат ограничен брой първоначални токени. Ограничението ограничава броя на хората, които могат да имат достъп до общността по всяко време. Ако пропуснете първоначалния вход за токен, можете да закупите такъв, който се препродава.

След като сте в тази общност, има изобилие от мисли, възможности, споделени ценности, страст, мисия, общност и ресурси.

Случаи на употреба за маркетинг на взаимоотношения „някой към някого“ в Web3

Няколко големи марки вече са или планират да се потопят в Web3.

Например, наскоро Starbucks обявиха, че ще включат NFT в своята програма за лоялност. Техните клиенти вече изтеглят приложение, споделят данните за кредитната си карта и след това поставят част пари в сметка в Starbucks, която да използват при бъдещи посещения. Разгръщането на NFT за задълбочаване на тази лоялност и застъпничество е логична следваща стъпка.

Но не трябва да бързате, без да разберете пространството и стратегическите изисквания за предоставяне на полезност и поддържане на лоялност.

В Web2 общностите са големи и разпръснати. В Web3 общностите са по-малки и по-тесни; сте свързани по-директно с по-малко хора. Ако вие като маркетолог не практикувате това, което проповядвате, всички ще знаят.

И така, като търговец за бизнес, как можете да се включите в Web3, без да навредите на марката си?

Един от пътищата е да се идентифицират NFT колекции, които имат лоялна, ангажирана общност, но се борят. Много общности са създадени от хора, които имат мисия и сърце, но нямат бизнес усет или финансиране.

Когато намерите колекция и общност, които отразяват ценностите на вашата марка, купете в тази колекция. Мислете за това като инвестиране в стратегическо партньорство. Този проект може да използва вашето финансиране, за да укрепи своята общност и да изведе колекцията на следващото ниво, докато вашият бизнес получава достъп до общност от хора, които могат да помогнат с краудсорсинг, генериране на идеи, обратна връзка... възможностите са безкраен.

След като имате известен опит, можете да преминете към собствени проекти.

Например, можете да дадете на лоялни клиенти NFT, който им позволява да влязат в разпродажба за Черен петък 10 минути по-рано от притежателите, които не са NFT. Или можете да пуснете въздушно горящ NFT, който клиентите могат да обменят за продукт, ако се появяват във вашия магазин всеки ден за определен период от време.

Случаите на използване за използване на NFT за награждаване на лоялни клиенти в рамките на общността на Web3 са безкрайни и ограничени само от нашето въображение. Каквото и да решите да направите, полагайте сериозни усилия в изграждането на полезност във вашите NFT, което има смисъл за вашата марка и е наистина ценно за вашите членове.

Други бележки от този епизод

• Вижте монетата $JAFFE на rally.io/creator/Jaffe.
• Бъдете един от първите 250 души, които ще посетят bit.ly/StelznerPod и поискайте част от безплатния въздушен пускане на монети $JAFFE.
• Влезте, за да спечелите безплатен пропуск за членство в Alpha Collective на AlphaCollective.xyz.
• Слушам Крипто бизнес подкаст епизод 9 с Джош Розентал.
• Вземете своя билет до Крипто бизнес конференция.
• Свържете се с Michael Stelzner на адрес @Stelzner в Instagram или @Mike_Stelzner в Twitter.
• Гледайте ексклузивно съдържание и оригинални видеоклипове от Social Media Examiner YouTube.
• Настройте се на нашето седмично токшоу за маркетинг в социалните медии. Гледайте на живо в петък по обяд в Тихия океан YouTube. Слушайте повторението Подкасти на Apple или Google Podcasts.

Къде да се абонирам: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | Amazon Music | RSS

✋🏽 Ако сте харесали този епизод от подкаста Crypto Business, моля отидете на Apple Podcasts, оставете оценка, напишете отзив и се абонирайте.

_{Отказ от отговорност: Информацията, предоставена на този уебсайт, се предоставя единствено за образователни цели и не представлява съвет, включително, но не само, инвестиционни съвети, съвети за търговия или финансови съвети и не трябва да третирате каквото и да е от съдържанието на уебсайта като такъв. Social Media Examiner препоръчва самостоятелно да проучвате всяка информация, съдържаща се на този уебсайт и това Вие говорите с инвестиционен специалист, преди да вземете каквото и да е решение за покупка, търговия, задържане или продажба криптовалута. Нищо тук не трябва да се третира като препоръка за покупка, продажба или държане на криптовалута. Social Media Examiner не може да гарантира точността на информацията, изброена на уебсайта, и не носи отговорност за липсваща или грешна информация. Цялата информация се предоставя такава, каквато е и трябва да се използва на ваш собствен риск. Social Media Examiner отхвърля всякаква отговорност и отговорност за използването от ваша страна на всяка информация, намерена на уебсайта.}