Как да се подготвим за промени в насочването на аудиторията във Facebook: Изследовател на социалните медии

Чудите се как скорошните промени в насочването на реклами ще повлияят на вашия бизнес? Искате ли да сте сигурни, че кампаниите ви са готови за това, което предстои?

В тази статия ще откриете какво означават обявените промени в насочването към аудиторията на Meta за маркетолозите, използващи Facebook, и девет алтернативни опции, които да разгледате във вашата стратегия.

Кои опции за насочване към аудитория във Facebook се променят?

В края на 2021 г. Meta обяви планове за Facebook Ads Manager да започне постепенно да премахва няколко опции за насочване към аудитория. Всички планирани промени са подробни опции за насочване, което означава, че са свързани с личните интереси и поведение на потребителите.

Въпреки че няма пълен списък на засегнатите подробни опции за насочване, Meta заяви, че много от тях са остарели селекции, които малко рекламодатели използват. Други са свързани с организации, фигури и каузи в категории като:

• Здраве, включително избрани теми за информираност, превенция и лечение
• Религиозни вярвания
• Сексуални ориентации
• Политически пристрастия
• Раса и етническа принадлежност

Meta възнамерява да премахне тези подробни опции за насочване както за включване, така и за изключване. Това означава, че няма да можете да насочвате към хора, които имат афинитет към тези теми или не им позволявайте да виждат вашите рекламни набори.

Защо Meta премахва тези подробни опции за насочване?

Мета сподели няколко причини за постепенното премахване на този избор на аудитория. Платформата планира да премахне недостатъчно използвани аудитории, защото са твърде нюансирани или твърде подобни на други често срещани опции.

Но мотивите за премахване на другите теми са по-сложни. По същество Meta се опита да балансира способността на рекламодателите да се насочат към силно лични интереси с очакванията на потребителите за това, което рекламодателите знаят за тях.

След консултация с политици и експерти по граждански права, Мета установи, че много теми са свързани с здраве, религия и другите опции за насочване, изброени по-горе, са твърде чувствителни за рекламодателите, цел. Платформата има за цел да попречи на рекламодателите да се възползват от тези опции за насочване или да създават негативни преживявания за засегнатите групи.

Кога рекламите във Facebook ще актуализират подробните опции за насочване?

Meta започна да въвежда тези промени на 19 януари 2022 г. Това означава, че вече не можете да добавяте недостатъчно използвани или чувствителни теми към своите рекламни набори – и няма да видите тези опции, ако ги търсите. Когато създавате нови рекламни набори, също няма да можете да добавяте съществуващи аудитории с тези подробни опции за насочване.

Ако вече използвате една или повече от тези подробни опции за насочване в активен рекламен набор, промените не е задължително да влязат в сила веднага. Meta създаде двумесечен прозорец за съответствие, така че имате време до 17 март 2022 г. да актуализирате засегнатите рекламни набори.

Въпреки това Ads Manager може да започне да ви подканва да актуализирате насочването за вашата реклама, преди крайния срок 17 март. След 19 януари Ads Manager автоматично ще ви предупреждава за засегнати рекламни набори в активни кампании. Платформата може също да препоръча подобна настройка или аудитория, която можете да използвате вместо това.

Как новите правила за насочване на Facebook могат да повлияят на съществуващите рекламни набори

Ако не актуализирате засегнатите рекламни набори преди 17 март, Ads Manager ще ги промени автоматично. Ето как можете да очаквате да изглежда това:

• Ако ти включени една от тези забранени теми във вашето насочване, тогава Ads Manager автоматично ще я премахне и съответно ще актуализира доставката. Платформата може да препоръча алтернативи, които да ви помогнат да достигнете до правилните хора.
• Ако ти изключени една от тези теми, Ads Manager ще постави на пауза засегнатите рекламни набори. Ще трябва да ги актуализирате и публикувате отново ръчно, за да сте сигурни, че отговарят на новите изисквания.

Редактирането на активни кампании обаче може да стане трудно, особено ако трябва да промените рекламен набор, който използва една от остарелите опции за насочване. До 17 март Ads Manager ще позволи редакции на ниво кампания (като промени в бюджета), без да изисква от вас да спазвате новите указания за насочване.

Но ако искате да направите редакции на ниво рекламен набор, Ads Manager ще изисква от вас да актуализирате подробното си насочване, за да отговаряте на новите указания, преди да публикувате промени в рекламния набор. Същото правило важи за поставени на пауза рекламни набори, които възнамерявате да възобновите след 19 януари. Можете да очаквате Ads Manager да ви подкани да актуализирате подробното си насочване, преди да стартирате отново рекламния набор.

Какви видове аудитории за реклами във Facebook влияят тези промени?

Лесно е да отхвърлите подробното насочване като инструмент, който е изключителен за аудитории, базирани на интереси. Ако не създавате активно или не рекламирате за запазени аудитории, тогава може да предположите, че кампаниите ви няма да бъдат засегнати.

Тези актуализации обаче може да имат много по-голямо въздействие, отколкото си мислите. В крайна сметка можете да добавите подробни опции за насочване на ниво рекламен набор, без значение какъв тип аудитория изберете.

Това означава, че тези актуализации на насочването потенциално могат да засегнат всеки тип рекламна аудитория във Facebook, включително персонализирано и подобно насочване. За да сте сигурни, че вашите рекламни набори няма да бъдат засегнати негативно, е добра идея да прегледате както активните, така и планираните рекламни набори по-рано, отколкото по-късно – със сигурност преди 17 март.

9 алтернативни опции за насочване на реклами във Facebook, които да обмислите

Притеснявате ли се, че тези промени могат да компрометират способността на вашия бизнес да достига до правилните целеви аудитории? Открили ли сте, че някои от вашите стандартни подробни опции за насочване вече са изчезнали? Има много други начини да се свържете с идеалните си клиенти във Facebook.

Ето девет алтернативни опции за насочване, които можете да използвате с актуализираните си рекламни набори.

#1: Подробно разширение за насочване

Ако трябва да премахнете някои от предпочитаните от вашия бизнес опции за насочване въз основа на интереси, тогава може да откриете, че актуализираните ви аудитории са по-малки от идеалните. С течение на времето кампаниите ви може да срещнат рекламна умора или разходите могат да се увеличат, тъй като ви свършат хора, за да достигнете ефективно.

Опцията за подробно разширяване на насочването на Ads Manager може да помогне. Когато включите тази опция, вие по същество позволявате на Facebook да доставя вашата реклама на хора извън вашите параметри за насочване, ако алгоритъмът определи, че това ще подобри производителността.

Ако използвате целта на кампанията за реализации, разширяването на подробното насочване се включва по подразбиране. Ако използвате повечето други цели, можете да го включите на ниво рекламен набор, като поставите отметка в квадратчето Подробно разширяване на насочването (показано по-горе). Имайте предвид, че тази опция не е налична за цели за достигане или информираност за марката.

#2: Широко насочване

Планирате ли кампания за обхват или информираност на марката? Можете да използвате широко насочване, за да създадете възможно най-голямата аудитория и да избегнете евентуални проблеми с насочването въз основа на интереси. За да използвате широко насочване, използвайте само демографски данни – основно възраст, пол и местоположение.

Дали сте създайте нова запазена аудитория в Audience Manager или Ads Manager можете да избирате от четири опции за насочване по местоположение:

• Хора, живеещи или наскоро в местоположението
• Хората, живеещи на мястото
• Хора наскоро в местоположението
• Хора, пътуващи в местоположението

За да направите насочването си по местоположение малко по-конкретно, винаги можете да изключите избрани области. Например, може да искате да избегнете насочването към определени градове, региони или щати, които вашият бизнес не обслужва или където не сте виждали резултати в предишни кампании.

Можете също да използвате демографско насочване, за да подобрите своите персонализирани и сходни аудитории. След като изберете персонализирана или сходна аудитория (вижте по-долу), добавете насочване по местоположение, пол и възраст на ниво рекламен набор.

Любопитни ли сте кои демографски групи са реагирали най-добре на вашите реклами? Можеш да използваш Разбивки на Ads Manager за да намерите кое генерира най-добри резултати или най-ниска цена на резултат.

#3: Персонализирани аудитории, базирани на ангажираност

Ако искате да станете много по-конкретни, имате няколко опции за по-тясно насочване без нужда от параметри, базирани на интереси. Персонализираните аудитории на Ads Manager, базирани на ангажираност, ви позволяват да насочвате към хора, които вече са взаимодействали с вашия бизнес.

Ангажиране на страницата във Facebook

Страницата ви във Facebook генерира ли много ангажираност? Можете да създадете персонализирана аудитория въз основа на действията, които хората са предприели на вашата страница. Можете да се насочите към всеки, който следва или е посетил вашата страница, или можете да се свържете с хора, които са изпратили съобщение до страницата ви или са щракнали върху бутона с подканваща фраза (CTA).

Ангажиране на акаунт в Instagram

Ако страницата ви има свързан акаунт в Instagram, можете да използвате подобни параметри за насочване. За да създадете възможно най-голяма аудитория, можете да насочвате към хора, които са се ангажирали с вашия акаунт по какъвто и да е начин. За да създадете аудитория, която показва по-високо ниво на интерес, можете да се насочите към хора, които са изпратили съобщение до вашия акаунт или са запазили публикация или реклама.

Видео ангажираност

С този персонализиран тип аудитория можете да се насочите към хора, които са силно ангажирани, тепърва опознават бизнеса ви или някой помежду им. Можете да добавите хора, които са гледали определен брой секунди (започвайки от 3) или определен процент (започвайки от 25%).

Можете да добавите толкова прагове на ангажираност, колкото искате, за да създадете идеалната си аудитория. За всяка опция можете да изберете един или повече видеоклипове, за да сте сигурни, че насочвате към хора на оптималния етап от фунията на продажбите. Например може да се насочите към хора, които са гледали 50% от видео с урок в следващата Ви кампания за генериране на потенциални клиенти.

Ангажиране на събитието

Вашият бизнес гостува ли лично или виртуални събития? С персонализирани аудитории, базирани на събития, можете да пренасочвате към хора, които са се ангажирали с някое или всички ваши събития.

Изберете събитието (събитията), които искате да използвате за пренасочване. След това изберете нивото на взаимодействие, което най-добре съответства на етапа на фунията, който искате да достигнете. Можете да насочите към всеки, от хора, които са посетили страницата на събитието, до хора, които са закупили билети.

#4: Персонализирани аудитории, базирани на пазаруване

Продавате ли продукти, използвайки Facebook магазини, каталози или други естествени инструменти? Можете да извършвате ремаркетинг към хора, които са се ангажирали с вашите продукти и колекции.

Facebook магазини

Като потребител на Facebook Shops, можете да създавате персонализирани аудитории, за да пренасочвате към хора, които са разглеждали или са купили от вашия магазин. Например, можете да създадете аудитория за ремаркетинг за „изоставена количка“ или да продавате на настоящи клиенти.

Ремаркетинг на каталог

С целта на кампанията за каталожни продажби можете безпроблемно да пренасочвате потенциални или съществуващи клиенти. На ниво рекламен набор изберете опцията за повторно насочване и изберете от наличните параметри. Например можете да извършвате ремаркетинг към хора, които са преглеждали, добавили артикули в количката си или са завършили покупка в избрания период от време.

#5: Персонализирани аудитории, базирани на реклами

Провеждали ли сте кампании, насочени към нивото на обмисляне на фунията на продажбите? Можете да използвате избрани рекламни елементи като източници на данни за нови аудитории.

Формуляри за възможни клиенти

Ако твоят Реклама за генериране на потенциални клиенти във Facebook имаше много ангажираност, но малко подадени формуляри, можете да пренасочвате към хора, които не са попълнили формуляра. Ако планирате кампания за реализация, можете също да извършвате ремаркетинг към хора, изпратили формуляра.

Незабавни преживявания

Можете да избирате от подобни опции за повторно свързване с хора, които са се ангажирали с вас Незабавен опит. Тъй като можете да изберете конкретно незабавно преживяване, което да използвате като източник на данни, можете да създадете силно насочена аудитория.

#6: Персонализирани аудитории, базирани на списък с клиенти

Колкото и полезни да са данните от Facebook, не винаги е нужно да разчитате на тях, за да създадете персонализирана аудитория. Ако имате списък с клиенти, които са се включили във вашите маркетингови материали, можете да го използвате, за да създадете аудитория за реклами във Facebook.

Можете да изтеглите списъка от вашия инструмент за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) и да го форматирате с помощта на шаблона на Ads Manager. Като алтернатива можете да импортирате списъка си с клиенти директно от интегрирани инструменти като Mailchimp.

#7: Персонализирани аудитории, базирани на уебсайтове и приложения

Ако имате инсталиран Facebook пиксел на вашия уебсайт, тогава можете също да създадете персонализирана аудитория въз основа на данни от сайта. За да създадете възможно най-голяма аудитория, можете да се насочите към всички посетители на уебсайта.

Но ако искате да се насочите към по-конкретна аудитория, можете да изберете хора, които са посетили избрани страници. След това можете да въведете URL адреси за страници, които са в съответствие със силно насочен сегмент.

#8: Прилична публика

Започна ли да се увеличават разходите за реклама пред най-добрите ви персонализирани аудитории? С еднакви аудитории можете да намерите подобни потребители на Facebook и Instagram, към които да се насочите, което може да оптимизира показването на реклами и да намали умората от рекламите.

За най-добри резултати създайте базирани на стойност аудитории, като използвате своя пиксел като източник на данни. По този начин алгоритъмът на Facebook може да ви помогне да намерите оптималната аудитория за вашите реклами, като същевременно увеличавате максимално възвръщаемостта на разходите за реклама. Като алтернатива можете да използвате събитие от дъното на фунията, като Покупка или Добавяне в количката, за да изградите своята подобна аудитория.

Ако добавите подобна аудитория към кампания, използвайки целта на реализациите, Ads Manager може автоматично да разшири насочването ви, когато има вероятност да подобри ефективността. Това подобно разширение може да бъде особено ефективно, ако оптимизирате рекламния набор за събитие на реализация, базирано на стойност.

#9: Динамични формати и креатив

Макар че Динамични формати и креатив технически не е опция за насочване към аудитория, може да помогне на алгоритъма на Facebook да оптимизира показването на реклами за всеки човек.

Можете да включите тази функция на ниво реклама, за да превърнете каталога си в динамичен актив. Това означава, че Facebook може автоматично да показва оптималната комбинация от продукти, творчески активи и копирайте на най-ефективното разположение – което може да подобри резултатите ви, независимо от каква аудитория сте цел.

Заключение

Независимо дали харчите малко или много от платения си социален бюджет във Facebook, във ваш интерес е да наблюдавате отблизо актуализациите за насочване на аудиторията на Meta. Платформата предполага, че през 2022 г. може да даде на потребителите повече възможности за контрол на рекламите, които виждат, така че може да се наложи да продължите да експериментирате с начини за успешно достигане на целевата аудитория.

Получете още съвети във Facebook реклами

• Спестете пари от рекламите си във Facebook.
• Създавайте, тествайте и квалифицирайте студени рекламни аудитории във Facebook.
• Проследявайте 10 ключови показателя за реклами във Facebook.