Как да използвате незабавни преживявания във Facebook и Instagram: Social Media Examiner

Вашите реклами са по-слаби? Чудите се дали има по-добър начин за ангажиране на потенциални клиенти?

В тази статия ще откриете как да използвате Instant Experiences като по-завладяваща алтернатива на съществуващите си кампании.

Какво е мигновено изживяване във Facebook?

Instant Experience е вид мобилна реклама от Meta, достъпна както за Instagram, така и за Facebook.

Повечето мобилни реклами в тези социални мрежи са много прости: потребителите виждат изображение и слоган и ако се интересуват, щракват върху връзка. Тази връзка често ще ги отведе до онлайн магазин, формуляр за регистрация за бюлетин или а Каталог на магазина във Facebook.

Instant Experience добавя допълнителна стъпка. Когато потребителите докоснат реклама за незабавен опит, тя отваря част от съдържанието на цял екран.

Потребителите могат да превъртат през мигновеното изживяване, за да видят изображения, видеоклипове, текст и дори разширена реалност (AR) или интерактивни елементи. И рекламата може (но не непременно) включва връзка към онлайн магазина или уебсайта на марката.

Незабавните изживявания са проектирани да бъдат по-завладяващи от конвенционалните мобилни реклами. Можете да мислите за моментално изживяване като онлайн статия, търговска презентация, информационна брошура или дори бюлетин на марката. Основната разлика е, че цялото преживяване се осъществява в мобилните приложения на Facebook и Instagram, с достъп до техните анализи и рекламен обхват.

Ако си мислите, че всичко това звучи малко познато, това е защото Facebook преди това предлагаше много подобен тип реклама: Facebook Canvas. Но откакто Canvas стартира за първи път през 2016 г., социалната мрежа добави множество нови функции, включително незабавни шаблони, AR съвместимост, елементи за пазаруване и кръстосано публикуване в Instagram.

Тези нови функции само засилиха основните предимства на незабавните изживявания:

• Създаване на незабавно впечатление за общността и ценностите на марката
• Споделяне на повече информация със зрители, които се интересуват от вашата марка
• Увеличаване на времето за престой и представянето на марката чрез рекламите ви
• Свързване на потребителите с оптимизирано за мобилни устройства съдържание с по-бързо време за зареждане (до 15 пъти по-бързо от стандартните мобилни уебсайтове, според Facebook)

Предимствата на рекламите с Instant Experience са улика за това как трябва да ги използвате. Някой, който вижда реклама за вашата марка за първи път, е малко вероятно да прекара минути в превъртане през моментално изживяване.

Въпреки това потенциалните клиенти, които вече обмислят вашата марка, или лоялни клиенти, които искат да знаят за новите продукти, са идеални цели за кампания за незабавен опит.

Разбиране на целта на кампанията за незабавен опит и творчески съображения

Можете да създавате незабавни изживявания във Facebook Ads Manager като всяка друга реклама. И както всяка реклама, ще трябва да започнете с избор на цел на кампанията.

Важно е да се отбележи, че Instant Experience е налице само за следните цели на кампанията:

• Популярността на марката
• Достигнат
• Трафик
• годеж
• Инсталирания на приложението
• Прегледи на видео
• Продажби по каталог
• Съхранявайте трафик

Целта на кампанията също влияе върху това кои шаблони са налични за избор. Например, ако изберете информираност за марката, няма да имате достъп до шаблона Instant Lookbook. Ако изберете инсталирания на приложение, тогава ще трябва да проектирате персонализирано незабавно изживяване без никакви шаблони.

Facebook също предлага редица различни рекламни разположения в зависимост от това кой формат на Instant Experience изберете. Можете да закачите читателите с едно изображение, видеоклип, а въртележка, или колекция, която те докосват, за да видят пълното изживяване. Въпреки това, всяка „кука“ работи с различни разположения.

Струва си да обмислите тези различни формати и разположения в началото на кампанията си, за да не срещнете проблеми по-късно.

• Незабавни преживявания с едно изображение или видеоклип тъй като стимулът за щракване с докосване може да бъде поставен в емисията за новини, Marketplace, груповите емисии, историите и резултатите от търсенето, както и в раздела Изследване, основната емисия и историите в Instagram.
• Незабавни преживявания с въртележка се показват в емисията за новини, Marketplace, Stories и резултатите от търсенето, но не и груповите емисии. Те също могат да се покажат в раздела Разглеждане на Instagram и в основната емисия.
• Незабавни преживявания с колекция се показват в емисията за новини, Marketplace и в раздела Изследване на Instagram и основната емисия.

Ето добрата новина: Тъй като Instant Experience работи безпроблемно във Facebook и Instagram за всички формати, спецификациите на рекламите винаги са едни и същи. Не е нужно да научавате различни препоръки за съдържание във Facebook спрямо Instagram.

В примера по-долу едно и също рекламно послание се използва в Instagram и Facebook.

Ето обобщение на спецификациите на съдържанието, които трябва да знаете за Instant Experience:

• Можете да включите до 20 изображения и неограничен брой видеоклипове (докато общото време на изпълнение е под 2 минути).
• Можете да включите няколко блока текст с до 500 думи всеки. Налично е основно HTML форматиране.
• Всяко незабавно изживяване трябва да включва поне един бутон за действие.
• Неподвижните изображения трябва да са 1080 x 1920 пиксела във формат .png или .jpg.
• Видеоклиповете трябва да са най-малко 720p във формат .mp4 или .mov.
• Функцията за накланяне и панорама е налична за изображения и видеоклипове с ширина до 5400 пиксела. Въпреки това Facebook препоръчва да се придържате към 3240 пиксела или по-малко.

Ако търсите повече насоки, прочетете Подробни спецификации и препоръки на Facebook.

След като вече разбирате основите на незабавните изживявания, ето как да настроите кампания.

#1: Настройте нова кампания във Facebook Ads Manager

Създаването на реклама за незабавен опит започва точно като всяка друга реклама във Facebook. Отивате в Ads Manager, избирате целта на кампанията си, задайте своя бюджет и времева рамка, и определете аудитория, към която да се насочите.

Можете също да настроите проследяване. Тъй като незабавното изживяване работи като мобилна уеб страница, можете да използвате Facebook пиксел за проследяване на активността на потребителите в изживяването.

Вашата креативност е на следващата страница на Ads Manager.

Когато превъртите надолу до Ad Setup, първото нещо, което ще трябва да изберете, е формат. Куката за вашето незабавно изживяване е едно изображение, видео, въртележка или колекция?

След това, непосредствено под рекламния формат, ще видите раздела Мобилно изживяване на цял екран. Поставете отметка в квадратчето Добавяне на незабавен опит.

В този момент можете да изберете дали да използвате съществуващ опит или да създадете такъв от нулата. Тази опция ще ви спести много време в бъдеще; например можете да експериментирате с използването на различни рекламни формати, за да публикувате едно и също незабавно изживяване.

Но засега ще създадем нещо ново.

#2: Изберете шаблон за незабавен опит

Щракнете върху Избор на шаблон, за да видите списъка с опции за целта на вашата кампания.

Ето пълен списък с шаблони:

• Привличане на клиенти: Този шаблон е най-подобен на класическа целева страница за продажби. Той е насочен към нови клиенти или стари клиенти, които откриват нови продукти.
• Разказвач: Изберете тази опция, ако искате да създадете нещо като бюлетин или информационно писмо.
• Витрина на магазина: Този шаблон се свързва с каталога на магазина ви във Facebook, за да можете да добавяте продукти автоматично.
• Продавам продукти (без каталог): Тази опция се показва, ако вече нямате каталог на магазин във Facebook. Можете ръчно да качите информация за продукта, за да създадете ефект на магазина.
• Lookbook: Този шаблон също ви помага да покажете продуктите си, но вместо да ги показвате като мрежа за пазаруване, продуктите се показват в контекст. Можете да споделяте снимки, видеоклипове или дори AR елементи на вашите продукти, които използвате.
• Персонализирано незабавно изживяване: Изберете тази опция, ако сте свикнали да създавате незабавни преживявания или искате да опитате нещо, което не се вписва в нито една от основните категории.
• AR опит: Facebook се свърза със Spark AR, за да предложи ефекти на камерата. Можеш създават уникални ефекти и след това ги приложете към вашите незабавни преживявания като интерактивни елементи. Понастоящем тази функция работи само с видеореклами, а не със статични изображения, но внимавайте за още актуализации.

Професионален съвет: По-ранните версии на Canvas и Instant Experience включват Instant Forms. Тази опция вече не е налична, но ако изберете Генериране на потенциални клиенти като цел на кампанията си, все още можете да създавате незабавни формуляри в Ads Manager. Те просто не са част от рекламния формат за незабавен опит.

#3: Добавете медия към незабавното си изживяване

Различните шаблони за незабавни изживявания предлагат различни оформления.

Например, шаблонът за придобиване на клиенти има място за изображение на корицата, въртележка с изображения, три блока текст и два бутона. Шаблонът Storytelling, от друга страна, има само един бутон, но включва повече място за изображения и разказвателни видеоклипове.

И ако не можете да намерите шаблон, който е подходящ за вас, винаги можете да изберете Персонализиран, за да проектирате свое собствено оформление.

Медийните активи, от които се нуждаете, ще зависят от шаблона, който сте избрали (или създали). Въпреки това, ето няколко неща, върху които да помислите:

• Всеки шаблон включва поне малко текст. Не пестете от тези елементи. Можете да напишете до 500 думи във всяко текстово пространство. Всеки копирайтър ще ви каже, че 5 думи могат да бъдат също толкова въздействащи, колкото 500, но те трябва да бъдат право думи.
• Ако използвате множество изображения и видеоклипове в шаблона, уверете се, че имат постоянно качество, тон и стил на производство. Ако потребителите превъртят през мигновеното изживяване и стилът на медиите продължава да се променя, посланието на вашата марка ще бъде отслабено.
• Не забравяйте да включите връзки в изображенията. Ако потребителите видят нещо, което им харесва, те ще искат незабавно да докоснат уебсайта ви.
• Не пренебрегвайте бутоните! Да, това са най-малките елементи в незабавното изживяване, но те са и най-добрият ви шанс да конвертирате. Използвайте различни цветове, форматиране и копирайтинг, така че потребителите да не могат да устоят на докосване.
• Ако включите интерактивни елементи (като изображения от наклон към панорама или AR ефекти), тествайте ги старателно. Няма нищо по-разочароващо от примамлива реклама, която всъщност не работи.

Най-добри практики за реклами за незабавен опит във Facebook

Останалите творчески решения зависят от вас. Самият Facebook обаче има няколко насоки, базирани на казуси от тяхната рекламна кампания.

• Най-ангажиращите мигновени преживявания използват между пет и седем различни компонента, включително комбинация от статични изображения и видео.
• Изображението на корицата е най-важната част от вашето незабавно изживяване. Изберете нещо, което ще накара хората да искат да докоснат и да видят повече.
• За да получите най-много реализации, включете връзка към изображение или бутон във всеки елемент от незабавното изживяване.
• Потребителите предпочитат незабавни преживявания, при които могат да взаимодействат със съдържанието, вместо просто пасивно да четат или гледат.
• Изображенията с накланяне към панорама не са автоматично етикетирани с инструкции, така че ако искате да увеличите максимално ангажираността, уверете се, че споменавате накланяне към панорама в надписа или текстов блок.
• Винаги включвайте надписи към видеоклипове. Много от вашите потребители ще гледат с изключен звук или може да имат увреден слух.

Професионален съвет: Ако наистина искате да привлечете потребители, можете да свържете незабавни изживявания заедно. Просто изберете друго незабавно изживяване като целеви URL адрес за една от връзките, така че потребителите да докоснат и да продължат да четат.

#4: Анализирайте ефективността на рекламите с незабавен опит

След като моменталното ви изживяване е на живо и привлича зрители, е време да разгледате показателите. Както винаги с рекламите във Facebook, тази стъпка е от съществено значение. Ще ви трябват анализи, за да видите какво работи и да прецизирате стратегията си.

Facebook проследява пет ключови показателя за незабавни изживявания:

• Щраквания върху връзката: колко хора докосват връзки във Facebook. Това включва докосвания, за да видите моментално изживяване или да посетите каталога на вашия магазин във Facebook.
• Изходящи кликвания: колко хора докосват бутоните или връзките към изображения, които водят до сайтове извън Facebook.
• Време за гледане: колко време хората прекарват в моментално изживяване. Ако свържете няколко незабавни изживявания заедно, ще получите общото време за преглед на всички тях.
• Вижте процент: колко от моменталното изживяване се гледа. Имайте предвид, че това е различно от времето за гледане. Например, някой може да прекара няколко минути в гледане на първия видеоклип в изживяване, но да не превърта повече. Този показател се прилага само за едно моментално изживяване в даден момент, дори ако сте свързали други преживявания заедно.
• Преглеждания на целеви страници: колко души са докоснали рекламата и са заредили успешно незабавното изживяване. Този показател ви помага да отделите изгледи от общия показател за кликвания върху връзки. Ако числата са много ниски, това може също да сочи към проблеми със зареждането или медиите с вашето незабавно изживяване.

Facebook също ще ви покаже показатели за отделните компоненти в рамките на мигновено изживяване; тези показатели обаче са само приблизителни. Те не са напълно надеждно ръководство.

Заключение

Незабавните преживявания са възможност да вложите повече съдържание, креативност и общност във вашите реклами във Facebook и Instagram и да осигурите по-завладяващо изживяване за вашата целева аудитория.

Получете още съвети във Facebook реклами

• Изберете правилната стратегия за наддаване на реклами във Facebook.
• Изберете най-добрия тип реклама във Facebook за вашата целева аудитория.
• Проследявайте 10 важни показателя за реклами във Facebook.