Идеи за насочване на реклами във Facebook за 2022 г. и след това: Social Media Examiner

Забелязвате намаляващи числа за вашите реклами във Facebook? Проучили ли сте опциите си за насочване в тази среда с ограничена поверителност?

В тази статия ще научите важни съображения за насочването на реклами във Facebook и ще откриете стъпки, които можете да предприемете, за да подобрите резултатите си.

Как актуализациите за поверителност от 2021 г. влияят върху насочването на реклами във Facebook

Следенето на актуализациите за реклама във Facebook е на практика работа на пълен работен ден, така че може да сте пропуснали някои ключови промени, които започнаха да се въвеждат в средата на 2021 г. Нека да разгледаме накратко как и защо е вероятно това развитие да повлияе на вашата рекламна аудитория.

През април 2021 г. Apple пусна iOS 14.5, операционна система, която прилага строги правила за поверителност на приложенията. Тази актуализация на iOS изисква от разработчиците да започнат да използват AppTrackingTransparency рамка, което позволява на потребителите да решат дали да разрешат на приложенията да проследяват тяхната активност.

Малко след като потребителите на iPhone и iPad започнаха да приемат само новия iOS 4% от потребителите в САЩ е избрал да разреши проследяване на приложения. Това означава, че почти всички потребители на iOS са се отказали да позволят на Facebook и други приложения да проследяват дейността им. Тъй като близо 50% от потребителите на смартфони имат iPhone (според Statista), това масово отказване изисква драстични промени за рекламите във Facebook.

За да се справи с тези нови ограничения за поверителност, Facebook трябваше да ограничи възможностите на някои от най-доходоносните опции за насочване на своята рекламна платформа. Facebook започна да въвежда промени във възможностите за насочване, проследяване и отчитане на рекламодателите през юли 2021 г.

Като рекламодател вероятно ще забележите, че персонализираните аудитории, свързани с данни извън Facebook (т.е. аудитории на приложения и уебсайтове), са много по-малки, отколкото някога. Например, може да сте виждали предупреждение като това по-долу, ако сте се опитали да пренасочите аудитория от посетители на уебсайта.

Но тези аудитории не са единствените засегнати. Нека да разгледаме какво да очакваме от тези промени, свързани с поверителността, и да проучим как да се справим с проблемите с аудиторията в рекламите във Facebook.

#1: Как да създадете запазени аудитории за Facebook реклами

Facebook спря да поддържа своя много възхваляван инструмент Audience Insights през юли 2021 г. За щастие, рекламната платформа предлага някои актуализирани опции за изграждане на запазени аудитории.

Facebook Insights

Искате ли да получите по-добра представа за текущата аудитория на страницата си, преди да насочите към нови клиенти? Навигирайте до Facebook Business Suite и отворете Audience Insights за вашата страница. Там можете да прегледате раздела Текуща аудитория, за да видите основни демографски данни за съществуващата си аудитория – включително възраст, пол и водещи местоположения.

След това щракнете върху раздела Потенциална аудитория (показан по-долу), за да научите повече за хората, до които можете да достигнете, като пускате реклами във Facebook и Instagram.

Можете да щракнете върху синия бутон Филтър, за да стесните аудиторията си по възраст, пол, местоположение и език. Можете също да приложите филтри, базирани на интереси, за да се свържете с хора, за които е най-вероятно отговарят на персоната на вашия купувач.

Щракнете върху синия бутон Създаване на аудитория, за да запазите насочването си. След това можете да получите достъп до него във вашия списък със запазени аудитории и да го използвате в рекламни кампании във Facebook.

Мениджър на реклами във Facebook

За да настроите насочване директно във Facebook Ads Manager, отидете до Аудитории. След това създайте нова запазена аудитория, като използвате подходящо насочване по демографски признак и интереси.

За да спестите време, можете да заобиколите тази стъпка и да създадете запазена аудитория директно в Ads Manager. Ще намерите тази опция на ниво рекламен набор при създаване на кампания.

За оптимална производителност Facebook препоръчва използването на широко насочване. Това означава да зададете възможно най-малко параметри за насочване, за да може Facebook да достави вашата реклама на хората, които е най-вероятно да отговорят, като се има предвид вашата аудитория и цел на кампанията. По принцип широкото насочване включва само пол, възраст и местоположение.

Въпреки че в момента Facebook не изисква широко насочване, платформата обяви план за премахване на някои от своите по-чувствителни подробни опции за насочване през януари 2022 г. За да разберете дали вашите подробни параметри за насочване са включени в тази актуализация, гледайте профила си на мениджър на реклами за подкани да преразгледате аудиториите си.

Понастоящем Ads Manager предоставя и многоцветен индикатор, за да покаже колко широка е вашата аудитория. Запазената аудитория в примера по-долу е твърде специфична, за да генерира резултати. Премахването на някои от параметрите или разширяването на географския регион може да ви помогне да създадете добре дефинирана аудитория.

За още по-широко насочване можете да използвате опцията за разширение на подробното насочване на Facebook. Избирането на тази опция позволява на платформата да показва рекламите ви на хора извън вашите параметри за насочване, когато е вероятно да доведе до по-добри резултати.

Можете да включите или изключите тази опция на ниво рекламен набор по време на създаването на кампания. Поставете отметка в квадратчето Подробно разширение за насочване, за да го включите и да достигнете до по-широка аудитория.

#2: Как да изградим персонализирани аудитории за Facebook реклами

Facebook Ads все още не е направила съществени промени в типовете източници на данни, които можете да използвате за изграждане на персонализирани аудитории. Но актуализациите, свързани с поверителността, промениха начина, по който платформата попълва много от тези аудитории за повторно насочване и най-добрите практики за настройката им.

Аудитории, базирани на уеб и приложения

За да достигнете до хора, които са посетили уебсайта ви или са изтеглили мобилното ви приложение, можете да създадете персонализирани аудитории въз основа на уеб данни или активност в приложението. Но създаването на аудитории въз основа на активността на уебсайта може да означава, че вече не можете да проследявате потребителите на iOS 14.5.

За щастие има решение. Ако сте инсталирали Facebook пиксела или SDK и настройте събития за преобразуване във Facebook Events Manager, можете да създадете персонализирани аудитории от хора, които са завършили едно от тези събития. Например, можете да пренасочвате към хора, които са се регистрирали за пробен период или са добавили артикул в пазарската си количка.

Ако планирате да създадете персонализирани аудитории, базирани на събитие за реализация, за пренасочване, създайте или актуализирайте аудиторията си поне няколко дни преди да възнамерявате да стартирате кампанията си. След като прогнозният ви размер на аудиторията се актуализира от в очакване, можете да го добавите към своя рекламен набор, за да прегледате прогнозирания обхват и резултати.

Аудитории, базирани на данни на трети страни

Ако използвате платформа за маркетинг по имейл или SMS или инструмент за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), може да имате списък с клиенти, който можете да използвате за ремаркетинг. Когато го качите във Facebook Ads, платформата го съпоставя със съответните потребители на Facebook, за да можете да ремаркетирате на клиентите си.

Въпреки че този процес обикновено работеше доста безпроблемно в миналото, сега той изисква допълнителна стъпка, за да се съобразят с правилата за поверителност на iOS 14.5. По същество актуализациите на идентификатора на Apple за рекламодатели (IDFA) може да намалят процента на съвпадение на идентификатора на мобилния рекламодател за Facebook.

Професионален съвет: За да увеличите процента на съответствие за вашия списък с клиенти, качете възможно най-много полета с данни. Например включването на идентификатори като имейл адреси и телефонни номера може да увеличи шанса за успешни съвпадения, което води до по-ефективен ремаркетинг.

Аудитории, базирани на дейност във Facebook

От всички персонализирани опции за аудитория тези, които разчитат на източниците на данни на Facebook, са се променили най-малко. Това е така, защото актуализациите за поверителност, свързани с iOS 14.5, се фокусират върху проследяването и споделянето на данни от трети страни, а не върху данните, които Facebook събира в собственото си приложение.

Ако вашият бизнес вече използва функции на Facebook като пазаруване, оловни форми, или Instant Experiences, сега може да е подходящ момент за използване на тези данни. Ако все още не ги използвате, това може да е чудесен момент да започнете. Използвайки тези функции, можете да създадете персонализирани аудитории и да извършвате ремаркетинг към хора, които:

• Гледали сте някой или всички един или повече видеоклипове, които сте качили във Facebook.

• Попълнихте формуляр за възможни клиенти, който сте разработили за рекламна кампания.

• Взаимодействахте с незабавен опит, който сте разработили за рекламна кампания.

• Прегледахте, запазихте или закупихте всякакви продукти във вашия магазин във Facebook.

• Ангажиран, присъствал или закупил билет за събитие, което сте домакин.

• Следени, изпращани съобщения или ангажирани с вашата страница във Facebook.

#3: Как да създадем сходни аудитории за Facebook реклами

Когато искате да се свържете с потребители на Facebook, които са подобни на вашите клиенти или потенциални клиенти, подобна аудитория е интелигентен избор. Можете да създадете няколко сходни аудитории за всеки източник на данни, всяка с различни нива на сходство с оригинала.

Пенсионирана Lookalike аудитория

Преди това Facebook Ads позволяваше на рекламодателите да създават подобни аудитории с насочване по местоположение. Платформата вече не позволява вградено насочване по местоположение за този тип аудитория. Вместо това можете да добавите географско насочване към рекламния набор само по време на настройката на кампанията.

Ако провеждате кампания, която използва една от тези вече съществуващи подобни аудитории, можете да продължите да я използвате, докато кампанията остава активна. Но не можете да създавате нови рекламни кампании, използвайки тези остарели аудитории.

Платформата за реклами във Facebook автоматично оттегли тези аудитории и създаде копия без геотаргетинг. В раздела Аудитории на Ads Manager можете да видите кои аудитории са били оттеглени и да намерите техните заместници. За да използвате тези аудитории ефективно в нови кампании, отделете време да добавите насочване по местоположение на ниво рекламен набор.

Нова приличаща публика

Когато създавате нова подобна аудитория, можете да изберете персонализирана аудитория или вашата Facebook страница като източник на данни. Ако изберете персонализиран източник на данни за аудиторията, базиран на уеб или приложение, има голям шанс началната ви аудитория да бъде по-малка от обикновено, тъй като Facebook няма да включва потребители, които са се отказали от проследяване.

Въпреки че общият размер на вашата приличаща аудитория няма да се промени, важно е да знаете, че промените в източника на данни може да повлияят на състава на вашата аудитория. За да прецените всяко потенциално въздействие върху новите си подобни аудитории, можете да създадете множество различни аудитории с различни размери, за да видите кое работи най-добре за вашата марка.

За оптимални резултати Facebook Ads вече препоръчва създаване на подобни аудитории с източници на данни, базирани на стойност. Ако вашият Facebook пиксел проследява събития със стойност – като покупки от електронна търговия – можете да създадете базирана на стойност аудитория.

Когато изберете тази опция, можете да създадете сходни аудитории въз основа на най-ценните си клиенти. В резултат на това може да успеете да намерите подобни клиенти с висока стойност и увеличете възвръщаемостта на разходите си за реклама (ROAS).

Също така е важно да се отбележи, че рекламите във Facebook могат да доставят рекламата ви на хора извън вашата аудитория, която прилича на това в някои случаи. Ако оптимизирате за събитие със стойност, приложение или реализация, платформата може да разшири насочването, ако е вероятно това да доведе до повече резултати.

#4: Професионални съвети за подобряване на ефективността на кампанията

Изграждането на аудитории, които следват актуализираните насоки на Facebook Ads и използват новите функции за насочване на платформата, може да ви помогне да постигнете целите на кампанията. За да увеличите шансовете си за успех, направете няколко допълнителни стъпки, за да сте сигурни, че засаждате и използвате тези аудитории ефективно.

Потвърдете вашия домейн

Започнете с потвърждаване на вашия домейн, за да потвърдите връзката между вас, вашия бизнес и уебсайта ви. Тази стъпка също така дава на вашия акаунт в Business Manager възможността да конфигурира събития за реализация.

Да се потвърдете вашия домейн, отворете настройките на Business Manager и отидете до Домейни в менюто „Безопасност на марката“. Щракнете върху синия бутон Добавяне, за да добавите нов домейн и следвайте инструкциите за потвърждаването му. Домейнът ще покаже зелен статус Проверено, след като завършите процеса.

Конфигуриране на приоритетни събития за преобразуване

След това отидете до Мениджър на събития, за да конфигурирате и приоритизирате събитията за реализация. Facebook Ads ви позволява да конфигурирате и приоритизирате до осем събития, всички от които можете да използвате за насочване и отчитане на потребители на iOS 14.5. Можете също да създавате кампании около събития без приоритет, но те няма да достигнат до потребителите на iOS 14.5.

В Мениджър на събития изберете пиксела, който искате да конфигурирате, и отворете раздела Обобщено измерване на събития. Щракнете върху синия бутон Конфигуриране на уеб събития, за да започнете, и щракнете върху зеления бутон Добавяне на събитие, за да започнете да конфигурирате.

Използвайте падащото меню, за да изберете стандартни събития, след което ги плъзнете и пуснете по приоритет. Най-важното събитие трябва да е това, което е най-подходящо за целите на кампанията Ви.

Като алтернатива можете да създадете и приоритизирате персонализирана реализация, която е по-подходяща за вашия бизнес.

След като конфигурирате и приоритизирате събитията, можете да започнете да ги използвате с кампаниите си. Потърсете ги в падащи менюта за събитие за реализация и персонализирана аудитория, където можете да ги използвате за оптимизиране на кампании за реализация или създаване на уеб-базирани аудитории.

Сплит-тест на аудитории за реклами във Facebook

Преди юли 2021 г. може да сте имали надежден работен процес за изграждане на аудитория и създаване на кампании, който не изисква задълбочено тестване. Предвид многото скорошни и предстоящи промени във Facebook Ads, по-важно от всякога е да обмислите тестване на различни опции за насочване или тестване на реклами една срещу друга.

Вграденият инструмент за A/B тестване на Ads Manager улеснява експериментирането. За да го използвате, отворете Ads Manager и щракнете върху сивия бутон A/B тест. Изберете кампанията и рекламния набор, които искате да тествате, и изберете Аудитория от падащото меню Променлива.

След това изберете колко време трябва да продължи тестът и кой показател искате да използвате, за да определите победителя. Когато публикувате A/B теста, Ads Manager автоматично ще дублира кампанията и ще я стартира заедно с оригинала. След като определите коя аудитория е най-отзивчива, можете да спрете провеждането на губещата кампания и да използвате наученото, за да приложите по-ефективно насочване по аудитория към бъдещи кампании.

Заключение

Независимо дали създавате рекламни кампании във Facebook за празниците или прецизирате стратегия за 2022 г., тези актуализации, свързани с поверителността, вероятно ще повлияят на планирането ви. Ако е възможно, създайте аудитории и кампании предварително за по-точни оценки и спестете много време за тестване.

В близко бъдеще рекламните ви кампании във Facebook може да изискват повече ръчни корекции и оптимизации. Но ако планирате внимателно, обърнете внимание на препоръките на платформата и наблюдавате внимателно резултатите от кампанията, ще имате много по-голям шанс да получите желаните резултати.

Получете още съвети във Facebook реклами

• Изберете правилната стратегия за офериране за реклами във Facebook.

• Увеличете мащаба на рекламите си във Facebook.

• Открийте често срещани грешки, които влияят негативно на рекламите във Facebook.