Как да създавате, тествате и квалифицирате студена аудитория във Facebook Ads: Изпитател на социални медии

Борите се за ефективно насочване към нова аудитория с вашите реклами във Facebook? Търсите стъпка по стъпка процес, който ще ви помогне да откриете качествени перспективи?

В тази статия ще научите как да намерите високоефективна аудитория от хора, които могат да станат ваши бъдещи клиенти.

Насочването към студена аудитория се промени

The пускане на iOS14 безспорно е повлиял на насочването към аудитория във Facebook и Instagram. Много аудитории със студен трафик, базирани на интереси и поведение, определено са получили удар и вече не се представят така добре, както преди.

Добрата новина е, че като мислите творчески за идеалния си клиент и използвате това, което Facebook все още може да проследи, можете успешно да се насочите към студена аудитория. Как? Милиони потребители използват Facebook и Instagram всеки ден и тяхната активност на платформата продължава проследяване чрез страниците, които харесват, съдържанието, с което се ангажират и коментират, какво публикуват, и т.н. Всички тези дейности информират Facebook за разбирането на интересите на всеки човек, демографските данни и видовете продукти и услуги, от които се интересуват.

И с някои тестове можете да определите коя аудитория със студен трафик ще даде големи резултати. Да започваме.

#1: Избройте допълнителни интереси, свързани с вашия продукт или услуга

Първо, трябва да сте много наясно с това, което знаете в момента.

Започнете с идентифициране на индустрията, в която се намирате.

Подробни атрибути за типичния потребител, който купува продукта или услугата, които продавате. Какъв е техният пол? Възраст? Живеят ли в хипер-локален район като град или квартал, или живеят в по-голям район като провинция, държава или държава?

След това избройте основния, често споделен интерес на вашия целеви клиент. Например, ако продавате блясък за устни, този интерес може да бъде продукт за красота.

Следващият пример представя възможна аудитория за компания за облекло, която продава шарени колани, включващи предимно колеж спортни екипи (основният интерес), но също така продава стилни колани, които се харесват на хората, които обичат коне, чести селски клубове, и т.н. Целевият клиент на компанията изкривява жените и варира от 28 до 60 години.

#2: Създайте 4 студени аудитории въз основа на широки интереси

За да започнете, отворете Facebook Business Manager и отворете раздела Аудитории. Щракнете върху бутона Създаване на аудитория и изберете Запазена аудитория.

В секцията „Местоположения“ изберете хора, живеещи на това място. Когато въведете местоположението, инстинктът ви може да ви накара да наберете това място възможно най -тясно, но вие търсите широка аудитория тук, така че мислете по -широко.

Ако сте хипер-местен бизнес в малък град, вместо да използвате радиус от 10 мили, опитайте радиус от 25 мили. Ако сте регионален бизнес, вместо да се фокусирате върху няколко конкретни държави, опитайте в цяла САЩ. Коледните спортни отбори имат фенове в цялата страна, така че отварянето на насочването към САЩ е добър подход.

След това определете пола и възрастовия диапазон на основната си аудитория и интересите, към които се насочвате. Поддържайте подробното си насочване, за да знаете веднага кой е в аудиторията, ако се представя добре.

Първата аудитория ще бъде от жени на възраст между 28 и 40 години и въз основа на интереса им към колежанския баскетбол и колежанския футбол.

Назовете вашата аудитория, така че да бъде лесно разпознаваема-например Жени 28-40 College Sports-и натиснете Създаване на запазена аудитория. Сега сте готови да създадете втората си запазена аудитория.

От раздела „Аудитории“ щракнете върху квадратчето до тази първа аудитория и изберете Редактиране, за да изведете първата си аудитория. В тази аудитория променете възрастовия диапазон на 41 на 65 и кликнете върху Запазване като нов. След това можете да дадете име на тази нова аудитория, за да отразява възрастовия диапазон-жени 41-65 College Sports-и натиснете Save.

След това редактирайте първоначалната аудитория от 28-40 и променете интереса към Golf. Щракнете върху Запазване като ново и актуализирайте името на аудиторията-жени 28-40 голф.

И накрая, редактирайте първоначалната аудитория от 41 до 65 и променете интереса към Голф. Щракнете върху Запазване като ново и актуализирайте името на аудиторията-Females 41-65 Golf.

Сега имате четири аудитории, запазени при студен трафик.

#3: Създайте 4 студени аудитории въз основа на вашите клиенти

Следващата стъпка е да създайте персонализирана аудитория, съставена от вашите платещи клиенти.

Можете да експортирате CSV файл за контакт с клиенти от вашия компютър, CRM или система за маркетинг по имейл. Имайте предвид, че колкото повече идентификатори предоставяте на Facebook, толкова по -голяма е вероятността Facebook да може да съпостави вашия клиент с профил във Facebook или Instagram. Основните идентификатори са имейл адреси, телефонни номера и адреси. Можете да включите колона „Стойност на клиента“ в списъка си с клиенти, но това не е необходимо.

В раздела Аудитории щракнете върху бутона Създаване на аудитория, изберете Персонализирана аудитория от падащото меню и изберете Списък с клиенти. Качете вашия клиентски файл и щракнете върху Напред.

На следващия екран щракнете върху бутона за правилната опция, за да кажете на Facebook дали вашият списък с клиенти.

Сега можете да качите вашия списък с клиенти. Дайте име на аудиторията (Списък с клиенти) и щракнете върху Напред. Следвайте подканите на Facebook, за да сте сигурни, че всичко е нанесено правилно. Когато сте доволни, щракнете върху Импортиране и създаване.

Когато вашият списък с клиенти бъде качен и готов, ще видите изскачащ прозорец за потвърждение със следващите стъпки.

Кликнете върху Създайте прилична аудитория бутон.

Когато се отвори прозорецът Create a Lookalike Audience, попълнете местоположението на аудиторията, към което искате да насочите - например САЩ.

Тъй като Facebook има данни от първа страна за хората в списъка ви с клиенти, те могат да намерят други хора, които са подобни на вашите клиенти. След това можете да кажете на Facebook колко близо до мач искате да бъде вашата подобна аудитория.

1% lookalike ще ви даде хора, които са най -сходни с хората в списъка ви с клиенти, а 10% lookalike ще ви даде хора, които са най -малко подобни на вашите клиенти.

Изберете 0%-1%, дайте име на вашата аудитория (Lookalike US 1%-Списък с клиенти) и щракнете върху бутона Създаване на аудитория.

Вече имате една квалифицирана аудитория, подобна на студен трафик, изградена от хора, които са много сходни с настоящите ви клиенти. Нека изградим още три.

В раздела „Аудитории“ щракнете върху Създаване на аудитория, изберете Списък с клиенти като източник и преминете през същите стъпки, докато стигнете до раздела Избор на размер на аудиторията. Вместо 0% -1% съвпадение, създайте прилика с 0% -2% съвпадение и го запазете като Lookalike US 2%-Списък с клиенти.

Повторете този процес, за да създадете 0% -3% приличаща аудитория и 0% -4% приличаща аудитория.

Вече имате четири квалифицирани аудитории, подобни на студен трафик, изградени от хора, които са много сходни с настоящите ви клиенти.

#4: Създайте 4 студени аудитории въз основа на топли перспективи

Сега ще изградите персонализирана аудитория от хора, които не са клиенти, но са проявили интерес към продуктите или услугите, които продавате, така че можете да изградите квалифицирана аудитория от тях.

Можете да създадете този списък от хора, които са насрочили обаждания, но не са закупили, изоставили количка на вашия сайт за електронна търговия, посетили уебсайта ви или ангажирани с вашата страница във Facebook. За нашия пример за компания за колани, ние ще изградим персонализирана аудитория на уебсайт.

Отворете раздела Аудитории, щракнете върху Персонализирана аудитория и изберете Уебсайт като източник. В следващия изскачащ прозорец се уверете, че сте избрали правилния пиксел. В секцията Събития изберете Посетители по прекарано време. Търсите хората, които са прекарали най -много време в уебсайта, така че оставете това малко - например 5%.

В секцията Задържане изберете максимум 180 дни. Това означава, че вашата аудитория ще бъде изградена от хора, посетили уебсайта Ви през последните 180 дни.

Дайте име на вашата аудитория (Топ 5% уеб трафик) и кликнете върху бутона Създаване на аудитория.

Сега изберете Създаване на подобна аудитория.

Когато се отвори прозорецът Create a Lookalike Audience, попълнете местоположението на аудиторията, към което искате да се насочите (САЩ). Изберете 1%, дайте име на вашата аудитория (Lookalike US 1% - Top 5% Web Traffic) и щракнете върху бутона Създаване на аудитория.

Вече имате квалифицирана аудитория, подобна на студен трафик, от хора, които са много подобни на посетителите на вашия уебсайт. След това ще изградите - предположихте - още три.

В раздела Аудитории щракнете върху Създаване на аудитория, изберете Уебсайт като източник и следвайте същите стъпки, докато стигнете до секцията Избор на размер на аудиторията. Вместо съвпадение 0% -1%, създайте прилика с 0% -2% съвпадение и го запишете като Lookalike US 2%-5% топ трафик в мрежата.

Повторете този процес, за да създадете 0% -3% приличаща аудитория на уеб трафик и 0% -4% визуална аудитория на уеб трафик.

Вече имате четири квалифицирани аудитории, подобни на студен трафик, изградени от хора, които са много сходни с настоящите ви клиенти.

#5: Създайте 2 суперподобни аудитории

Сега ще обедините и четирите си аудитории, подобни на клиентите, в една единствена аудитория.

В раздела Аудитории щракнете върху Създаване на аудитория и изберете Запазена аудитория. Назовете тази аудитория Super Lookalike List List.

Сега кликнете в раздела Персонализирани аудитории и след това върху раздела Lookalike Audience, който се показва.

Изберете и четирите подобни аудитории, които се основават на вашия списък с клиенти:

• Подобни на САЩ 1% - Списък с клиенти
• Подобни на САЩ 2% - Списък с клиенти
• Подобни на САЩ 3% - Списък с клиенти
• Подобни на САЩ 4% - Списък с клиенти

Изберете Хората, живеещи в САЩ, като ваша цел, оставете възрастта и пола по подразбиране и щракнете върху бутона Създаване на аудитория, за да спасите аудиторията.

Повторете този процес, за да комбинирате следните аудитории в аудитория с подобен уеб трафик.

• Подобни на САЩ 1% - 5% топ трафик в мрежата
• Подобни на САЩ 2% - Топ 5% уеб трафик
• Подобни на САЩ 3% - Топ 5% уеб трафик
• Подобни на САЩ 4% - Топ 5% уеб трафик

Вече имате две супер подобни аудитории.

#6: Тествайте студената си аудитория с CBO кампания

За да определите коя от осемте ви студени аудитории са най -ценни, ще трябва да ги тествате една срещу друга с помощта Оптимизиране на бюджета на кампанията (CBO):

• Жени 28-40 College Sports
• Жени 41-65 Коледни спортове
• Жени 28–40 голф
• Жени 41-65 голф
• 1% прилика от вашия списък с клиенти
• 1% подобен на трафика на вашия уебсайт (или друг източник)
• Супер подобен за вашия списък с клиенти
• Супер подобен за трафика на вашия уебсайт (или друг източник)

В раздела „Кампании“ в Ads Manager кликнете върху бутона +Създаване и изберете цел „Реализации“. Дайте име на кампанията си и се уверете, че оптимизацията на бюджета на кампанията е активирана.

Ще тествате осем различни аудитории, за да искате бюджетът на кампанията ви да бъде възможно най -висок, за да гарантирате, че всяка аудитория получава достатъчно потенциален бюджет, за да успее. Добра отправна точка е $ 500 на ден.

След това създайте нов набор от реклами, дайте име на рекламния си набор след първата аудитория, която ще използвате, и изберете своя пиксел и събитието, за което оптимизирате-например Жени 28-40 Golf.

В секцията Бюджет и график щракнете върху Показване на още опции, след това Редактиране и поставете отметка в квадратчето до Ограничения на разходите за рекламен набор. Задайте дневния минимум на $ 25.

Сега можете да изберете първата си аудитория. Кликнете върху падащото меню Използване на запазена аудитория и изберете Females 28-40 Golf. Щракнете върху бутона Публикуване.

След това намерете първата голф реклама за жени 28-40 в раздела Рекламни набори и кликнете върху Дублиране. Променете името на този набор от реклами, за да отразява новата аудитория, която добавяте (жени 41-65 голф), превъртете до секцията Аудитория и изберете тази аудитория от падащото меню.

Повторете този процес, докато не настроите реклама за всяка от вашите аудитории.

Оставете кампанията да продължи 5 до 7 дни и лесно ще видите коя аудитория превъзхожда останалите. Тези високи резултати ще станат основа за вашата нова стратегия за насочване към студен трафик.

Получете повече съвети за реклами във Facebook

• Изберете правилната цел на кампанията във Facebook, за да постигнете целта си.
• Пишете реклами във Facebook, които намаляват бариерата за покупка.
• Открийте, диагностицирайте и отстранете умората от реклами във Facebook.