Как да увеличим и привлечем аудитория в Instagram: Изпитващ социални медии

Привличате ли успешно последователи в Instagram? Чудите се как да задържите аудиторията си в дългосрочен план?

В тази статия ще откриете осем стратегически съвета, които ще ви помогнат да изградите, ангажирате и задържите последователите си в Instagram, за да не ги загубите.

Как работи Instagram Engagement

Преди да влезем в практическите съвети, нека дефинираме нашите условия. Какво е годеж? И какво влияние оказва това върху присъствието ви в Instagram?

Годеж е когато някой активно отговаря на вашето съдържание или профил. Ако много от вашите последователи в Instagram ви отговорят, имате висок процент на ангажираност. Ако имате голяма аудитория, но нямате много взаимодействия, може да имате проблем с годежа.

Всъщност ниската ангажираност може да причини сериозни щети с течение на времето. Алгоритъмът на Instagram избира кои публикации да показва, като постоянно оценява дали съдържанието ви е уместно и интересно за последователите. Така че, ако никой не взаимодейства с вашето съдържание, алгоритъмът ще види съдържанието ви като нископриоритетно и общият ви обхват ще става все по-малък.

Но не става въпрос само за поддържане на голяма аудитория. Годежът също е добър предиктор за това дали някой наистина ще купи от вас. И когато преминете към това, това е основният приоритет за повечето фирми в социалните медии.

Не сте сигурни дали ангажиментът ви в Instagram е на здравословно ниво? Има бързо изчисление, което можете да използвате за това. Вземете средния брой харесвания и коментари от последните си публикации и го разделете на броя на последователите си. След това умножете това число по 100, за да получите процент.

Стандартният диапазон за ангажираност в Instagram е между 1% и 5%. Ако получите повече от 5%, се справяте отлично. Ако процентът на ангажираност ви е под 1%... добре, тази статия е тук, за да ви помогне.

Заслужава да се отбележи обаче, че харесванията и коментарите не са единственият вид ангажимент, който можете да получите. Те са полезен показател, но се предлагат много повече. Нека да разгледаме.

Различни видове ангажираност в Instagram

Ангажирането в Instagram може да има много форми и всеки може да работи за различни цели или да ви разказва различни неща за вашата аудитория.

Ето бърз списък:

• Харесва са най -основното взаимодействие в Instagram. Те са положителен знак за ангажираност, но не полагат много усилия от последователите си.
• Коментари предполага по -високо ниво на ангажираност. Те също могат да бъдат полезен източник на информация и вдъхновение.
• Споделяне чрез DM или Story демонстрирайте, че хората са се свързали с вашето съдържание и наистина искат да отговорят. Уверете се, че сте активирали споделянето за всичките си публикации.
• Запазва са отговорът на Instagram на отметките. Те все повече се разглеждат като показател за висококачествена ангажираност.
• Следва също така показват, че съдържанието ви оказва влияние, като помага за увеличаване и поддържане на вашата аудитория с течение на времето.
• Споменавания може да работи по два начина: Потребителите могат или да ви маркират в публикациите си или маркирайте приятелите им във вашите публикации. И двата вида споменаване показват високо ниво на ангажираност.
• Посещения в профила са ценен, но често пренебрегван показател. Ако някой види вашето съдържание и докосне профила ви, той се интересува да научи повече за вашия бизнес.
• Кликвания върху връзки са достъпни само за някои видове публикации в Instagram, но те са много ценно взаимодействие. Кликванията върху връзки са единственият вид реализация, която премества последователите от социалната мрежа към вашия уебсайт.

Можете да научите повече за ангажираността чрез отваряне на Instagram Insights и докосване на Post Insights за отделни публикации. Ще видите екран, който изброява броя на различните взаимодействия и ви дава обща сума. Най -полезно е също така да ви покаже дела на достигнатите акаунти, които вече ви следват, и подробности за това дали хората са намерили публикацията чрез хаштагове или директно от вашия профил.

След като разбирате как работи ангажираността в Instagram, ето как да задържите аудиторията си чрез общност, ангажираност и взаимодействие.

#1: Създайте обикновен график за публикуване в Instagram

Най -значимият фактор за вашия успех в Instagram е показването. Ден след ден. Седмица след седмица. Месец след месец.

Редовният график за публикуване улеснява продължаването на публикуването. Когато имате ясна структура, с която да работите, е по -лесно да планирате съдържанието си предварително.

Например, можете да решите винаги да споделяте отзиви на клиенти в понеделник, представен продукт в сряда и видео зад кулисите в петък. Можете да превърнете седмичните слотове като това в събитие, на което вашите последователи се грижат: обикновен живот, тематични истории и дори съобщения за продукти.

Използвайте наличните инструменти, за да направите това лесно за себе си. Първо, проследете до Instagram Insights до намерете най -активните дни и часове на вашите последователи. Публикувайки в стратегически моменти, ще получите повече ангажираност без усилие. Като общо правило повечето хора са активни през делничните дни през работно време и вечер. Но вашата аудитория може да се различава или да се променя с течение на времето.

Второ, използвайте инструменти за планиране, за да спестите време - и здравия си разум. Ако управлявате няколко социални мрежи, може да имате инструмент за централизирано планиране. Ако гледате само Instagram и Facebook, собственото студио за създаване на Facebook е прилична безплатна опция. Можеш планирайте публикации и видеоклипове на IGTV, да ги актуализирате и дори да получите достъп до подробни функции като редактиране на изображения, маркиране и заместване на текст.

Професионален съвет: Уверете се, че графикът ви за публикуване също има пропуски. Не искате да причинявате умора на последователите, като публикувате твърде често и затрупвате емисиите на аудиторията си. Твърде много съдържание може да доведе до активен спад в ангажираността, тъй като хората се разочароват.

#2: Публикувайте съдържание в Instagram, което никой друг не може

Последователите ви в Instagram са избрали да ви следват. Те можеха да изберат някой друг, но те избраха Вие. Защо? Защото си уникален. Има нещо за вашите продукти или услуги, имидж на марката, обслужване на клиенти и ценности, които ги харесват. Тайната на силния ангажимент в Instagram е да се съсредоточите върху всичко, което ви прави уникални.

Опитайте се да споделяте съдържание, което никой друг не може. Споделете подробни знания за вашата област. Покажете се зад кулисите на вашия бизнес. Профилирайте своите служители. Предлагайте съвети, които могат да дойдат само от опита на воденето на вашия бизнес.

Този вид съдържание ще накара хората да се връщат, защото е подробно, ценно и незаменимо.

#3: Насърчавайте генерирано от потребители съдържание в Instagram

Създаването на наистина уникално, привличащо вниманието съдържание за Instagram е много работа. За щастие можете да си дадете почивка, като въведете друго съдържание в микса. Не забравяйте, че все още искате да покажете какво прави вашата марка уникална... но вие мога възлагат на външни изпълнители производството на съдържание.

Да, говорим за генерирано от потребители съдържание (UGC). Това е всичко, което хората произвеждат в отговор на вашия бизнес: коментари, рецензии, разопаковане, идеи, снимки и др. С разрешение на създателя, можете да споделите повторно това съдържание като част от собствения си график за публикуване.

За да насърчите последователите да споделят с вас, създайте специален хаштаг и го включете във вашата биография и всички ваши публикации. След това увеличете максимално ефекта, като винаги реагирате и отговаряте на UGC. Нека хората знаят, че техните усилия са оценени.

Професионален съвет: Не забравяйте да актуализирате настройките за поверителност на профила си, така че всеки да може да ви маркира в публикациите си. Ако оставите тази настройка изключена, може да пропуснете полезно ново съдържание.

#4: Пишете по -дълги надписи в Instagram

Вижте, минаха буквално десетилетия, откакто хората използват текстово говорене в интернет. И докато аз обичам доброто емоджи, нищо не може да замени внимателен, добре написан надпис.

И колкото по -дълго, толкова по -добре. Средната публикация в Instagram в момента е малко под 500 знака. Но социалната мрежа ви дава 2200 знака, с които да играете. Това е почти 10 пъти ограничението за брой символи в Twitter.

Тъй като съдържанието на Instagram започва да се навежда към фото въртележки и видеоклипове - съдържание, което отнема повече време за консумация - дългите надписи също стават популярни. Не изпускайте само загадъчен еднолинейник и няколко емоджита. Разкажи история.

Например тази публикация в Instagram има дълъг надпис, пълен със споменавания и хаштагове за допълнителен обхват.

Повече време Надписи в Instagram ще привлече повече внимание на последователите ви, ще им даде повече възможности да отговорят и ще ги накара да се връщат, докато се отнасят до публикацията. Имате за цел да напишете надпис, който кара хората да запазят публикацията - независимо дали става дума за вдъхновяващ, поучителен или завладяващ разговор.

#5: Задавайте въпроси

Това е една от константите в социалните медии: всеки има мнение. Всеки обича да споделя мнението си. Така че един лесен начин да увеличите ангажираността е като попитате хората какво мислят.

Instagram Stories е особено добра за този тип ангажименти. Има много опции за стикери, предназначени за задавайте въпроси и започнете разговори.

Тук целта е да получите поне реакция, най -много коментар или директно съобщение (DM). Тогава от вас зависи да продължите разговора и в крайна сметка да направите продажба.

Разбира се, съдържанието на въпроса зависи от вас.

Някои фирми задават въпроси в своите надписи или истории, за да предизвикат дискусия. Други използват въпроси, за да обучават своите последователи, особено със стикера за теста за Истории. Още други използвайте въпроси за проучване на пазара.

В тази история на Instagram екипът за колоездене на Novo Nordisk включва тест, който има за цел да обучи последователите за тяхната история на кампанията за диабет.

#6: Отговорете на коментари, споменавания и DM

Това не трябва да изглежда като усъвършенстван съвет, но е така. Шокиращо нисък брой фирми в Instagram всъщност отделят време да отговорят на коментари и споменавания. Но просто харесване или отговор може да окаже огромно влияние върху имиджа на вашата марка. Да не говорим, че все по -голям брой хора смятат социалните медии за друг канал за обслужване на клиенти.

Разбира се, важно е и мениджърите на социалните медии да се чувстват подкрепени и защитени. Така че можете да започнете, като отидете в настройките за поверителност и докоснете опцията Коментари. Тук можете автоматично да филтрирате обидни коментари и да заглушите конкретни думи, фрази или емотикони. Тези настройки могат да се прилагат както за директни съобщения, така и за публикуване на коментари.

След това можете да се погрижите за честите запитвания на клиенти. От настройка на запазени отговори на често срещани съобщения, ще освободите време за отговор на по -интересни, спешни или сложни съобщения.

Тази функция беше известна като бързи отговори. Все още работи по същия начин, но сега се нарича Запазени отговори. Вие съставяте зададен отговор на заявка и избирате клавишна комбинация, която да отговаря на нея.

След това, всеки път, когато въведете този пряк път в директно съобщение, до бутона за изпращане ще се появи малко речево мехурче. Докоснете балончето на речта и запазеният отговор ще се появи изцяло. Това са 2 секунди писане, вместо 2 минути. Всичко се добавя.

След като сте филтрирали лоши коментари и сте управлявали времето си, можете да си позволите да отговаряте на всичките си последователи.

Препоръчвам да включите известията за DM, които се показват във вашата обща пощенска кутия или като заявки за съобщения. Последователите може да не осъзнаят, че техните съобщения са филтрирани към тези пощенски кутии и ще бъдат разстроени, ако се чувстват игнорирани.

Не забравяйте, че честото ангажиране е също толкова важно, колкото и честото публикуване. Хората не са само в социалните медии, за да чуят от вас; те имат какво да кажат за себе си.

#7: Избягвайте ботове и шушулки за ангажиране в Instagram

Сигурен съм, че сте се сблъсквали и преди с годежни шушулки. Те се появяват в Instagram през цялото време, въпреки че ефективността им е съмнителна.

В група за ангажиране в Instagram хората се съгласяват да си взаимодействат редовно помежду си. Често ще има правила за това колко често или колко трябва да взаимодействате. Идеята е да се играе алгоритъмът на Instagram, като се покаже много активност.

Но не работи. Също така закупуването на автоматизирани ботове в Instagram не харесва публикациите ви.

Защо не? Има няколко причини.

На първо място, акаунтите, участващи в Instagram ангажиментни шушулки, са изложени на риск да бъдат маркирани като спам. Те нямат толкова голяма власт над алгоритъма.

Второ, този вид ангажимент не е ценен. Не е от вашата целева аудитория, не ви казва нищо значимо за вашия бизнес и няма връзка с реализации или продажби. Ако сериозно искате да подобрите процента на ангажираност, избягвайте тези измами.

#8: Доведете ангажирани клиенти от други платформи

Ако вече имате ангажирана аудитория в други социални мрежи, вашия имейл маркетинг списък или уебсайт, струва си да се опитате да ги пренесете в Instagram. Необходим е само бутон за социални медии и може би визуализация на вашето съдържание в социалната мрежа.

Важно е обаче редовно да проверявате тези връзки. Често намирам прекъснати връзки към социални медии на уебсайтове. Друг често срещан проблем са уебсайтовете, създадени с Shopify, където бутоните на социалните медии по подразбиране са акаунтите на Shopify, ако не ги актуализирате.

Заключение

Идеалът в Instagram е да създадете процъфтяваща, активна общност, която се връща обратно към вашия бизнес, подкрепяйки вашата маркетингова стратегия и ви помага да бъдете по -добри. Но вие изваждате това, което сте вложили. Ако искате да разширите и ангажирате аудиторията си в Instagram, ключът е да бъдете активни.

Получете повече съвети за маркетинг в Instagram

• Подобрете обхвата си в Instagram.
• Привлечете правилните последователи в Instagram.
• Създавайте реклами в Instagram, специално предназначени за продажба на продукти и услуги.