Instagram Marketing Beyond Images: Какво работи през 2021 г.: Проверка на социалните медии

Вашата стратегия в Instagram фокусирана ли е най-вече върху изображения? Чудите ли се какво още работи върху платформата?

В тази статия ще намерите стратегически идеи за Instagram, които можете да приложите да работят днес.

Защо вашата стратегия за Instagram трябва да се развива сега

Instagram е известен с това, че е визуална платформа и в исторически план е бил предпочитан от творческия бизнес, който има привлекателни за споделяне изображения. Фокусът върху изображенията често кара други фирми да смятат, че Instagram не е подходящ за тях, освен ако нямат красив продукт.

Нещата обаче се променят. Instagram не е само красиви снимки и подбрани мрежи. През юни т.г. Обяви ръководителят на Instagram Адам Мосери че Instagram вече не е просто квадратно приложение за споделяне на снимки. Той разкри номер едно на платформата Целта е да се забавлявате и тя ще се фокусира върху четири ключови области: създатели, видео, пазаруване и съобщения.

Това прозрение е злато за търговците. Това означава, че можете да създавате стратегии за съдържание, които поддържат приоритетите на Instagram и да използвате най-добре неговите функции.

Има 11 начина, по които можете да се свържете с идеалния си клиент в Instagram, а създателите, които използват всички или повечето от тези функции, обикновено се справят по-добре в приложението. Това е вероятно, защото тяхното съдържание достига по-широк кръг от потребители, които обичат да консумират съдържание по различни начини.

Идентифицирането на кой от тези елементи ще използвате в собствената си стратегия зависи от много фактори, включително активите, които имате, времеви ограничения и аудиторията ви. За да ви помогнем да изберете кои функции да включите във вашата маркетингова стратегия на Instagram, нека разгледаме всяка функция в детайли.

# 1: Instagram публикации в емисии

Когато Instagram стартира за първи път през 2010 г., емисията се състои от хронологичен списък с квадратни снимки. Мрежовите публикации в емисията на Instagram са най-старата и разпознаваема част от платформата. От тези ранни дни много се е променило, но мрежовите постове все още са важни. Вашите девет най-добри публикации трябва да дават моментна снимка кой сте, какво правите и за кого го правите.

Колко често да публикувате в емисията: Стремете се да публикувате поне три пъти седмично; повече, ако имате достатъчно качествено, подходящо съдържание.

Какво работи: Въртележки (които ви позволяват да включите до 10 изображения) понастоящем превъзхождат публикациите с единични изображения и видеоклипове по отношение на ангажираността.

KPI: Обхват и ангажираност.

Идеи за съдържание: Колекции от продукти, съвети и трикове, изображения преди и след, ръководства с инструкции, Отзиви, генерирано от потребителите съдържание (UGC).

Съвети за стратегии за публикуване на публикации в Instagram:

• Публикувайте редовни публикации на въртележка и оптимизирайте съдържанието си за ангажиране, като включите силен призив за действие (CTA).
• Не се закачайте за създаването на перфектната мрежа. Вложете енергията си в създаването на съдържание, което се свързва с вашата аудитория, вместо да агонизирате над сложни формати и модели.
• Тест Instagram хаштагове като част от вашата стратегия. Няма доказателства, че определен брой хаштагове е най-добър - тествайте, за да видите какво работи за вас.

Пренасочване на възможности: Споделете вашите публикации в Stories, за да уведомите най-големите си фенове, че сте публикували ново съдържание. Създайте ръководства за Instagram, като използвате колекция от публикации по определена тема или тема.

Добре е да се знае: Instagram в момента тества нова функция за емисии, наречена Препоръки, която ще показва на потребителите ново съдържание от създатели, които не следват.

# 2: Истории в Instagram

Според Instagram повече от 500 милиона акаунта редовно използват истории, като една трета от най-гледаните истории идват от бизнеса. Историите (които са дълги 15 секунди и изчезват след 24 часа) се виждат предимно от хората, които ви следват. Те се появяват над емисията, което означава, че са едно от първите неща, които последовател вижда, когато отвори приложението.

Колко често да публикувате в емисията: Стремете се да имате активни 8-10 истории по всяко време.

Какво работи: Годеж. Всяка пета история подсказва директно съобщение (DM).

KPI: Изгледи на истории, кликвания върху връзки (ако акаунтът ви има функцията за плъзгане нагоре), отговори, излизане от историята.

Идеи за съдържание: Колекции от продукти, преди и след разкрития, видеоклипове с инструкции, UGC, препоръки, анкети, викторини (както е показано в примера по-долу), въпроси, зад сцената.

Съвети за стратегията на Instagram Stories:

• Историите привличат най-големите ви фенове - вашата най-топла публика. Те са чудесни за започване на разговори и преместване на хора във вашите DM.
• Използвайте историите си, за да насърчите ангажираността. Използвайте стикерите за анкети, въпроси и викторини. След като хората отговорят и са във вашите DM, имате нова възможност да се свържете лично с тях.
• Публикувайте истории през целия ден. Ако публикувате всичките си истории наведнъж, те ще изчезнат наведнъж.

Пренасочване на възможности: Можете да публикувате истории в мрежата и да ги запазвате в акценти. Те автоматично се запазват във вашия архив и могат да бъдат публикувани отново. Кръстосайте ги във Facebook, където ще бъдат видени от последователите на вашата бизнес страница.

Добре е да се знае: Instagram тества нов стикер за връзки към историите на Instagram за всички. Понастоящем външните връзки са достъпни само за акаунти с повече от 10 000 последователи.

# 3: Акценти в Instagram

Акцентите в Instagram са брилянтен начин да удължите срока на годност на вашите истории. Тази функция ви позволява да запазете съдържанието си в албуми, които остават видими във вашия профил, докато изберете.

Много бизнеси все още не използват акценти, но те са брилянтна възможност за създаване на силно пътуване на клиентите. Създавайте албуми около ключовите си стълбове за съдържание, за да можете да бъдете целенасочени за създаването на вашето съдържание.

Създаването на подчертаване е просто. Започнете с докосване на бутона + Нов, който се намира под вашето био, но над вашата мрежа.

След това изберете някоя от предишните си истории, за да добавите към акцента.

След това редактирайте изображението на корицата, ако искате, и назовете своя акцент.

Можете също да добавите истории на живо към своя акцент, като докоснете опцията Highlight в долната част на екрана с истории.

Колко често да публикувате акценти в Instagram Stories: Публикувайте толкова често, колкото имате подходящо съдържание.

Какво работи: Ориентирани към клиента албуми като често задавани въпроси (FAQ) и продуктови каталози.

KPI: Не е възможно да се проследи успехът на акцентите. Възгледите са свързани с отделните истории.

Откройте идеи за категории: Често задавани въпроси, препоръки, UGC, продуктови каталози, услуги, съвети и съвети и новини.

Instagram подчертава стратегически съвети:

• Бъдете стратегически, когато именувате вашите най-важни албуми. Помислете какво вашите клиенти искат да знаят и създайте съдържание, за да задоволите тази нужда.
• Изчиствайте редовно акцентите си. Акцентите се показват от най-старите до най-новите, което означава, че на нов посетител може да се сервира остаряло съдържание.
• Ограничете броя на албумите. Само първите пет албума са видими в мобилното приложение и седем в настолния компютър.

Пренасочване на възможности: Вземете връзка към албум, за да споделяте в бюлетини, имейли или в други социални платформи.

Добре е да се знае: Когато добавите ново съдържание към албум, то преминава към предната част на списъка с акценти. Също така избягвайте да изписвате думи или фрази в заглавията си, за да ги направите по-кратки.

# 4: Ръководства за Instagram

Подобно на акцентите, ръководствата на Instagram ви дават възможност да групирате подобно тематично съдържание, но този път, като използвате публикации. Те са супер лесни за създаване, както е посочено в тази статия за как да настроите ръководства за Instagram.

Ръководствата са чудесен начин за пренасочване на вечнозелено съдържание. Фокусирай се създаване на ръководства, които осигуряват стойност за вашите последователи.

Колко често да публикувате: Ръководствата работят най-добре с три или повече публикации, така че веднага щом имате достатъчно съдържание, продължете.

Какво работи: Сътрудничество. Можете да създавате ръководства, като използвате собствено или чуждо съдържание. Когато включите публикации на друг акаунт, те могат да ви възнаградят, като споделят вашето ръководство с аудиторията си.

KPI: Не е възможно да се проследят изгледите на водача.

Идеи за съдържание: Ръководства за подаръци, най-добри съвети, инструкции, бизнеси, с които работите, колекции от рецепти, продукти, които обичате (от други марки), топ 10, често задавани въпроси, услуги.

Instagram Guides стратегически съвети:

• Ръководствата трябва да се използват като част от вашата стратегия за обслужване на клиенти. Създайте ръководства, които отговарят на въпросите на вашите клиенти или говорят на техните болезнени точки.
• Създайте ръководства, подчертаващи публикациите и продуктите на други създатели. Това потенциално ще изложи вашата марка пред тяхната аудитория.
• Редактирайте и актуализирайте редовно вашите ръководства, така че информацията в тях да е подходяща и полезна.

Пренасочване на възможности: Споделете ръководства за вашите истории и чрез DM. Вземете връзка за вашето ръководство и го споделете в другите си социални канали или в бюлетини.

Добре е да се знае: Съдържанието на ръководства може да се използва за създаване на блогове за вашия уебсайт.

# 5: Instagram макари

Стартиран през август 2020 г., успехът на Instagram Reels изигра огромна роля в оформянето на бъдещата посока на платформата. Желаейки да поеме конкурентите си TikTok и YouTube, Instagram планира да направи изцяло разработка на видео през втората половина на тази година.

Целта номер едно на барабана е да забавлява, а Instagram защитава по-малки създатели.

Колко често да публикувате барабани: Тествайте честотата на публикуване, за да видите кое работи най-добре за вас.

Какво работи: Ангажирането с модерни аудио клипове, танци и предизвикателства може да увеличи обхвата и ангажираността.

KPI: Обхват, коментари и харесвания. Макарите се показват на широка аудитория, така че проследявайте какво съдържание ви носи най-много последователи и взаимодействия. Адаптирайте стратегията си съответно.

Идеи за съдържание: Забавни, свързани ситуации; Често задавани въпроси; зад сцената; разрушители на митове; insta life vs. реалност; пускане на продукти; върхови съвети; и статистика, музицирана.

Instagram Reels стратегически съвети:

• Първите няколко секунди от вашата макара са от решаващо значение, така че грабнете вниманието на зрителя си с привличаща вниманието кука.
• Накарайте вашите барабани да се видят от повече от вашата идеална аудитория, като използвате до 30 съответни хаштага.
• Включете CTA и продуктови етикети във вашите барабани, за да насърчите ангажираността. Насърчете зрителите да харесат или коментират вашата макара или докоснете описанието за повече информация.

Пренасочване на възможности: Можете да споделяте барабани с истории и мрежа. Ако планирате да публикувате макарата си в мрежата, първо създайте изображение на корицата, като се уверите, че текстът попада в централния квадрат.

Добре е да се знае: Избягвайте да използвате съдържание с ниска разделителна способност, воден знак или политическо съдържание, тъй като платформата няма да го приоритизира.

# 6: IGTV Video

IGTV позволява на фирми и създатели да публикуват предварително записано съдържание, което е с дължина до 60 минути. И тъй като новият ангажимент на Instagram към видеото влиза в сила, никога не е имало по-подходящ момент да помислите за добавяне на IGTV към вашия маркетингов микс.

Колко често да публикувате IGTV видеоклипове: Публикувайте по всяко време, когато имате съдържание, по-дълго от 1 минута.

Какво работи: Епизоди и сериали, които се излъчват ежеседмично и дават основание на зрителите да се върнат.

KPI: Прегледи и коментари.

Идеи за съдържание: Инструкции, демонстрации, дискусии, скици, разопаковане, зад кулисите. Помислете за вида съдържание, което бихте качили в YouTube.

Instagram IGTV стратегически съвети:

• IGTV е единствената функция на сайта, която ви позволява включете външна връзка в надписа. Използвайте това, за да привлечете трафик към вашия уебсайт.

• Можете да качвате само видеоклипове с продължителност до 15 минути чрез мобилното си устройство. По-дългите видеоклипове трябва да бъдат качени чрез десктоп.
• Надпишете съдържанието си или включете автоматично генерираните надписи в настройките, за да направите видеоклиповете си достъпни за последователи с увреден слух.

Пренасочване на възможности: Кръстосано публикуване на IGTV видеоклипове във Facebook Watch. Видеоклиповете също се качват автоматично във вашата мрежа, така че добавете корица, ако искате да поддържате последователен външен вид и усещане на вашата емисия.

Добре е да се знае: IGTV видеоклиповете могат да бъдат по-кратки от 1 минута, така че ако идеята за продуциране на видео като част от вашата стратегия ви се струва поразителна, започнете с кратки видеоклипове и изграждайте оттам. IGTV не трябва да е трудно - можете да снимате и редактирате видеоклиповете си на телефона си.

# 7: Instagram Live

Ако мисълта за на живо в Instagram те ужасява, може би е време да преосмислиш. Видеото на живо в Instagram генерира много ангажираност и с платформата, приоритизираща видеото, това изглежда като тенденция, която със сигурност ще продължи.

Колкото по-често излизате на живо, толкова по-уверени ще се чувствате, че го правите.

Колко често да отидете на живо: Започнете със седмично предаване на живо. Тествайте един месец и след това увеличете или намалете честотата.

Какво работи: Сътрудничество. Можете да стартирате на живо с до три други акаунта. Когато го направите, тяхната и вашата аудитория ще получат известие, като по този начин ще разширят обхвата ви.

KPI: Коментари и мнения.

Идеи за съдържание: Попитайте ме нещо, демонстрации, 5 съвета за 5 минути, чатове с други експерти във вашата област.

Съвети за стратегията на Instagram на живо:

• Определете най-добрите времена за стартиране на живо, като отворите раздела На живо и погледнете броя на активните последователи в горната част на екрана.
• Уверете се, че автоматично генерираните надписи са включени, така че надписите да се добавят към вашето видео в IGTV. Обърнете внимание, че тази функция може да бъде нестабилна и не винаги работи.
• Направете излизането на живо с други подходящи акаунти ключова част от вашата маркетингова стратегия в Instagram.

Пренасочване на възможности: Публикувайте вашите видеоклипове на живо във вашата мрежа, истории и IGTV. Ако сте били домакин на съвместно предаване на живо, изтеглете файла от архива си (където се запазва за 30 дни) и го споделете с вашите съ-водещи. След това те могат да го качат в акаунта си, за да увеличат експозицията ви.

Добре е да се знае: Коментарите, публикувани по време на живота, не се виждат, когато споделите видеоклипа си в мрежата и IGTV.

# 8: Instagram магазини

Пуснат в разгара на пандемията COVID-19 в подкрепа на търговците на дребно, Магазини в Instagram се оказа голям хит сред потребителите. „Пандемията измести или ускори преминаването на търговията от офлайн към онлайн за няколко години“, казва Мосери от Instagram. „И ние се опитваме да се придържаме към тази тенденция.“

Създаване на магазин за Instagram е лесен процес и ако продавате физически продукти, това трябва да е важна част от вашата маркетингова стратегия.

Колко често да маркирате продукти: Добавяйте продуктови маркери всеки път, когато публикувате снимка, история или макара, която съдържа продукт.

Какво работи: UGC. Споделянето на реални примери за хора, които използват и се наслаждават на вашите продукти, е вдъхновяващо за другите.

KPI: Кликвания върху връзки и продажби.

Идеи за съдържание: Колекции от продукти, сезонни тенденции, близки планове.

Instagram Shops стратегически съвети:

• Уверете се, че продуктовите маркери съвпадат с вашите изображения. Няма нищо по-разочароващо за купувачите от това да щракнат върху етикет и да бъдат отведени до грешния продукт.
• Разнесете етикетите си. Ако всички седят един върху друг, ще им е трудно да докоснат хората.
• Очаквайте ангажираността да бъде по-ниска при публикациите на продукти. Всичко е наред, защото целта е да продавате.

Пренасочване на възможности: Представете продуктови колекции в ръководства и акценти.

Добре е да се знае: Магазините са достъпни само за фирми, които продават физически продукти. Не можете да ги използвате за продажба на цифрови продукти или услуги.

# 9: Реклами в Instagram

Да разчитате единствено на органично съдържание, за да разширите обхвата си и да следвате, е рискована стратегия за всеки бизнес. Въпреки че не е невъзможно да разширите присъствието си по този начин, със сигурност ще отнеме много повече време.

Ако искате да ускорите процеса, простият отговор е да похарчите пари Реклами в Instagram. Що се отнася до рекламите, имате две възможности - да популяризирате съществуваща публикация или да създадете нови реклами чрез Facebook Ads Manager.

Колко често да пускате реклами: Ако бюджетът ви позволява, трябва да имате реклами, които да се показват през цялата година. Ако не, разгледайте ключовите моменти за продажби през годината и проектирайте кампаниите си около тях.

Какво работи: Рекламите, създадени в Ads Manager, могат да осигурят по-добри резултати от популяризираните публикации, тъй като имат по-големи възможности за насочване и данни.

KPI: Това ще зависи от вашата рекламна цел.

Идеи за съдържание: Когато популяризирате публикации, изберете съдържание, което вече се справя добре органично, за да увеличите шансовете му за успех.

Съвети за стратегия за реклами в Instagram:

• Искате ли да увеличите броя на последователите си в Instagram? Използвайте популяризирани публикации, за да привлечете хората към вашия профил в Instagram (тази опция не е налична в Ads Manager).
• Планирайте рекламния си бюджет за следващата година, като разпределите бюджета както за популяризиране, така и за правилни реклами. Ако не сте внимателни, възможно е да похарчите колкото се може повече за популяризирани публикации, колкото бихте могли за подходяща кампания.
• Преди да започнете да пускате реклами, уверете се, че всичко останало е на мястото си. Това означава, че имате достатъчно запаси, уебсайтът и целевата ви страница се зареждат бързо, а процесът на плащане е гладък. Всяко едно от тези неща може да попречи на успеха на рекламата Ви.

Добре е да се знае: Разположения на реклами в Instagram включват новинарски емисии, истории и барабани.

# 10: Instagram Direct Messages

DM са друга ключова област за развитие на Instagram през следващите месеци. Фирмите, които в момента не използват своите DM, пропускат ценен инструмент. DM са мястото, където се изграждат и поддържат взаимоотношения. Те осигуряват частно пространство за ангажирайте и обслужвайте клиентите.

Какво работи: Гласови бележки. Гласовите бележки - вместо въведените съобщения - добавят личен щрих към вашата комуникация с клиентите, което ги кара да се чувстват забелязани и оценени.

KPI: Обърнете внимание на съдържанието, което генерира най-много DM. Дали това са истории, животи, макари или публикации?

Instagram съвети за стратегия за DM:

• Отговорете на всички съобщения. Няма нищо по-отблъскващо за клиента, отколкото да бъде игнориран.
• Създайте съдържание, което насърчава DM - стикерите с истории са особено добри за това. Или, вместо да насочвате хората към линк във вашето биографично съобщение, помолете ги да ви изпратят съобщение (или да коментират публикацията ви), ако искат да ги DM с повече информация или безплатно.
• Настройте често задавани въпроси, за да улесните хората да ви изпращат съобщения. Използвайте запазени отговори за да реагирате бързо.

Пренасочване на възможности: Снимки на екрана, за да ги споделите с истории, да създадете публикации в мрежата или да ги използвате на страници за продажби. Не забравяйте да поискате разрешение или да изтриете името на подателя.

Добре е да се знае: Плъзнете наляво, за да маркирате съобщенията като непрочетени и да промените разписката за четене. Това е удобно, ако сте отворили съобщение на клиент, но имате нужда от време да отговорите. Не искате да се чувстват призрачни.

# 11: Instagram коментари

Множество коментари изпращат силен сигнал към Instagram, че вашето съдържание е популярно и си струва да се сподели с по-широка аудитория.

Най-важният фактор, когато искате да увеличите коментарите, е да гарантирате, че съдържанието ви говори с вашия идеален клиент. Можете да постигнете това, като извикате аудиторията си във вашите надписи и графики, така че те незабавно да разпознаят, че съдържанието ви е за тях.

Какво работи: Коментирането е двупосочна улица. Вашата стратегия за ангажираност трябва да включва време за активно коментиране на съдържанието на други хора, както и да отговаряте сами на коментари.

KPI: Проследявайте типовете съдържание и CTA, които стимулират най-много коментари.

Идеи за CTA: Задавайте въпроси; искане на мнения за продукти; дайте възможност на хората да избират; подканете ги за идеи, възгледи и съвети.

Съвети за стратегия за коментари в Instagram:

• Включете силна CTA, за да насърчите коментирането на вашето съдържание.
• Използвайте коментари, за да започнете разговори. Ако някой каже, че се е харесал на публикацията ви, последвайте, като попитате какво харесва в нея или защо тя резонира с тях.
• Създайте съдържание, което кара хората да изглеждат и да се чувстват добре за себе си - по-вероятно е да отговорят.

Пренасочване на възможности: Screengrab коментари за използване в истории, графични плочки на вашата мрежа и на страници за продажби.

Добре е да се знае: Ако получите голям брой коментари за вашето съдържание, съсредоточете се върху отговора, където можете да добавите стойност или да започнете разговор. Не е нужно да отговаряте на всяко огнено емоджи или висок пет.

Заключение

През последните 18 месеца толкова много неща се промениха в света на социалните медии, но едно нещо остана постоянно - необходимостта от свързване и ангажиране с нашите общности. Няма правилен или грешен начин да направите това и всеки бизнес е различен. Но възприемайки възможностите, които Instagram предлага, можете да въведете нова аудитория във вашия свят и да ги възпитате в лоялни клиенти.

Бъдете целенасочени към съдържанието си и опитайте всяка от тези функции на Instagram. Няма нужда да правите всичко наведнъж. Започнете с тестване на функциите, които можете да създадете най-ефективно и които смятате, че вашата аудитория ще се радва. След това използвайте статистиката си, за да проследите какво работи и дали вашите усилия ви носят желаните резултати - независимо дали те достигат, кликват върху връзки, коментари или харесвания.

Получете повече съвети за маркетинг в Instagram

• Привлечете правилните последователи в Instagram, без да купувате допълнителен софтуер или приложения.
• Увеличете обхвата си в Instagram.
• Използвайте най-добрия тип акаунт в Instagram за целите си.